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摘要：首先从辅导员职位分工演变的角度，并从思想道德教育职能、对班级的管理职能和辅导咨询职能三个方面对辅导员进行了职业定位。接着分析从职业认同感差、事务繁忙和工资待遇不高、职责不明确三个方面对现阶段辅导员职责定位模糊进行了分析。并提出了新时期明确辅导员角色定位和职能以及稳定辅导员队伍的有效措施。
关键词：辅导员；职能；道德教育；班级管理；咨询职能
一、辅导员角色定位
辅导员作为职业分工演变过程中的一种产物，其角色定位具有特殊性，与其它职业定位相比具有模糊性。在世界上比较发达的国家和地区，高校事务工作者被称为高校辅导员，大学辅导员的产生有其必要性，在高校学术事务和学生事务的长期分工协作和演进过程中，才形成如今分工定位比较明确的一项工作。我国的辅导员最初是党组织建设和党加强对高校领导的一项重要政治工作，辅导员的最初工作职责是对高校学生做好思想道德教育工作，后来随着社会和高等教育的发展，不断演进和拓展。目前，辅导员的工作范围非常广泛，涉及学生学习和生活的方方面面，辅导员正在通过全方位、立体式的方式对学生进行思想道德教育。国家和党对辅导员的最重要的要求是做好思想道德教育工作和政治工作；社会对辅导员的最重要的要求是对学生各项能力的发展进行引导和提供服务。我国辅导员的角色定位具体包括以下几个方面：
（一）思想道德教育
思想道德教育是高校辅导员工作的最基本和重要的任务。其基本内容不仅包括马列主义、毛泽东思想概论、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习和理解，还包括对党的路线、方针、政策的关注和理解，帮助和引导学生形成正确的世界观、人生观和价值观，树立良好的校风、班风和学风，使学生德、智、体、美、劳全面发展。同时培养学生的爱国情操和良好的道德水平。教师的全方位、立体式教学要具有趣味性、多样性和反复性。例如可以通过每周进行党团活动、文体活动、社会调查活动和大学生实践活动以及争创先进班级、先进个人等活动。同时要注意这些活动要与所学专业相结合，努力为学生成才和就业服务，要具有广泛参与性、时代性和动态性相结合。
（二）对班级的管理
这是高校辅导员工作的主要工作范围。即对大学生日常学习生活方方面面的管理，具体包括学生上课考勤、每周党团活动和班会、寝室环境管理、学生的作息时间制度管理、学年小结、评优评先、奖贷勤补免、学生档案材料、文明行为规范、奖惩和安全保卫等管理。具体的措施可以通过党团组织的建设、班委会的建设来帮助辅导员完成这些工作，这些工作要从基础抓起，强化目的性和针对性。
（三）、辅导员的咨询职能
随着社会和高校建设的不断发展，辅导员兼具辅导咨询和心理咨询的职能。最初这项职能来自于比较发达国家和地区的学生事务领域。主要目的是为学生提供学习、生活和职业发展等方面的辅导咨询工作，以及为生病的学生、特困生和考研的学生提供的服务等。很多学生希望辅导员从入学开始，直至毕业，都能够提供良好的辅导咨询服务。包括入学之初的角色定位和适应的服务、学习上的指导、生活上的帮助、职业发展方面的引导。可以说，辅导员的辅导咨询工作职能在不断进步和拓展的时候，已经逐渐成为辅导员的最主要的工作。
二、现阶段辅导员角色定位模糊面临的问题
（一）职业认同感差，晋升被忽视
目前，我国辅导员队伍在高校中具有较大的流动性，大多数辅导员在工作岗位上工作2至3年就会换工作，很少有辅导员能够长期从事辅导员工作。具体的原因是对辅导员的待遇不佳，体现在职称评定上比较无奈，个人发展和进步可能性比较小，职务晋升上基本被忽视，辅导员职业认同感差，最终导致辅导员队伍不稳定，“更新”频繁。这种频繁的更新导致了许多不良的后果，（1）导致辅导员队伍缺乏向心力、持续性和稳定性，该行业只是被作为一个岗位而非职业，缺乏事业牵引力，该行业缺乏专家。（2）意味着辅导员为了以后自身更好地发展，容易导致工作重点发生偏离和错位，容易导致辅导员的工作主次不分、本末倒置。（3）容易产生对辅导员工作的不重视。
