凌海:万事达卡“无价体验”

来源 :大众理财顾问 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xinxin3690
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  提起以尊贵著称的万事达卡,卡族们都很熟悉,早在上个世纪中叶,万事达国际组织创立了一种国际通行的信用卡体系,旋即风行全球。80年代,万事达卡进驻中国,见证中国经济的迅速发展。
  
  商圈辐射海内外
  “改革开放以来,尤其是中国的资本市场日益成熟,高端客户族群不断增长,为其提供量身定制的尊荣服务是万事达卡多年来不变的诉求。”万事达卡国际组织大中华区总裁凌海介绍说。
  2011年,金融危机的阴霾渐渐散去,针对高端客户不断升温的旅游、商务需求,万事达卡利用优势资源推出了“2011年大中华尊荣礼遇”,涵盖大中华区众多一流商户的优惠和尊崇礼遇,包括畅意挥杆、五星级连锁酒店、航空公司、高档餐厅、SPA、高端购物品牌、租车以及游轮等旅行体验。到目前为止,“万事达卡境外优惠专区”汇集了美洲、亚洲、欧洲及全球商户的优惠信息,其中全球的商户优惠可以提供给其他3个区域使用。
  
  个性服务,众口不再难调
  据凌海介绍,今年万事达卡主推的世界卡超级礼遇服务于高端消费阶层,力求给持卡人带来独一无二的体验——度假胜地、豪华游轮、私人游艇、飞机和奢华娱乐场所,考虑到持卡人的度假品质与私密性,万事达卡与悦榕酒店度假村合作,将在国内与亚太区多个地区,提供给高端卡持卡人全身心的放松与愉悦。
  人在旅途,白天为生意打拼,晚间一个精致的住宿环境和美食飨宴,对高端卡持卡人来说,是累积力量的源泉。2011年万事达卡特与Starwood喜达屋酒店集团和Hyatt凯悦酒店集团合作推出住宿、餐厅、SPA优惠等尊享礼遇。
  商务持卡人对医疗保险与服务的需求日渐提升,万事达卡与环球医生合作,可使其全年不限次数免费专享环球医生提供的24小时家庭医生在线服务,并提供大陆、亚太、北美等201个国家,超过3000家合作医院,协助持卡人享受到精致的全方位贵宾服务。
  万事达卡针对年轻的钛金卡持卡人对时尚、娱乐、休闲和旅行的需求,量身定制了知名酒店餐饮、旅游休闲、健身娱乐等服务,推出诸多商业优惠礼遇。2011年首度推出为高端卡持卡人办理日本和澳大利亚签证的便捷服务。另外,联手中国票务在线推出全年尊享优惠——持卡人可以享受到中国国家大剧院和大麦网的演出优惠。
  “无价”体验——不只是优惠
  万事达卡的核心业务由两部分组成,一个是技术,一个是精准营销。凌海一直认为信用卡不仅是支付工具,也是体验方式。他的这个体验理念在万事达中心的“无价体验”中表现得淋漓尽致。除了长期可持续的为持卡人提供多种独享优惠礼遇, 2011年初万事达卡国际组织还获得北京五棵松体育馆的冠名权,这座2008年奥运会篮球馆正式更名为“万事达中心”,可以让更多的持卡人了解万事达卡,充分体现“无价”理念。
  B2C的营销是有针对性的,万事达卡国际组织在中国做万事达中心就是其中一个方式,此外机场也是万事达卡宣传的一个很重要的环节,如东航有一个活动,持万事达卡预定商务舱就可享受“买一赠一”的优惠。万事达卡目前所做的营销不仅是针对已有的持卡人,更多的是潜在的持卡人。
  凌海透露,“无价之都”业已启动,旨在为高端持卡人提供独一无二的机会享受他们最热衷的活动——无论是旅行、运动、购物,还是烹饪、艺术、娱乐,为高端持卡人找到城市中瞩目的闪光点,点亮持卡人的无价生活体验。
  2011年7月,纽约正式成为万事达卡第一座“无价之都”。万事达卡将为居住或造访纽约的持卡人提供万事达卡的独享礼遇与优惠活动,为持卡人的生活增添一些“无价”的元素。凌海始终坚信,在消费者生活中多增加一点“无价体验”,就可赢得高端持卡人多一点的青睐和喜爱。
其他文献
2011年,中国的股市以遗憾收场,截至12月15日,上证指数、中小板指数和创业板指数全年最大跌幅分别为28.83%、33.64%和36.06%。而历年都会出现的年底“吃饭行情”,也仅为昙花一现,仅仅持续了两周之后就宣告夭折。那么,预想中的吃饭行情究竟还会不会来?    可持续性强  所谓股市吃饭行情,是指从上一年年底到次年春季的持续较长时间的跨年度上涨行情。虽然2011年11月的反弹半途而废,但是
