【摘 要】
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目的探析护理管理中应用人性化管理重要意义。方法将60名护理人员作为观察对象,比较实行人性化管理前1个月和实行人性化管理后1个月护理人员的护理质量评分、护理满意度和护
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目的探析护理管理中应用人性化管理重要意义。方法将60名护理人员作为观察对象,比较实行人性化管理前1个月和实行人性化管理后1个月护理人员的护理质量评分、护理满意度和护理差错发生率、护理投诉率。结果实行人性化管理后护理人员的护理质量评分、护理满意率均高于人性化管理前,比较差异有统计学意义,P〈0.05。结论对护理人员行人性化管理,可提高护理人员的护理质量,对减少医疗纠纷有积极意义。
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