（二） 事务繁忙，工作效率不高
因为辅导员要负责管理学生学习和生活上的方方面面，学生管理工作中会有很多新情况发生，这一岗位的工作内容没有明确的界定，一般来说辅导员具有教育和管理的职能，但内容没有具体化。辅导员众多角色集于一身，虽然有利于更多地接触学生、了解学生，培养良好的师生关系，为进行思想道德教育和其他活动提供更多的载体和途径，但也分散了辅导员的工作时间，使他们不能集中精力从事主要的工作。也没有时间研究大学思想政治教育的新形势和新任务，也没有时间自觉学习，提升自己，提高自身的知识水平和教育能力，大大降低了辅导员工作的效率。
（三）工资待遇不高，职责不明确
辅导员的角色定位不清，职责权限不明确。辅导员的工资待遇不高，职责不明确，辅导员需要负责维持学生稳定、负责学生人身安全以及应付学生管理中出现的新情况，使得辅导员的工作具有随意性和不确定性。同时高校辅导员人员配备普遍不足，容易导致辅导员工作过重和权责不明的状况。权责不明也容易造成工作效率低下。根据教育部和中宣部文件的规定，高等院校大体上要按照师生比例不低于1/200的比例设置本科、专科生一线专职辅导员岗位，显然现在很多高等院校并没有达到这一基本要求，出现了辅导员配备严重不足的现象，从而出现了本来就数量不足的辅导员队伍，不但应该做好学生的思想教育工作、学习工作、日常生活管理工作，而且还要处理大量行政事务工作，每日都在应付繁杂事务，即使如此，学生工作还难以提高效率。
三、新时期明确辅导员角色定位和职能以及稳定辅导员队伍的有效措施
在信息技术和知识经济高速发展的今天，大学生由于是在市场经济环境下成长起来的一代，各方面的知识和技能都比较完备，有些学生在一些方面的能力和素质甚至超过了辅导员，辅导员的能力也不是万能的，这就给新时期的辅导员提出了更大的压力和挑战。辅导员应该正视这一点，不断地提高各方面的能力素质，更好地适应新变化。
（一）增加辅导员队伍和素质
学校应该转变观念，加强制度建设，坚持和完善辅导员队伍建设的领导体制和管理机制是建设，引进一批本科生以上甚至研究生以上学历的年轻辅导员，保证辅导员队伍数量的充足和质量的提高。同时对辅导员进行科研培训和定期学习，进行专业化和职业化的管理，借鉴境内外先进经验，保证辅导员质量的不断提高。设计评价指标体系和奖惩制度，多给辅导员提供晋升机会和提高工资待遇。
（二）明确辅导员职责，确保队伍稳定
为了提高工作效率和工作能力，学校领导和管理部门需要打破传统和常规，明确辅导员的职责权限，明确学校各项工作的分工，采取各种有效的和可行的方法减轻辅导员的工作压力。例如，进一步巩固和完善兼职辅导员制度，推行兼职辅导员制度，选聘一批各方面全面发展的高年级学生担任兼职辅导员，既为辅导员减轻工作压力，又为优秀学生提供了一个锻炼和发展的平台。
（三）坚持“以人为本“，准确把握辅导员队伍的需要
学校一直以来最关注学生的需求，在“以人为本”思想的指导下，在进行大量思想道德教育和健康心理教育的同时，也应该关注辅导员的需要，关注他们最缺少什么？最关注什么？调查显示，在影响辅导员工作稳定的因素中，大多数辅导员把校内收入摆在第一位，把职务职称摆在第二位。所以，学校应该不仅提高辅导员的工资待遇，而且要给他们不断学习和提升的机会，同时要给他们进行文化活动的时间。
参考文献：
[1]林路生.在高校工作中辅导员的职能与角色定位问题研究[J].大家，2010（24）.
[2]白净.新时期高校辅导员的角色定位[J]. 辽宁医学院学报（社会科学版），2012（01）.
