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摘 要： 学生管理工作是职业院校管理的核心，对学生的管理不仅需要突出职业院校特色，而且需要符合学生的时代特征。在高职学生管理工作中，既要尊重学生的张扬个性、独立性格，又要针对高职学生自制力弱等特点进行针对性管理。本文以“刚柔并济”的管理理念，对高职学生管理进行分析研究，并提出有针对性的管理建议。
关键词： 高职院校 学生管理 刚柔并济
一、高职学生管理工作中存在的主要问题
1.管理理念忽视学生个体需求
无论是刚性化管理还是柔性化管理，管理的核心是以学生为中心，管理过程中强调学生的主体地位。当前高职院校学生管理过于重视职业性要求，往往忽视学生的个体需求，造成学生管理工作的效率不高。在高职学生管理中，学生的主体地位没有得到有效确立，学生的自我管理能力没有得到学校的充分培育，使得学生自我管理过于松散，对自己的要求不高。此外，高职院校学生管理过程中，管理老师对学生权利与自由的需求没有全面的重视，一定程度上打击了学生的积极性。
2.管理方法及制度不科学
以学生为中心的管理模式需要突出管理中的人文关怀，而现实中的高职学生管理方法缺乏人文关怀，缺乏良好的沟通渠道，过多使用高压式的管理方面，学生无法表达内心真实的想法。过于强硬、刚性的管理方法打压了学生自我管理的积极性，管理方式缺乏信心与激励，进而使得学生管理工作缺乏感染力。高职院校实施管理制度过于刻板，偏重以刚性管理为主，过于重视规章制度的约束作用。教师希望通过强制性的制度与纪律监督及奖惩规则来达到管理目的，但这反而会造成管理工作的低效率。
3.管理过程缺乏无形管理的渗透
高职学生的管理工作并非仅以直观的管理手段为主，无形管理熏陶是另一具备重要作用的管理方式。在高职学生管理中，院校过于注重直观化的管理方式，忽视了无形管理熏陶的作用，通常表现在以下两个方面：一是管理老师在管理工作中往往忽视了自身人格魅力的影响和作用，仅以片面的刚性约束进行学生管理，忽视与学生的良性沟通交流，造成管理低效率；二是学校层面对校园文化的育人作用不够重视，忽视了以精神风貌为基本形态的校园群体文化的作用。学校对校园文化的构建缺乏系统的规划，导致学校缺乏自身文化特色。
二、高职学生管理存在问题的原因
1.传统管理模式的制约
我国传统高校管理制度是在计划经济时代的背景下产生的，其强调刚性管理，通过制度的约束来达到管理的目的。而柔性管理则侧重情感的沟通，通常以鼓励、尊重、引导、启迪等方法进行管理，显然这与刚性管理具一定的冲突，因此在传统刚性管理制度的影响下，高职学生管理工作出现了一系列的问题。传统刚性管理理念偏重物本思想，忽视人本理念，强调制度的约束。在管理手段方面，传统管理方法缺乏弹性，管理制度过于死板，缺乏应变，管理的过程趋于封闭。
2.高职院校学生的特殊性
从高职院校学生的情况来看，高职生自身的纪律约束性普遍较低，在以前的学习生活中养成了一些不良的行为习惯，这使得高职学生管理工作区别于其他高校的学生管理。告知学生在学生管理活动中表现出一些特殊性，如学生对外界信息感召性强，在面对外界各种信息时的自控能力较弱，学生内部学习动力与自制力差，违反考勤制度、迟到早退旷课、上课走神等问题突出，高职学生所表现出的这些问题直接影响到了学生管理工作。
3.院校管理者自身管理素养的不足
教师是高职学生管理的执行主体，因此，教师自身的管理素质直接影响到学生管理的水平和效率。相关调查研究发现，高职学生管理中，管理者的学生管理理念相对较为落后，长期的严格管理模式使其缺乏情感疏导，对柔性管理缺乏足够的认知。学生工作队伍专业水平不强，在学生管理的深度和广度存在较大的差距。此外，管理者表现出来的学生工作方式较为简单，没有突出人性化管理，而且多数教师无法通过有效的途径提升自身管理水平。
