在IT行业里，硬件工程师是最普通和枯燥不过的职业，说它普通，是因为这个行当的入门门槛并不高，中等及以上学历，具有一定硬件知识和实践经验的人都可以从事；说它枯燥，是因为每天都要重复组装、检修、测试等工作。
　　从事这一工作的人多在20岁到25岁之间，25岁以后，多数人就要转行做营销、市场、管理等工作，技术好、有资金的人也会自己开店。岁月不饶人，谁愿意一辈子拎着螺丝刀、钳子，整天一身灰尘地修电脑呢？
　　然而，年近40岁的耿军却不这样想，他觉得搞技术的人，如果规划得好一样能有出息，做了十几年硬件工程师的耿军不仅没有厌倦自己的行业，而且还在2004年参加了联想集团都灵冬奥会技术支持团队，成为国内首批服务奥运会的IT工程师。
　　
　　在最恰当的时机入行
　　
　　 1994年夏天，耿军从吉林大学物理系毕业，被分配到沈阳真空技术研究所，端上了人人羡慕的“铁饭碗”。然而，两年后，研究所不再是国家全额拨款的事业单位，耿军的同事纷纷找熟人托关系，调到其他事业单位，平时不善“搞关系”的耿军一没托人二没送礼，他向领导递上了辞呈。听说耿军放弃了事业单位编制，很多人非常不解，觉得他丢了“铁饭碗”是自找苦吃。
　　耿军认为，自己的特长和爱好是搞技术，所以今后应该走技术路，只要干得好，一样可以有出息。当时，沈阳三好街的IT市场刚刚兴起，IT行业在国内也刚刚起步，耿军看到未来IT产业一定会有发展，他觉得自己应该在这个领域发挥特长。于是，他应聘到当时在三好街比较知名的沈阳同创计算机公司做技术人员，开始了新的职业生涯。
　　在一个行业刚刚兴起的时候进入该行业，应该具有一定的眼光，能够看到这个行业的发展前景和可能具有的风险，同时，你还要对自己的能力、特长和兴趣所在十分了解，能够客观地认识自己，在知已知彼的情况下进行选择。如果仅仅是为了赶时髦或出于好奇、从众以及投机等心理而进入某个领域，不论是打工还是当老板都有很大的风险。耿军就是带着对自己的客观、现实的了解，以及对IT产业发展的敏锐认识，毅然决定进入该行业的。
　　“不管你想干什么，你得知道自己究竟有多大的能耐，最可怕的不是你的能力差，而是好高骛远，不了解自己。”他说。
　　耿军是一个有心人，每天晚上，他都要用至少1个小时的时间看技术书籍，第二天，他再把书中的知识运用到工作上，在实践中体验和掌握理论，持续地、有意识的积累使他很快成为公司里的技术能手，公司渐渐把一些重要客户和有技术难度的售后维护工作交给他，他全都尽心尽力完成，获得客户的认可。
　　做技术工作的人一定要随时保持对新技术的新鲜感和学习精神，只有不断学习和积累才能使自己在技术更新飞快的IT行业长期站住脚。这是耿军多年的经验总结。
　　
　　跳槽获得提升机会
　　
　　 4年后，耿军成为公司里为数不多的资深技术工程师，公司领导对耿军的技术水平和敬业精神十分满意，非常希望他能长期留下来。虽然工作已经很稳定了，待遇也不错，然而耿军却感到了新的职业危机。看到国内已经有许多IT公司成长起来，而自己的公司却仍然进步不快甚至原地踏步，他觉得，要想有更大的发展，就一定要跳出这个已经呆得很习惯、很舒服的小圈子，重新选择更好的职业空间。
　　2000年，联想公司在沈阳招聘技术服务工程师，在同创公司积累了丰富实践经验的耿军顺利通过应试，成为联想阳光服务站的一名初级工程师。“暂时的稳定并不能代表永远的稳定，当你在一个企业里再也没有可以提高、发展的空间后，就要进行新的规划和选择，改变虽然有风险，但会带来新的机会。”耿军说。
　　有着良好的职业素质和技术水平的耿军很快适应了联想的企业文化和工作节奏，成为联想沈阳阳光服务站的骨干工程师。他做事非常踏实，而且多年来一直保持着对研究技术、维修故障的敏感，他总是能快速、高质量地完成工作，客户有问题都喜欢直接找他。
