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正午时分，学生食堂热闹非凡，排队长龙一条条。一个平头小个子，嘟着嘴巴，左右晃荡着，眼看就要到窗口了，却是按捺不住了，对着窗口师傅吼叫：“给爷们儿快点，别磨磨蹭蹭了！”打饭的师傅五十多岁，两鬓已经花白，这刺耳的话传到了老师傅的耳朵里。她停下手中的活儿，大声回嚷：“你这娃子，咋说话的，我比你妈年龄都大好多，你咋这么不懂礼貌！”小家伙也不示弱：“要你管！爷们儿愿意！”老师傅忍不住了，掂了个扫把就冲了出来，小家伙一看情形不对，扭头就跑，老师傅一路撵到院门外……
下午一上班，班长就到办公室来汇报中午的情况。我听后着实吓了一跳，这孩子叫靖均，平时是个顽皮的家伙，可也不至于这样儿啊！于是我把他叫到办公室来询问情况，可他却一句话也不说，头歪向一边，一副满不在乎的样子。思考了片刻我对他说：“好吧，既然你不想听我说话，我就找几个你愿意听的人说给你听听！”于是，我把他带到了班上，把中午的事陈述了一遍，让大家谈谈看法。
全班一下子就说开了，一个说：“我觉得靖均太丢人了，无视班纪班规，应该叫他回家反省！”又一个说：“我觉得靖均没有集体荣誉感，不尊重老年人，给班级抹黑了！”我笑了笑，问道：“那怎么处理他呢？”有的说写检讨，有的说通知家长，又有的说处分，更有甚者说开除，我仍旧没表态，问道：“还有吗？”一个响亮的声音蹦了出来：“叫他离开我们班，我们不要他了！”在一旁的靖均听到这些，终于忍不住了，豆大的泪珠滚落下来！我清清嗓子说道：“看来大家的看法都很尖锐啊！说明我们班同学很有正义感，但在处理之前我想先问问大家几个问题。”
“第一，你们在家如果犯了很严重的错误你的父母会怎么办？A.严厉批评，然后抛弃你；B.好好教育你，让你认识到自己的错误。”
小家伙们都笑了，七嘴八舌地说：“我爸妈才不会抛弃我呢！”“我爸就算使劲打我一顿也不会不要我的！”我笑着说：“是啊，既然是一家人，怎么能随便抛弃呢？就算犯了很严重的错误，我们也不会抛弃自己的家人的，对吧？”小家伙们都使劲点头，我接着问：“我们班级就是一个大家庭，班上的所有同学都是兄弟姐妹，难道犯错了就应该抛弃他吗？”一时间班上安静了下来，小家伙们都在思考着。
“第二，当一个人犯了错误，我们批评他的目的是什么？A.羞辱他，让他受到惩罚；B.让他认识到自己的错误进而改正。”
有人应声道：“批评不是目的，目的是改正错误！”“说得好！”我向这名学生投去了赞许的目光，班上又一次沉静了。
“第三，既然目的是让犯了错误的人改正错误，那就要让他认识到他错在哪了，请问整个事件中有哪些错误的做法呢？”班上又一次热闹了起来，一个说：“我觉得靖均不该对食堂师傅说粗话，这样很不礼貌，让人觉得我们班的学生素质很差！”另一个说：“我觉得食堂师傅不该拿扫把追打靖均！”又一个说：“食堂吃饭的人太多了，我们肚子好饿，所以很着急，能不能想个办法加快打饭的速度！”说到这时，小靖均仿佛遇到了知音，很是委屈，一时间抽泣起来。我摸了摸他的脑袋，安慰道：“别难过，我想你不理智的做法应该也是有原因的。”然后继续追问道：“除了这些，其他在场的人看见了当时的情况后，他们的做法就没有不妥的吗？尤其是在场的班干部？”一个班干部站起来说：“老师，我作为班长，看见当时的情况，没有主动阻止和劝说，我错了。”又一个女生站起来说：“老师，我觉得我们一开始总想着抛弃靖均也有错，我们每个人都是一个大家庭里的一分子，任何时候都不能抛弃自己的亲人和战友！”此刻的我激动地使劲鼓掌，孩子们受到感染，掌声久久不息。
