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徐本瀚，长春亚细亚百货大厦有限责任公司总经理，吉林省政协委员、省青联委员、省青年企业家协会副秘书长、长春市人大代表。
他这个80后的年轻人，肩负着一个较大型民营企业掌门人的重任。作为加拿大布鲁克大学的优秀毕业生，他充分运用先进的管理模式管理企业。现在公司每年销售都在2.5亿元以上，年上缴税金200万元以上，累积上缴税金3000多万元，安置就业人员5000多人，为发展地方经济和社会稳定作出了突出贡献。
多年来，徐本瀚依靠“团结、拼搏、自强、高效”的企业精神，搏击市场，追求卓越，打造民营商业企业示范店，实现了经济效益和社会效益的双赢。企业曾先后被授予吉林省优秀民营企业、吉林省先进基层党组织、吉林省民营企业优秀工会组织、吉林省创先争优先进单位、物价计量信得过单位、长春市先进民营企业，特别是被中宣部、共青团中央、工商局、质检局等六部委授予“全国百城万店无假货示范店”，被中国商业协会授予“中国商业名牌企业”、全国市场诚信商贸联盟企业等荣誉称号。他本人也被评为长春市劳动模范、吉林省优秀青年企业家。
创新管理的掌门人
徐本瀚管理企业始终以“使消费者满意”作为服务宗旨，坚持“创新经营、精致管理、感动服务”的经营理念，不断地调整经营结构，不断地提升经营质量，不断地创造良好的经营环境，把争创特色名店作为不懈的追求。他以员工——企业的主人，顾客——永恒的朋友，诚信——制胜的法宝，创新——发展的灵魂，作为企业宣言。他锐意进取，改革创新，使亚细亚百货大厦成为消费者热爱的长春名店，不断增强民营企业的综合实力和竞争力。
徐本瀚坚持在调整中求发展，在创新中大提升，将营业面积由原来的5层扩展到7层，使经营面积增加了一倍。他投资800多万元强化消防硬件设施建设，还建成了目前全省最大的LED屏幕，企业以崭新的面貌迎接八方来客，为红旗商圈增添了时尚魅力。为进一步推进观念创新、机制创新、管理创新，他深化企业改革，在经营格局上将原来的十几个商场和处室精简合并，调整到目前的6个商场、6个处室，做到了精兵简政，灵活高效。他强基固本，增设观光电梯，更换10部扶梯，改造机关办公区，大厦整个楼体进行全面装修改造，向规范化、标准化迈进。一个现代典雅、时尚、大气，具有时代气息的百货大厦展现在消费者面前。在经营方位上，将原来的大而全，小而全，百货迎百客，调整到小而精，大而专，扬长避短，走出了一条错位经营，大众消费，创新提升的特色之路。
快乐团队的贴心人
以人为本，幸福快乐。为了打造一个有爱、有温暖、有活力的团队。徐本瀚提出建设幸福快乐企业，把员工的幸福指数作为和谐标尺的新理念。在日常生活和工作管理中，他从不以老板自居，而是严于律已、平易近人，经常与大家共同娱乐，一起吃盒饭。平时，他言而守信、言而有诚，注意把对员工的教育和为员工办实事、解决实际困难结合起来，坚持做到员工生病必访、婚丧嫁娶必到、产生思想波动必谈。有的员工说，我们徐总在企业中是老板，在生活中是我们的朋友，是我们知心人。公司先后投资数百万元为员工解决了38套住房，每年拿出60多万元为员工办理社会养老保险、失业保险，还为员工报销取暖费。员工每人每月都有医疗费。每到节日，公司还对生活困难员工给予特殊补助。亚细亚百货大厦坚持与员工签订劳动合同，借助法律条款确定职工和企业双方的责、权、利关系。带头实行息工制度，此举在吉林省私营企业中开创了先河。这些实实在在而又体贴入微的做法、福利制度，使员工利益得到了切实地维护与保证。
企业发展，爱才用才是关键。为此，企业人事任免等重大决策他都交给党委考核和讨论。针对青年员工所占比例较大的实际，他大力发挥共青团和工会组织对企业发展的作用，企业员工的思想教育、文化活动、岗位培训等都要求共青团和工会组织共同研究，相互协调，相互配合，发挥了较好的作用。建立工会之家，强化企业文化，经常开展一些丰富多彩、寓教于乐、生动有益的活动。不仅活跃了员工的文化生活，陶冶了员工的思想情操，同时激发了员工的工作热情，增强了员工的集体荣誉感和凝聚力、战斗力。
诚信服务的领航人
