构建和谐社会 铸就责任地产

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  企业承担社会责任是历史演变与时代进步的必然,在关注国计民生、推进社会和谐的大背景下,开发商的责任在不断扩展和延伸。作为国有企业的江苏炜赋集团公司,在从事房地产开发的同时,也积极承担起对政府、住户、生态环境、公益事业的社会责任,奉行“和谐、责任与价值融为一体”的信条,遵循社会价值高于企业价值的经营理念,在履行社会责任过程中,勇于探索、勤于思考,为推动和谐社会建设、促进可持续发展做出了应有贡献。
  一、响应政府号召,承担社会职责
  在城市化进程不断加快的今天,推陈出新成为社会改革的主旋律。在此过程中,大规模的快速拆迁使得返迁安置房需求倍增。与此同时,高房价使中低收入住房困难家庭及“夹心层”群体把解决住房问题的愿望都寄托到政府身上,各类保障房都存在巨大缺口。另一方面,由于保障房建设周期长、预期利润低,并不能吸引开发商的投资热情。作为有社会责任感的国有企业,江苏炜赋集团公司宁肯放弃商业地产的丰厚利润,拆借商品房建设资金,也毅然投身到低价位商品房的建设中,积极响应政府号召,承担起为百姓解难、为政府解忧的重任。
  从2004年下半年开始,公司实施了开发区低价位商品房建设为主的战略转移,承担起区内绝大部分低价位商品房建设任务,年开发量在100万平方米左右。迄今为止,公司共开发了18个低价位商品房住宅小区,开工面积400多万平方米,其中完成12个小区的建设工作,竣工交付230万平方米,使南通经济技术开发区安置房建设从“人等房”的被动局面逐步实现“房等人”的良好转变,有效地缓和了拆迁安置压力,解除了政府的后顾之忧。
  保障性住房建设是暖民心、惠民生、解民忧、促发展的安居工程,作为有社会责任感的国有企业,炜赋集团公司责无旁贷。2010年底,公司承担了南通市第一个限价房“炜赋花园”的建设任务。该项目总建筑面积19万平方米,共建限价房1792套,目前已全部封顶,即将交付使用。
  二、履行社会责任,打造特色管理
  低价位商品房建设是一项重大的民生工程,如何创新思维、开拓眼界,用科学务实的方法管理好这项工程的建设,确保土地资源发挥最大效能,是这些年炜赋集团公司孜孜以求的目标。在8年的低价位商品房开发工作中,公司通过不断摸索,根据开发区区域及建设特点,紧紧围绕“质量、进度、安全、规范、廉政”十字工作方针,形成了具有自身特色的管理体系。
  1.坚持诚信为本,确保工程质量,承担提升政府形象的社会责任
  “百年大计、质量第一”,工程质量是低价位商品房建设的核心所在,它直接体现了党和政府在百姓心目中的形象。为了让人们住上低价位、高品质的舒适家园,将党和政府的温暖直接传递到百姓手中,炜赋集团公司不遗余力、想方设法,严把工程质量关。
  首先,运用总承包模式,通过公开招标的办法,由大型特级或一级建筑公司承建各个项目。大型建筑公司具有丰富的现场施工管理经验,公司通过对总承包商的管理,避免了管理上可能出现的死角。
  其次,开展“质量考评”活动。针对工程项目建设的特点,公司组织编写“工程质量评比细则”,成立“质量考评小组”。参加评比的对象是各个项目的施工总承包单位及监理项目组。“考评小组” 按照评比细则,根据每周抽查的情况进行打分,每月对其考评一次。公司专门抽出资金设立了“优质工程基金奖”,每个季度对表现突出的优胜施工、监理单位进行表彰奖励,发放奖金和“优胜班组”流动红旗,获奖单位将作为公司今后项目招投标的优先考虑对象;对考评末尾的单位予以批评并进行处罚。
  再次,实行拆迁居民担任监理员制度。公司尝试聘请热心公益事业、有一定的经验、群众信得过的居民来担当施工监理员,代表老百姓对施工过程进行全程监督,取得了相当好的效果。
  2.坚持“住有所居”,加快建设进度,心系百姓早日回迁
  加快实施低价位商品房建设步伐,是实现“住有所居”的迫切需要。考虑到拆迁户长期在外过渡,生活无法安定影响工作,公司想百姓所想、急百姓所急,大力推进低价位商品房建设步伐。在不影响工程质量和安全的前提下,尽量缩短建设周期,想方设法节省项目开发前期与后期配套的时间,并在主体施工过程中搭建脚手架,实现了主体与配套同时进行、互不影响的效果。