“同学们，你们说得非常好，那现在的第四个问题是，我们应该如何去帮助犯错误的人改正呢？别忘了，我们是一家人，要运用我们大家庭的力量哟！现在我们按小组进行讨论，一会儿每组选一个代表发言，讨论结束后，由班委会拿出一套解决方案，到办公室向我汇报！”剩下的时间，我带着靖均回到了办公室，班上就由班长主持着继续讨论。
此时的靖均低着头，还是一句话不说，但已经没有了刚才的傲气。我又一次摸摸他的头，语重心长地说：“孩子，人都会犯错，犯错不要紧，关键的是要学会认错和改错呀。我相信现在的你一定知道自己的错误了，如果没什么事就赶紧回到班上和同学们一起想办法去吧！”小家伙抬头看看我，哽咽着说道：“老师，我错了！”
第二天一大早，班长到办公室来上交了一份方案，内容如下：
一、靖均本人及家长要一起向食堂师傅诚恳道歉，时间是今天中午。
二、全班包括靖均一起向食堂师傅诚恳道歉，一起鞠躬认错，时间是晚饭前（请老师下午最后一节课提前十分钟下课，给全班预留道歉的时间）。
三、由于中午12点食堂就餐人员实在太多，与各年级学生会商量完毕后，特制定分批就餐方案，具体内容如下：
1.中午：七年级11：45，八年级12：00，九年级12：20；
2.晚上：七年级5：45，八年级5：55，九年级6：05；
3.各年级中午、晚上就餐时，所有班级、各班级小组轮流享受第一个吃饭的特权。
看了这份方案，我幸福地笑了！随后，我立即联系了后勤领导，反映了孩子们提出的分批就餐方案，果然立即被采纳，而且本周就开始执行，同时联系各年级领导，反映了班级、小组轮流第一个吃饭的方案，也立即被采纳，而且当天就开始执行了……我真是没想到小家伙们竟能如此让人惊讶！
过了几天，有一件让人更想不到的事情发生了，食堂那位打饭的老师傅居然到办公室来找我，跟我道歉：“苗老师，您看您教的这些学生真是太懂事了，一点小事都不停地道歉，学生、家长、全班的娃娃都来了，搞得我这上了年纪的人都不好意思了，那天真不该跟一孩子置气……”
这事已经告一段落了，回头想想，觉得孩子们虽然小，但还是可以分辨是非的，只要引导得当，让学生们团结一致，自己认识错误，自己想办法改正错误，自己教育自己，或许比老师和家长单方面的教育要有效得多。
（湖北襄阳市第十九中学 苗赛莉）
下午一上班，班长就到办公室来汇报中午的情况。我听后着实吓了一跳，这孩子叫靖均，平时是个顽皮的家伙，可也不至于这样儿啊！于是我把他叫到办公室来询问情况，可他却一句话也不说，头歪向一边，一副满不在乎的样子。思考了片刻我对他说：“好吧，既然你不想听我说话，我就找几个你愿意听的人说给你听听！”于是，我把他带到了班上，把中午的事陈述了一遍，让大家谈谈看法。
全班一下子就说开了，一个说：“我觉得靖均太丢人了，无视班纪班规，应该叫他回家反省！”又一个说：“我觉得靖均没有集体荣誉感，不尊重老年人，给班级抹黑了！”我笑了笑，问道：“那怎么处理他呢？”有的说写检讨，有的说通知家长，又有的说处分，更有甚者说开除，我仍旧没表态，问道：“还有吗？”一个响亮的声音蹦了出来：“叫他离开我们班，我们不要他了！”在一旁的靖均听到这些，终于忍不住了，豆大的泪珠滚落下来！我清清嗓子说道：“看来大家的看法都很尖锐啊！说明我们班同学很有正义感，但在处理之前我想先问问大家几个问题。”
“第一，你们在家如果犯了很严重的错误你的父母会怎么办？A.严厉批评，然后抛弃你；B.好好教育你，让你认识到自己的错误。”
小家伙们都笑了，七嘴八舌地说：“我爸妈才不会抛弃我呢！”“我爸就算使劲打我一顿也不会不要我的！”我笑着说：“是啊，既然是一家人，怎么能随便抛弃呢？就算犯了很严重的错误，我们也不会抛弃自己的家人的，对吧？”小家伙们都使劲点头，我接着问：“我们班级就是一个大家庭，班上的所有同学都是兄弟姐妹，难道犯错了就应该抛弃他吗？”一时间班上安静了下来，小家伙们都在思考着。
