“水军”汹涌

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  年初,一则关于打击网络水军的消息引起众人关注。
  据称,自2017年5月起,公安部部署各地公安机关开展打击“网络水军”全国集群战役。目前,已破获“网络水军”违法犯罪案件40余起,涉案总金额上亿元。尤为值得关注的是,查获并关停涉嫌非法炒作的网络账号5000余个,关闭违法违规网站上万个,涉及网上恶意炒作信息数千万条。
  不难看出,互联网上违法网站之多、违规行为之普遍,令人触目惊心。
  什么是网络水军?
  记者梳理发现,网絡水军有几个关键性的标签:有组织、收费、针对性发布信息、一窝蜂、混淆视听。百度上更专业些:一群被雇佣的网络写手,针对特定内容发布信息。他们通常活跃在电子商务网站、论坛、微博等社交网络平台中,伪装成普通网民或消费者,通过发布、回复和传播博文等对正常用户产生影响。
  正所谓哪里有需求,哪里就有交易。网络水军之所以潜伏于互联网之中,且规模庞大、影响恶劣,离不开它诞生的直接原因——营销。事实上,即使是普通的网友,也能在某些论坛的帖子中,察觉到水军的痕迹。
  比如,在豆瓣,经常会出现一些针对某部新剧的评论、打分。有些作品刚面世,便有了低得离奇或高得离奇的分值,低至两三分,高至八九分。这当中,十有八九离不开网络水军的功劳——电影水军、手机水军、空调水军或是某某公司水军。水军真如水,哪有需求往哪钻。
  在网络水军出没的帖子里,上下楼之间的内容往往非常接近,要夸一起夸,要骂一起骂,言辞夸张。一般同一个ID发两三条之后,就没下文了,也不会与其他网民互动交流。只要达到引人注目即可。因为网络水军都比较忙,发完电影的帖子,说不定接下来就要去发关于某个电子产品的。
  还有一种比较常见的情形是,如果一个网友使用了某个产品,对该产品不太满意,就在贴吧或论坛里发帖抱怨。虽然帖子内容真实,就事论事,但是,没多久,帖子却被删了。这也可能是网络水军的任务。水军们会在你的帖子后面跟帖、回帖,为删帖铺路。业内人士曾揭露过,说把黄色广告等不符合版面的内容跟到这个真实言论的帖子后面,如果跟帖多了,一个页面二三十条帖子,就把黄色广告等内容顶上来。这时候,网站便名正言顺地出手删帖了。
  金主们雇佣网络水军的初衷离不开营销,捧高自己,贬杀对手。在传统媒体的营销氛围中,监管到位、层层把关,同行之间不可能直接去中伤竞争对手。但在互联网上,网络论坛的自由、公开、匿名等特性,使得每个人都可以相对自由地发言,说出去的话,像泼出去的水,想怎么说就怎么说,无形当中,让网络水军有了用武之地。同行各雇水军,相互谩骂、诋毁成了网络营销的“潜规则”。
  网络水军确实非常可怕。它的可怕之处不仅仅在于混淆人们对某个商品、某部作品或某个事件的真实看法,更加令人不寒而栗的是,因为网络水军的大量存在堵塞了普通网友表达诉求、探寻事实真相的通道。当真相或真实的声音被淹没在一堆垃圾信息或是别有用心的信息之中时,又有几个人独具慧眼看得出来?
  被网络水军搅浑的互联网,确确实实浪费了普通网友读帖的时间,增加了搜寻有用信息的难度和成本。更有甚者,会让人们对网上信息产生极其不信任的感觉。因此,此次公安部打击网络水军的行动意义深远,有助于形成真实、可信度高、风清气正的网络生态,让所有网民可以“有话好好说”。
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