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君子养心莫善於诚
不管是做生意,还是做人,一个企业主最应拥有的品格,应是诚信。诚信二字虽看似简单,但其实反应的是「人格」特质与企业形象。
台商讲不讲信用?相信很多人的回答是肯定的,因為绝大多数台商都非常讲信用,无信不立,是每个台商都懂的道理。有没有不讲信用的台商?回答也一定是肯定的,因為「林子大了什麼鸟都有」,少数台商不讲信用并不奇怪——中山台协副会长施育舒就属於后一类。
经过多次联络,本刊记者终於联络上经常关机的施董,希望能对他的企业进行採访,特别是希望他能介绍一下他们的產品品牌,提供一些经验与其他台商分享。施董并没有拒绝,并且在4月7日上午与记者敲定採访时间:4月8号上午。
為表对施育舒董事长的尊重,本刊总编辑决定亲自和记者一同前往。
為了儘早赶到施董位於中山市叁角镇的企业,8号上午8点,本刊总编就和记者一起按照约定,冒着大雨从深圳开车出发。眾所周知,广深高速几乎每天都发生数起交通事故,发生交通堵塞是家常便饭,特别是我们必经之路虎门路段,更是交通堵塞高发路段。為免塞车,我们决定早点出发。
儘管一路下着大雨、车速也开的很慢,好在一路畅顺。十点左右就顺利抵达中山市叁角镇高速公路出口。
诚信是企业之本
為了让施董早有準备,记者就马上联络,一是询问从高速公路口到达他们公司的路径;二是想告诉他我们到达的大概时间。可是,他关机!我们当时就想,没有道理关机呀,昨天他还要求记者到了之后联络他。转念一想,可能是他昨晚睡的比较晚,还没有起床。在打不通施董手机的情况下,记者只好按照他名片上的电话打去公司问路。
当记者问施董公司的总机,如何才能到达他们工厂时,她的回答是:「一直往上走。」听的我们一头雾水:「往上走?」你听过有这样介绍公司方位的总机吗?
当我们十点半到达施董工厂后,保安见有车要进工厂,没有任何盘问,就打开高大的大铁门让我们进去。这与其他台商企业「询问、登记、电话通报」程式相比,「顺畅」了很多。
当我们来到施董工厂前台,向前台小姐询问施董是否在公司时,前台小姐的回答非常直截了当:「我们不知道叁董是不是在公司。」(可能是他排行老叁的原因,员工私下都称他叁董)「他是老闆,我们怎知道他在哪。」「请问他的车在不在公司?」记者指着停在门口的叁部车问前台小姐,想以此确定施董在不在工厂。「我们不知道他的车在不在。」 前台小姐明确回答。
「你们有他电话,為何不直接打他电话?」前台小姐理直气壮地反问记者。
「我们一直在打,一直关机。」记者告诉她。
记者接着问前台小姐:「除了手机,还有其他办法可以联络到施董吗?」
「不知道。老闆的行踪,我们怎麼会知道!」前台小姐有点不耐烦。
转眼已到11点多,总编只好向中山台协李俊德会长求救,希望李会长能帮助找到施育舒先生。李会长很快回电:「他关机,找不到这小子。」因為协会也只有通过手机才能联络到他。但李会长提醒说,要我们到施董旗下的酒店找一下,说不定他昨晚「忙」到很晚,在自家酒店休息呢。
「请问你们XXX酒店的电话多少?」记者再次向前台小姐求救。
「不知道。」前台小姐回答的非常斩钉截铁。
「酒店不也是你们老闆的吗?」记者仍不死心地接着问。
「不知道。」前台小姐毫无想帮忙的意愿。
互相尊重是做人的基本常识
就在此时,一位在前台办理辅料交接的客人说一句:「那不是XXX酒店的车吗?车身上就有他们的电话。」记者如获至宝,马上拨通XXX酒店电话。对方态度非常好,不但告诉施董不在酒店,而且让记者去找一位姓陈(音)的厂长,说陈厂长可能知道叁董在哪。
记者联络到陈厂长,并电话告知来意后,陈厂长很快回话说:「董事长关机,联络不上。」
11:45左右,陈厂长来到工厂前台找我们,说施董就在工厂,因為他的车停在门口,他昨晚3点才回来,还在睡觉。
「能不能帮我们叫他一下?我们是专程从深圳赶过来的,并且是昨天和他约好的。」记者希望陈厂长能帮上忙。就算是凌晨3点才回来,现在已经中午12点了,也该起床了。记者心想。
「他不开机我们也没有办法联繫他,没有人敢敲他的门。」陈厂长显得很无奈。
在陈厂长的吩咐下,此时的前台小姐才倒两杯水给我们喝。
在陈厂长也联络不到施董并马上离开的情况下,我们只能一边打施董电话,一边继续等待。
很快,耳边传来公司12点下班鐘声。前台两位小姐也分秒不差地走出前台岗位。
我们仍联络不到处在关机状态的施董。陈厂长也没再出现。直至12:30,在不再可能有人出现过问我们的情况下,我们只能选择离开工厂。工厂保安见我们要离开,冒雨迅速帮助我们打开大铁门。
更让我们难以释怀的是:至截稿时,我们连施董一个表示歉意的电话都没接到。
也可能施董从一开始就没把这次採访当一回事,儘管我们是按约冒着大雨开车2个多小时从深圳赶到中山的。如果不把这次採访当一回事,又何必答应呢?既然答应别人,又為何不当一回事呢?