[3]王玉良.新时期高校辅导员工作职能定位探析[J]. 科学教育家，2010（6）.
（作者简介：钟 辉（1987.8-），女，汉族，广东梅州人，硕士研究生，暨南大学。）
关键词：辅导员；职能；道德教育；班级管理；咨询职能
一、辅导员角色定位
辅导员作为职业分工演变过程中的一种产物，其角色定位具有特殊性，与其它职业定位相比具有模糊性。在世界上比较发达的国家和地区，高校事务工作者被称为高校辅导员，大学辅导员的产生有其必要性，在高校学术事务和学生事务的长期分工协作和演进过程中，才形成如今分工定位比较明确的一项工作。我国的辅导员最初是党组织建设和党加强对高校领导的一项重要政治工作，辅导员的最初工作职责是对高校学生做好思想道德教育工作，后来随着社会和高等教育的发展，不断演进和拓展。目前，辅导员的工作范围非常广泛，涉及学生学习和生活的方方面面，辅导员正在通过全方位、立体式的方式对学生进行思想道德教育。国家和党对辅导员的最重要的要求是做好思想道德教育工作和政治工作；社会对辅导员的最重要的要求是对学生各项能力的发展进行引导和提供服务。我国辅导员的角色定位具体包括以下几个方面：
（一）思想道德教育
思想道德教育是高校辅导员工作的最基本和重要的任务。其基本内容不仅包括马列主义、毛泽东思想概论、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习和理解，还包括对党的路线、方针、政策的关注和理解，帮助和引导学生形成正确的世界观、人生观和价值观，树立良好的校风、班风和学风，使学生德、智、体、美、劳全面发展。同时培养学生的爱国情操和良好的道德水平。教师的全方位、立体式教学要具有趣味性、多样性和反复性。例如可以通过每周进行党团活动、文体活动、社会调查活动和大学生实践活动以及争创先进班级、先进个人等活动。同时要注意这些活动要与所学专业相结合，努力为学生成才和就业服务，要具有广泛参与性、时代性和动态性相结合。
（二）对班级的管理
这是高校辅导员工作的主要工作范围。即对大学生日常学习生活方方面面的管理，具体包括学生上课考勤、每周党团活动和班会、寝室环境管理、学生的作息时间制度管理、学年小结、评优评先、奖贷勤补免、学生档案材料、文明行为规范、奖惩和安全保卫等管理。具体的措施可以通过党团组织的建设、班委会的建设来帮助辅导员完成这些工作，这些工作要从基础抓起，强化目的性和针对性。
（三）、辅导员的咨询职能
随着社会和高校建设的不断发展，辅导员兼具辅导咨询和心理咨询的职能。最初这项职能来自于比较发达国家和地区的学生事务领域。主要目的是为学生提供学习、生活和职业发展等方面的辅导咨询工作，以及为生病的学生、特困生和考研的学生提供的服务等。很多学生希望辅导员从入学开始，直至毕业，都能够提供良好的辅导咨询服务。包括入学之初的角色定位和适应的服务、学习上的指导、生活上的帮助、职业发展方面的引导。可以说，辅导员的辅导咨询工作职能在不断进步和拓展的时候，已经逐渐成为辅导员的最主要的工作。
二、现阶段辅导员角色定位模糊面临的问题
（一）职业认同感差，晋升被忽视
目前，我国辅导员队伍在高校中具有较大的流动性，大多数辅导员在工作岗位上工作2至3年就会换工作，很少有辅导员能够长期从事辅导员工作。具体的原因是对辅导员的待遇不佳，体现在职称评定上比较无奈，个人发展和进步可能性比较小，职务晋升上基本被忽视，辅导员职业认同感差，最终导致辅导员队伍不稳定，“更新”频繁。这种频繁的更新导致了许多不良的后果，（1）导致辅导员队伍缺乏向心力、持续性和稳定性，该行业只是被作为一个岗位而非职业，缺乏事业牵引力，该行业缺乏专家。（2）意味着辅导员为了以后自身更好地发展，容易导致工作重点发生偏离和错位，容易导致辅导员的工作主次不分、本末倒置。（3）容易产生对辅导员工作的不重视。