期刊
年内信贷紧缩的袭来,让金融机构感觉到了潜在的变局。银行机构信贷的审批严、放款难成为不少中小企业主融资的心头之痛,虽然民间借贷历来以高风险、高利息饱受争议,但从市场反馈情况来看,典当行融资却得到了中小企业主的高度关注。    中小企业主寻求典当  众所周知,连续加息、存款准备金率提升,以及年内持续紧缩的强烈预期下,中小企业银行贷款难度陡增,不仅利率上浮3~7成,而且审批制度严格、放款周期延长。面临融
期刊
每一个已经离开或者依然在华尔街工作的白领都希望忘掉2008年的记忆。市场低迷、信贷危机、贝尔斯登和雷曼兄弟轰然倒塌、Countrywide全面告急、华盛顿互惠银行倒闭、联邦接管房利美、AIG无所适从,这些令人懊恼的事件简直是华尔街的梦魇。    愤怒来自于不反省  显然,占领华尔街运动的大部分愤怒来自于华尔街的不反省。2008年至今,任何情况都没有得到改观。人口普查局的资料显示,富人和穷人之间、年
期刊
2008年全球金融风暴以来,外资行理财暴露出了一些负面问题,甚至有投资者将外资行告上法庭。据专业人士分析以及从当前已判决的案例来看,投资者胜诉并顺利追回损失的可能性很小。从投资者自身角度进行反思,对外资行的理财产品缺乏必要认识是造成这种局面的不可忽视的原因。著名财经评论员、本刊编委叶檀曾毫不留情地指出,投资者犯下了无知与贪婪双重罪。言辞虽有些过切,却足以警醒我们对外资行理财产品形成客观认识。   
期刊
投资者选择理财产品,首先要对自己有全面的了解,看是否具备投资外资行理财产品的条件。在此之后,就面临着对理财产品的甄别和选择。在选择理财产品之前,投资者可对理财机构作出选择。而对于每款理财产品来说,主要是通过考察产品的收益性、风险性和流动性等要素,以选择适合自身的产品。    理财能力有参考  面对着众多银行尤其是此前并不熟悉的外资行,投资者往往难以作出选择,通常情形下是选择大型银行以及自己熟悉的银
期刊
问:你如何看当前国内的银行理财产品市场?与股票、基金等理财方式相比,银行理财居于什么地位?   杨荣燊:银行理财产品目前主要的特点和优势还是在于产品挂钩标的的多样性,涵盖了股票、商品、债券、房地产、对冲基金等,能帮助国内投资者在分散单一市场风险的同时享受较高的投资收益。  与股票、基金等理财方式相比,银行理财产品市场具有以下3个特点。一是专业化程度不同。银行理财产品由银行专业的产品团队结合市场投资
期刊
1993年进入中国的星展银行, 于1998年成为首批获准经营人民币业务的10家外资行之一。2007年5月,星展银行(中国)有限公司正式开业,成为在中国设立独资法人银行的首家新加坡银行及少数外资行之一。  朱亚明表示,外资行都经历过一个适应本地市场、本地化的过程。在不断顺应市场脉搏和需求之后,外资行已逐渐在内地找到了自己的方向和定位,并且正在更好地把海外的良好经验在国内实践。    生于新加坡把握亚
期刊
问:请对渣打中国及与投资者理财密切相关的个人银行业务做简单介绍。  黄爽:渣打银行于1858年在上海设立第一家分行,150年以来从未间断经营,是中国历史最悠久的外资银行,是首批获批转制为本地法人银行的外资银行之一。渣打银行(中国)有限公司于2007年4月成立,目前在中国19个城市拥有71个网点。  渣打的个人银行在财富管理、信贷、中小企业金融、存款与支付领域为客户提供高效和独特的金融解决方案。我们
期刊
一直笼罩着理财光环的外资银行,也从上半年火爆的银行理财中抢得足够的市场。投资者看重外资银行的产品,无非是出于品牌效应和身份吸引力,但最终还是要回到产品收益上。银率网的数据显示,外资银行在产品数量上,虽难与中资行匹敌,但同比增幅最为明显,外资行上半年产品发行了699款,同比增长267.9%,市场份额由去年同期的4.5%增至7.5%。  收益上去了,在信息披露和产品开发环节,外资行也逐步得到了投资者认
期刊
外资行在中国内地发行理财产品可以追溯到2004年1月1日,华侨银行发行了“‘金利宝’外汇理财结构型(14日)”理财产品,这是外资行在中国内地市场的第一款理财产品,也是整个中国内地市场的第一款理财产品。同年,渣打银行、苏格兰皇家银行(原荷兰银行)均在内地发行了理财产品。2005年9月,银监会出台了《商业银行个人理财业务暂行办法》和《商业银行个人理财业务风险管理指引》,这标志着监管层建立起个人理财业务
期刊