三、基于“刚柔并济”的高职学生管理建议
1.创造“刚柔并济”的管理条件与环境
在高职学生管理工作中，学校应从财力保障、人力保障与硬件保障上构建“刚柔并济”的管理环境，积极培养和组建现代化、高水平管理队伍。在硬件上，要加强硬件建设，提高宣传力度，强调标志物、宣传栏、指示牌、阅报栏等硬件设施的建设，构建高职学生管理的专属硬件区域，创造“刚柔并济”的管理环境。在柔性的情感环境中，要精心营造情感氛围，建立通畅的情感交流渠道，维系健康的师生情感关系。在管理中，要注重精神鼓励、精神支持的作用。
2.培育“刚柔并济”的管理机制
在传统高职学生管理机制的基础上，融合柔性管理理念，培育“刚柔并济”的管理机制。通过目标指引，充分挖掘“刚柔并济”管理的动力源，培育协同联动机制，在柔性中凸显刚性，在刚性管理基础上突出激励。通常在高职学生管理工作中，柔性的情感与激励可分为精神激励与物质激励，二者并举则可极大地提高学生管理的效率，因此需要建立一套完整的激励机制来支撑“刚柔并济”的管理方式。
3.科学合理的选择“刚柔并济”的管理路径
在高职学生“刚柔并济”管理中，需建立与之相适应的“文化管理”路径，包括精神文化管理路径、行为文化管理路径与制度文化管理路径。在精神路径上提升高职生自觉性，引导他们的集体荣誉感；在制度上明确学校学生管理的实施条例，坚持以人为本的理念，明确学生的权利义务及奖惩措施；在行为文化路径上，要加强校园文化建设，开展更高层次的精神文化活动，加强学生寝室文化建设。
参考文献：
[1]滕苏苏.试论高职院校“刚柔并济”的学生管理模式[J].南昌高专学报，2011.10.
[2]李妍.柔性管理：打造高职学生管理的和谐氛围[J].中国校外教育，2014.1.
[3]常竞.浅谈高职院校班级双模式管理[J].科技信息，2012.7.
关键词： 高职院校 学生管理 刚柔并济
一、高职学生管理工作中存在的主要问题
1.管理理念忽视学生个体需求
无论是刚性化管理还是柔性化管理，管理的核心是以学生为中心，管理过程中强调学生的主体地位。当前高职院校学生管理过于重视职业性要求，往往忽视学生的个体需求，造成学生管理工作的效率不高。在高职学生管理中，学生的主体地位没有得到有效确立，学生的自我管理能力没有得到学校的充分培育，使得学生自我管理过于松散，对自己的要求不高。此外，高职院校学生管理过程中，管理老师对学生权利与自由的需求没有全面的重视，一定程度上打击了学生的积极性。
2.管理方法及制度不科学
以学生为中心的管理模式需要突出管理中的人文关怀，而现实中的高职学生管理方法缺乏人文关怀，缺乏良好的沟通渠道，过多使用高压式的管理方面，学生无法表达内心真实的想法。过于强硬、刚性的管理方法打压了学生自我管理的积极性，管理方式缺乏信心与激励，进而使得学生管理工作缺乏感染力。高职院校实施管理制度过于刻板，偏重以刚性管理为主，过于重视规章制度的约束作用。教师希望通过强制性的制度与纪律监督及奖惩规则来达到管理目的，但这反而会造成管理工作的低效率。
3.管理过程缺乏无形管理的渗透
高职学生的管理工作并非仅以直观的管理手段为主，无形管理熏陶是另一具备重要作用的管理方式。在高职学生管理中，院校过于注重直观化的管理方式，忽视了无形管理熏陶的作用，通常表现在以下两个方面：一是管理老师在管理工作中往往忽视了自身人格魅力的影响和作用，仅以片面的刚性约束进行学生管理，忽视与学生的良性沟通交流，造成管理低效率；二是学校层面对校园文化的育人作用不够重视，忽视了以精神风貌为基本形态的校园群体文化的作用。学校对校园文化的构建缺乏系统的规划，导致学校缺乏自身文化特色。
