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编者按:当前,由于金融风暴在全球持续蔓延,已开放多年的中国经济不可避免地受到了冲击,如何沉着应对、做到长袖善舞?本期我们发表的《传统行业向新经济模式转型的探索与创新》一文,介绍了在中国特种纸这一细分行业中异军突起的《中国特种纸在线》及其新概念连锁店在困境中创出的全新发展模式,值得有关行业领导、企业家投资者们认真一读。
在当前国际金融风暴席卷全球,国内经济增长趋势下滑的情况下,如何在困境中走出一条经济发展创新之路?记者在最近采访和调研中,接触和深入了解了两家原很不起眼的企业——上海汇东纸品有限公司和上海傲东防伪包装有限公司。他们原来经营着包装用纸等传统纸品,同时又拥有几个在全国领先的特种包装用纸的专利,今年8月份开始,他们探索将传统的加工、销售经营模式作一个“颠覆性”的变革,引进了电子商务B2B的网络经销模式,短短的几个月中,他们创办的《中国特种纸在线》在全国已拥有了数万家客户,据“谷歌”网络统计,其网络搜索排名排位迅速提升,现已排名达到第17位,估计年内将进入前10位。其在中国特种纸行业中的影响力一下子猛升为领军者,而其在电子商务中首创的电子信息及交易与传统销售连锁“虚实”结合的经营新概念新模式,也已得到初步的验证。目前在上海、广州、深圳等地已有数家这种虚实结合的新概念连锁店相继开业,形成了“加盟连锁门店——地区中心连锁——连锁旗舰店”跨地区的全国网络渠道经营模式之雏形。
“中国特种纸在线”(www.tzhzh.com)在4个多月中已初步将业务经营资源和电子商务技术管理平台有效的集约于统一的平台上,形成了有创新发展和自主知识产权的“秘诀”,建成了有别于信息门户网和一般行业电子商务网站的新管理操作体系,在“中国特种纸在线”与上海及全国各大中城市的主要经销商合作下,将形成全国最大的行业经营之“航空母舰”。而且其总部的经营、管理、服务之职责与功能也已得到制度、规范和高效率化。创造性地设置了在总平台下的八大功能协调管理服务中心:即“营运管理中心”、“信息咨询中心”、“物流服务中心”、“加工生产中心”、“金融结算中心”、“技术支持中心”、“研发教培中心”、“客服投诉中心”。
由于这一创新平台具有低成本进入,无障碍的入网服务,将全国同行的特种纸库存,供求信息集于一个平台上操作,且功能齐全、服务到位,大大降低了入盟者经营成本支出和库存,极大地扩展了其市场交易机会和交易量,收到了事半功倍的效果,故深受同行同业欢迎,特别是分散于全国各地的数十万中小经营者对入网加盟十分踊跃。据主办方告之,将于今年12月初在沪召开的推广会,已有500多家全国经营商报名参加。“中国特种纸在线”及其新概念连锁店,估计明年其加盟店将达近千家,交易量可达数十亿,3年后加盟店将达几千家,经营销售额将达数百亿元之巨。
我们对此采访后作了如下几点思考与剖析:
一、关于电子商务模式的发展和升级换代
有关材料对电子商务进行了分类:第一代,提供商业资讯和信息服务的“阿里巴巴模式”。第二代,行业电子商务网站的“PPG模式”。第三代,同时拥有信息服务及交易平台和行业在线交易B2B模式开始受到各界关注,目前已显示出其更强大的生命力和发展潜力。这方面已有先例的就是上市公司“网盛科技”——〈中国化工网〉。笔者认为“中国特种纸在线”可以列为第四代,这是将网络的虚拟信息通过“新概念店”落地的一种全新的虚实结合的创新模式。具有电子商务商业资讯、广告媒体网络、在线交易撮合与经销渠道整合、库存与物流调配、供应链支付结算及融资等多功能,解决了制约电子商务发展过程中物流、资金流的困扰与传统小额、分散性行业集约经营的瓶颈,也可以称之为“阿里+分众传媒+PPG+化工网+国美连锁”四加一模式。
