如何更好地发挥博物馆的休闲娱乐功能

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  摘 要:本文主要探讨休闲娱乐功能是不是博物馆的一项重要功能?通过对博物馆进行调查,阐述当今博物馆休闲娱乐功能的发展现状并针对其存在的问题提出建议使其更好地为观众服务。
  关键词:博物馆;休闲娱乐;设施;
  中图分类号:TU242.5 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2014)-07-00-03
  一、休闲娱乐功能是博物馆的一项重要功能
  在1989年修订的国际博物馆协会章程中, 对博物馆的定义是:“博物馆是一个不追求赢利的、为社会和社会发展服务的、向公众开放的永久性机构, 为研究、教育和娱乐的目的, 对人类和人类环境的见证物进行搜集、保存、研究、传播和展览。” [1]1971年修订的日本《博物馆法》中对博物馆的定义是:“本法中的‘博物馆’ 系指收集、保管(包括培育)、陈列展出有关历史、艺术、民俗、产业、自然科学等资料, 从教育的角度出发供一般市民公众利用, 为有助于提高其文化素养、供其调查研究、休息娱乐等等而举办的必要事业, 并对此资料进行调查研究为目的的机构……。”在这里, 对博物馆的休闲娱乐功能可以说是表达得明白无误。在日本许多博物馆的办馆宗旨中也明确地表明了要为市民和青少年提供休闲娱乐的场所。“博物馆的基本功能是收藏、研究、教育。”我国对于博物馆职能的认识一直持这种观点。而在欧美则比较通行博物馆的三E功能:“教育国民、提供娱乐、充实人生。”(Education,Entertain,Enrich)。
  从这里,我们不难看出国外博物馆界已经开始重视博物馆的休闲娱乐功能的开发,而国内还是以传统的眼光看待博物馆的功能,鲜少提及博物馆的休闲娱乐功能。
  那么休闲娱乐到底是不是博物馆的一项重要功能呢?
  从博物馆的产生与发展上来看,最初的博物馆是贵族们收藏奇珍异宝的私人场所,虽然具备收藏以及一定意义上的研究价值,但并未向公眾开放,所以还不能称其为真正意义上的博物馆。直到17世纪末,欧洲资产阶级革命兴起,博物馆才逐渐成为向公众开放的公共设施,才被称为真正意义上的博物馆。[2]
  博物馆既然要对公共开放,就要考虑到公众来博物馆的目的。不少公众来到博物馆是为了学习研究,但更大多数的社会公众是在闲暇的时间来到博物馆,其目的更多的是学习与娱乐兼有之。所以为了满足社会公众的需求,吸引更多人来到博物馆进行参观接受教育,休闲娱乐自然就顺理成章的成为了博物馆的一项重要功能。
  二、当今博物馆休闲娱乐功能的发展现状
  正如前文所提到的,现代博物馆( 特殊性质的博物馆和纪念馆除外) 除了有传统博物馆的各种功能外, 还应当是人们大众提供高雅文化交流的场所。提供娱乐, 陶冶情操, 求知启智, 其终极目的是休闲娱乐, 以此作为现代博物馆的功能定位, 才能增加博物馆与社会大众的亲和力, 符合社会发展的趋势。但在我国的大多数地区,“休闲娱乐”常常只是书面化的语言,很难被观众正确的接受和理解。因此,为满足观众的精神需求,博物馆才强调“三贴近”和社会服务工作。本着为观众服务的宗旨,笔者于2013年末开展了一系列有关关注博物馆休闲娱乐功能发展的调研。本次调研主要以观众调查问卷的方式开展调查,旨在获取社会公众对博物馆的休闲娱乐服务功能的认知、意见和建议等信息,唤起博物馆和社会各方面对博物馆休闲娱乐功能的关注。
