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摘要：多媒体教学已普及于中学课堂，成为教师主要的教学手段之一。随着多媒体教学普及率的提高，它的诸多教学优点如直观性、可重复性等开始显现，因此也受到多数学生的欢迎。学校在提倡教师使用多媒体教学的过程中不仅需要及时发现教学过程中存在的问题，而且要合理配置资源，提升管理人员的素质，与此同时建立课程学习网站，定期对教师进行多媒体教学培训，在政策上需加强指导，建立激励机制，以促进多媒体课堂教学效果的尽快完善。
关键词：多媒体教学；教学手段；课堂教学；提升对策
中图分类号：G622.4 文献标识码：A 文章编号：1009-010X（2017）27-0024-04
多媒体教学因其直观性、可重复性等众多优点而普及于中学课堂教学中。很多中学对多媒体及其应用给予了高度的重视，设备资金投入充足，培训教师多媒体技术，鼓励教师使用多媒体教学。但中学多媒体教学现状实际情况到底怎样，又存在什么问题以及该怎么解决？现以S中学为研究对象，调查中学多媒体课堂教学的现状，以及时发现问题并提出解决策略。
一、研究调查的方式设计
本研究采用访谈和问卷调查的方式。问卷设计主要是根据教师的教、学生的学和教学效果三个维度设计，分为教师问卷和学生问卷。此次调查，首先选择广西s中学已配备标准多媒体教室的66个班级，随机抽取各年级学生共500名，发放500份问卷，回收有效问卷480份，回收率为96%；其次随机抽取各年级各学科教师100名，发放100份问卷，回收有效问卷99份，回收率為99%。所有问卷采用SPSS19.0统计软件进行数据处理；最后随机抽取若干设备管理人员、学科教师和学生进行访谈，了解学校多媒体教学的有关情况。
二、调查内容及结果
（一）学校多媒体设备及管理人员情况
S中学共有66个标准的多媒体教室，并配备了计算机、实物展示台、投影仪、音响和电视机等。学校还有两个计算机房和一个多媒体阶梯室。调查发现，多媒体教室的计算机系统多数仍是Windows XP系统，除了装机时安装的软件外，几乎没有其他相应的教学软件，且计算机均未联网。另外，学校的计算机教师共有6位，这些教师不仅要负责信息技术课的教学任务，同时也要负责管理和维护学校的多媒体设备。在被调查的教师中，大多数教师都认为学校的多媒体计算机质量不够好，更新速度不够快。经过调查发现，学校的很多设备都是2004年配备的，有些已经陈旧，而学校每年用于设备更新的费用又很少，设备管理人员严重不足。一旦多媒体设备出现故障问题，总是未能及时修理。教室的计算机也未安装杀毒软件，病毒多、反应慢，教学时多媒体设备使用不顺畅。另外，有些投影设备质量差，投影色彩还原不够真实，而且部分教室投影位置在投影幕布之外，这些严重地影响了教学效果。
（二）教师多媒体操作技能情况
在被调查的教师中，超过三分之一的教师已经熟练掌握多媒体设备操作的知识和技能。但仍然有44.71%的教师多媒体操作技术一般，8.24%的教师使用多媒体时较不熟练，这说明仍有很多教师的多媒体操作知识和技能水平有待提高。
在被调查的教师中，超过三分之二的教师多媒体课件的制作水平较高，可以独立完成课件的制作。在进行课件制作时，91.76%的教师能熟练使用PowerPoint制作软件，而对其他课件制作软件，如Flash等则不够熟练。这表明，多媒体课堂教学中使用PowerPoint已经成为主要的教学信息呈现方式。主要原因是使用PowerPoint制作课件相对较容易、易掌握，因而成为制作课件的首选。而其他课件制作软件因技术要求较高，未能在教学中得到普及。据调查数据显示，用于教学的多媒体课件，35.11%的学生认为是精心设计的，而认为文字过多图片太少的占学生比例的30.43%。这表明，教师制作的多媒体课件还存在一定的问题。有些教师没有注意利用图形、图片充分发挥多媒体教学课件的形象直观性，同时也不注意色彩搭配的合理性。其原因一方面是由于教师对于制作多媒体课件的理论知识掌握得还不够好，另一方面可能是因为教室的投影质量欠缺，课件色彩还原不真实，以至出现课件模糊不清等情况。
