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【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1632-5281(2016)2
摘要;病区护理质量是体现病区护士长管理的水平以及病区护士执行力落实到位护理专业技术水平效果和程度,护理质量是一个科室乃是一个医院的命脉,它是衡量护理管理者护士业务水平重要标志。以病人为中心,不断提高护理服务质量贯穿在护理工作各环节病区护士护理工作量化考核中,注重护士护理工作量与质的关系,通过护士护理工作量化确保病人护理安全,落实护理责任,责任落实到人,为病人提供全面全程专业人性化的护理服务,探索不断提高护理质量模式以护理工作量化为切入点,实施科学管理科室建立有效激励和约束机制,临床护理服务质量显著提高,
我院护理部从2012年1月护理绩效考核我科护士长建立科室护理工作量化与护理质量护理绩效相结合护理工作流程制度,不断完善责任制护理责任到人护士以病人为中心全程为病人护理服务,护理工作量化细化护士之间矛盾相对减少,护士护理工作积极性提高,护理质量不断提高。现将我科护理量化考核经验介绍如下;
一,护士集体讨论共同制定量化标准
各临床科室病区护士长组织护士召开全科护士会议,大家一起讨论共同制定科室护理工作量化标准,护士自己根据所在科室具体护理工作细化量化制定具体分值对应相应的护理工作,每个护士都知道自己每天干的护理工作量绩效的分值及项目,因此每各护士每天工作积极性很高,每个分值都现了自己对病人的护理工作价值,责任护士对自己管的病人护理细心周到护理质量不断上升,得到病人及家属好评及认可,在责任护士的护理下病人康复快恢复好。。
二,护士能级对应护理病人
病区护士按工作年限,职称,年度理论操作分数进行化分能级。分N0工作不满一年的护士未取得护士执业证的,N1护士满一年获得护士执业证可以单独值班的,N2护士3年以上或取得护师资格的护士,N3护士取得主管护师,N4护士取得副主任护师的护士,病人按病情变化分特级护理,一级护理,二级护理,三级护理,级别越高的护士护理越重的病人,一般是病情重特级病人N4护士护理,没有N4护士由N3护士护理,依次类推总之护士级别越高护理病人越重,级别越低的护士护理较轻的病人,这样保证了护理质量确保了病人的安全,充分体现了老护士以及高级别护士的作用。也体现了高级别护士护理水平和能力,护理工作量越多量越大护理质量越好病人及家属评价好更能体现了多劳多得,如果护理质量出问题将与绩效挂钩,鞭笞和鼓励护士努力工作,因此每位责任护士都能积极认真对待自己护理病人,护理质量病人安全都得到了保障。
三,护理量化考核效果评价
护理质量是护理病人的命脉,护士每天有大量的护理工作,病区护士的量化考核做好可以直接影响护理质量以及病人的安全保障,病区护士自己制定护理工作考核量化标准,注重护士护理工作量与质的关系〔1〕,病区每个责任护士对自己所管的病情很了解病人的病情变化,护士能够为病人作全程优质护理服务,通过护士能级对应护理相应病人与护理绩效挂钩充分调动了护士积极性,落实护理责任制,责任落实到人,护士与病人建立了良好的关系,病人积极配合医生护士治疗护理,护士为病人提供全面全程专业化人性化的护理服务,护士长实施科学管理科室建立有效的护士激励和约束机制,临床护理服务质量显著提高,
参考文献;
1.谢钢,王辉,林琦远.公立医院绩效考核的现状与对策[J].现代医院管理,2009,7(4):1-4
摘要;病区护理质量是体现病区护士长管理的水平以及病区护士执行力落实到位护理专业技术水平效果和程度,护理质量是一个科室乃是一个医院的命脉,它是衡量护理管理者护士业务水平重要标志。以病人为中心,不断提高护理服务质量贯穿在护理工作各环节病区护士护理工作量化考核中,注重护士护理工作量与质的关系,通过护士护理工作量化确保病人护理安全,落实护理责任,责任落实到人,为病人提供全面全程专业人性化的护理服务,探索不断提高护理质量模式以护理工作量化为切入点,实施科学管理科室建立有效激励和约束机制,临床护理服务质量显著提高,
我院护理部从2012年1月护理绩效考核我科护士长建立科室护理工作量化与护理质量护理绩效相结合护理工作流程制度,不断完善责任制护理责任到人护士以病人为中心全程为病人护理服务,护理工作量化细化护士之间矛盾相对减少,护士护理工作积极性提高,护理质量不断提高。现将我科护理量化考核经验介绍如下;
一,护士集体讨论共同制定量化标准
各临床科室病区护士长组织护士召开全科护士会议,大家一起讨论共同制定科室护理工作量化标准,护士自己根据所在科室具体护理工作细化量化制定具体分值对应相应的护理工作,每个护士都知道自己每天干的护理工作量绩效的分值及项目,因此每各护士每天工作积极性很高,每个分值都现了自己对病人的护理工作价值,责任护士对自己管的病人护理细心周到护理质量不断上升,得到病人及家属好评及认可,在责任护士的护理下病人康复快恢复好。。
二,护士能级对应护理病人
病区护士按工作年限,职称,年度理论操作分数进行化分能级。分N0工作不满一年的护士未取得护士执业证的,N1护士满一年获得护士执业证可以单独值班的,N2护士3年以上或取得护师资格的护士,N3护士取得主管护师,N4护士取得副主任护师的护士,病人按病情变化分特级护理,一级护理,二级护理,三级护理,级别越高的护士护理越重的病人,一般是病情重特级病人N4护士护理,没有N4护士由N3护士护理,依次类推总之护士级别越高护理病人越重,级别越低的护士护理较轻的病人,这样保证了护理质量确保了病人的安全,充分体现了老护士以及高级别护士的作用。也体现了高级别护士护理水平和能力,护理工作量越多量越大护理质量越好病人及家属评价好更能体现了多劳多得,如果护理质量出问题将与绩效挂钩,鞭笞和鼓励护士努力工作,因此每位责任护士都能积极认真对待自己护理病人,护理质量病人安全都得到了保障。
三,护理量化考核效果评价
护理质量是护理病人的命脉,护士每天有大量的护理工作,病区护士的量化考核做好可以直接影响护理质量以及病人的安全保障,病区护士自己制定护理工作考核量化标准,注重护士护理工作量与质的关系〔1〕,病区每个责任护士对自己所管的病情很了解病人的病情变化,护士能够为病人作全程优质护理服务,通过护士能级对应护理相应病人与护理绩效挂钩充分调动了护士积极性,落实护理责任制,责任落实到人,护士与病人建立了良好的关系,病人积极配合医生护士治疗护理,护士为病人提供全面全程专业化人性化的护理服务,护士长实施科学管理科室建立有效的护士激励和约束机制,临床护理服务质量显著提高,
参考文献;
1.谢钢,王辉,林琦远.公立医院绩效考核的现状与对策[J].现代医院管理,2009,7(4):1-4