二、高职学生管理存在问题的原因
1.传统管理模式的制约
我国传统高校管理制度是在计划经济时代的背景下产生的，其强调刚性管理，通过制度的约束来达到管理的目的。而柔性管理则侧重情感的沟通，通常以鼓励、尊重、引导、启迪等方法进行管理，显然这与刚性管理具一定的冲突，因此在传统刚性管理制度的影响下，高职学生管理工作出现了一系列的问题。传统刚性管理理念偏重物本思想，忽视人本理念，强调制度的约束。在管理手段方面，传统管理方法缺乏弹性，管理制度过于死板，缺乏应变，管理的过程趋于封闭。
2.高职院校学生的特殊性
从高职院校学生的情况来看，高职生自身的纪律约束性普遍较低，在以前的学习生活中养成了一些不良的行为习惯，这使得高职学生管理工作区别于其他高校的学生管理。告知学生在学生管理活动中表现出一些特殊性，如学生对外界信息感召性强，在面对外界各种信息时的自控能力较弱，学生内部学习动力与自制力差，违反考勤制度、迟到早退旷课、上课走神等问题突出，高职学生所表现出的这些问题直接影响到了学生管理工作。
3.院校管理者自身管理素养的不足
教师是高职学生管理的执行主体，因此，教师自身的管理素质直接影响到学生管理的水平和效率。相关调查研究发现，高职学生管理中，管理者的学生管理理念相对较为落后，长期的严格管理模式使其缺乏情感疏导，对柔性管理缺乏足够的认知。学生工作队伍专业水平不强，在学生管理的深度和广度存在较大的差距。此外，管理者表现出来的学生工作方式较为简单，没有突出人性化管理，而且多数教师无法通过有效的途径提升自身管理水平。
三、基于“刚柔并济”的高职学生管理建议
1.创造“刚柔并济”的管理条件与环境
在高职学生管理工作中，学校应从财力保障、人力保障与硬件保障上构建“刚柔并济”的管理环境，积极培养和组建现代化、高水平管理队伍。在硬件上，要加强硬件建设，提高宣传力度，强调标志物、宣传栏、指示牌、阅报栏等硬件设施的建设，构建高职学生管理的专属硬件区域，创造“刚柔并济”的管理环境。在柔性的情感环境中，要精心营造情感氛围，建立通畅的情感交流渠道，维系健康的师生情感关系。在管理中，要注重精神鼓励、精神支持的作用。
2.培育“刚柔并济”的管理机制
在传统高职学生管理机制的基础上，融合柔性管理理念，培育“刚柔并济”的管理机制。通过目标指引，充分挖掘“刚柔并济”管理的动力源，培育协同联动机制，在柔性中凸显刚性，在刚性管理基础上突出激励。通常在高职学生管理工作中，柔性的情感与激励可分为精神激励与物质激励，二者并举则可极大地提高学生管理的效率，因此需要建立一套完整的激励机制来支撑“刚柔并济”的管理方式。
3.科学合理的选择“刚柔并济”的管理路径
在高职学生“刚柔并济”管理中，需建立与之相适应的“文化管理”路径，包括精神文化管理路径、行为文化管理路径与制度文化管理路径。在精神路径上提升高职生自觉性，引导他们的集体荣誉感；在制度上明确学校学生管理的实施条例，坚持以人为本的理念，明确学生的权利义务及奖惩措施；在行为文化路径上，要加强校园文化建设，开展更高层次的精神文化活动，加强学生寝室文化建设。
参考文献：
[1]滕苏苏.试论高职院校“刚柔并济”的学生管理模式[J].南昌高专学报，2011.10.
[2]李妍.柔性管理：打造高职学生管理的和谐氛围[J].中国校外教育，2014.1.
[3]常竞.浅谈高职院校班级双模式管理[J].科技信息，2012.7.