淘宝网站页面设计浅析

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  引言:随着Internet技术的高速发展和迅速普及,一种能真正发挥Internet效能的电子商务技术正在随着社会经济发展高速发展着。电子商务技术的迅速发展更是很深地影响了社会经济领域,为人们提供了更快捷方便的购物渠道,也从根本上改变着经济发展的环境和人们的生活方式。网站设计已成为开发电子商务网站中最重要的元素之一。
  一、相关理论
  (一)网页设计含义
  网页设计就是根据企业希望或需求向浏览者传递的信息(包括产品、服务、理念、文化),进行网站功能策划,然后进行的页面设计美化工作。
  (二)网页设计分类
  网页设计一般分为三种大类:功能型网页设计(服务网站&B/S软件用户端)、形象型网页设计(品牌形象站)、信息型网页设计(门户站)。设计网页的目的不同,应选择不同的网页策划与设计方案。
  (三)设计目标
  业务逻辑清晰,能清楚的向浏览者传递信息,浏览者能方便的寻找到自己想要查看的东西
  用户体验良好,用户在视觉上,操作上都能感到很舒适
  页面设计精美,用户能得到美好的视觉体验,不会为一些糟糕的细节而感到不适
  建站目标明晰,网页很好的实现了企业建站的目标,向用户传递了某种信息,或展示了产品、服务、理念、文化
  二、淘宝网的页面设计
  (一)阿里巴巴旗下的淘宝网具有三个主要的应用功能
  1.售前服务
  电子商务购物网站作为一个全新的网站模式,具有"即时互动、跨越时空和商品展示"等特性,它强调了互动性,而且广告和信息的速度更快。以求帮助消费者迅速了解商品。
  2.售中服务
  网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程等。
  3.售后服务
  网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题,排除技术故障,提供技术支持,传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。这样使企业的市场营销能形成一个封闭的回路。网上售后服务不仅响应快、质量高、费用低,而且可以大大减低服务人员的工作强度。
  (二)2014年淘宝网页面设计改革内容
  在这次改革中淘宝网在着三个方面就做出了很多改变。
  1、在售前方面淘宝缩短了网站主页的篇幅长度,让用户减少了滑动鼠标所用的时间。将原来的商品服务分类放置在了网站的左侧,并将其改为纵向集合式的设计,而原来的位置取而代之的是淘宝自有的特色服务和天猫商城。而原来的占据主页40%的网站导航却集约到一起放到了网站上方位置。原来的互动板块扩大到主页的60%。
  2、在售中方面,淘宝为用户主页增加了订单回收站功能,并在收藏夹界面增加了同类商品和相似商品和搭配商品的功能,甚至在这些功能页面的面积比用户收藏商品的显示页还要大。
  3、在售后方面的改动是这次网站改革中最小的仅仅将日常客服服务中心的内容合理分类。
  三、淘宝网页面改革的目的和效果
  那这次淘宝网站设计的改革除了履行淘宝团队网站界面设计上不断地改进和创新,使得网站的画面更加简洁,使其更加人性化的理念。是否具有别的意义呢?
  答案是有的,对于普通用户来说全新的淘宝界面更加实用和简洁了但有些方面的改变的用意在哪里呢?
  1.提高淘宝自有服务和阿里巴巴产品的知名度
  淘宝自有的特色服务和天猫商城的推广位置移动到了网站主页的明显位置并增加了在主页中的面积是为了更好的推广淘宝自有特色服务随着淘宝基金和淘点点等阿里巴巴其他产品的上线,淘宝利用了其庞大的用户群和明天数亿的浏览量来推广自己的新产品,事实证明每天有大量用户通过主页的推广界面进入并开始使用阿里巴巴旗下的新产品。
  2.提高广告收入
  淘宝主页上导航和服务分类的集约和扩大互动界面的目的就是为了提高广告收入,众所周知淘宝为免费服务网站,但是作为淘宝的商家推广自己的主要方式就是加入淘宝推广在主页增加属于自己的广告位,淘宝在这个上面的收入很大。在收藏夹中淘宝增加了同类商品和相似商品和搭配商品的功能在方便用户的同时又无形中增加了5到10个的广告位,至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,每天近亿的浏览量使淘宝网成为了各大品牌推广自己的好地方,淘宝网每天首页就有10到20个品牌的广告在宣传,这位淘宝带来的巨大的广告收入。
  3.增加用户“回头率”
  全新的界面和服务模块,不仅仅符合当今的潮流走向还带来了全新的淘宝用户体验,在设计方面更加符合年轻人的审美标准并且使用更加简单人性化,这大大增加了消费者对淘宝服务的好感度,同时增加了用户使用率,淘宝网的点击量和访客也明显上升了。
  在电子商务网站的设计中每个企业的设计团队都融入了不少的智慧,合理的设计和安排不仅仅提高了网站的美观,还为企业本身发展起着重要的作用。
  参考文献
  [1]唐纳林,张志辉、电子商务大赢家[M]、清华大学出版社,2012
  [2]陈国青、电子商务教程[M]、清华大学出版社,2011
  指导教师于红岩
  
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