  公司成立了“低价位商品房建设督查组”和“低价位商品房建设协调组”两大职能机构。“督查组”坚持每个周末到各个施工现场开展巡查工作,发现问题及时处理。“协调组”负责解决煤、电、水及后期配套过程中出现的各种问题,做好“建成一批、验收一批、移交一批、入住一批”的协调工作。两大职能机构的督查与协调工作,有效地提高了公司的工作效率,缩短了低价位商品房的开发周期。
  3.坚持以人为本,增强安全意识,承担确保施工安全的社会责任
  安全是建立和谐社会的基础,安全责任重于泰山。炜赋集团公司坚持以人为本,强化安全意识。公司成立了安全生产管理办公室,引进具有专业资格的人才担任安全专员,把安全生产管理工作真正落到实处。
  除此之外,公司不断完善安全监督管理体系,严格执行施工安全生产许可制度。平时认真开展安全生产大检查,消除安全隐患,对发生安全隐患的责任人和施工单位追究责任。同时,积极引导各个工地开展安全质量标准活动,创建“安全生产文明工地”。公司不断强化建筑工程应急管理,健全应急管理制度,积极开展应急预案演练,提高安全事故应急管理能力。
  4.坚持成本控制,实施规范管理,践行节能降耗、低碳环保的社会责任
  企业作为构建和谐社会的成员,需要丰厚的物质基础。因此,做好、做大企业是公司发展的前提条件。开发区低价位商品房售价低,物价局核定价为1208元/平方米,而目前小高层、高层层次及进度比例不断增加,建安成本随之攀升,但销售价格自2003年起一直未曾有过提高,使得建设成本与销售价格出现严重倒挂。公司一方面为政府承担低价位商品房建设任务,另一方面规范内部管理,确保企业可持续发展的物质基础。   公司开发的低价位商品房项目较多,加上销售对象的特殊性造成房屋预售、银行放贷及工程审计滞后等问题,导致低价位商品房建设陷入资金瓶颈。为了进一步规范管理、降低开发成本,公司将原来60%~70%的固定合作伙伴,分出一部分空缺,引入竞争机制,并尝试对一些信誉好、资金链充足的特级总承包单位实行BT总承包形式。
  同时,公司想方设法从以下几个方面控制建安成本。一是在规划设计阶段,尽可能在满足设计规范的同时,进行优化结构配置;二是根据工程招投标程序,对实物工程量进行计算和复核,选出合理、低价的中标单位;三是在施工阶段,加强现场签证的管理,避免现场管理人员违规签证、签证不及时或重复签证等现象;四是在竣工结算阶段按照“三级审计”原则,确保低价位商品房建设资金规范利用。
  企业社会责任是一个整体概念,它既包括企业对自身发展的基本责任,还包括节能降耗、低碳环保、承担社会可持续发展等高层次的社会责任。面对越来越脆弱的生态环境,炜赋集团公司采取有力措施,担当起保护环境、维护自然和谐的社会责任。公司积极推广“四节一环保”技术,统一使用商品砂浆、严禁使用淤泥砖、采用最新墙体材料、门窗全部使用真空玻璃,最大程度地实现节能环保目标。
  5.坚持预防为主,严防商业贿赂,承担反腐倡廉的社会责任
  开展党风廉政建设、治理商业贿赂工作,是党中央、国务院在新形势下为推进经济社会又好又快发展而做出的重大决策,事关改革发展稳定的大局。炜赋集团公司在大力推进低价位商品房建设的同时,坚持党风廉政建设工作常抓不懈,确保民心安居工程规范运行。
  针对商业贿赂多发生在工程方面的现象,公司每年邀请检察院、监察局、纪委的负责同志到公司上廉政教育课,并请施工单位、监理单位、材料供应商的主要负责人参加会议,共同接受教育。为了建立防治商业贿赂的长效机制,公司要求在签订工程建设合同和大宗材料采购合同时必须签订廉政协议,该协议与主体合同具有同等法律效力,以此做到警钟常鸣、防微杜渐。
  公司在材料采购环节,成立招投标工作小组,采用“一票否决制度”,选用质优、价低的供货单位。所谓“一票否决制度”,就是对投标单位采取首次中标试用制,在材料采购过程中,对违反程序未进行集体讨论的采购行为,坚决予以否决,以此确保材料采购过程中的“公开、公平、公正”。
  三、秉公分配住房,打造民心工程