（三）多媒体教学的应用情况
据调查得知，有49.46%的教师偶尔使用多媒体教学，经常使用多媒体进行课堂教学的教师占41.94%。与36～50岁年龄段的教师相比，24-35岁年龄段的教师使用多媒体教学的比例较大。据调查，普遍使用多媒体进行教学的教师占20%，部分使用多媒体进行课堂教学的教师占70.43%。这表明，多媒体教学有着其独有的优势，各学科教师逐渐依赖多媒体进行教学，特别是年轻的教师。当然，也有部分教师因为课前备课量大、不熟悉多媒体设备操作、教学内容不需要用到多媒体或者缺乏设计和开发多媒体课件的知识和经验等其他原因而没有使用多媒体。
调查表明，在教学过程中使用多媒体的同时，教师偶尔有板书的占79.15%，经常有板书的占15.11%，这表示大部分教师在使用多媒体进行教学时还是会适时地在黑板上写板书，但这部分教师所占的比例很小，这说明教师在使用多媒体教学时重视黑板板书的意识还不够。在和学生的访谈中得知，有些教师过于依赖多媒体课件进行教学，课堂上一味点击鼠标，忽略了和学生的互动交流及黑板板书的价值。我们知道，黑板板书是教学过程中重要的辅助方式之一，在多媒体教学中适当穿插板书是有助于学生对知识的理解的，所以教师在多媒体教学过程中应重视黑板板书。在利用多媒体进行教学时，有超过一半的学生认为教师授课时速度偏快。当教师在运用多媒体进行教学时，教学速度会无意识地过快，一方面是过于依赖课件，忽略与学生的交流互动；另一方面则是由于不用板书，节省了时间。授课速度偏快，学生无法追上教师授课的步调，对教学内容理解不够透彻，笔记也记不完整，这样学生就易产生消极情绪，影响学习效果。教师应根据学生的接受程度适当调整授课速度。 （四）对多媒体教学的态度与认识
调查表明，使用多媒体进行教学，持肯定和支持态度的教师占多数，超过四成的学生表示多媒体教学效果好，但仍有接近一半的学生未清楚认识到多媒体教学的好处。总的来说，教师对于多媒体教学的接受度要比学生高。而对于多媒体教学现状的满意度，大部分的学生还是持肯定的态度，但也有部分的学生表示不满意，这说明学校使用多媒体进行教学还有着巨大的发展和提升的空间。在被调查的教师中，有关使用多媒体进行课堂教学的优势方面，教师的回答相对集中，具体表现在：有65.88%的教师表示形式新颖生动的多媒体教学，有助于提高学生的学习兴趣；54.12%的教师认为节约时间，提高教学效率，使教学内容更加直观，进而提高教学质量；还有45.88%的教师认为多媒体教学信息量大，能开阔视野。而多媒体教学的不足之处在于：56.47%的教师认为与学生交流不够、互动性较弱；38.82%的教师认为设备不够先进、经常出故障；31.76%的教师认为对学生的注意力及思维有干扰；还有8.24%的教师认为教育政策不够重视多媒体教学的推广。在学生看来，多媒体教学的优势主要体现在：72.77%的学生认为信息量大，能扩大知识面；51.06%的学生认为内容直观、形象，利于理解；38.94%的学生认为气氛轻松、学习兴趣高。而多媒体教学的缺点主要有：75.53%的学生认为内容多、速度快，不易记笔记；41.28%的学生认为设备落后、故障较多；29.36%的学生认为跟教师的互动交流过少。由此可知，教师和学生对于多媒体教学的优势都集中在信息量大、直观形象和提高兴趣上，而对于多媒体教学的不足之处，教师和学生都普遍认为是设备不够先进、经常出故障以及师生互动差等，这是进行多媒体教学应着重解决的主要问题。
（五）教师多媒体教学培训情况
