探索技师工作室培养高技能人才的方法

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  摘 要:技师工作室,技师学院或技工院校的特有产物,是学习和实践的摇篮,是从学习到工作的桥梁,承接培养工作态度,工作习惯的场所,在培养高技能人才提供了平台,为同学们形成职业道德树立了标杆,我院从2009年建成第一间技师工作室,取名为众意广告工作室,8年的探索和实践,成就了很多了小老板,也成就了许多行业精英,为企业发展提供了支撑力量。
  关键词:技师工作室;高技能;众意广告工作室;人才
  21世纪,电子商务在我国飞速发展,很多产业都从实体转向了互联网,而互联网最大的特点就是用图片说话,重点在图上,这对于众意工作室来说是一次非常好的机遇和挑战。
  众意广告工作室成立于2009年11月,由三名从事广告教学的专业老师牵头组建,“众”代表的是三人,“意”代表的是创意,主要以承接广告设计,图片处理、标志设计、详情页设计、网店装修、后期服务等为业务,重点培养广告设计专业人才的设计水平,从谈客户、做设计到后期修改,前期都是专业老师来带,等到同学们都能独立谈单,做单的时候就开始组建自己的小团队,来完成各项工作。截止发稿前,工作室累计培养了近1000名优秀学生,大部分成为了企业的中坚力量,少部分已经成为了小老板。为企业输送人才提供了有力支撑。
  一、通过业务培养同学们工作积极性
  工作积极性,是一个员工应该具备的职业道德,是当老板下发一个任务时员工积极的去承担并完成,而技工院校所招收的学生大部分都是中考失利的学生,做事积极性差,老师布置的作业有很多同学也是拖拖拉拉,甚至不愿意去做。当时我记得很清楚有一个学生名字叫做小攀,所学专业是广告设计,经过老师的推荐他被安排在工作室的设计部,在班上老师布置的任务他一般都能完成,但是就是太慢吞吞了,他加入工作室不久,来了一个业务,某系正在征集“系徽”,如果能够被征用的话将获得获奖证书和200元的现金奖励,听到这个消息后,他非常的兴奋,他当时就和我说,“老师,我能不能参加,能不能给我一些指导?”我都答应了他,不到一个星期的时间,他就把系徽设计好了,并发给我让我给他一些指导意见,我给了他一些意见,然后就去投稿,一个月后,结果出来了,小攀做的系徽得到了认可,获得了奖励,从那以后小攀在工作室做业务都非常积极,只要老师有业务或同学们有业务介绍给他,他都非常积极主动的完成。当他毕业是时候,所完成的业务量每月都是1000元以上。这也验证了一句名言“笨鸟先飞”。
  二、通过业务培养同学们的沟通能力
  沟通,是人与人之间的桥梁,通过沟通,让我们知道对方的想法,让我们知道该如何去实现对方的想法,所谓做广告设计,就是要将客户的想法能通过图片来表达出来,在工作室里,我经常让小组长亲自去和客户交流,然后让他们将交流的过程用笔或录音的形式记录下来,然后反复的让小组长去听,推测和判断客户的真实想法。工作室有一名同学叫小玲,在2016年,小玲接了一筆业务,主要是用CAD绘制电力分布图,经过制作样稿,制作一张电力图大约需要4~5个小时,大约可以完成的户数是平均120户左右,客户只愿意出1毛钱一户左右的价格给我们,而同学们都嫌弃价格太低不愿意做,这就得从工作室派个代表去和对方谈,小玲每次和客户沟通的时候都会向我咨询此事,“我们的目标是不能让客户生气又要达到给我们加钱的目标?如何去和客户说?”从开场白到角色设定到说话艺术,我都和小玲详细的介绍一遍,还有很多注意事项等,比如说第一次电话沟通过程,客户同意加钱但是只愿意加到2毛一户,我们没有直接答复他,而是通过请示老师在答复你婉约拒绝了他,经过和同学们商量,大家一致决定少了点,决定在让小玲去说,最终以3毛的价格成交,在这次客户沟通那个过程中,同学们学会了很多沟通技巧,也能够在沟通过程中了解客户的真正的需求。
  三、通过业务培养同学们的工作态度
  工作态度:包括工作的认真度、责任度、努力程度等,工作态度只能在工作中才能形成,在工作中,有遇到困难退缩的,有抱怨的,也有直接退出的,像这样的员工任何一个公司都是不需要的,2016年的10月,工作室的小遇接到一笔业务,任务重而且繁琐,主要是做宝贝的主图和详情页,经过和客户沟通后,客服要求工作室拍照和制作,接到任务后,小遇组织人手拍照,做图,当把图片做好发给客户后,客户非常不满意,要求修改详情页,当时有个设计师就非常不情愿的不想修改,当时我没在场,会后小遇把这个设计师的情况反映给我,我和设计师聊了近一个小时,终于才把他的思想工作做通了其实每个设计师都有自己的想法,在工作中,我们追求的目标是让客户满意,而培养同学们在工作中有正确的工作态度就是我们追求的目标。
  四、通过业务培养同学们的技能熟练程度
  技能熟练程度,指的是掌握某种工具的熟悉程度,对于广告设计专业来讲,软件的熟练,如Photoshop、Coreldraw、AI,这些主要是软件的熟练,还有设计的基本功,如图形创意、版式设计、色彩搭配等等。这些通过业务都在反复不断的制作中,通过设计将软件和思路进行熟练程度,进入工作室,我们一般会让他抠图1个月左右,大家一般一个小时抠3~5张图,经过一个多月的练习就能达到10张左右,因为在抠图的过程中,大家会接触不同类型的抠图。熟能生巧,也就是这个理。
  五、其他方面的培养
  锻炼身体,集体活动等也是工作室同学必不可少的工作内容,每周2次晨跑,每学期一次集体活动等。既可以锻炼大家的身体,而且还是可以锻炼大家的团队配合意识,集体活动一般是外出野炊,大家互帮互助,集体协助,培养团队合作精神。
  作者简介:
  陈磊,男,汉族,湖南新邵,讲师,大学本科,衡阳技师学院,广告策划。
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