“第二，当一个人犯了错误，我们批评他的目的是什么？A.羞辱他，让他受到惩罚；B.让他认识到自己的错误进而改正。”
有人应声道：“批评不是目的，目的是改正错误！”“说得好！”我向这名学生投去了赞许的目光，班上又一次沉静了。
“第三，既然目的是让犯了错误的人改正错误，那就要让他认识到他错在哪了，请问整个事件中有哪些错误的做法呢？”班上又一次热闹了起来，一个说：“我觉得靖均不该对食堂师傅说粗话，这样很不礼貌，让人觉得我们班的学生素质很差！”另一个说：“我觉得食堂师傅不该拿扫把追打靖均！”又一个说：“食堂吃饭的人太多了，我们肚子好饿，所以很着急，能不能想个办法加快打饭的速度！”说到这时，小靖均仿佛遇到了知音，很是委屈，一时间抽泣起来。我摸了摸他的脑袋，安慰道：“别难过，我想你不理智的做法应该也是有原因的。”然后继续追问道：“除了这些，其他在场的人看见了当时的情况后，他们的做法就没有不妥的吗？尤其是在场的班干部？”一个班干部站起来说：“老师，我作为班长，看见当时的情况，没有主动阻止和劝说，我错了。”又一个女生站起来说：“老师，我觉得我们一开始总想着抛弃靖均也有错，我们每个人都是一个大家庭里的一分子，任何时候都不能抛弃自己的亲人和战友！”此刻的我激动地使劲鼓掌，孩子们受到感染，掌声久久不息。
“同学们，你们说得非常好，那现在的第四个问题是，我们应该如何去帮助犯错误的人改正呢？别忘了，我们是一家人，要运用我们大家庭的力量哟！现在我们按小组进行讨论，一会儿每组选一个代表发言，讨论结束后，由班委会拿出一套解决方案，到办公室向我汇报！”剩下的时间，我带着靖均回到了办公室，班上就由班长主持着继续讨论。
此时的靖均低着头，还是一句话不说，但已经没有了刚才的傲气。我又一次摸摸他的头，语重心长地说：“孩子，人都会犯错，犯错不要紧，关键的是要学会认错和改错呀。我相信现在的你一定知道自己的错误了，如果没什么事就赶紧回到班上和同学们一起想办法去吧！”小家伙抬头看看我，哽咽着说道：“老师，我错了！”
第二天一大早，班长到办公室来上交了一份方案，内容如下：
一、靖均本人及家长要一起向食堂师傅诚恳道歉，时间是今天中午。
二、全班包括靖均一起向食堂师傅诚恳道歉，一起鞠躬认错，时间是晚饭前（请老师下午最后一节课提前十分钟下课，给全班预留道歉的时间）。
三、由于中午12点食堂就餐人员实在太多，与各年级学生会商量完毕后，特制定分批就餐方案，具体内容如下：
1.中午：七年级11：45，八年级12：00，九年级12：20；
2.晚上：七年级5：45，八年级5：55，九年级6：05；
3.各年级中午、晚上就餐时，所有班级、各班级小组轮流享受第一个吃饭的特权。
看了这份方案，我幸福地笑了！随后，我立即联系了后勤领导，反映了孩子们提出的分批就餐方案，果然立即被采纳，而且本周就开始执行，同时联系各年级领导，反映了班级、小组轮流第一个吃饭的方案，也立即被采纳，而且当天就开始执行了……我真是没想到小家伙们竟能如此让人惊讶！
过了几天，有一件让人更想不到的事情发生了，食堂那位打饭的老师傅居然到办公室来找我，跟我道歉：“苗老师，您看您教的这些学生真是太懂事了，一点小事都不停地道歉，学生、家长、全班的娃娃都来了，搞得我这上了年纪的人都不好意思了，那天真不该跟一孩子置气……”
这事已经告一段落了，回头想想，觉得孩子们虽然小，但还是可以分辨是非的，只要引导得当，让学生们团结一致，自己认识错误，自己想办法改正错误，自己教育自己，或许比老师和家长单方面的教育要有效得多。
（湖北襄阳市第十九中学 苗赛莉）