二、特种纸行业的特点及其发展电子商务之基础条件
1、中国特种纸行业是改革开放后逐步形成的一个新兴并迅速成长的行业,其初期大部分产品来自从欧美、日本等进口,后逐步为国内吸收消化开发同类产品替代。
2、特种纸行业提供各类产品的包装犹如我们人类需要用服装对自身进行包装那样琳琅满目,千姿百态,也是我国日益提高的人民消费水平的需求和体现。
3、随着产品内含同质化日趋严重,产品外观包装则日趋个性化。
4、个性化的产品包装缩短了产品生命周期,容易形成产品滞销,故个体经营大都呈小批量。
5、产品经销的小规模、分散性与需求信息不对称的问题阻碍制约了企业的发展。
上海汇东纸业等企业从上世纪90年代初经营特种纸至今已有15年的经验,是中国最早从经营进口发展到自行开发经营特种纸行业的拓荒者和领头羊。
三、“长尾理论”与特种纸行业发展电子商务之偶合
经济学的“长尾理论”告诉我们:传统经济鉴于经营成本的原因往往只能将其主要关注点放在占市场产品总量20%的拳头产品和产品初入市场阶段上。而网络经济则有可能让我们变革以往的准则,将企业盈利的目光和经营的力度同时也放在80%的尾巴产品上从而实现企业的利润增值。
四、“中国特种纸在线”电子商务平台之内涵外延
1、平台的基本功能。中国特种纸在线电子商务平台实行会员制,会员包括供应商会员、经销商会员、用户会员和注册会员;拥有海量产品信息和客户资源、行业经销渠道管理、不受时间、空间和地域进行交流与撮合的交易功能是这家电子商务平台的基本特点。具体表现在:首先是具有第一、二、三代电子商务网站的企业和产品信息咨询服务功能。其次是具有行业B2B网站和实体新概念连锁店的营销管理、物流服务加工服务、交易和金融服务等多功能。
2、平台所具有的一些特殊服务功能。(1)经销关系管理系统:即产品销售需要的渠道管理。售前、售中和售后服务需要的属地管理等。这个系统提供的服务维持和保障了经销商会员加入平台后与原有客户销售渠道不会受到影响,同时获得更多产品信息和增加产品销售的增值机会。(2)联合库存动态管理系统:联合库存提供给会员单位使用、动态管理则是网站通过与用户的ERP、经销存或电子图表的链接使产品库存数量的变化实时更新。保证了库存信息真实、准确、及时。(3)产品演示厅和素材库:即将平台所提供的产品的颜色、纹理、光泽、材质随同其他有关产品信息等利用网络技术进行研发和整合,提供给用户会员及对产品包装有话语权的设计人员,为他们的工作提供在线的增值服务。(4)网上集市:主要提供会员单位对自身日常生产营运过程所积压的产品和材料有一个反向交易的通路和平台,通过减少存货和滞压来盘活企业的存量资产,体现平台“你来我往”的创业宗旨。
3、虚实集合的产品、“新概念连锁店”。中国特种纸在线经已着手在全国范围内推广组建“新概念连锁店”这个网络营销“B2B”与实体经济“商业连锁”的相结合的产品!其概念新在:(1)将电子商务在线的信息网络终端引进传统店铺——大大增加门市的信息量。(2)将传统门店销售的产品移出门市并送进与之配套区域物流配送中心——有效降低网店的经营成本。(3)将特别设计的用于放置产品样品的专柜引进新概念连锁店“门市”——保留用户直接感触产品的传统和便利。(4)网上、网下、售前、售中和售后三位一体的新概念连锁店《营运部》——便利营销服务人员在贴近客户的新概念连锁店实现与客户零距离接触、提供虚实并举的增值服务、提高营运效率增加盈利能力。
计划新概念连锁店按规模分为:旗舰店、中心店、加盟店,不同类型的会员与不同级别的“店”相匹配——原则是供应商对应旗舰店、分销商/经销商对应中心店、末端经销商对应加盟店等。同时,以众多“店”为基础的销售中心来设立与其等量匹配的区域配送中心(包括中心仓储、会员仓储和运输)区域加工中心和金融服务中心等,从而实现中国特种纸在线对自己——以实现供应链服务为己任的承诺。
