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【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1632-5281（2015）7
摘要：人文关怀在现代护理中发挥着极高的作用，其强调的人本思想，充分尊重病患的价值和维护病患的尊严，从而达到一种协调的护患关系，不仅有益于病患的身体康复，更有利于提供更好、更优质的护理服务。本文通过分析人文关怀在外科护理中的作用，提出具体在外科护理中，人文关怀的应用，对于医院护理具有非常良好的借鉴和参考价值。
关键词：人文关怀；以人为本；尊重；外科护理
随着社会的发展，人们对于健康的关注，已经不仅仅局限于身体健康，更强调心理健康，而在护理工作中，也同样不仅护理患者的身体疾病，更需要重视和加强人文关怀，从内心深处增进护患之间的信任和尊重，从而辅助护理工作和治疗工作。人文关怀贯穿于整个护理过程，从病人入院到持续性治疗都离不开。尤其是外科护理，本身外科对于患者的心理压力就相对较大，患者更多的时候需要得到旁边护理人员的鼓励和支持。
一、人文关怀在外科护理中的必要性分析
人文关怀在外科护理工作中的必要性主要体现在以下几个方面：（1）人文关怀有利于提高护理的针对性和实效性，人文观海的理念倡导护患关系的平衡和相互协调，所以通过对患者实施人文关怀，能够极大的缓和护患关系，提高护士对于患者需求的了解，从而提高护理工作的实效性；（2）人文关怀有利于辅助外科手术治疗。外科手术治疗和内科不同，具有很大的风险性，所以患者心理的压力更大，而这种心理压力对于外科手术的治疗极其不利，通过护士在护理过程中，潜移默化的加强人文关怀，能够有效提高外科手术治疗，对于外科手术起到非常重要的辅助作用；（3）人文关怀是提升护理品质的关键内容。提升护理质量是护士工作的重要目标，人文关怀是提升护理品质的关键环节，在期间发挥着巨大的作用，能够有效提高护理品质，滿足现代护理需求。
二、人文关怀在外科护理中的实践
人文关怀深入到外科护理工作的各个领域和环节中，只有充分的考虑到每一个细节和环节，才能够着实提高人文关怀的效果，满足外科护理实践需求，本文主要从入院到出院，细致分析每一个环节中，人文关怀的实践，对于护理工作具有很强的指导性和借鉴性。
1、入院阶段——热情接待，增强信任
从临床实践经验中发现，病患在入院进行治疗时，都会有很强的排斥心理，究其原因主要是两个方面，一是由于本身对自己患病的刻意排斥，或者将对于疾病的恐惧转嫁到对于周围人的恐惧上；另一是受到社会观念的影响对于医护的不信任和不友好心理，而作为护士更需要了解和掌握患者的这一现象，在入院阶段就通过自身的行动去转变患者的固有看法和本来思想。其中具体做法是：热情、亲切的接待每一位病患，详细介绍入院相关，并及时回答病患问题，从而第一时间取得与病患的信任，而且通过这个过程，护士也能够了解和掌握病患特点，有利于接下来的护理工作。
2、了解阶段——注意沟通，加强了解
随着病患入院治疗，一系列的治疗互动也正式开始，与此同时护理工作也随即展开，护士首先做的第一步是事情是了解病患对象，从而制定科学的护理计划，简而言之是做到“心中有数”。具体的做法是针对患者特点进行有益沟通和交流，并在交流的过程中观察和尝试了解患者，了解患者的需求，保护患者的隐私，尊重患者的权利，并及时的做好记录，这个过程护士基本掌握了病患的特点和需求，就需要针对这样的情况制定合理的计划。
3、护理阶段——规范操作，提升质量