  本次调研主要是以调查问卷的方式。问卷调查最大的优点在于可以全面系统的了解观众的多种变量,所统计到的结果是直观可见的,便于统计和分析。还可以进行大规模的调查,从而从更多的群体和社会层次中获取信息。而且研究者无论是否参与调查,都可以从数据中得知受调查者的基本态度和行为。这是其他调查形式无法做到的。但同时也存在着难以避免的问题。 即难以反映设计以外的情况以及一些问题的细节。因此在使用问卷调查进行量化的同时,我们还辅之以人类学“田野访谈”的方法,力求进一步探索和细化问题,从而使本次调研更为科学和全面。
  博物馆调查的对象是随机抽样方法选取的参观者。涉及到家庭观众、零散观众、旅游团观众等多种类型,但以家庭观众和零散观众为主。
  下面我们将以所调查的黑龙江博物馆为例,分析博物馆休闲娱乐功能在发展及应用过程中所存在的问题。
  在对黑龙江省博物馆进行调查的过程中,共发放问卷200份,回收200份,回收率为100%,其中有效问卷187份,无效问卷13份,有效率为93.5%。
  (一) 参观者的基本构成
  博物馆观众的基本构成反映了博物馆的主要受众类型和博物馆应该为什么样的人群服务。通过对黑龙江省博物馆的调查,得出以下数据。
  从性别上看,男性观众占48%,女性观众占52%,女性观众多于男性观众。从年龄分布看,20岁以下的观众占16%,20岁-40岁的观众占74%。从文化程度来看,高中及高中以下占24%,大专或者本科占60%,从这两项中可以看出年轻人居多,结合现场调查,这两部分观众中大部分为学生。学生观众为什么会这么多?原因主要有三点。一,调查的时间为寒假期间,有学生进行集体参观。二、家庭集体参观时,见家长更愿意让孩子来参与调查。在进行调查过程中,中老年观众大多不愿意配合进行调查,而学生更愿意参与调查。参见表一。
  表一:观众的个人背景资料统计
  (二)观众行为的初步分析
  博物馆作为一个向大众开放的机构,观众参观的次数是衡量博物馆展览是否成功的重要衡量因素。但仅仅统计参观人数很难反映出观众的意愿与态度等方面的信息。
  那么观众是因为什么来参观博物馆的呢?
  问卷中“您参观博物馆的目的?”72%的观众选择了丰富知识,18%选择休闲娱乐。调查过程中不难看出,有很多观众都是带着自己的孩子前来博物馆,是想让孩子从参观中学习到知识,所以丰富知识可能比较接近参观者对参观博物馆行为的解释。参见表二。   表二:参观博物馆的目的
  那么观众又是怎样完成参观的呢?“您一般在博物馆停留的时间?”78%的观众是1-3小时,更有4%的观众会在博物馆待上3小时以上。通过访谈,我们也了解到,大多数观众在博物馆停留的时间都有“小半天。”通过这组数据,我们不难看出,由于观众停留的时间较长,所以博物馆更应该为之提供,相应的休闲设施,如休息座位,厕所,餐饮等其他服务。参见表三。
  表三:观众在博物馆停留的时间
  调查中“您觉得博物馆在知识与娱乐二者兼顾的条件下应该何者先?” 有84%的观众不假思索的选择了知识教育优先,只有16%的观众选择了休闲娱乐优先。在经过访谈后发现,观众所认为的休闲娱乐就是玩耍,世俗化的娱乐。因此,在回答问卷中“根据重要性用1-9的数字(1最为重要,9程度最低)。”的数据显示只有14%的参观者将休闲娱乐摆在前五位,68%的观众则将其排在最后两位。这足以证明观众对休闲娱乐功能的理解偏差。在调查博物馆工作人员后得知,他们对于休闲娱乐设施叫做宣教设施,以免观众的不理解。参见表四。
  表四:观众对博物馆娱乐功能认知
  但是在后来的调查过程中发现,观众对于休闲娱乐的需求还是很大的。