在记者采访结束前,上海汇东纸品及“中国特种纸在线”的姚建东董事长明确告诉记者,该平台将热情欢迎国内外的投资者与实业家,以及各行各业的专家里手,前来考察与交流探讨,前来研究指导,前来洽谈投资、参股等多项合作。
在当前国际金融风暴席卷全球,国内经济增长趋势下滑的情况下,如何在困境中走出一条经济发展创新之路?记者在最近采访和调研中,接触和深入了解了两家原很不起眼的企业——上海汇东纸品有限公司和上海傲东防伪包装有限公司。他们原来经营着包装用纸等传统纸品,同时又拥有几个在全国领先的特种包装用纸的专利,今年8月份开始,他们探索将传统的加工、销售经营模式作一个“颠覆性”的变革,引进了电子商务B2B的网络经销模式,短短的几个月中,他们创办的《中国特种纸在线》在全国已拥有了数万家客户,据“谷歌”网络统计,其网络搜索排名排位迅速提升,现已排名达到第17位,估计年内将进入前10位。其在中国特种纸行业中的影响力一下子猛升为领军者,而其在电子商务中首创的电子信息及交易与传统销售连锁“虚实”结合的经营新概念新模式,也已得到初步的验证。目前在上海、广州、深圳等地已有数家这种虚实结合的新概念连锁店相继开业,形成了“加盟连锁门店——地区中心连锁——连锁旗舰店”跨地区的全国网络渠道经营模式之雏形。
“中国特种纸在线”(www.tzhzh.com)在4个多月中已初步将业务经营资源和电子商务技术管理平台有效的集约于统一的平台上,形成了有创新发展和自主知识产权的“秘诀”,建成了有别于信息门户网和一般行业电子商务网站的新管理操作体系,在“中国特种纸在线”与上海及全国各大中城市的主要经销商合作下,将形成全国最大的行业经营之“航空母舰”。而且其总部的经营、管理、服务之职责与功能也已得到制度、规范和高效率化。创造性地设置了在总平台下的八大功能协调管理服务中心:即“营运管理中心”、“信息咨询中心”、“物流服务中心”、“加工生产中心”、“金融结算中心”、“技术支持中心”、“研发教培中心”、“客服投诉中心”。
由于这一创新平台具有低成本进入,无障碍的入网服务,将全国同行的特种纸库存,供求信息集于一个平台上操作,且功能齐全、服务到位,大大降低了入盟者经营成本支出和库存,极大地扩展了其市场交易机会和交易量,收到了事半功倍的效果,故深受同行同业欢迎,特别是分散于全国各地的数十万中小经营者对入网加盟十分踊跃。据主办方告之,将于今年12月初在沪召开的推广会,已有500多家全国经营商报名参加。“中国特种纸在线”及其新概念连锁店,估计明年其加盟店将达近千家,交易量可达数十亿,3年后加盟店将达几千家,经营销售额将达数百亿元之巨。
我们对此采访后作了如下几点思考与剖析:
一、关于电子商务模式的发展和升级换代
有关材料对电子商务进行了分类:第一代,提供商业资讯和信息服务的“阿里巴巴模式”。第二代,行业电子商务网站的“PPG模式”。第三代,同时拥有信息服务及交易平台和行业在线交易B2B模式开始受到各界关注,目前已显示出其更强大的生命力和发展潜力。这方面已有先例的就是上市公司“网盛科技”——〈中国化工网〉。笔者认为“中国特种纸在线”可以列为第四代,这是将网络的虚拟信息通过“新概念店”落地的一种全新的虚实结合的创新模式。具有电子商务商业资讯、广告媒体网络、在线交易撮合与经销渠道整合、库存与物流调配、供应链支付结算及融资等多功能,解决了制约电子商务发展过程中物流、资金流的困扰与传统小额、分散性行业集约经营的瓶颈,也可以称之为“阿里+分众传媒+PPG+化工网+国美连锁”四加一模式。
二、特种纸行业的特点及其发展电子商务之基础条件
1、中国特种纸行业是改革开放后逐步形成的一个新兴并迅速成长的行业,其初期大部分产品来自从欧美、日本等进口,后逐步为国内吸收消化开发同类产品替代。