  作为一个有社会责任感的国有房地产开发企业,只有与百姓紧密相联,才能体现其社会价值。炜赋集团公司在建设低价位商品房的同时,也担当起相应的分配任务,成立了置换经营公司,承担开发区所有低价位商品房的安置工作,达到企业的社会责任与自身的产业相适应。
  由于安置对象的特殊性加上拆迁遗留等问题,导致拆迁户在安置过程中怨气爆发,销售人员经常无故遭到言语攻击,甚至发生肢体冲突。加之,每年大量的分配任务,使房屋安置工作异常艰难。公司考虑到房屋分配是一项政治性极强的工作,做好低价位商品房销售工作也是为开发区发展、稳定贡献力量,所以,要求所有工作人员保持高度的社会责任感,想方设法做好房屋分配工作。
  销售人员提前做好“销售细则”,向销售对象发放“情况说明”,并在公司内部制定选房、核算、登记、合同订立及领取等工作人员岗位职责。在房屋分配过程中,尽可能为百姓提供纯净水、遮雨棚、板凳等一些简单却又温暖的帮助,让拆迁户真正感受到民心工程的温暖。
  四、延伸物业服务,创建安居环境
  企业承担社会责任必须与自身的产业相适应,江苏炜赋集团公司为了更好地承担社会责任,解决拆迁安置的后续问题,有效地实现了产业之间的互补。先后成立了房地产置换经营公司、物业管理公司,确保在开发低价位商品房的同时,对其进行合理分配,并延伸物业服务,满足百姓追求舒适安居品味生活的需要。
  公司下属的物业公司在小区管理工作中,始终坚持以“市优”标准为基础、以“省优”标准为目标,结合各小区的实际情况,制订了各项管理制度,形成了质量保证体系,初步达到了“工程程序化、操作规范化、管理科学化”的管理要求,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道。
  物业公司始终坚持“以人为本”的服务理念,对各个接管小区实施家园化、人性化的管理模式。由于接管的小区都是低价位商品房,业主暂时无法接受住宅小区的管理理念,不可避免的保持着农家小院的生活作风,生活中存在“六乱”现象:乱种植、乱晾晒、乱拉、乱接、乱扔垃圾、乱堆放。为了给业主创造一个优美的生活环境,物业公司严格落实了绿化管理措施,严禁业主将绿化带搞成菜地,保证绿地无破坏、践踏及公用现象,同时,物业管理人员从业主角度着想,引导居民通过容器来种植少量葱等。针对小区居民乱拉乱接、乱晾晒的现象,公司给居民在车库前后制作晾衣架,并要求所有店面房广告按统一规格制作悬挂,保证了小区的卫生清洁美观,改善了小区居住环境。
  目前,物业公司除了接手交付公司开发的低价位商品房外,还负责区内多个低价位商品房小区的物业管理工作,成为民心安居工程的一大亮点。先后多次荣获“区先进物管单位”光荣称号,管理的“星润花园”被评为“2011年度市优秀住宅小区”,开创了低价位商品房物业管理工作的先河。
  五、积极回报社会,发展公益事业
  企业与社会是一个有机的整体,一方面企业存在于社会之中,企业整体的发展依靠社会和谐氛围的支撑;另一方面,构建和谐社会需要企业的参与。因此,寻求企业与人类社会、自然社会的共同进步,带着一颗感恩的心回报社会,已经成为炜赋集团公司义不容辞的责任。公司倾力打造具有社会责任感的现代企业,积极参加社会各项公益活动。先后参加了“阳光助学一日捐”、“情暖江海大型慈善捐款” 活动,并协助开发区慈善会开展建设基金捐款活动,近两年共捐款165万元。
  “一分耕耘,一分收获”。公司在创造了一个又一个经营佳绩的同时,得到了社会各界的厚爱,连续8年入选“南通市房地产综合实力20强”; 连续6年获得 “市保障性住房建设先进集体”称号;从2008年起,连续3年获得了国家统计局颁发的“中国房地产百强企业”称号,且名次逐年前移,分别位列第45位、第42位、第13位。
  “构建和谐社会,共创责任地产”是每个房地产开发商的使命,这是时代的召唤,也是社会的希望。得道者道与利兼之,失道者道与利俱失。江苏炜赋集团公司以构建和谐社会为己任,承不让之责,担一方之任,获得了全面发展。
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