  “如果去博物馆休闲您认为博物馆应该有哪些举措?”74%的观众选择了提供多功能体验式展览,50%选择了定期组织主题展览活动,48%选择了提供人性化服务,22%认为需要开辟休息交流区域,22%希望提供休闲娱乐设施,12%的观众希望加强基础设施建设。由此可见,观众即使出于休闲目的而去到博物馆,最在意的还是展览本身,只是在展览形式上存在更高的要求。而博物馆方面能够提供的人性化服务,主要还是通过休闲娱乐设施来实现的。这两种因素共同决定了,如果博物馆想成为公众理想的休闲场所,就需要在展览形式创新并加强休闲娱乐设施的建设。详见表五。
  表五:博物馆应有举措
  不论观众是以何种目的来到博物馆,在参观过后,给观众留下深刻印象的又是什么呢?问卷显示,70%的参观者都对实物展品比较满意且印象深刻。44%的参观者对于动态体验和高科技展示手段印象深刻,更有8%的观众对于可参与的娱乐互动活动印象深刻。这说明,观众对可以直接感知的实物印象较深刻,而且在展览中的参与度越高,他们对展览的印象也就越深刻。动态体验、高科技手段以及娱乐互动都是提高观众感知程度与参与程度的重要手段。
  通过对黑龙江省博物馆的调查,发现了以下问题:
  1.观众对于博物馆休闲娱乐功能理解存在偏差。
  2.博物馆观众在博物馆停留的时间较长,但馆内缺少基本休闲服务设施。(如:座椅、餐饮、茶室等)
  3.黑龙江省博物馆主要参观人群为青少年,但通过访谈发现观众缺乏青少年所需求的体验交流的区域。
  三、如何更好地发挥博物馆的休闲娱乐功能
  通过对黑龙江省博物馆休闲娱乐功能的发展现状的分析,我们就当今博物馆休闲娱乐功能发展的现状而言,现代的博物馆存在着以下两个共同的问题:
  一方面是博物馆和公众对“休闲娱乐”的理解偏差;另一方面是博物馆休闲娱乐设施的功能发挥受到限制。为解决以上两个共同问题我们提出了以下几点具体的发展对策。
  (一)制定博物馆参观游览手册
  为了解决博物馆和公众对“休闲娱乐”的理解偏差问题,博物馆可以设计制定一份博物馆参观游览手册,在手册中标明观众参观线路,并且注明参观线路中所包含的娱乐设施的功能和参与方法。参观者可以在博物馆入口处免费领取到这样一份参观游览手册,以便参观者明确自己的参观路线,以及了解各种娱乐设施的具体参与方法。
  (二)解决博物馆娱乐设施应用的自身问题
  如何使博物馆休闲娱乐设施的功能发挥不受限制,博物馆需要针对娱乐设施的自身问题提出相应的发展对策。
  1、提高娱乐设施的质量
  由于博物馆收藏了许多社会文化遗存,所以博物馆自然的就具有更多的人文色彩,能使人产生多种复杂的情绪,如怀旧感,沧桑感,博大感,荣耀感,神秘感等。这些诸多情感能唤起参观者的主观能动性,使人们在生活上,精神上追求更强烈的存在感,可以使参观者在博物馆中找到自我情感的释放点。博物馆的娱乐休闲设施的质量是直接决定观众情感释放程度的媒介。
  2、强化娱乐软硬件设施
  博物馆可以根据自身优势,大力开发、设计新的娱乐休闲设施和区域。招贤纳士,加强博物馆专业人才培养和业务培训,提高博物馆工作人员的综合素质,开发出“以人为本”的人性化的娱乐休闲软、硬件设施。
  软件设施的强化:博物馆需要与时俱进的现代化管理模式和文化产业链的运营模式。政府应大力加强精神文明建设,提高整个城市的文明程度以及市民的文化素养。馆内的娱乐设施的功能、外型、质量都要围绕寓教于乐这个中心转,参观者的观念和博物馆内的空间环境也要围绕这个中心转。硬件设施的强化:博物馆需要高新科技的引进和娱乐休闲功能的不断开发与创新。在馆内的餐饮场所、休息场所、公共厕所等方面加大人性化的设计,并按照国际标准进行大力投资建设。除此之外,小型的娱乐休闲项目的运作可以考虑以民营为主,鼓励中小型的股份制娱乐休闲公司的投资,以个性化的娱乐特色丰富娱乐休闲的品种,充分满足观众娱乐休闲式的文化享受。