调查表明，82.35%的教师是通过自学获得多媒体知识的，而其他获取多媒体知识的途径所占的比例较小。这表明绝大部分教师是由于教学的发展而自行补充多媒体的技术知识的，并没有经过学校系统地知识培训。36.47%的教师认为学校组织的教师多媒体技术培训工作一般，29.41%的教师则认为不好。这表明了教师对学校多媒体技术培训工作满意度很低，因此学校应该加强对有关教师的多媒体使用技术的培训，并要提倡教师们积极参加相关的技术培训课程。
三、分析与建议
我们发现多媒体教学已普及中学课堂教学，并显示出了它的优势：首先，教学内容的重难点更易于展示出来，这极大地提高了教师的教学效率；其次，充足的信息容量，开阔了教师与学生的视野；再次，多媒体教学形象、直观性强，易于学生对内容的理解。同时，教师熟练使用PowerPoint软件进行课件开发与制作，加工改造多媒体课堂使用的教学资源，能充分发挥教师的主观能动性。另外，大部分学生还是比较满意学校的多媒体教学现状的。当然，目前多媒体教学仍存在着许多问题：第一，多媒体教室配备资源仍然不足，硬件配置低，使用不畅；第二，没有联网，没有安装杀毒软件，系统容易出现故障，且缺少相关学科的教学软件；第三，管理人员不足，计算机的管理与维护方面欠缺；第四，教师多媒体操作技术水平低，课件质量不够好；第五，教师对于多媒体教学过于盲目和依赖，没能合理使用多媒体；第六，教师授课速度偏快，教学模式单一，忽视课堂交流与互动；第七，学校对多媒体教学不够重视，教师多媒体技术培训工作不到位等。
现结合教师和学生对多媒体教学反映出的问题，提出以下改善的建议：
（一）合理配置资源，引进“移动式多媒体教室”
对于大部分中学来说，配备足够满足教学需要的多媒体教室，是一件比较困难的事情，况且还需要进行专业的管理及系统维护。因此，学校可结合本校的实际情况，配置适量功能齐全、易于管理的多媒体教学设备，可将“移动式多媒体教室”引进课堂。“移动式多媒體教室”是由武汉化诚资讯研制开发的一种全新的多媒体教学设备，同时配备有符合教育使用需求的操作系统、数据库管理系统及相关的教育资源。另外，因为该设备体积小、易于携带，所以需要用到多媒体教学时，只需将设备拿到教室，接上电源，就可以把一个普通教室变成多媒体教室。用完后，再把设备拿回原处。这样，一套设备可以供多个班级使用，不仅大量节省了设备购置的费用，而且减轻了管理的工作量，既可以集中管理、维护和保存，也能延长设备的使用寿命。
（二）提升管理人员素质，稳定管理队伍
学校的设备管理人员责任较重，一方面要负责信息技术课程的教学任务，另一方面要负责学校多媒体设备的管理和维护。因此，只有提高管理人员的水平，才能保障及时的管理与维修，确保设备的正常使用。同时，学校可以划分设备管理部门，如有的归教务处管理，有的归后勤管理，切实做到对多媒体设备的规范管理。
（三）建立课程学习网站
中学教师的教学任务重，参加各种培训活动的时间较少。学校可以组织信息技术教师和学科教师，一起开发课程学习网站，给教师提供自主学习平台，真正实现资源共享、节约时间、共同进步。网站应该实现以下的功能：提供多媒体教学方面的知识及相关视频；提供课件资源；可以下载、上传资料；可以在线讨论、留言等。教师可以自主登录网站学习多媒体教学的理论，提高教学设计的能力；可以观看多媒体设备的操作视频，掌握正确操作多媒体设备的知识；可以下载上面的课件资源，结合教学的需要，完成课件的制作，减少备课量。
（四）定期对教师进行多媒体教学培训
学校要及时整合网站上教师的反馈意见，根据教师自身的要求、教师理论水平的层次、对多媒体设备操作的掌握程度以及学科的需要，组织形式多样、内容层次不一的培训活动。这样，教师就可以根据实际需求选择适当的培训活动，进而提高自己的多媒体技术及教学能力。
（五）加强政策指导，建立激励机制
