媒介是奶粉营销的决定性因素

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  “危”“机”并存,三聚氰胺事件的发生,迫使三鹿彻底退出市场,虽然很多企业也受到质疑,但是面对空出的市场份额,没有谁能无动于衷,尤其是婴幼儿奶粉市场更是商机无限,一面是奋力搏杀的企业,一面是遭受心理创伤正处于观望状态的消费者,广告主深知,要赢得市场就要先赢得消费者的心。
  光明乳业股份有限公司(下称光明乳业)奶粉事业部总经理李茂银说,经历过这次事件,原有判断标准已经遭到彻底颠覆,消费者和企业都回归理性,重新意识到高品质才是硬道理,在事件发生前,各大品牌的广告诉求点基本以品牌、产品功能为主,事件发生后,几个主要的大品牌反应迅速,纷纷转换广告风格,不谋而合的将安全、品质、好奶源、好牧场定为沟通的主题,向“惊慌失措”的消费者表明心迹,消除他们对产品怀有的戒心,品牌也急需公信力高的媒体来释放声音,重新得到消费者信赖。
  有调查显示市场占有率较高的品牌,同时也是广告投放较多的,二者成正相关,乳制品对营销依赖程度较高,向来是广告重度投放市场,尤其在事件发生之后,行业广告投放力度显著增加,2009年央视黄金资源招标总金额82亿,乳品占9.9%,前100名中标企业中乳品有7家,而且主要都是奶粉,被检测出不合格的圣元奶粉以2亿高居食品行业的榜首,第一次在央视招标的飞鹤出手就是1.6亿,要想打出影响力,央视是不可或缺的平台,看来在今年乳业势必要打赢这场翻身仗,通过媒体来扭转乾坤。光明乳业是央视招标的老客户,这次中标额位列行业第五。李茂银说,在央视的广告投放将主要以品牌推广为主。
  值得注意的是,在2009年年初,光明乳业主推自己的婴幼儿奶粉,业界也在揣测光明的下一个目标就是奶粉市场。李茂银并不讳言这一点,他分析,婴幼儿奶粉市场巨大,成长率高,且行业格局未定,集中度低,奶粉是光明乳业2009年的三大核心业务之一。其实早在十多年前,光明乳业就已经开始做奶粉了,现在重新助推奶粉,可谓水到渠成、势在必得。
  平台好,理念先进,传播力强,性价比高是光明乳业选择媒介的主要原则。因此,光明乳业投200万元选择和安徽电视台的合作也算是顺理成章。2009年安徽电视台调整举措,以女性为主题,推出“爱”为中心的品牌诉求,将以家庭主妇为目标受众举办一系列的“母爱”活动,这与奶粉的目标消费群有很高的一致性,光明乳业正是看重了这一点。女性最为关注孩童的喂养,是决定乳制品选购的“守门人”,媒介将这些人聚拢起来,利于集中投放,重点传播。李茂银对这个投放策略很是满意。
  李茂银最后说,中国乳制品行业品牌众多,格局没有确定,真正能够为消费者提供价值,解决问题的品牌还未出现,企业需要从消费者的角度出发,站在他们的角度进行沟通,在这次事件中媒体必将扮演重要的角色。
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