人才关 为“大鱼”架设“龙门”

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  “21世纪什么最贵?人才!”这句话绝对适用于新联想。
  联想并购谈判的主要负责人之一——高级副总裁乔松说过:“获得Think 系列品牌,以及笔记本电脑的研发和设计能力,是此次收购最明显的收获。”而品牌也要靠人来支撑,能否留住IBM那些才华横溢而又自视甚高的人才,就成了业内外对于这次并购能否获得成功的最大担心。因为,尽管联想在中国是知名的大品牌,但是相比IBM,这个品牌还是太弱势,只有短短20年的历史,距离IBM让人骄傲的“蓝色”还相差很多。从“IBM”到“Lenovo”,这些人能接受吗?
  
  有的人走了……
  
  为了稳定队伍、留住人才,新联想在并购开始阶段采取双运营中心制,业务分为联想国际和联想中国两块,原IBM全球PC业务并入联想国际,组织架构和薪酬待遇保持不变。
  但仍有人离开。
  不错,IBM的待遇是一流的,但留住人心不能仅靠待遇。接触过IBM员工的人都知道:身为IBMer(IBM人)本身,就是一种光荣,这是在一个伟大公司参与伟大事业的光荣。所以在IBM,经常能见到在这里工作了十几、二十年的员工;倘若到了二十五年,就将成为“Quarter Century Club”(四分之一世纪俱乐部)的成员,名片上就会比一般员工多出一个“蓝色盾牌”徽章。这个徽章,是许多IBMer的荣耀,或者梦想。可随着联想的收购,对于原IBM PC业务的员工来说,这种梦想必须改变。
  突然的变化,心理的落差,有人选择离开是再正常不过的事。有媒体称:自从被联想收购后,原IBM PC大中华业务团队有超过三成的员工选择了离开,其中有多位二线高管。而在IBM工作了近20年,此前一直对外畅谈并购整合的梅敏玲从联想国际大中华区市场总监的位置上离开,成为原IBM PC大中华区离职员工中职位最高的一位。
  
  更多的留了下来
  
  与大中华区的情况相比,海外研发技术人才反而极其稳定。
  位于日本神奈川县的大和实验室是联想此次从IBM处收购来的两大研发中心之一(另一个位于美国北卡罗来纳州罗利市),是联想此次得到的最宝贵资产之一。原IBM的笔记本电脑ThinkPad系列产品都是由日本大和实验室主导设计。在原IBM的PC业务中,最大的利润来源是笔记本电脑,其ThinkPad品牌,在很多人看来就是笔记本电脑的代名词,更代表着IBM的品牌形象。有资料显示:在中国,在所有购买笔记本电脑的费用中,每5美元就有1美元是用于购买IBM的ThinkPad系列笔记本电脑。而业内人士都认为:没有大和实验室就没有ThinkPad。大和实验室引领着全球笔记本电脑产业许多设计、规格、用料和概念的创新。
  大和实验室与PC相关的研发人员共250多人此次转入联想,这部分人才一直被认为是联想要力保的核心人才。而到目前为止,离开的员工是个位数。“我们大和实验室的员工流失率非常低,甚至低于正常经营情况下的员工流失率。”联想日本公司的一位公关经理这样告诉本刊记者。
  这很出乎记者的意料。更出人意料的是,当本刊记者询问被称为“ThinkPad之父”的联想国际日本技术部副总裁内藤在正,当听到并购消息的第一反应时,内藤的答复是:“很兴奋!”
  内藤在正是原IBM一个英雄式的人物。他是ThinkPad系列笔记本电脑的主要缔造者,自从1992年推出ThinkPad 700C笔记本开始,始终是IBM ThinkPad笔记本电脑的资深专家和首席设计师。并购前,内藤拥有IBM最高技术荣誉称号——“IBM院士”头衔。
  大和实验室另一位资深技术人士对本刊记者道出了他们“兴奋”的原因:“在IBM,我们的部门是不受重视的部门。而联想的主营业务就是PC,我们在这里有更大的发挥空间。” 位于美国北卡罗来纳州的罗利实验室的情况与大和基本接近,所以有人说收编罗利的3000人似乎比整合IBM PC中国的100人还要容易得多。
  高礼彦(Jeff Gallinat),原IBM PC在中国的生产基地IIPC(长城国际)总经理,在IBM已经工作了23年。并购之后,IIPC个人电脑业务作为收购的重要部分并入联想成为全资子公司,改名为联想国际信息产品(深圳)有限公司(IIPC联想国际),高仍担任总经理,同时任联想集团副总裁。IIPC的研发部成为联想继罗利、大和之后的第三个研发中心。
  高礼彦就是那些“蓝色盾牌徽章”梦想失落的人之一。对此,高礼彦相当直率地说出了“遗憾”二字,不过之后还有个“但是”。他说:整合后的IIPC员工由“大池塘里的小鱼”变成了“小池塘里的大鱼”,有机会“鱼跃龙门”。
  事实上,像高礼彦这种想法的人更多些。由于联想和原IBM PC部门的业务具有极大的互补性而极少冲突性,因业务职位重合而离开或裁员的事例也少之又少,即使后来联想提前整合了联想国际和联想中国的业务,事先充分准备的对接设计也使人人都能找到合适的位置和作用。据统计:原IBM PC的员工离职率不到2%!
  前不久柳传志在一次演讲中回顾并购过程时也谈到了挽留人才的问题,他认为: IBM PC的员工“几乎没有流失”,除了专注PC业务的新联想能够给骨干员工的能力有更大的发展空间、新联想的文化将完全国际化之外,人员待遇不变,而且部分高层骨干还比原来的待遇有大幅增长,这也使核心人才军心安定。
  杰克·韦尔奇在他的新书《赢》中写道:当GE把利润微薄的中央空调业务卖给一家空调领域的行家以后,原GE的雇员发现自己到了一家令人自豪的公司,使得股东也得到了更好的回报。现在就说联想已经留住了人才为时尚早,但是至少,在这方面它比很多人预计的更有成功的可能性,只要联想用事实证明:自己是一家值得自豪的公司。
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