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【摘 要】本文针对我院办公自动化课程教学的实际情况，阐述了以培养应用型人才为目标的办公自动化课程教学改革方式。教学改革涵盖教学内容、教学方法和考核方式三方面的调整措施，以培养适应现代化社会发展需要，具有一定素质的应用型人才。实践表明，此次教学改革取得了较好的教学效果。
【关键字】办公自动化 教学内容 教学方法 考核方式
随着计算机、网络技术的普及和发展，计算机办公、网络办公已经成为现代企业办公的基本形式，因此，企业对员工计算机操作水平的要求日益提高。目前，我院在《大学计算机基础》课程的起点上，开设了《办公自动化》课程作为全校公共选修课及国际教育学院多个专业的必修课。该课程将Microsoft Office组件的常用操作、网络办公操作、常用办公设备的使用和故障排除作为讲授的主要内容，让学生深入学习、掌握Office办公软件功能及常用办公设备的使用方法，同时能够熟练完成文档编制、电子表格数据处理、幻灯片制作等任务。由于学生学习本课程之前已经具备一定的office软件操作基础，知识点讲解时很难长时间集中注意力，学习兴趣有所下降；同时，传统的授课方式多为“教师讲、学生听”的灌输式教学方法，教学过程中经常会出现“理论知识有余，操作能力不足”的问题[1]，因此，课堂典型案例的选择设计，教学方法的调整改革就显得尤为重要。
课题组针对学院《办公自动化》课程教学过程中体现的问题（如学生学习兴趣有待提高，学生基础和专业差异大，职业能力要求高，考核方式单一等），采取并尝试进行了一系列教学改革，具体方法实施后及时跟踪反馈信息并且适当调整方式方法付诸实践。
一、教学内容改革
本课程是全校公共选修课及国际教育学院金融、会计专业的必修课。根据教学需要，课题组成员深入社会行业，调研了不同专业学生在未来学习和工作中对本课程的实际需求，通过分析调研结果，对课程的教学内容进行调整。
作为全校公共选修课，学生专业不同，大多为金融、会计、国际贸易、人力资源等专业，课程讲授应更多地注重学生应用信息技术完成行政工作职业能力的培养。因此，根据学生的专业需求，授课案例主要选取财务管理、人事管理、市场营销等方面的综合实例进行教学。
对于国际教育学院的专业必修课，教学内容选取更具专业特色，根据不同专业的调研结果，教学案例的选取设计更有针对性，如图1所示为金融专业教学案例集。
二、教学方法改革
传统的授课方法多为“教师讲、学生听”的灌输式教学，《办公自动化》课程的讲授也不例外，学生只能被动地接受现成的知识，对知识缺乏感性的理解，很难真正地掌握所学内容，做到学以致用。因此，教学方法必须进行改革。
我院《办公自动化》课程总学时为34学时，每周2学时，在机房讲授的同时完成实践操作。课程全部采用案例教学，整个学期教学内容设置15～17个案例，通常一次课完成一个案例，通过案例逐步引出各个相关知识点和概念，这样既能激发学习兴趣，又有利于学生掌握抽象的概念，从而提高教学质量及实际应用能力。
其次，改变学生的学习思路。传统教学中，教师负责答疑解惑，因此，学生接受的知识大多都是已知的，不需要自己总结和探索。然而，这种方式会逐渐抹杀学生自主学习的主动性和创造性，缺乏真正运用知识解决问题的能力。因此，试点专业课程讲授中改变了传统的教学思路，由教师提出案例，学生组成学习小组探讨、寻找问题的答案，通过这种方式鼓励学生独立思考，增加团队交流讨论，寻找解决问题的方法，教师负责解答疑难问题，总结各小组讨论成果。