校方应增加对多媒体教学的指导、监控，建立考评机制，对教师使用多媒体技术的能力进行定期的考评，形成奖励和评奖风气。如对多媒体教学效果好的教师，给以一定的政策支持，例如采取优先评优等；同时，也应表扬积极使用多媒体教学的教师，并给以一定的奖励，激发教师的积极性。
【责任编辑 李红霞】
关键词：多媒体教学；教学手段；课堂教学；提升对策
中图分类号：G622.4 文献标识码：A 文章编号：1009-010X（2017）27-0024-04
多媒体教学因其直观性、可重复性等众多优点而普及于中学课堂教学中。很多中学对多媒体及其应用给予了高度的重视，设备资金投入充足，培训教师多媒体技术，鼓励教师使用多媒体教学。但中学多媒体教学现状实际情况到底怎样，又存在什么问题以及该怎么解决？现以S中学为研究对象，调查中学多媒体课堂教学的现状，以及时发现问题并提出解决策略。
一、研究调查的方式设计
本研究采用访谈和问卷调查的方式。问卷设计主要是根据教师的教、学生的学和教学效果三个维度设计，分为教师问卷和学生问卷。此次调查，首先选择广西s中学已配备标准多媒体教室的66个班级，随机抽取各年级学生共500名，发放500份问卷，回收有效问卷480份，回收率为96%；其次随机抽取各年级各学科教师100名，发放100份问卷，回收有效问卷99份，回收率為99%。所有问卷采用SPSS19.0统计软件进行数据处理；最后随机抽取若干设备管理人员、学科教师和学生进行访谈，了解学校多媒体教学的有关情况。
二、调查内容及结果
（一）学校多媒体设备及管理人员情况
S中学共有66个标准的多媒体教室，并配备了计算机、实物展示台、投影仪、音响和电视机等。学校还有两个计算机房和一个多媒体阶梯室。调查发现，多媒体教室的计算机系统多数仍是Windows XP系统，除了装机时安装的软件外，几乎没有其他相应的教学软件，且计算机均未联网。另外，学校的计算机教师共有6位，这些教师不仅要负责信息技术课的教学任务，同时也要负责管理和维护学校的多媒体设备。在被调查的教师中，大多数教师都认为学校的多媒体计算机质量不够好，更新速度不够快。经过调查发现，学校的很多设备都是2004年配备的，有些已经陈旧，而学校每年用于设备更新的费用又很少，设备管理人员严重不足。一旦多媒体设备出现故障问题，总是未能及时修理。教室的计算机也未安装杀毒软件，病毒多、反应慢，教学时多媒体设备使用不顺畅。另外，有些投影设备质量差，投影色彩还原不够真实，而且部分教室投影位置在投影幕布之外，这些严重地影响了教学效果。
（二）教师多媒体操作技能情况
在被调查的教师中，超过三分之一的教师已经熟练掌握多媒体设备操作的知识和技能。但仍然有44.71%的教师多媒体操作技术一般，8.24%的教师使用多媒体时较不熟练，这说明仍有很多教师的多媒体操作知识和技能水平有待提高。
在被调查的教师中，超过三分之二的教师多媒体课件的制作水平较高，可以独立完成课件的制作。在进行课件制作时，91.76%的教师能熟练使用PowerPoint制作软件，而对其他课件制作软件，如Flash等则不够熟练。这表明，多媒体课堂教学中使用PowerPoint已经成为主要的教学信息呈现方式。主要原因是使用PowerPoint制作课件相对较容易、易掌握，因而成为制作课件的首选。而其他课件制作软件因技术要求较高，未能在教学中得到普及。据调查数据显示，用于教学的多媒体课件，35.11%的学生认为是精心设计的，而认为文字过多图片太少的占学生比例的30.43%。这表明，教师制作的多媒体课件还存在一定的问题。有些教师没有注意利用图形、图片充分发挥多媒体教学课件的形象直观性，同时也不注意色彩搭配的合理性。其原因一方面是由于教师对于制作多媒体课件的理论知识掌握得还不够好，另一方面可能是因为教室的投影质量欠缺，课件色彩还原不真实，以至出现课件模糊不清等情况。