「小事」反应「人格」特质
根据我们採访过无数台商企业老闆的经歷,不管企业实力大小,只要同意接受採访,无不準时履约,即便有变,一定提前通知改期。我们也遇到临时有事不能準时到场的台商,但他们一定会提前告知缘由,并且会通知企业其他人员先接待一下。像施董这样既不履约,也不通报公司其他人的老闆,真的是第一次遇到。
就算是工作繁忙一时忘记此事,陈厂长事后也会向施董报告一下吧?难道施董对陈厂长的报告连一点内疚都没有?如果陈厂长没向施董报告我们曾经在工厂苦等他2个多小时的事,我们也只能无语了。
本来是不想把这件事写出来的,相信施董早把此事忘记的无影无踪了。我们也想过是不是不把施董的大名写出来。但经过再叁考虑,还是把事实经过如实写出来比较好。為此可能引起施育舒副会长的不悦,在此只能说一声「抱歉」和「敬请原谅」了。我们只是希望通过「这件小事」提醒一下个别不讲信用的台商。看似「小事」,其实反应的是「人格」特质。
不管是做生意,还是做人,一个企业主最应拥有的品格,应是诚信。诚信二字虽看似简单,但其实反应的是「人格」特质与企业形象。
台商讲不讲信用?相信很多人的回答是肯定的,因為绝大多数台商都非常讲信用,无信不立,是每个台商都懂的道理。有没有不讲信用的台商?回答也一定是肯定的,因為「林子大了什麼鸟都有」,少数台商不讲信用并不奇怪——中山台协副会长施育舒就属於后一类。
经过多次联络,本刊记者终於联络上经常关机的施董,希望能对他的企业进行採访,特别是希望他能介绍一下他们的產品品牌,提供一些经验与其他台商分享。施董并没有拒绝,并且在4月7日上午与记者敲定採访时间:4月8号上午。
為表对施育舒董事长的尊重,本刊总编辑决定亲自和记者一同前往。
為了儘早赶到施董位於中山市叁角镇的企业,8号上午8点,本刊总编就和记者一起按照约定,冒着大雨从深圳开车出发。眾所周知,广深高速几乎每天都发生数起交通事故,发生交通堵塞是家常便饭,特别是我们必经之路虎门路段,更是交通堵塞高发路段。為免塞车,我们决定早点出发。
儘管一路下着大雨、车速也开的很慢,好在一路畅顺。十点左右就顺利抵达中山市叁角镇高速公路出口。
诚信是企业之本
為了让施董早有準备,记者就马上联络,一是询问从高速公路口到达他们公司的路径;二是想告诉他我们到达的大概时间。可是,他关机!我们当时就想,没有道理关机呀,昨天他还要求记者到了之后联络他。转念一想,可能是他昨晚睡的比较晚,还没有起床。在打不通施董手机的情况下,记者只好按照他名片上的电话打去公司问路。
当记者问施董公司的总机,如何才能到达他们工厂时,她的回答是:「一直往上走。」听的我们一头雾水:「往上走?」你听过有这样介绍公司方位的总机吗?