再次，针对不同基础的学生提供个性化服务。我院大多数学生来自农村，中等教育阶段接触计算机比较少，操作能力和水平相对较差，但对于另外一部分来自城市的学生来说，接触计算机机会较多，操作水平较高，一些简单的基本操作已经掌握，因此，课堂教学对于不同层次的学生需要区别对待，每节课除了必须完成的案例练习外，还会增设一个拓展练习，供基础水平较好的学生完成，避免出现部分同学轻视课程内容上机玩游戏的情况，实现学生的自主个性化发展。
实践证明，教学方式的改变对于培养学生的团队意识，提高交流能力，增强竞争意识，加深知识理解具有重要意义。
三、考核方式改革
以往《办公自动化》课程考核方式多采用期末上机考试的形式，可谓“一考定成绩”，这种方式不利于监控学生平时的学习状态，对某些抱有“考前突击”心理的学生缺乏有效的监督作用。因此，课题组对课程的考核方式进行调整，期末成绩由环节考核（占总成绩50%）和期末考试（占总成绩50%）两部分构成，侧重平时环节考察及阶段性测试、创新测试等环节的设置，有利于促进学生重视平时操作和学习，形成良好的学习习惯。试点专业改革表明，考核方式的改变能够在一定程度上将学生从死记硬背中解放出来，在轻松、愉悦的学习氛围中掌握专业技能，实现了课程的教学目标。
四、结束语
《办公自动化》课程教学改革的一系列措施，是根据我院实际情况，经过不断地探索和改进，总结出的一套比较科学合理的教改方法。随着企业现代化进程和科学技术的飞速发展，办公自动化课程应以就业为导向，以培养应用型人才为目标，不断更新教学内容，总结和调整教学方法，改进考核方式，这样方能培养出适应现代化社会发展的人才。
参考文献：
[1]梁燕.文科高校大学生办公自动化应用能力的培养[J].华章，2013，（27）：194.
[2]宋泽芳，陈春蕾.案例教学法在办公自动化教学中的应用[J].电脑知识与技术，2013，（21）：109-111.
[3]齐晓娜，戎杰.以就业为导向的本科生办公自动化课程教学改革[J].课程教育研究，2014，（13）：30.
作者简介：安英博（1983—），女，汉族，河北保定人，硕士，讲师，研究方向：计算机应用技术。
基金项目：
本文系河北省教育厅课题（编号：z2013073）；河北省重点发展学科（计算机应用技术）基金支持。
【关键字】办公自动化 教学内容 教学方法 考核方式
随着计算机、网络技术的普及和发展，计算机办公、网络办公已经成为现代企业办公的基本形式，因此，企业对员工计算机操作水平的要求日益提高。目前，我院在《大学计算机基础》课程的起点上，开设了《办公自动化》课程作为全校公共选修课及国际教育学院多个专业的必修课。该课程将Microsoft Office组件的常用操作、网络办公操作、常用办公设备的使用和故障排除作为讲授的主要内容，让学生深入学习、掌握Office办公软件功能及常用办公设备的使用方法，同时能够熟练完成文档编制、电子表格数据处理、幻灯片制作等任务。由于学生学习本课程之前已经具备一定的office软件操作基础，知识点讲解时很难长时间集中注意力，学习兴趣有所下降；同时，传统的授课方式多为“教师讲、学生听”的灌输式教学方法，教学过程中经常会出现“理论知识有余，操作能力不足”的问题[1]，因此，课堂典型案例的选择设计，教学方法的调整改革就显得尤为重要。
课题组针对学院《办公自动化》课程教学过程中体现的问题（如学生学习兴趣有待提高，学生基础和专业差异大，职业能力要求高，考核方式单一等），采取并尝试进行了一系列教学改革，具体方法实施后及时跟踪反馈信息并且适当调整方式方法付诸实践。
一、教学内容改革
本课程是全校公共选修课及国际教育学院金融、会计专业的必修课。根据教学需要，课题组成员深入社会行业，调研了不同专业学生在未来学习和工作中对本课程的实际需求，通过分析调研结果，对课程的教学内容进行调整。