（二） 事务繁忙，工作效率不高
因为辅导员要负责管理学生学习和生活上的方方面面，学生管理工作中会有很多新情况发生，这一岗位的工作内容没有明确的界定，一般来说辅导员具有教育和管理的职能，但内容没有具体化。辅导员众多角色集于一身，虽然有利于更多地接触学生、了解学生，培养良好的师生关系，为进行思想道德教育和其他活动提供更多的载体和途径，但也分散了辅导员的工作时间，使他们不能集中精力从事主要的工作。也没有时间研究大学思想政治教育的新形势和新任务，也没有时间自觉学习，提升自己，提高自身的知识水平和教育能力，大大降低了辅导员工作的效率。
（三）工资待遇不高，职责不明确
辅导员的角色定位不清，职责权限不明确。辅导员的工资待遇不高，职责不明确，辅导员需要负责维持学生稳定、负责学生人身安全以及应付学生管理中出现的新情况，使得辅导员的工作具有随意性和不确定性。同时高校辅导员人员配备普遍不足，容易导致辅导员工作过重和权责不明的状况。权责不明也容易造成工作效率低下。根据教育部和中宣部文件的规定，高等院校大体上要按照师生比例不低于1/200的比例设置本科、专科生一线专职辅导员岗位，显然现在很多高等院校并没有达到这一基本要求，出现了辅导员配备严重不足的现象，从而出现了本来就数量不足的辅导员队伍，不但应该做好学生的思想教育工作、学习工作、日常生活管理工作，而且还要处理大量行政事务工作，每日都在应付繁杂事务，即使如此，学生工作还难以提高效率。
三、新时期明确辅导员角色定位和职能以及稳定辅导员队伍的有效措施
在信息技术和知识经济高速发展的今天，大学生由于是在市场经济环境下成长起来的一代，各方面的知识和技能都比较完备，有些学生在一些方面的能力和素质甚至超过了辅导员，辅导员的能力也不是万能的，这就给新时期的辅导员提出了更大的压力和挑战。辅导员应该正视这一点，不断地提高各方面的能力素质，更好地适应新变化。
（一）增加辅导员队伍和素质
学校应该转变观念，加强制度建设，坚持和完善辅导员队伍建设的领导体制和管理机制是建设，引进一批本科生以上甚至研究生以上学历的年轻辅导员，保证辅导员队伍数量的充足和质量的提高。同时对辅导员进行科研培训和定期学习，进行专业化和职业化的管理，借鉴境内外先进经验，保证辅导员质量的不断提高。设计评价指标体系和奖惩制度，多给辅导员提供晋升机会和提高工资待遇。
（二）明确辅导员职责，确保队伍稳定
为了提高工作效率和工作能力，学校领导和管理部门需要打破传统和常规，明确辅导员的职责权限，明确学校各项工作的分工，采取各种有效的和可行的方法减轻辅导员的工作压力。例如，进一步巩固和完善兼职辅导员制度，推行兼职辅导员制度，选聘一批各方面全面发展的高年级学生担任兼职辅导员，既为辅导员减轻工作压力，又为优秀学生提供了一个锻炼和发展的平台。
（三）坚持“以人为本“，准确把握辅导员队伍的需要
学校一直以来最关注学生的需求，在“以人为本”思想的指导下，在进行大量思想道德教育和健康心理教育的同时，也应该关注辅导员的需要，关注他们最缺少什么？最关注什么？调查显示，在影响辅导员工作稳定的因素中，大多数辅导员把校内收入摆在第一位，把职务职称摆在第二位。所以，学校应该不仅提高辅导员的工资待遇，而且要给他们不断学习和提升的机会，同时要给他们进行文化活动的时间。
参考文献：
[1]林路生.在高校工作中辅导员的职能与角色定位问题研究[J].大家，2010（24）.
[2]白净.新时期高校辅导员的角色定位[J]. 辽宁医学院学报（社会科学版），2012（01）.
[3]王玉良.新时期高校辅导员工作职能定位探析[J]. 科学教育家，2010（6）.
（作者简介：钟 辉（1987.8-），女，汉族，广东梅州人，硕士研究生，暨南大学。）