（三）多媒体教学的应用情况
据调查得知，有49.46%的教师偶尔使用多媒体教学，经常使用多媒体进行课堂教学的教师占41.94%。与36～50岁年龄段的教师相比，24-35岁年龄段的教师使用多媒体教学的比例较大。据调查，普遍使用多媒体进行教学的教师占20%，部分使用多媒体进行课堂教学的教师占70.43%。这表明，多媒体教学有着其独有的优势，各学科教师逐渐依赖多媒体进行教学，特别是年轻的教师。当然，也有部分教师因为课前备课量大、不熟悉多媒体设备操作、教学内容不需要用到多媒体或者缺乏设计和开发多媒体课件的知识和经验等其他原因而没有使用多媒体。
调查表明，在教学过程中使用多媒体的同时，教师偶尔有板书的占79.15%，经常有板书的占15.11%，这表示大部分教师在使用多媒体进行教学时还是会适时地在黑板上写板书，但这部分教师所占的比例很小，这说明教师在使用多媒体教学时重视黑板板书的意识还不够。在和学生的访谈中得知，有些教师过于依赖多媒体课件进行教学，课堂上一味点击鼠标，忽略了和学生的互动交流及黑板板书的价值。我们知道，黑板板书是教学过程中重要的辅助方式之一，在多媒体教学中适当穿插板书是有助于学生对知识的理解的，所以教师在多媒体教学过程中应重视黑板板书。在利用多媒体进行教学时，有超过一半的学生认为教师授课时速度偏快。当教师在运用多媒体进行教学时，教学速度会无意识地过快，一方面是过于依赖课件，忽略与学生的交流互动；另一方面则是由于不用板书，节省了时间。授课速度偏快，学生无法追上教师授课的步调，对教学内容理解不够透彻，笔记也记不完整，这样学生就易产生消极情绪，影响学习效果。教师应根据学生的接受程度适当调整授课速度。 （四）对多媒体教学的态度与认识
调查表明，使用多媒体进行教学，持肯定和支持态度的教师占多数，超过四成的学生表示多媒体教学效果好，但仍有接近一半的学生未清楚认识到多媒体教学的好处。总的来说，教师对于多媒体教学的接受度要比学生高。而对于多媒体教学现状的满意度，大部分的学生还是持肯定的态度，但也有部分的学生表示不满意，这说明学校使用多媒体进行教学还有着巨大的发展和提升的空间。在被调查的教师中，有关使用多媒体进行课堂教学的优势方面，教师的回答相对集中，具体表现在：有65.88%的教师表示形式新颖生动的多媒体教学，有助于提高学生的学习兴趣；54.12%的教师认为节约时间，提高教学效率，使教学内容更加直观，进而提高教学质量；还有45.88%的教师认为多媒体教学信息量大，能开阔视野。而多媒体教学的不足之处在于：56.47%的教师认为与学生交流不够、互动性较弱；38.82%的教师认为设备不够先进、经常出故障；31.76%的教师认为对学生的注意力及思维有干扰；还有8.24%的教师认为教育政策不够重视多媒体教学的推广。在学生看来，多媒体教学的优势主要体现在：72.77%的学生认为信息量大，能扩大知识面；51.06%的学生认为内容直观、形象，利于理解；38.94%的学生认为气氛轻松、学习兴趣高。而多媒体教学的缺点主要有：75.53%的学生认为内容多、速度快，不易记笔记；41.28%的学生认为设备落后、故障较多；29.36%的学生认为跟教师的互动交流过少。由此可知，教师和学生对于多媒体教学的优势都集中在信息量大、直观形象和提高兴趣上，而对于多媒体教学的不足之处，教师和学生都普遍认为是设备不够先进、经常出故障以及师生互动差等，这是进行多媒体教学应着重解决的主要问题。
（五）教师多媒体教学培训情况
调查表明，82.35%的教师是通过自学获得多媒体知识的，而其他获取多媒体知识的途径所占的比例较小。这表明绝大部分教师是由于教学的发展而自行补充多媒体的技术知识的，并没有经过学校系统地知识培训。36.47%的教师认为学校组织的教师多媒体技术培训工作一般，29.41%的教师则认为不好。这表明了教师对学校多媒体技术培训工作满意度很低，因此学校应该加强对有关教师的多媒体使用技术的培训，并要提倡教师们积极参加相关的技术培训课程。
