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【摘要】：来华留学生人才培养质量倍受国内外关注，从当前中国留学生教育的特点及地方高校留学生人才培养的发展状况入手，基于调研分析，发现影响我国来华留学生才培养质量的因素主要集中在生源质量、培养模式、管理制度、质量监控和服务投入几大方面。同時，任课教师的授课水平和专业汉语课程的开设等也在一定程度上影响来华留学生人才培养质量。
【关键词】：来华留学生;人才培养质量;监控;服务;管理
随着我国来华留学人数的增多，留学生人才培养质量倍受国内外关注。目前，国内学者对留学生人才培养质量的探讨，主要是从当前中国留学生教育的特点及地方高校留学生人才培养的发展状况入手，研究分析在高等教育国际化背景下地方高校留学生人才培养的路径，进而提出走产业化道路，提高服务质量，重视国际合作，整合教育资源，发展学历与短期留学生教育，突出民族特色，赢得广阔市场等策略。
通过调研分析，影响我国来华留学生人才培养质量的因素主要集中在以下几个方面：
一、生源质量。目前，我国来华留学生数量和高层次比例与发达国家差距十分明显，生源质量有待提高。我国来华留学生的人数虽然增长很快，但留学生的数量远远落后于英美等发达国家;我国接受的留学生在全球留学生中所占比例还比较低，目前仅为5%，远低于美国（22%）和英国（14%）;与欧美等发达国家相比，来华留学研究生数量更少。目前，发达国家的留学生教育已发展到以研究生为主，本科生、进修生为辅，而我国仍以接收语言生、进修生为主，攻读学位的高层次留学生的数量和质量同发达国家相比还有很大的差距。
二、培养模式。我国来华留学生的教育培养模式有待完善。对国内各接收来华留学生教育的学校的调研情况显示，来华留学生的教育培养模式现阶段不够成熟，主要表现为培养方案不完善、没有专门针对留学生教育的培养方案、课程设置不合理等方面。受社会结构、文化教育背景以及学科专业设置等方面的影响，出现了留学生在本国所学的课程与在我国所学的课程衔接不上的现象。教学语言比较单一，我国留学生教育通常把汉语作为主要的教学语言，但留学生的汉语水平却往往达不到用汉语进行专业学习的要求，长此以往，严重影响了留学生的培养质量。
三、管理制度。目前，部分高校尚未将留学生教育管理纳入学校日常管理轨道，来华留学生教育管理机制不够完善，有待进一步健全。在有些学校，留学生被当作特殊群体对待，其日常管理、教育教学、课程设置都独立于学校教学管理体系，在与学校教务处、学生处、团委、网络中心、后勤、相关各院系等的沟通协调中出现不少问题。各职能部门将留学生教育视为烫手的山芋，处理时存在推诿现象，从而降低了留学生教育管理的有效性。而有些学校则将留学生与中国学生完全趋同化管理，忽视了留学生教育的特殊性，造成留学生的诸多不适，甚至引发因中西文化差异而造成的矛盾，反而加大了留学生教育管理的难度。
四、质量监控。教学质量监控一直以来都是教育中人才培养必不可少的推进手段，同样，来华留学生教学质量监控有待进一步加强。目前国内高校对留学生教学质量监控偏重于课堂教学，对其他教学环节监控较少;对理论性教学行为监控较重视，对实践性教学行为、其他培养环节缺乏监控;对教师教学活动监控较严，对学生学习情况监控较松。另外，只建立了督导评教、学评教的监控制度，缺乏教评教、教评学的监控制度，不能全面深入地反映留学生教育教学质量情况。
五、服务投入。留学生的教育管理和服务投入有待补充。留学生教育管理资金投入不足，部分高校制定相关政策时，过分追求经济利益，忽略留学生教育可持续发展所需的投入，发展资金比例分配不科学，投入比例不合理，造成留学生的招生入学、教育管理、后勤服务等滞后。同时，部分负责留学生教学管理的工作人员因缺乏留学生管理服务经验也使得留学生对其提供的服务满意度较低，从而影响留学生入学、学习和生活，进而影响教育质量的提高。留学生教育服务投入不足，也体现在语言和文化等方面。留学生存在学习上的语言障碍以及心理上的“文化冲击”，亟需专业人员提供心理辅导和支持。
在调研中我们还发现，任课教师的授课水平和专业汉语课程的开设等也在一定程度上影响来华留学生人才培养质量。留学学历生大部分采取跟班学习的授课形式，留学生无法根据自己的实际情况选择适合自己学习的任课教师，加上很多承担留学生课程的任课教师不具备教授外国留学生的经验，在课堂上也没有特别关注留学生的学习情况，导致留学生往往成为被忽略的群体，严重影响了留学生的学习积极性和主动性，因此留学生任课教师的教学水平也有待进一步提升。根据留学生专业培养学院和接受中文授课的留学生学历生反馈的意见，留学学历生在预备阶段所学汉语仅能满足他们的日常交流，远远不能满足其进行专业学习的需求和要求，再加上由于缺少对中国国情、中国校园文化的了解，使得留学生同时面临着来自语言和文化两方面的压力，极大地影响了留学生的专业学习。可见，在留学生进入专业学院学习时应及时地为期提供专业汉语课程和中华文化适应能力的课程及开展相应的课外活动，以减小其专业学习过程中的困难，缓解压力，帮助留学生渡过学习的难关是相当有必要的。因此，专业学院专业汉语课程的开设和建设非常必要的。
参考文献：
[1]郑向荣.对当前扩大来华留学生教育规模的思考[J].教育探索.2010（08）
[2]陈 瑜.来华留学生教育管理中存在的问题及对策研究[J].科技视界.2013（35）
