高校校园APP系统调查

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  市场的背景
  现在智能手机发展迅速,平均一人一部智能机,在当中大学生占了一部分人群。通过调查分析来提出完善的产品方案,做出有利于人们体验的APP产品,与现实生活有着密切的联系,具有很好的实用性。校园APP不仅能帮助学生随时随地了解校园新闻信息,使得学生寻找同校知己,还能方便学校的统一管理。
  校园APP现状
  目前对国内校园投入使用的APP数量没有准确的统计数字,可以肯定的是由于开发APP的技术门槛和成本要求都处于较低的水平,未来一段时间内在相应需求的推动下和国家鼓励大学生自主创新创业的政策引导下,投入使用的校园APP数量将进入一个快速增长的阶段。
  现有的校园APP以文字和少量图片为主,校园无限网络和4G手机的发展将为校园APP提供更多的表现形式,使其能够承载音频、视频等更多形式的信息。
  校园APP介绍
  校园APP是一个针对在校大学生,聚合大学周边衣食住行等信息,分类集中发布,方便大学生学习生活的应用软件。其主要内容包括以下几个方面:
  1)生活指南
  周边饮食:学校食堂的特有招牌菜,供应窗口,供应时间段,价格、学校周边餐馆的招牌菜,特色菜,新款菜系,人均消费,点菜攻略,学长学姐推荐指数,餐馆优惠券,校内外外卖店电话,菜单,餐点饮料搭配套餐;
  休闲购物:周边商圈不同档次商场,超市,书店,酒吧,咖啡馆,美术馆等的分布,交通路线、商场的特色品牌,換季折扣信息,同城活动、特色餐馆,特色酒店,团购信息;
  二手物品转让:二手书,二手衣物,二手电子产品,二手自行车等;兼职:校内,校外兼职信息;
  校内生活信:停水,停电,宿舍检查,社团活动,晚会举办等信息发布。
  2)学习指南
  选课指南,优秀课程推荐,选课攻略,选修学分搭配攻略四六级,计算机,司考,国考等专业考试备考指南,资料分享,学习班报名,本校,周边院校,图书馆以及博物馆的讲座指南,考研占座,资料团购,购买往届同学的学习笔记,学校补考,预修,交换生等信息发布。
  3)游玩指南
  周边景点旅游攻略、同学聚会,日租房,器械出租等。
  4)其他
  报名驾校考试、各局开各种证明的流程等。
  校园APP服务
  1. 校园周边地图及导航:对学校周边的位置进行校园化的标注(校园化意指用本校学生通用的地名在地图上进行详细标注。对各个地方进行详尽仔细的标注,每一家店都进行标注,范围是本部,分校,万华广场等学生常出没的地方)同时支持用户间分享地点;
  2. 校园及周边的店铺评价:对周围的每个店铺进行星级评价,参照其他的点评APP给出初始评价,对每家店铺给出两个“特色名额”(如饭店为特色菜,饮品店特色饮品,旅馆特色房间等)。支持店铺的收藏及分享;
  3. 常用地点的推荐:对网上各处的攻略贴进行APP的特色化(地图导航,图片预览,评价及收藏信息),并推出基于特定活动的(而不是地点本身的特点的)专门的推荐组
  4. 课表及教室指引功能:可以自主设定课程名称,APP内自带上课的时间段和教室位置供选择,同时提供详细的教学楼(教室位置平面图,上课教室以高亮显示。提供课前闹钟功能,可以自主设定上课前多长时间提醒;
  5. 校园信息推送功能:实时推送各个校园网上的信息(各院网,校官网,教务管理,处贴吧等)对信息进行分类并设置标签,用户可以对各个标签进行关注,将实时推送用户关注的标签的信息(包括各类通知,成绩发布时间,新闻,讲座信息等);
  6. 生活信息推送功能:对商家的优惠活动,及例如电影院等不断更新的商品信息以类似的标签方式进行推送;
  7. 与身份相关的预设标签组:具体细致的预设标签组功能,更加符合校园学生的生活习惯,如班长,体委,新生,吃货,运动达人等;
  8. 校园活动宣传窗口:建立一个由学生组织的校园活动的宣传平台,活动组织者或者组织可以联系我们将海报等放置在软件的宣传页。
  调查人群
  部分在校大学生(包括专科、本科在校生和研究生)、部分在校任职教师、一些参与校园类移动端的开发设计人群(此部分以口头采访、交流)。
  调查内容
  调查时间:2016年6月
  调查地点:校园内、互联网公司
  调查方法:互联网、纸质问卷调查
  调查对象:本次调查对象共500多人,调查人群部分在校大学生(包括专科、本科在校生和研究生)、部分在校任职教师、一些参与校园类移动端的开发设计人群(此部分为口头采访、交流沟通)
  调查结果:
  ①选5分3.75% ②选6分13.75% ③选7分13.75% ④选8分23.75% ⑤选9分10% ⑥选9.5分1.25% ⑦选10分32.5%
  1、你从何处获取新的app?
  43%的受访者选择应用资讯app,35%选择 app下载排行,宣传方面应主要在这两方面。
  2、你选择校园类app的原因?
  50%的受访者选选择app的方便生活和打开速度。
  3、你更注重校园类app的哪个功能?
  55%的受访者选择实用性,35%选择功能性,对校园类app的诉求不单一,在功能多样的同时要提高实用性。
  4、若你为正在使用的校园类app安全性评分,10分为满分,你会评几分?
  33%的受访者评了10分,25%评了8分,总体来说信任度较高。
  5、你认为怎么能提高校园类app的安全性?
  51%的受访者选择多重密码(手势密码),36%选择手机验证,对app的身份验证方式抱乐意接受的态度。
  6、现有一款针对大学生开发的校园类app,你会尝试吗?
  61%的受访者选择会, 37%选择有可能,选择不会的只有2%,较为乐意接受新事物。
  7、不愿意尝试或试用后卸载的原因?
  55%的受访者选择不好玩(功能),23.75%选择无感,而选择不好看(界面)的有22.5%,功能多、有趣、用户体验好的app才能吸引并留住用户。
  调查总结
  目前在国内校园类APP已经有一部分,但是每个产品的功能不够齐全、面向的用户不够广,操作繁琐,用户体验不佳等各种问题。例如超级课程表并没有突出课程表功能,刚点击的首页是一个社交聊天、评论区和一些商业广告,用户体验起来较为复杂 ;在课程格子里导入的课程时间、课程内容有时会出现一些错误,消息通知更多的是一些无关内容(广告推送,系统消息更多);在一些高校教育类APP中则是功能稀少,更新内容少,缺乏更多的活力。
  综上通过对竞品分析和相关的市场调查,我们认为在校园APP开发中将其他同类产品吸取部分优点,优化它们的不足之处。在根据不同的APP类型来突显出它的主要功能,使用户使用起来更加的便捷,还有就是界面的设计和搭配要与主题相呼应,定期更新内容消息和活动,使它更加的丰富多彩。希望能够借这次调查报告能够在今后开发校园类APP上提供有用的信息,令校园APP人性化,功能更齐全,站在使用者的角度去设计这款APP,用起来能更加的实用,操作更加灵活。
  (浙江农林大学学生科研项目资助)
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