正式开始护理工作开始后，对于护理操纵的娴熟和准确掌握是护士的基本功。可以说技术熟练程度就是一个对病患人文关怀的最好体现，例如在静脉穿刺时，是否能够做到一针见血，操作是否流畅不拖拉，在细节处理上是否精确合理，这都是看在病患眼里，记在病患心里，从而形成了特定印象。特别是针对外科手术，在手术台上，时间可谓是争分夺秒，护士的操作水准直接被放大和影响整个手术的质量，并且在高压的手术环境下，护士工作的严谨性、规范性能够引导患者更加的放心，从而使手术的进展更加的顺利。
4、日常阶段——注意环境，营造环境
病患在经过手术治疗之后，一般都会在医院病房进行休养一段时间，所以在日常阶段也要重视和加强人文关怀，其中最重要的是注意病房环节，营造病房环境，具体的做法主要体现在以下几个方面：（1）注意病房环境，病房设置和设施要尽可能完善，床单整洁、卫生、干净，地面注意卫生，并且各种基本设施能够正常使用，其中，病人呼叫器要保证24小时畅通，并且护士能够及时的赶到，这一些小细节都需要不断的加强和充分的得以重视。（2）注意营造病房环境。虽然病房不可能成为病患的家，但是护士在护理时，要将病患当做家人一样看待，让病患有家的感觉，对于病房管理也实行人性化管理，不允许大声喧哗，影响病人休息等等，在治疗和护理上，要不断的为病患多想点、多做点、并从精神上鼓励和支持他们勇敢的走出病魔阴影，重新回到正常的生活中去。
5、出院阶段——加强嘱咐，送上祝福
病人痊愈之后，需要出院时，护士也不能忘了人文关怀和护士的基本工作，不能认为病患都要走了，就停止了护理工作，在过程中，护士要适当得根据自身得护理经验和病患得特点提出一点建议和指导，引导和帮助病患建立康复意识和提高康复技术，这样的举动会使得病患充分的感到被尊重和被关怀，从而进一步缓解护患关系，促进和谐关系的建立。人文关怀既是潜移默化的过程，又是方法与技术的实施，护士的护理能力和专业技术是对人文关怀的最大保障，提升人文关怀在护理工作中的地位，不仅能够更好地完成护理工作，更能帮助患者早日摆脱身心疾病，恢复健康生活。
参考文献：
[1]葛建芳. 人文关怀在手术室护理工作中的体现[J]. 护理与康复 ， 2009， 8（2）：166
[2]褚艳花， 曹月兰.人文关怀在护理工作中的应用[J] .家庭护士，2006 ， 4（6B）：43
摘要：人文关怀在现代护理中发挥着极高的作用，其强调的人本思想，充分尊重病患的价值和维护病患的尊严，从而达到一种协调的护患关系，不仅有益于病患的身体康复，更有利于提供更好、更优质的护理服务。本文通过分析人文关怀在外科护理中的作用，提出具体在外科护理中，人文关怀的应用，对于医院护理具有非常良好的借鉴和参考价值。
关键词：人文关怀；以人为本；尊重；外科护理
随着社会的发展，人们对于健康的关注，已经不仅仅局限于身体健康，更强调心理健康，而在护理工作中，也同样不仅护理患者的身体疾病，更需要重视和加强人文关怀，从内心深处增进护患之间的信任和尊重，从而辅助护理工作和治疗工作。人文关怀贯穿于整个护理过程，从病人入院到持续性治疗都离不开。尤其是外科护理，本身外科对于患者的心理压力就相对较大，患者更多的时候需要得到旁边护理人员的鼓励和支持。
一、人文关怀在外科护理中的必要性分析
人文关怀在外科护理工作中的必要性主要体现在以下几个方面：（1）人文关怀有利于提高护理的针对性和实效性，人文观海的理念倡导护患关系的平衡和相互协调，所以通过对患者实施人文关怀，能够极大的缓和护患关系，提高护士对于患者需求的了解，从而提高护理工作的实效性；（2）人文关怀有利于辅助外科手术治疗。外科手术治疗和内科不同，具有很大的风险性，所以患者心理的压力更大，而这种心理压力对于外科手术的治疗极其不利，通过护士在护理过程中，潜移默化的加强人文关怀，能够有效提高外科手术治疗，对于外科手术起到非常重要的辅助作用；（3）人文关怀是提升护理品质的关键内容。提升护理质量是护士工作的重要目标，人文关怀是提升护理品质的关键环节，在期间发挥着巨大的作用，能够有效提高护理品质，滿足现代护理需求。
二、人文关怀在外科护理中的实践
