案例背景：黄某 男 19岁，杭州市区长大，给我的第一印象就是爸妈的心肝宝贝，报到时父母陪同，并一再强调孩子第一次离开家希望老师多关心，同时父母均添加了班级的QQ群和微信群，另据反映，该生家长向宿舍老师要求为孩子安排4人宿舍并愿意自己出钱为孩子购买洗衣机、热水器、空调等设施。黄同学本人一方面对父母加入QQ、微信群的方式表示反感，另一方面对学校共有洗衣机、六人一个宿舍、军训10天等安排表示不满，军训开始提出“老师你为什么不军训？”“老师你体会不到军训的痛苦，凭什么这么高标准要求我们“等问题，在学生中产生极坏的影响。
　　案例分析：
　　黄同学的现象在当前高职教育中并不少见，可以概括为怕苦怕累，缺乏自强不息、顽强拼搏的意志品质，具体原因可以概括为： 1、生活环境优越 父母是开工厂的，经常在空间里晒出国旅游的照片。
　　2、父母溺爱。经过了解发现其父母有“我这一代苦就是为了儿子”“只要把学习搞好了，别的什么都不用管”等思想。
　　3对大学的本质认知不足，目标不明确。把大学的好坏定义为设施是否豪华、环境是否优越，毕业后回家里的工厂工作的计划，助长了生活懒散。
　　4、社会环境的不利影响。一夜暴富，炒股赚钱等的社会新闻形成了不良的影响。
　　处理方式：
　　对于黄同学的问题，我坚持人本主义的态度，相信学生是完全可以信赖的，能够理解自己的问题，促进自身的成长和价值实现，所以在问题的处理中我的主要工作在于引导学生，坚持抓好“三学三访”为学生创造必要条件，提供成长空间。
　　三学：
　　1、抓借鉴学习。研读国内外，心理学、教育学著作，了解其他国家提升学生自主能力的方法。同时借鉴优秀辅导员五个“任一”的承诺——辅导员任何一个学生在军训的任何一天中的任何一分钟看到辅导员喝任何一点水，坐任何一分钟，就可以一天不用军训。与同学们同甘苦。
　　2、抓班会学习。 开展“艰难困苦玉汝于成”为主题的班会，用抗日战争时期的西南联合大学、曹雪芹、吴敬梓等典型事例感染学生。同时鼓励学生下载人民日报客户端，关心弱势群体，关注国家、民族命运。
　　3、抓实践学习。 鼓励学生进行创业，勤工俭学，针对黄同学电脑维修方面的特长，请他为老师和同学们维修电脑，并给予一定的薪酬，让其在工作中锻炼自己，同时增强与人沟通的能力。
　　三访：
　　1、访家长。 借去杭州开会的机会对学生进行了家访，对父母爱孩子表示理解的同时，分析加入班级QQ群，过分溺爱孩子等行为的利弊，使家长对实现孩子成才的路径有了更清晰的认识，主动退出QQ群。
　　2、访学生 。每周和黄同学本人进行交流，询问他的理想，和最敬仰的人等问题，引导他学习他们身上艰苦奋斗的优良作风，同时对其取得的成绩进行及时肯定。
　　3、访宿舍 。针对学校情况每周日，周三，周五对宿舍进行定期走访，了解学生人生观、金钱观，并听取学生的建议。
　　效果与思考
　　经过1个月的努力，我取得了学生及其家长信任，该生家长表达了对我和学校的肯定，并主动退出班级QQ群。学生方面，该生在军训后期表现优异，取得了军训标兵的荣誉，同时在班委选举中成功当选文艺委员，之后在学生活动策划中提出为留守儿童献爱心活动，充分表现出大学生应有的责任与担当。
　　大学生个体的生理发展已接近完成，但其心理尚未成熟。大学时代是青年走向成熟的关键期。辅导员必须充分利用这个关键期，在与学生建立互信的前提下，对学生进行耐心细致的观察，及时发现他们的每一点进步，并适时引导。顽强拼搏、自强不息品质的树立对于大多数学生问题的解决都有积极的意义，大学生的崇高的精神风骨也是中华民族走向伟大复兴的桥梁。