三、分析与建议
我们发现多媒体教学已普及中学课堂教学，并显示出了它的优势：首先，教学内容的重难点更易于展示出来，这极大地提高了教师的教学效率；其次，充足的信息容量，开阔了教师与学生的视野；再次，多媒体教学形象、直观性强，易于学生对内容的理解。同时，教师熟练使用PowerPoint软件进行课件开发与制作，加工改造多媒体课堂使用的教学资源，能充分发挥教师的主观能动性。另外，大部分学生还是比较满意学校的多媒体教学现状的。当然，目前多媒体教学仍存在着许多问题：第一，多媒体教室配备资源仍然不足，硬件配置低，使用不畅；第二，没有联网，没有安装杀毒软件，系统容易出现故障，且缺少相关学科的教学软件；第三，管理人员不足，计算机的管理与维护方面欠缺；第四，教师多媒体操作技术水平低，课件质量不够好；第五，教师对于多媒体教学过于盲目和依赖，没能合理使用多媒体；第六，教师授课速度偏快，教学模式单一，忽视课堂交流与互动；第七，学校对多媒体教学不够重视，教师多媒体技术培训工作不到位等。
现结合教师和学生对多媒体教学反映出的问题，提出以下改善的建议：
（一）合理配置资源，引进“移动式多媒体教室”
对于大部分中学来说，配备足够满足教学需要的多媒体教室，是一件比较困难的事情，况且还需要进行专业的管理及系统维护。因此，学校可结合本校的实际情况，配置适量功能齐全、易于管理的多媒体教学设备，可将“移动式多媒体教室”引进课堂。“移动式多媒體教室”是由武汉化诚资讯研制开发的一种全新的多媒体教学设备，同时配备有符合教育使用需求的操作系统、数据库管理系统及相关的教育资源。另外，因为该设备体积小、易于携带，所以需要用到多媒体教学时，只需将设备拿到教室，接上电源，就可以把一个普通教室变成多媒体教室。用完后，再把设备拿回原处。这样，一套设备可以供多个班级使用，不仅大量节省了设备购置的费用，而且减轻了管理的工作量，既可以集中管理、维护和保存，也能延长设备的使用寿命。
（二）提升管理人员素质，稳定管理队伍
学校的设备管理人员责任较重，一方面要负责信息技术课程的教学任务，另一方面要负责学校多媒体设备的管理和维护。因此，只有提高管理人员的水平，才能保障及时的管理与维修，确保设备的正常使用。同时，学校可以划分设备管理部门，如有的归教务处管理，有的归后勤管理，切实做到对多媒体设备的规范管理。
（三）建立课程学习网站
中学教师的教学任务重，参加各种培训活动的时间较少。学校可以组织信息技术教师和学科教师，一起开发课程学习网站，给教师提供自主学习平台，真正实现资源共享、节约时间、共同进步。网站应该实现以下的功能：提供多媒体教学方面的知识及相关视频；提供课件资源；可以下载、上传资料；可以在线讨论、留言等。教师可以自主登录网站学习多媒体教学的理论，提高教学设计的能力；可以观看多媒体设备的操作视频，掌握正确操作多媒体设备的知识；可以下载上面的课件资源，结合教学的需要，完成课件的制作，减少备课量。
（四）定期对教师进行多媒体教学培训
学校要及时整合网站上教师的反馈意见，根据教师自身的要求、教师理论水平的层次、对多媒体设备操作的掌握程度以及学科的需要，组织形式多样、内容层次不一的培训活动。这样，教师就可以根据实际需求选择适当的培训活动，进而提高自己的多媒体技术及教学能力。
（五）加强政策指导，建立激励机制
校方应增加对多媒体教学的指导、监控，建立考评机制，对教师使用多媒体技术的能力进行定期的考评，形成奖励和评奖风气。如对多媒体教学效果好的教师，给以一定的政策支持，例如采取优先评优等；同时，也应表扬积极使用多媒体教学的教师，并给以一定的奖励，激发教师的积极性。
【责任编辑 李红霞】