服务兴企，诚信立企。徐本瀚实施以“赚取阳光下的利润”为核心内容的阳光计划，开展“弘扬社会主义商德”，真心为消费者服务的系列活动。提出了“退货比买货更主动、更热情、更方便”的口号，培育“诚通天下，世代传承”的企业精神，开展了“新形象，展新品，与时俱进，走向辉煌”活动。诚信、礼仪、友善等优质服务内涵在各个环节都有体现。来有迎声、问有答声、去有送声的“三声”服务和不厌其烦的热情服务，让顾客流连忘返；商品签约索证、入库验收、上柜检查、质量监督抽查层层把关，价格不高于周边商场的平均水平，可靠的质量保证体系，带给消费者全新的购物体验；对商品不满意可以退换货，解除了顾客后顾之忧。售前、售中、售后服务详尽而完善，赢得了消费者的无限信赖，为企业发展提供了永不衰竭的动力源，推动企业站在了商贸业的制高点。从质量管理到日常工作考核，从员工技能培训到营销活动开展，从接待礼貌礼仪到现场各类矛盾的处理，他始终要求把顾客利益放在第一位，宁愿企业利益受损，也不让顾客感情受伤。在安全、放心的购物环境里，人们感受着做上帝的滋味。
而今，“走进亚细亚，温馨如到家”、“买东西，到亚细亚，安全又放心”已成广大市民的共识，“服务就是生产力”在亚细亚百货大厦体现得淋漓尽致。
奉献社会的带头人
富而思源，富而思进。在企业发展的同时，大厦还奉献爱心，回报社会。亚细亚百货大厦与省福利院和省孤儿学校建立了长期帮扶关系。每到春节，徐本瀚都亲自带队给老人、儿童送去慰问礼品。大厦各商场分别资助贫困学生14名，有的已考入了大学。几年来，亚细亚人用于公益事业和捐助灾区的资金已超过200多万元。2008年5月12日汶川地震，徐本瀚马上召开会议安排部署全体员工进行捐款活动，自己带头捐款3万余元。据统计，企业员工共为灾区捐款十多万元。2010年省内发生百年不遇水灾，他又组织捐款40多万元，并亲自带队将现金交到灾民手中。他又先后投入400多万元在公主岭市建起了环境和配套设施一流的“爱老园敬老院”。组织各商场员工为患白血病的一汽高三学生李岩捐款2.7万多元；大厦又为四川省甘孜藏族自治州石渠县贫困学生捐赠衣物共3000多件。
徐本瀚以一流的管理、辉煌的业绩，把企业做大做强，为区域民营经济的发展做出了突出贡献，受到了社会各界和春城百姓的赞誉和好评。
编辑/郭明辉
他这个80后的年轻人，肩负着一个较大型民营企业掌门人的重任。作为加拿大布鲁克大学的优秀毕业生，他充分运用先进的管理模式管理企业。现在公司每年销售都在2.5亿元以上，年上缴税金200万元以上，累积上缴税金3000多万元，安置就业人员5000多人，为发展地方经济和社会稳定作出了突出贡献。
多年来，徐本瀚依靠“团结、拼搏、自强、高效”的企业精神，搏击市场，追求卓越，打造民营商业企业示范店，实现了经济效益和社会效益的双赢。企业曾先后被授予吉林省优秀民营企业、吉林省先进基层党组织、吉林省民营企业优秀工会组织、吉林省创先争优先进单位、物价计量信得过单位、长春市先进民营企业，特别是被中宣部、共青团中央、工商局、质检局等六部委授予“全国百城万店无假货示范店”，被中国商业协会授予“中国商业名牌企业”、全国市场诚信商贸联盟企业等荣誉称号。他本人也被评为长春市劳动模范、吉林省优秀青年企业家。
创新管理的掌门人
徐本瀚管理企业始终以“使消费者满意”作为服务宗旨，坚持“创新经营、精致管理、感动服务”的经营理念，不断地调整经营结构，不断地提升经营质量，不断地创造良好的经营环境，把争创特色名店作为不懈的追求。他以员工——企业的主人，顾客——永恒的朋友，诚信——制胜的法宝，创新——发展的灵魂，作为企业宣言。他锐意进取，改革创新，使亚细亚百货大厦成为消费者热爱的长春名店，不断增强民营企业的综合实力和竞争力。
徐本瀚坚持在调整中求发展，在创新中大提升，将营业面积由原来的5层扩展到7层，使经营面积增加了一倍。他投资800多万元强化消防硬件设施建设，还建成了目前全省最大的LED屏幕，企业以崭新的面貌迎接八方来客，为红旗商圈增添了时尚魅力。为进一步推进观念创新、机制创新、管理创新，他深化企业改革，在经营格局上将原来的十几个商场和处室精简合并，调整到目前的6个商场、6个处室，做到了精兵简政，灵活高效。他强基固本，增设观光电梯，更换10部扶梯，改造机关办公区，大厦整个楼体进行全面装修改造，向规范化、标准化迈进。一个现代典雅、时尚、大气，具有时代气息的百货大厦展现在消费者面前。在经营方位上，将原来的大而全，小而全，百货迎百客，调整到小而精，大而专，扬长避短，走出了一条错位经营，大众消费，创新提升的特色之路。
