服务创新视角下移动社会化软件在旅游业的应用研究

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近年来随着移动互联网基础设施的迅猛发展,移动社会化软件得到广泛使用,颠覆了传统的通讯方式甚至上网习惯。如何将移动社会化软件及集成的先进技术应用到某个具体行业是当前研究的热点之一。本文分析了移动社会化软件的特征与优势,基于服务创新理论提出移动社会化软件在旅游业的应用模型,并举例证实了模型的可行性。
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