  3、开发设计新的娱乐设施和休闲项目
  从三所博物馆调查问卷的分析表明,观众认为博物馆应该提供多功能、体验式展览。这就需要对馆内的文化资源进行大量的,高质量的开发。引进最新高科技,可在馆内设置3D、4D电影,如在宁夏博物馆中通过影像的多方位立体场景再现,展示西夏文化以及生活在宁夏的古人们是如何创造岩画的,让观众通过视觉听觉等其他感觉充分感受文化带给观众的娱乐休闲享受。创新文化、提高文化品位是开发设计新的娱乐设施和休闲项目的重心,這对于观众更好的进行积极的文化休闲娱乐,有着重要的意义。博物馆内的动态体验,虚拟空间,智能化设施等高科技的引进,是开发设计新的娱乐设施和休闲项目所要发展的方向。   4、充分发挥区域特色和优势
  博物馆要利用地方文化活动的开展机会,研发相应的娱乐设施,充分发挥当地所具有的区域特色,让观众亲自体验与活动相关的娱乐休闲设施,以提升该区域特色的影响力。通过此措施,才能提高博物馆娱乐设施应用的广泛性,让更多的参观者主动参与到他们感兴趣的活动中。如黑龙江省博物馆的“少年儿童自然科学体验馆”是由原少年儿童活动中心升级而成,利用展廳黑板、桌椅以及其他模型、投影、电子设备等辅助道具,对青少年学生进行自然科普知识的讲解,并结合馆藏中的动植物标本,向少年儿童及广大龙江观众宣传热爱大自然、保护大自然的理念,激发青少年学习自然科学的积极性。升级后的“少年儿童自然科学体验馆”不仅加大了省博物馆对少年儿童观众群体的服务力度,提高了自然科学互动项目比重,而且增加了诸多新型互动项目和自然科学展示单元,“将动物送回栖息地”、“动物的叫声”、“跟古生物比体重”、“与长颈鹿比身高”等互动项目将极大地调动广大少年儿童观众的参与积极性,寓教于乐,让其在互动中娱乐,在娱乐中学习。
  (三)塑造娱乐休闲产业品牌
  现在国内的大多数博物馆都已经向社会公众免费开放。博物馆本身就是一个非营利性的社会组织,不出售门票的这种做法,一方面可以促使社会公众主动走进博物馆进行免费参观,另一方面却给博物馆自身的运营带来了很大负担。所以,博物馆应当改变以往的传统营运模式,塑造娱乐休闲产业品牌,试着将娱乐休闲与文化相结合,使得娱乐休闲变成一种文化产业。这种娱乐休闲文化的产业化,有助于文化的宣传和发展,从而推广了博物馆娱乐设施的认知度。这种新的营运模式可以让社会公众对于博物馆的参观变成一种娱乐休闲消费的产业。而娱乐休闲产业的品牌核心除了文化之外,就是种类多样、形式丰富的娱乐设施。博物馆要注重深入挖掘馆藏文物的文化内涵,通过娱乐设施充分体现文化个性,努力将娱乐休闲打造成一种品牌产业,如同明星效应一样,体现其品牌效应。如何将娱乐休闲设施与文化有机结合在一起是关键。除此之外,我们也可以引进一些国外著名博物馆所运用的娱乐设施。
  博物馆不仅仅是一个教育的场所,一个收藏的场所,更是一个提供人们休闲娱乐的场所。因此,博物馆不应囿于课堂,还应让参观者在学习知识的同时也能得到身心的愉悦。因为博物馆从某种角度来讲,应该是一个寓教于乐的场所。
  由此,我们呼吁,重视博物馆休闲娱乐设施的提供与使用情况,多给参观者一些真正享受服务,与体验展览的空间。
  参考文献:
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