2、特种纸行业提供各类产品的包装犹如我们人类需要用服装对自身进行包装那样琳琅满目,千姿百态,也是我国日益提高的人民消费水平的需求和体现。
3、随着产品内含同质化日趋严重,产品外观包装则日趋个性化。
4、个性化的产品包装缩短了产品生命周期,容易形成产品滞销,故个体经营大都呈小批量。
5、产品经销的小规模、分散性与需求信息不对称的问题阻碍制约了企业的发展。
上海汇东纸业等企业从上世纪90年代初经营特种纸至今已有15年的经验,是中国最早从经营进口发展到自行开发经营特种纸行业的拓荒者和领头羊。
三、“长尾理论”与特种纸行业发展电子商务之偶合
经济学的“长尾理论”告诉我们:传统经济鉴于经营成本的原因往往只能将其主要关注点放在占市场产品总量20%的拳头产品和产品初入市场阶段上。而网络经济则有可能让我们变革以往的准则,将企业盈利的目光和经营的力度同时也放在80%的尾巴产品上从而实现企业的利润增值。
四、“中国特种纸在线”电子商务平台之内涵外延
1、平台的基本功能。中国特种纸在线电子商务平台实行会员制,会员包括供应商会员、经销商会员、用户会员和注册会员;拥有海量产品信息和客户资源、行业经销渠道管理、不受时间、空间和地域进行交流与撮合的交易功能是这家电子商务平台的基本特点。具体表现在:首先是具有第一、二、三代电子商务网站的企业和产品信息咨询服务功能。其次是具有行业B2B网站和实体新概念连锁店的营销管理、物流服务加工服务、交易和金融服务等多功能。
2、平台所具有的一些特殊服务功能。(1)经销关系管理系统:即产品销售需要的渠道管理。售前、售中和售后服务需要的属地管理等。这个系统提供的服务维持和保障了经销商会员加入平台后与原有客户销售渠道不会受到影响,同时获得更多产品信息和增加产品销售的增值机会。(2)联合库存动态管理系统:联合库存提供给会员单位使用、动态管理则是网站通过与用户的ERP、经销存或电子图表的链接使产品库存数量的变化实时更新。保证了库存信息真实、准确、及时。(3)产品演示厅和素材库:即将平台所提供的产品的颜色、纹理、光泽、材质随同其他有关产品信息等利用网络技术进行研发和整合,提供给用户会员及对产品包装有话语权的设计人员,为他们的工作提供在线的增值服务。(4)网上集市:主要提供会员单位对自身日常生产营运过程所积压的产品和材料有一个反向交易的通路和平台,通过减少存货和滞压来盘活企业的存量资产,体现平台“你来我往”的创业宗旨。
3、虚实集合的产品、“新概念连锁店”。中国特种纸在线经已着手在全国范围内推广组建“新概念连锁店”这个网络营销“B2B”与实体经济“商业连锁”的相结合的产品!其概念新在:(1)将电子商务在线的信息网络终端引进传统店铺——大大增加门市的信息量。(2)将传统门店销售的产品移出门市并送进与之配套区域物流配送中心——有效降低网店的经营成本。(3)将特别设计的用于放置产品样品的专柜引进新概念连锁店“门市”——保留用户直接感触产品的传统和便利。(4)网上、网下、售前、售中和售后三位一体的新概念连锁店《营运部》——便利营销服务人员在贴近客户的新概念连锁店实现与客户零距离接触、提供虚实并举的增值服务、提高营运效率增加盈利能力。
计划新概念连锁店按规模分为:旗舰店、中心店、加盟店,不同类型的会员与不同级别的“店”相匹配——原则是供应商对应旗舰店、分销商/经销商对应中心店、末端经销商对应加盟店等。同时,以众多“店”为基础的销售中心来设立与其等量匹配的区域配送中心(包括中心仓储、会员仓储和运输)区域加工中心和金融服务中心等,从而实现中国特种纸在线对自己——以实现供应链服务为己任的承诺。
在记者采访结束前,上海汇东纸品及“中国特种纸在线”的姚建东董事长明确告诉记者,该平台将热情欢迎国内外的投资者与实业家,以及各行各业的专家里手,前来考察与交流探讨,前来研究指导,前来洽谈投资、参股等多项合作。