人文关怀深入到外科护理工作的各个领域和环节中，只有充分的考虑到每一个细节和环节，才能够着实提高人文关怀的效果，满足外科护理实践需求，本文主要从入院到出院，细致分析每一个环节中，人文关怀的实践，对于护理工作具有很强的指导性和借鉴性。
1、入院阶段——热情接待，增强信任
从临床实践经验中发现，病患在入院进行治疗时，都会有很强的排斥心理，究其原因主要是两个方面，一是由于本身对自己患病的刻意排斥，或者将对于疾病的恐惧转嫁到对于周围人的恐惧上；另一是受到社会观念的影响对于医护的不信任和不友好心理，而作为护士更需要了解和掌握患者的这一现象，在入院阶段就通过自身的行动去转变患者的固有看法和本来思想。其中具体做法是：热情、亲切的接待每一位病患，详细介绍入院相关，并及时回答病患问题，从而第一时间取得与病患的信任，而且通过这个过程，护士也能够了解和掌握病患特点，有利于接下来的护理工作。
2、了解阶段——注意沟通，加强了解
随着病患入院治疗，一系列的治疗互动也正式开始，与此同时护理工作也随即展开，护士首先做的第一步是事情是了解病患对象，从而制定科学的护理计划，简而言之是做到“心中有数”。具体的做法是针对患者特点进行有益沟通和交流，并在交流的过程中观察和尝试了解患者，了解患者的需求，保护患者的隐私，尊重患者的权利，并及时的做好记录，这个过程护士基本掌握了病患的特点和需求，就需要针对这样的情况制定合理的计划。
3、护理阶段——规范操作，提升质量
正式开始护理工作开始后，对于护理操纵的娴熟和准确掌握是护士的基本功。可以说技术熟练程度就是一个对病患人文关怀的最好体现，例如在静脉穿刺时，是否能够做到一针见血，操作是否流畅不拖拉，在细节处理上是否精确合理，这都是看在病患眼里，记在病患心里，从而形成了特定印象。特别是针对外科手术，在手术台上，时间可谓是争分夺秒，护士的操作水准直接被放大和影响整个手术的质量，并且在高压的手术环境下，护士工作的严谨性、规范性能够引导患者更加的放心，从而使手术的进展更加的顺利。
4、日常阶段——注意环境，营造环境
病患在经过手术治疗之后，一般都会在医院病房进行休养一段时间，所以在日常阶段也要重视和加强人文关怀，其中最重要的是注意病房环节，营造病房环境，具体的做法主要体现在以下几个方面：（1）注意病房环境，病房设置和设施要尽可能完善，床单整洁、卫生、干净，地面注意卫生，并且各种基本设施能够正常使用，其中，病人呼叫器要保证24小时畅通，并且护士能够及时的赶到，这一些小细节都需要不断的加强和充分的得以重视。（2）注意营造病房环境。虽然病房不可能成为病患的家，但是护士在护理时，要将病患当做家人一样看待，让病患有家的感觉，对于病房管理也实行人性化管理，不允许大声喧哗，影响病人休息等等，在治疗和护理上，要不断的为病患多想点、多做点、并从精神上鼓励和支持他们勇敢的走出病魔阴影，重新回到正常的生活中去。
5、出院阶段——加强嘱咐，送上祝福
病人痊愈之后，需要出院时，护士也不能忘了人文关怀和护士的基本工作，不能认为病患都要走了，就停止了护理工作，在过程中，护士要适当得根据自身得护理经验和病患得特点提出一点建议和指导，引导和帮助病患建立康复意识和提高康复技术，这样的举动会使得病患充分的感到被尊重和被关怀，从而进一步缓解护患关系，促进和谐关系的建立。人文关怀既是潜移默化的过程，又是方法与技术的实施，护士的护理能力和专业技术是对人文关怀的最大保障，提升人文关怀在护理工作中的地位，不仅能够更好地完成护理工作，更能帮助患者早日摆脱身心疾病，恢复健康生活。
参考文献：
[1]葛建芳. 人文关怀在手术室护理工作中的体现[J]. 护理与康复 ， 2009， 8（2）：166
[2]褚艳花， 曹月兰.人文关怀在护理工作中的应用[J] .家庭护士，2006 ， 4（6B）：43