浅谈智能电网下营销管理改革的研究

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  引言:随着社会的不断进步,我国电力管理制度也在不断的更新。本文就智能电网下的营销改革机制进行分析,从基本的营销概念入手,推广到智能电网的营销管理。文中探究了智能电网下的营销策略,并以此来实现我国智能电网的营销管理改革,促进智能电网的稳步发展。
  伴随着我国经济建设的不断发展,电网行业的建设也取得了骄人的成绩。随着电力需求的变化,智能电网的日益壮大,电力行业在发展过程中越来越注重加强电网的智能化管理。结合智能电网的优点和特色,在当前形势下只有从强化营销概念着手,转变营销管理方式,才能不断实现营销工作的市场化、法制化、现代化的变革基调,切实满足电力营销的改革和发展的方向。
  本文就相关的营销管理概念以及在实际的营销改革中的一些应用进行讨论,积极促进智能电网的快速发展,促进生产经营管理的可控、能控、在控。
  一、电力营销概念介绍
  电力营销主要是指当前形势下,供电企业如何做到将电力资源送到客户的手中,并且达到共赢的过程。在此过程中,供电企业要不断适应环境的改变,从市场、消费客户的变化上能够做出积极的反应,并且在营销过程中要实现成本的最小化,还要确保速度和质量,切实的满足客户需求,将营销管理工作实现技术与经营的统一。电力营销在其实际功能中有具体的思路和内容,主要有业扩包装、业务扩展、电费电价、电能计量、用电监察、用电规范以及用电资料管理等。
  我国电力系统实现智能网络的营销管理,首先需要采用先进的数字技术,并且从电网的营运以及用户的具体需求出发,实现智能电网社会效益的不断提高和市场的互动性。实现智能电网营销模式革新,就要做到安全、经济、环保的管理模式,要求电力商品在销售过程中注重电力的安全性、实时性、环保性。而对于电网安全性能的要求,就要从高级的配置运行与高级配网自动化的自愈能力着手,在智能化电网中实现恢复功能以及抵御攻击的能力。按照需求的特性不断结合经营的动态形式对测算中的符合特性进行属性的分析,以此来满足并且优化销售的电力需求,随意智能的营销在结构上还需要进行转换,为实现整体营销管理的改革而不断努力。
  二、电力营销发展现状以及问题分析
  按照智能电网的职责层面进行分类,智能电网下的市场营销管理主要的职责在于市场培训、销售服务、电能销售以及相应电力系统的管理工作。另外从其主要的业务层面进行分类电力营销主要有客户服务层、营销工作管理层、营销业务层以及决策层,在此分类过程中对其进行逻辑属性的分析。我国的电力营销的发展伴随着科学技术的进步,营销的途径也在不断更新,一般情况下对于日常的营销管理主要是根据计算机系统的相关管理进行,主要有电力营销管理信息系统、自动抄表系统、客户服务技术支持系统、银行实时收费账务管理系统以及配电荷负荷管理系统。但这些传统计算机管理系统在智能化电网的发展中,会存在着思维习惯以及市场不断变化,其中人员素质和现行体制等因素影响造就了现在的发展现状。
  我国电力系统营销的问题在存在很多的方面,主要包括:我国的居民用电市场开拓上存在着难度,而且面对现在的工作压力,电费的回收也存在着难度。由于我国电力系统的发展迅速造成了电力队伍建设素质的不足,需要亟待加强,并且对于一些热点的服务问题不能够进行及时的解决,在进行营销管理的过程中对于信息管理系统的风险存在着不足。
  三、智能电网对于营销管理的影响探究
  (一)传统营销模式与现代的区别概述
  电力营销在传统的意义上講,主要包含三个部门:抄表、核算、收费。这与快速的现代电力营销相比有着很大的区别。相比于传统营销的单一模式,现代营销管理主要有业扩报装、电能计量、电力业务的扩展工作,电价和电费的管理以及用电监察管理。虽然和传统的模式有所不同,但是电能计量仍然是电力营销管理的基础,而且在进行计量管理的过程中,还是一项长期性的工作,就智能电网的优势来讲,其在传统的营销模式中的三个部门能够很方便的完成,在此过程中实现了综合利用以及智能化。
  (二)智能电网下的营销管理分析
  智能电网下,转变营销管理理念能够减少电力企业的营运费用。随着智能电表的普及,逐渐形成电能信息采集自动化、用电管理有序化、用电检查智能化和运营指标实时化,并且能够实现故障的快速定位,减少事故的误差报告,还可以为用户提供更加准确的消费清单。在营销管理改革时,可从改善计费过程来提高用户的满意度,在电表计量的时候要从其所读指示数来进行远程诊断,以此来改善对用户的服务。面对当代科学技术,智能电网下的营销管理不仅可以实现接通和关闭的功能,而且还能够对用户实现有效的管理。电力企业要制定出一套完整的改造计划,从减少电能的支出出发,切实为电网的网络状态提供大量的信息。另外在故障的处理方面,需要工作者做到允许范围内符合测量的系统性,不断优化电力系统的设备,增加设备的寿命,从优化和维护以及管理的费用上准确定位电网的故障处理方式,此外还要从改变电能的质量问题出发,减少违约用电和窃电行为。各方面力求实现业务处理流程化、操作记录无笔化、台帐管理电子化、信息传递网络化,达到业务处理快捷、准确和规范的目的,
  总结语
  随着我国电力行业的不断发展,电网智能化也在迅速发展,因此在智能电网下开展营销管理改革,需要对其现状以及营销管理进行分析,以确保在智能化电网下,能够实现对整个电力系统的管理。根据国内现状,在智能电网背景下对电力营销既是一次机遇,同时又是一次挑战,所以本文依托智能电网的发展,对营销管理的现状分析,并提出改革措施,总结出相应的经验,以供从业同仁借鉴。
  参考文献
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  [2]王银慧.简析用电智能化建设对营销管理的推动[J].中国科技信息,2012年21期.
  [3]苏芳.刍议电力营销智能化体系[J].电子世界,2012年17期.
  [4]胡学忠.智能电网技术在用电营销中的应用研究[D].浙江大学,2012年.
  (作者单位:国网昔阳县供电公司)
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