　　谈到多年的职场心得，耿军说，技术之外更重要的事情是学会与同事融洽相处、与客户很好地沟通。本着这样的原则做事，耿军顺利地从初级工程师晋升为中级工程师，薪水也再次上涨。
　　
　　面对机遇，要有勇气抓住
　　
　　 人们常说，成功需要个人的努力和机遇。然而，要想抓住机遇，第一需要识别机遇的慧眼，因为机遇的表象有时是难做的事、难沟通的人或者挫败等等，这使很多信念不够坚定的人面对困难退缩了；第二需要抓住机遇的勇气，因为你需要做的是迎难而上。
　　2004年5月，联想集团成为都灵冬奥会赞助商，公司总部给所有的联想工程师发了一封激情洋溢的邮件，号召大家积极参加联想冬奥会技术团队报名工作，抓住这次难得的机遇，为祖国、为联想的品牌赢得荣誉！
　　耿军看完邮件后热血沸腾，他的心仿佛已经飞到异国赛场。联想能够成为奥运会赞助商是13亿中国人的骄傲啊！如果自己当初没有放弃“铁饭碗”进入IT行业，没有成为联想的员工，这辈子哪有机会为全世界规模最大的体育赛事服务呢！可是，自己已经30多岁了，工作非常稳定，生活也很美满，离家两年会使家庭重担全部压在妻子身上，而且还要与妻子孩子分别两年，再说，就算这次不出国，对自己的职业发展也没什么影响。面对安逸与挑战，耿军反复权衡，最后还是下了决心。
　　晚上，他回到家和妻子商量出国的事，听说丈夫要到意大利工作两年，妻子心里很难过，毕竟他们的儿子才刚刚14个月，家里很需要丈夫的支持，不过，她还是同意了耿军的选择。她说：“你去吧，家里有我呢，代表13亿中国人为冬奥会服务是你的光荣啊。”
　　第二天，耿军向领导汇报了想法，他的顶头上司，联想沈阳阳光服务站经理任四君既高兴又为难，高兴的是耿军难得有一腔热血，为难的是耿军是服务站最有经验的工程师，而一年之中的5月份又是站里业务最忙的时候，如果耿军走了，站里的工作就要受影响，但凭耿军的资历、能力和素质是完全有资格报名的，而且能为冬奥会服务也是联想沈阳服务站的光荣，一番考虑后，老任最后同意了，他拍了拍耿军的肩膀祝他“一切顺利”，并给联想总部发去了推荐信。
　　经过面试、技术笔试、英语口试、全方位培训等环节，2004年9月15日，耿军和来自国内各地的十几名同事一起乘飞机飘洋过海来到意大利都灵，在沈阳出生和长大的耿军第一次出国，他期待两年的时间能让自己的技术更加成熟，让人生变得更加丰富和精彩。
　　
　　让世界认可中国
　　
　　 本届冬奥会组委会有一个“Help Desk”团队，这是冬奥会IT信息系统的服务团队，成员由联想公司的技术工程师和当地的意大利人组成，耿军所在的组里只有他一个中国人。
　　白天还好，工作一忙就忘了其他事情，到了晚上，一个人面对空荡荡的屋子，没有人和自己说话，电视节目也都是英语和意大利语的，报道都是国外的内容，在这样“交流真空”的环境里呆时间长了，人的心理容易出问题，为了避免这一后果，每天晚上回到住处，耿军都有意识地和自己讲话。
　　同样面对“自家产品”，沈阳的客户毕竟是“自家人”，而在都灵为外国客户服务却代表了中国人的形象，耿军心里的压力一直非常大。但是不管在什么情况下，他给客户的永远是诚恳、友好的微笑和细心周到的服务。
　　由于冬奥会首次采用发展中国家的技术与设备，最初，组委会对联想公司的产品和工程师的水平并不完全信任。一次，一台打印机卡纸了，而另一个工作组急等着他们的打印数据。奥组委的许多外国人对耿军投来焦急的目光，他们用摇头、说“NO”等方式向他表达着急、怀疑的心情。
　　作为工作组里唯一的中国人，耿军代表了联想这个民族企业和中国人的技术水平，如果他不能很好地解决问题，不能取得国外同事及组委会的认可与信任，不仅今后的工作很难开展，而且也会让他们觉得中国的技术水平不如欧美国家，给祖国丢脸！