快乐团队的贴心人
以人为本，幸福快乐。为了打造一个有爱、有温暖、有活力的团队。徐本瀚提出建设幸福快乐企业，把员工的幸福指数作为和谐标尺的新理念。在日常生活和工作管理中，他从不以老板自居，而是严于律已、平易近人，经常与大家共同娱乐，一起吃盒饭。平时，他言而守信、言而有诚，注意把对员工的教育和为员工办实事、解决实际困难结合起来，坚持做到员工生病必访、婚丧嫁娶必到、产生思想波动必谈。有的员工说，我们徐总在企业中是老板，在生活中是我们的朋友，是我们知心人。公司先后投资数百万元为员工解决了38套住房，每年拿出60多万元为员工办理社会养老保险、失业保险，还为员工报销取暖费。员工每人每月都有医疗费。每到节日，公司还对生活困难员工给予特殊补助。亚细亚百货大厦坚持与员工签订劳动合同，借助法律条款确定职工和企业双方的责、权、利关系。带头实行息工制度，此举在吉林省私营企业中开创了先河。这些实实在在而又体贴入微的做法、福利制度，使员工利益得到了切实地维护与保证。
企业发展，爱才用才是关键。为此，企业人事任免等重大决策他都交给党委考核和讨论。针对青年员工所占比例较大的实际，他大力发挥共青团和工会组织对企业发展的作用，企业员工的思想教育、文化活动、岗位培训等都要求共青团和工会组织共同研究，相互协调，相互配合，发挥了较好的作用。建立工会之家，强化企业文化，经常开展一些丰富多彩、寓教于乐、生动有益的活动。不仅活跃了员工的文化生活，陶冶了员工的思想情操，同时激发了员工的工作热情，增强了员工的集体荣誉感和凝聚力、战斗力。
诚信服务的领航人
服务兴企，诚信立企。徐本瀚实施以“赚取阳光下的利润”为核心内容的阳光计划，开展“弘扬社会主义商德”，真心为消费者服务的系列活动。提出了“退货比买货更主动、更热情、更方便”的口号，培育“诚通天下，世代传承”的企业精神，开展了“新形象，展新品，与时俱进，走向辉煌”活动。诚信、礼仪、友善等优质服务内涵在各个环节都有体现。来有迎声、问有答声、去有送声的“三声”服务和不厌其烦的热情服务，让顾客流连忘返；商品签约索证、入库验收、上柜检查、质量监督抽查层层把关，价格不高于周边商场的平均水平，可靠的质量保证体系，带给消费者全新的购物体验；对商品不满意可以退换货，解除了顾客后顾之忧。售前、售中、售后服务详尽而完善，赢得了消费者的无限信赖，为企业发展提供了永不衰竭的动力源，推动企业站在了商贸业的制高点。从质量管理到日常工作考核，从员工技能培训到营销活动开展，从接待礼貌礼仪到现场各类矛盾的处理，他始终要求把顾客利益放在第一位，宁愿企业利益受损，也不让顾客感情受伤。在安全、放心的购物环境里，人们感受着做上帝的滋味。
而今，“走进亚细亚，温馨如到家”、“买东西，到亚细亚，安全又放心”已成广大市民的共识，“服务就是生产力”在亚细亚百货大厦体现得淋漓尽致。
奉献社会的带头人
富而思源，富而思进。在企业发展的同时，大厦还奉献爱心，回报社会。亚细亚百货大厦与省福利院和省孤儿学校建立了长期帮扶关系。每到春节，徐本瀚都亲自带队给老人、儿童送去慰问礼品。大厦各商场分别资助贫困学生14名，有的已考入了大学。几年来，亚细亚人用于公益事业和捐助灾区的资金已超过200多万元。2008年5月12日汶川地震，徐本瀚马上召开会议安排部署全体员工进行捐款活动，自己带头捐款3万余元。据统计，企业员工共为灾区捐款十多万元。2010年省内发生百年不遇水灾，他又组织捐款40多万元，并亲自带队将现金交到灾民手中。他又先后投入400多万元在公主岭市建起了环境和配套设施一流的“爱老园敬老院”。组织各商场员工为患白血病的一汽高三学生李岩捐款2.7万多元；大厦又为四川省甘孜藏族自治州石渠县贫困学生捐赠衣物共3000多件。
徐本瀚以一流的管理、辉煌的业绩，把企业做大做强，为区域民营经济的发展做出了突出贡献，受到了社会各界和春城百姓的赞誉和好评。
编辑/郭明辉