当我们十点半到达施董工厂后,保安见有车要进工厂,没有任何盘问,就打开高大的大铁门让我们进去。这与其他台商企业「询问、登记、电话通报」程式相比,「顺畅」了很多。
当我们来到施董工厂前台,向前台小姐询问施董是否在公司时,前台小姐的回答非常直截了当:「我们不知道叁董是不是在公司。」(可能是他排行老叁的原因,员工私下都称他叁董)「他是老闆,我们怎知道他在哪。」「请问他的车在不在公司?」记者指着停在门口的叁部车问前台小姐,想以此确定施董在不在工厂。「我们不知道他的车在不在。」 前台小姐明确回答。
「你们有他电话,為何不直接打他电话?」前台小姐理直气壮地反问记者。
「我们一直在打,一直关机。」记者告诉她。
记者接着问前台小姐:「除了手机,还有其他办法可以联络到施董吗?」
「不知道。老闆的行踪,我们怎麼会知道!」前台小姐有点不耐烦。
转眼已到11点多,总编只好向中山台协李俊德会长求救,希望李会长能帮助找到施育舒先生。李会长很快回电:「他关机,找不到这小子。」因為协会也只有通过手机才能联络到他。但李会长提醒说,要我们到施董旗下的酒店找一下,说不定他昨晚「忙」到很晚,在自家酒店休息呢。
「请问你们XXX酒店的电话多少?」记者再次向前台小姐求救。
「不知道。」前台小姐回答的非常斩钉截铁。
「酒店不也是你们老闆的吗?」记者仍不死心地接着问。
「不知道。」前台小姐毫无想帮忙的意愿。
互相尊重是做人的基本常识
就在此时,一位在前台办理辅料交接的客人说一句:「那不是XXX酒店的车吗?车身上就有他们的电话。」记者如获至宝,马上拨通XXX酒店电话。对方态度非常好,不但告诉施董不在酒店,而且让记者去找一位姓陈(音)的厂长,说陈厂长可能知道叁董在哪。
记者联络到陈厂长,并电话告知来意后,陈厂长很快回话说:「董事长关机,联络不上。」
11:45左右,陈厂长来到工厂前台找我们,说施董就在工厂,因為他的车停在门口,他昨晚3点才回来,还在睡觉。
「能不能帮我们叫他一下?我们是专程从深圳赶过来的,并且是昨天和他约好的。」记者希望陈厂长能帮上忙。就算是凌晨3点才回来,现在已经中午12点了,也该起床了。记者心想。
「他不开机我们也没有办法联繫他,没有人敢敲他的门。」陈厂长显得很无奈。
在陈厂长的吩咐下,此时的前台小姐才倒两杯水给我们喝。
在陈厂长也联络不到施董并马上离开的情况下,我们只能一边打施董电话,一边继续等待。
很快,耳边传来公司12点下班鐘声。前台两位小姐也分秒不差地走出前台岗位。
我们仍联络不到处在关机状态的施董。陈厂长也没再出现。直至12:30,在不再可能有人出现过问我们的情况下,我们只能选择离开工厂。工厂保安见我们要离开,冒雨迅速帮助我们打开大铁门。
更让我们难以释怀的是:至截稿时,我们连施董一个表示歉意的电话都没接到。
也可能施董从一开始就没把这次採访当一回事,儘管我们是按约冒着大雨开车2个多小时从深圳赶到中山的。如果不把这次採访当一回事,又何必答应呢?既然答应别人,又為何不当一回事呢?
「小事」反应「人格」特质
根据我们採访过无数台商企业老闆的经歷,不管企业实力大小,只要同意接受採访,无不準时履约,即便有变,一定提前通知改期。我们也遇到临时有事不能準时到场的台商,但他们一定会提前告知缘由,并且会通知企业其他人员先接待一下。像施董这样既不履约,也不通报公司其他人的老闆,真的是第一次遇到。
就算是工作繁忙一时忘记此事,陈厂长事后也会向施董报告一下吧?难道施董对陈厂长的报告连一点内疚都没有?如果陈厂长没向施董报告我们曾经在工厂苦等他2个多小时的事,我们也只能无语了。
本来是不想把这件事写出来的,相信施董早把此事忘记的无影无踪了。我们也想过是不是不把施董的大名写出来。但经过再叁考虑,还是把事实经过如实写出来比较好。為此可能引起施育舒副会长的不悦,在此只能说一声「抱歉」和「敬请原谅」了。我们只是希望通过「这件小事」提醒一下个别不讲信用的台商。看似「小事」,其实反应的是「人格」特质。