[3]蒋 凯.来华留学生教育的瓶颈问题及解决措施[J].大学教育科学.2010（02）
[4]伊鸿慧.高校来华留学生趋同化管理的思考与实践[J].教育教学论坛.2015（38）
【关键词】：来华留学生;人才培养质量;监控;服务;管理
随着我国来华留学人数的增多，留学生人才培养质量倍受国内外关注。目前，国内学者对留学生人才培养质量的探讨，主要是从当前中国留学生教育的特点及地方高校留学生人才培养的发展状况入手，研究分析在高等教育国际化背景下地方高校留学生人才培养的路径，进而提出走产业化道路，提高服务质量，重视国际合作，整合教育资源，发展学历与短期留学生教育，突出民族特色，赢得广阔市场等策略。
通过调研分析，影响我国来华留学生人才培养质量的因素主要集中在以下几个方面：
一、生源质量。目前，我国来华留学生数量和高层次比例与发达国家差距十分明显，生源质量有待提高。我国来华留学生的人数虽然增长很快，但留学生的数量远远落后于英美等发达国家;我国接受的留学生在全球留学生中所占比例还比较低，目前仅为5%，远低于美国（22%）和英国（14%）;与欧美等发达国家相比，来华留学研究生数量更少。目前，发达国家的留学生教育已发展到以研究生为主，本科生、进修生为辅，而我国仍以接收语言生、进修生为主，攻读学位的高层次留学生的数量和质量同发达国家相比还有很大的差距。
二、培养模式。我国来华留学生的教育培养模式有待完善。对国内各接收来华留学生教育的学校的调研情况显示，来华留学生的教育培养模式现阶段不够成熟，主要表现为培养方案不完善、没有专门针对留学生教育的培养方案、课程设置不合理等方面。受社会结构、文化教育背景以及学科专业设置等方面的影响，出现了留学生在本国所学的课程与在我国所学的课程衔接不上的现象。教学语言比较单一，我国留学生教育通常把汉语作为主要的教学语言，但留学生的汉语水平却往往达不到用汉语进行专业学习的要求，长此以往，严重影响了留学生的培养质量。
三、管理制度。目前，部分高校尚未将留学生教育管理纳入学校日常管理轨道，来华留学生教育管理机制不够完善，有待进一步健全。在有些学校，留学生被当作特殊群体对待，其日常管理、教育教学、课程设置都独立于学校教学管理体系，在与学校教务处、学生处、团委、网络中心、后勤、相关各院系等的沟通协调中出现不少问题。各职能部门将留学生教育视为烫手的山芋，处理时存在推诿现象，从而降低了留学生教育管理的有效性。而有些学校则将留学生与中国学生完全趋同化管理，忽视了留学生教育的特殊性，造成留学生的诸多不适，甚至引发因中西文化差异而造成的矛盾，反而加大了留学生教育管理的难度。
四、质量监控。教学质量监控一直以来都是教育中人才培养必不可少的推进手段，同样，来华留学生教学质量监控有待进一步加强。目前国内高校对留学生教学质量监控偏重于课堂教学，对其他教学环节监控较少;对理论性教学行为监控较重视，对实践性教学行为、其他培养环节缺乏监控;对教师教学活动监控较严，对学生学习情况监控较松。另外，只建立了督导评教、学评教的监控制度，缺乏教评教、教评学的监控制度，不能全面深入地反映留学生教育教学质量情况。
五、服务投入。留学生的教育管理和服务投入有待补充。留学生教育管理资金投入不足，部分高校制定相关政策时，过分追求经济利益，忽略留学生教育可持续发展所需的投入，发展资金比例分配不科学，投入比例不合理，造成留学生的招生入学、教育管理、后勤服务等滞后。同时，部分负责留学生教学管理的工作人员因缺乏留学生管理服务经验也使得留学生对其提供的服务满意度较低，从而影响留学生入学、学习和生活，进而影响教育质量的提高。留学生教育服务投入不足，也体现在语言和文化等方面。留学生存在学习上的语言障碍以及心理上的“文化冲击”，亟需专业人员提供心理辅导和支持。
在调研中我们还发现，任课教师的授课水平和专业汉语课程的开设等也在一定程度上影响来华留学生人才培养质量。留学学历生大部分采取跟班学习的授课形式，留学生无法根据自己的实际情况选择适合自己学习的任课教师，加上很多承担留学生课程的任课教师不具备教授外国留学生的经验，在课堂上也没有特别关注留学生的学习情况，导致留学生往往成为被忽略的群体，严重影响了留学生的学习积极性和主动性，因此留学生任课教师的教学水平也有待进一步提升。根据留学生专业培养学院和接受中文授课的留学生学历生反馈的意见，留学学历生在预备阶段所学汉语仅能满足他们的日常交流，远远不能满足其进行专业学习的需求和要求，再加上由于缺少对中国国情、中国校园文化的了解，使得留学生同时面临着来自语言和文化两方面的压力，极大地影响了留学生的专业学习。可见，在留学生进入专业学院学习时应及时地为期提供专业汉语课程和中华文化适应能力的课程及开展相应的课外活动，以减小其专业学习过程中的困难，缓解压力，帮助留学生渡过学习的难关是相当有必要的。因此，专业学院专业汉语课程的开设和建设非常必要的。
参考文献：
[1]郑向荣.对当前扩大来华留学生教育规模的思考[J].教育探索.2010（08）
[2]陈 瑜.来华留学生教育管理中存在的问题及对策研究[J].科技视界.2013（35）
[3]蒋 凯.来华留学生教育的瓶颈问题及解决措施[J].大学教育科学.2010（02）
[4]伊鸿慧.高校来华留学生趋同化管理的思考与实践[J].教育教学论坛.2015（38）