导语：进了一家梦寐以求的单位当实习生，每个人都希望顺顺利利通过考验期，稳稳当当拿到签约聘书。而结果却不是每一条“鲤鱼”都能跳过“龙门”的，往往，三四个月的试用期倏忽而过，有人已经在开庆贺“签约”的香槟，有的人却被婉转通知去领见习期工资，“你明早不用来了”：有人欣喜若狂，有人黯然离去，这里面起决定因素的有哪些?换言之，哪几种人最不可能通过签约关?
　　
　　矛盾上交派
　　
　　小魏进这家通讯公司当总部见习文员已经两个月了，基本上还拿自己当“××大学”的学生看，行事就像林黛玉初进大观园，“一步也不肯多走，一句也不肯多说”，怕麻烦，经常抱着多一事不如少一事的原则，把客户的投诉电话转到主任和实习老师的手机上。惯常敷衍客户的口吻是：“这会儿管事的不在，我没法给你答复。”“你别朝我撒火儿呀，我不是正式工，是领最低薪水的实习生。我哪里晓得解决问题的程序是怎样的?指错了路，你不是火更大?”客户告到总裁那里，连主任带资深员工部挨骂：“就是开会也不可以都走开!退一万步讲，也要留一个能独当一面的实习生啊。”
　　小魏实习期满，部门进行了一次投票，结果，14个人有12个人不同意她留下。
　　●分析：想签约，积极主动的心态很重要，老是将矛盾向外推、向上递交的人，在上司和同事看来，至少是没拿自己当公司的一分子，“客户已经这么火了，要是她有维护公司口碑的意识，肯定会帮客户寻找解决问题的渠道，而不是尽力敷衍，让客户的不满火上浇油。”想留下来的应届生，一定要意识到当公司与你签约之日，就是你独当一面的日子，在此之前，你一定要留心到处理投诉、申报计划这些基本的工作程序的流程。有能力在“推托责任”和“擅作主张”之间找一个让人满意的中间点，积极为公司解决矛盾而又不逾越职权，这里面的学问值得每个新人留意。以小魏遇到的这些突发事件为例，首要的任务是用诚恳的态度先安抚客户，使之平息怒火；然后，身为实习人员，你可以向资深员工请教解决矛盾的程序，确认这些程序没有什么疏漏之处；随即，你可以尽快联络相关技术人员为客户提供必要的服务，并尽快将处理程序变成表格和文字，向上司汇报并求教，问做得是否完善。也就是说，虽然你不是技术人员，也没有权限承诺为客户做到哪一步，但并不等于说，你可以将问题一推了之。第一个接到电话的人，无形中就代表了公司形象，也是“首问责任人”，他将负责给客户一个满意的答复。有这份责任心的人，才将自己的前程命运与公司紧密相连，否则，袖手旁观拿自己当外人看，公司干吗要与你签约呢?
　　
　　一心向学派
　　
　　从小学到大学，小安都是好学生，这不，尽管暂且没有出国留学的计划，也不打算“闭关考研”，她还是随时随地地带着一本GRE词汇和一本考研必读在那里念念有词。小安原本是有机会留下来的：她进这间公司实习的时候，在全公司的招聘考试中笔试荣获第一；而且公司的财务王艳生小孩去了，小安一进来，就被委以报销重任。但小安似乎一直在做她的“女才子梦”，人家拿了签过字的发票来，立候她报销，她觉得打断了她的“学习思路”，拿着一叠发票算账，三次算出三个结果来；小安烦躁地说：“喏，计算器给你!你帮我算算清楚!”“这样小的发票也拿来报?你这不是拿我开玩笑吗?”平时，小安在办公室里也不搭理同事，认为她们俗气，“除了会算算账，就是一伙家庭妇女。我跟她们没啥共同语言。”这种情绪流露多了，小安似乎就成了只会啃ORE词汇的“火星人”，融不进这个集体中去。
　　●分析：很多人事部部长都曾忠告过想签约的年轻人：你究竟想考研深造，还是想工作，想到社会这个大熔炉里摔打，这个问题要想清楚，这决定了你的实习，是“完成一个程序”，还是完成从生涩的新人到熟练员工的转换。一面放着GRE或考研丛书，一面渴望签约，这根本是一个矛盾的想法。工作时间，最好只看能迅速提高业务水平的书。不要责怪单位里的领导不鼓励你“一心向学”，公司是雇佣制，它雇佣了你，是希望你发挥最大价值，而不是让你当一块“另攀高枝”的跳板。公司最需要的，是诚恳、安心、任劳任怨的职业人，忠诚度越高越好。如果你桌上摊放的书籍，暗示你可能下一步就要走人，就等于暗示领导，与你签约就要替你马上找个替补，能顶上你随时走人留下的缺，这哪儿成?
