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依靠行业企业发展职业教育,推动职业院校与企业紧密结合,共同发展。是当前我国职业教育的政策导向,也是高职各专业人才培养模式中的重要方向。客户服务专业作为一个新兴专业,其人才培养模式中必然少不了校企合作这一理念,本文对客户服务专业、行业进行了简要分析,并提出了当前校企合作所面临的机遇与挑战,最后给出了一些校企合作模式的思路与想法。