作为全校公共选修课，学生专业不同，大多为金融、会计、国际贸易、人力资源等专业，课程讲授应更多地注重学生应用信息技术完成行政工作职业能力的培养。因此，根据学生的专业需求，授课案例主要选取财务管理、人事管理、市场营销等方面的综合实例进行教学。
对于国际教育学院的专业必修课，教学内容选取更具专业特色，根据不同专业的调研结果，教学案例的选取设计更有针对性，如图1所示为金融专业教学案例集。
二、教学方法改革
传统的授课方法多为“教师讲、学生听”的灌输式教学，《办公自动化》课程的讲授也不例外，学生只能被动地接受现成的知识，对知识缺乏感性的理解，很难真正地掌握所学内容，做到学以致用。因此，教学方法必须进行改革。
我院《办公自动化》课程总学时为34学时，每周2学时，在机房讲授的同时完成实践操作。课程全部采用案例教学，整个学期教学内容设置15～17个案例，通常一次课完成一个案例，通过案例逐步引出各个相关知识点和概念，这样既能激发学习兴趣，又有利于学生掌握抽象的概念，从而提高教学质量及实际应用能力。
其次，改变学生的学习思路。传统教学中，教师负责答疑解惑，因此，学生接受的知识大多都是已知的，不需要自己总结和探索。然而，这种方式会逐渐抹杀学生自主学习的主动性和创造性，缺乏真正运用知识解决问题的能力。因此，试点专业课程讲授中改变了传统的教学思路，由教师提出案例，学生组成学习小组探讨、寻找问题的答案，通过这种方式鼓励学生独立思考，增加团队交流讨论，寻找解决问题的方法，教师负责解答疑难问题，总结各小组讨论成果。
再次，针对不同基础的学生提供个性化服务。我院大多数学生来自农村，中等教育阶段接触计算机比较少，操作能力和水平相对较差，但对于另外一部分来自城市的学生来说，接触计算机机会较多，操作水平较高，一些简单的基本操作已经掌握，因此，课堂教学对于不同层次的学生需要区别对待，每节课除了必须完成的案例练习外，还会增设一个拓展练习，供基础水平较好的学生完成，避免出现部分同学轻视课程内容上机玩游戏的情况，实现学生的自主个性化发展。
实践证明，教学方式的改变对于培养学生的团队意识，提高交流能力，增强竞争意识，加深知识理解具有重要意义。
三、考核方式改革
以往《办公自动化》课程考核方式多采用期末上机考试的形式，可谓“一考定成绩”，这种方式不利于监控学生平时的学习状态，对某些抱有“考前突击”心理的学生缺乏有效的监督作用。因此，课题组对课程的考核方式进行调整，期末成绩由环节考核（占总成绩50%）和期末考试（占总成绩50%）两部分构成，侧重平时环节考察及阶段性测试、创新测试等环节的设置，有利于促进学生重视平时操作和学习，形成良好的学习习惯。试点专业改革表明，考核方式的改变能够在一定程度上将学生从死记硬背中解放出来，在轻松、愉悦的学习氛围中掌握专业技能，实现了课程的教学目标。
四、结束语
《办公自动化》课程教学改革的一系列措施，是根据我院实际情况，经过不断地探索和改进，总结出的一套比较科学合理的教改方法。随着企业现代化进程和科学技术的飞速发展，办公自动化课程应以就业为导向，以培养应用型人才为目标，不断更新教学内容，总结和调整教学方法，改进考核方式，这样方能培养出适应现代化社会发展的人才。
参考文献：
[1]梁燕.文科高校大学生办公自动化应用能力的培养[J].华章，2013，（27）：194.
[2]宋泽芳，陈春蕾.案例教学法在办公自动化教学中的应用[J].电脑知识与技术，2013，（21）：109-111.
[3]齐晓娜，戎杰.以就业为导向的本科生办公自动化课程教学改革[J].课程教育研究，2014，（13）：30.
作者简介：安英博（1983—），女，汉族，河北保定人，硕士，讲师，研究方向：计算机应用技术。
基金项目：
本文系河北省教育厅课题（编号：z2013073）；河北省重点发展学科（计算机应用技术）基金支持。