　　
　　牢骚满腹派
　　
　　好不容易托人说情，进入这间赫赫有名的设计公司实习后，梁斌的牢骚滔滔如黄浦江水，经常打电话跟同学抱怨：“公司防人如防贼。”没有正式签约的人员没有独立电脑，没有打印机，扫描仪和插卡电话用；不能在公司食堂就餐，“你们在外头的人老瞧着这里名头多大，出出进进的小白领有多风光。其实我都打听过了，签了约底薪也就1500块，其他都得按业绩提成……唉，这里的‘贫富差距’好大哟，有天天燕窝鲍翅的，也有天天吃窝头的……压力又大，听说一进门就耍再培训。”实习工资有限，公共福利又匀不上，让梁斌心理极度不平衡，为了留下来，他又不敢当面去谈待遇问题，就经常让同学晚上来公司上网孵空调，他本人一天在公司浴室里洗两个澡，又把家里所有需要充电的家伙——大到电动车电池，小到剃须刀和小灵通，都拿到公司充电，把前后左右的插座全动员上了……
　　●分析：拿着最低薪水的新人，在资深员工的优厚福利和“豪华年薪”面前，说一点儿不心动、不羡慕，那也不正常。但如果放平心绪想一想，高收入与高责任、高风险，乃至损耗健康的超强付出，都是息息相关的。内心平衡的人，行事不那么“势利”的人，为人处事才会磊落和正直，才会有自己的原则性，也才能对公司有归属感。粱斌的部门经理在婉辞与他签约时，非常惋惜地说：“这个年轻人有灵气，能力也够，问题是心胸狭窄，太看重眼前利益。”他透露公司本来设想签下这批新人后，将送其中的佼佼者去日本进修学习两年，“出国后待遇很好，回来将马上委以重任。”梁斌本来很有希望竞选上，但他偏偏因为太看重眼前的回报而丢了“西瓜”——那种基于心理不平衡产生的“揩油行为”在公司方面看来，是自私自利的大缺陷，“今日他能把充电器都插在公司插座上，明天有了可以饱胀自己的荷包却毁损公司利益的事，他会拒绝吗?”
　　
　　情感至上派
　　
　　小薇来广告公司实习两个月，人人都知道她与男友已经“青梅竹马”了七八年，男友已在另一家4A广告企业顺利签约：“他是我上一届的师哥，现在那边的领导很器重他。”小薇天天与男友煲甜蜜的电话，多次透露说：“等自己这边也签了约，就结婚。”就有八卦同事为小薇23岁就结婚表示吃惊，开玩笑问：“两个人都做广告，将来谁主外，谁主内?”小薇就说，她结婚后会跟领导提出来做内勤，而不是经常出差跑业务，“我是那种喜欢安稳的女孩子，况且总要有一个人做出牺牲的。嫁个好老公不容易，我么，从来说是‘家庭第一’的。”结果，小薇就在签约时被淘汰了，人事部经理称：“现今各行各业竞争都这样激烈，我总不能一上来就签一个希望过‘半退隐’生活的女孩吧!她才23岁，怎么我觉得她的想法像53岁，就等着退休过幸福生活去了?”
　　●分析：职场中的女孩子，本来就要过婚育关，有点“成本核算”意识的领导都对此有过踌躇不决，这不是“性别歧视”，而是市场竞争条件下，雇佣者对被雇佣者的要求——他希望你表现出“拼命三娘”的姿态来，为公司争取更多更大的利润。很多成功签约的女性由此总结出的经验是：“哪怕你有如胶似漆的老公、男友，你都要表现出一个‘女单身汉’事业至上的热诚与心态。同样的条件，女性在二十二三岁时，总要表现得比男性更工作狂，更有职业风范和敬业精神，她才会被委以重任。”平心而论，这里面有不公平的成分，但换个角度来看，如果趁着年轻、暂无家庭拖累搏它个几年，确立你在业内“非你莫属”的地位，将来需要照顾家庭和新生宝宝的时候，领导也会替你留着位置，那个时候，你才有底气来挑是不是“家庭需要第一”。而一开始就说，“我是首选爱情和家庭的人”，谁敢签你?
　　也就是说，哪怕你是“情感至上派”，此时也要低调些，不要高调“晒幸福”，晒到老总们怀疑你未来十年能替公司出几分力，就相当失败。