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摘 要：随着社会的不断进步和终身学习理念的深入人心，现代远程教育已成为实现教育大众化的必然途径。由于远 程教育学生群体学习基础差异明显、学习动力严重不足、工作学习矛盾突出，在网络化、虚拟化、分散化的现代远程教育 教学管理模式下，如何提高教学管理质量异常关键。通过转变服务理念、实施柔性管理、完善激励机制、构建全方位的 “全员育人”管理体系，提高现代远程教育教学管理的质量。
关键词：现代远程教育；教学管理模式
现代远程教育是随着现代计算机技术、多媒体技术、通信技术的发展而产生的一种新型教育模式，在此模式下学生与教师、学生与教育组织之间通过多种媒介（如电视、互联网等）进行系统教学和通信联系。伴随着新时代知识更新的加速，现代远程教育以其鲜明的特点，灵活的方式在成人继续教育、专业职业技能培训以及終身教育体系建设中发挥着越来越大的作用。
一、现代远程教育的特点
1.学习的差别化、个性化
远程教育中，广泛运用了计算机网络所特有的信息数据库管理技术和双向交互功能，一方面，系统对每个网络学员的个性资料、学习过程和阶段情况等可以实现完整的系统记录、贮存；另一方面，教学和学习服务系统即可基于系统记录的个人资料，针对不同学员的差别式个性化学习进行建议、指导和应试辅导等。
2.学习方式的灵活性
远程教育打破了时空的局限，任何人可以在任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程。远程教育便捷、灵活的“五个任何”，教育学习资源的丰富，个性化的学习材料设计，有效的学习支助系统，费用的相对低廉，在学习模式上最直接体现了主动学习的特点，从而充分体现了现代教育和终身教育的基本要求——人是学习活动的主体，人在社会的进步中要不断地更新自己的知识体系。
3.教育过程、教学管理的自动化、远程化
现代远程教育充分利用了计算机网络的数据库信息自动管理和远程互动处理功能，在教学管理中，远程学生的咨询、报名、交费、查询、学籍管理、作业与考试管理等，都可以通过网络远程交互通讯的方式完成；而在教育过程中，则最大限度地利用各种教学资源，各种教育资源通过网络跨越了空间距离的限制，使学校的教育成为可以超出校园范围向更广泛的地区辐射的开放式教育，可以把最优秀的教师、最好的教学成果通过网络传播到四面八方。
二、提高现代远程教育教学管理质量的途径探索
转变服务理念，实施柔性管理。要牢固树立以学生为主体的工作理念，将为学生提供教学服务支持作为教学管理的根本任务。远程教育教学模式下，学生自主选择上课时间、地点，打破了统一上课的教学模式，由集中管理变为松散管理。这就要求强化与学生的信息沟通，不断满足学生的个性需求。充分利用各种通信手段，及时传递教学管理信息，有的放矢地为学生服务。同时要实施差异化管理，针对不同类型的学生采取不同管理方法。对功利性强、不主动学习的学生，要对他们规定明确的学习任务和要求，端正其学习态度；对基础不好、缺乏网络学习技能的学生，要帮助他们提高学习技能；对学习能力较强，能够顺利完成学业的学生，要鼓励他们深入学习以便掌握更多技能。
三、加快现代教育技术和课程的整合
在任何事物的发展过程中，它的主要矛盾决定着自身的性质、存在和发展。在构建现代远程教育教学管理过程中，它的主要矛盾集中在教育技术与课程如何整合的问题上。现代远程教育教学结构突显了现代教育技术的重要性，远程教与学的性质决定了要发展现代远程教育必须加快现代教育技术和课程的整合。现代教育技术和课程的教与学融为一体。这种整合不是把现代教育技术仅仅作为辅助教或辅助学的工具，而是强调要把现代教育技术作为促进学生自主学习的工具和情感激励的工具，利用现代教育技术所提供的资源探索、多重交互、资源共享等学习环境，把学生的主动性、积极性充分调动起来，使学生的创新思维与实践能力在整合过程中得以有效的锻炼，这也是创新人才所需要的。
四、加强教师教学的管理
在教学管理过程中，在远程教育中，尽管强调以学生自学为主，但并不意味着没有教师的参与，只是教师的角色发生了变化，从讲坛上的“讲者”变成了材料的设计与组织者、学习辅导者和学习过程的评估者，其过程仍然是一个教学过程。然而长期以来，教师由于受传统教育的思维定式和习惯心理的影响，在教学过程中习惯以教师为中心、以教材为中心、以课堂为中心，学习者成为知识的被动接受者，被牢牢地禁锢在课堂上学习书本知识。对此，首先应该进行的是教师教学思想的管理。让教师在教育观念上摆脱传统教育的束缚，适应远程教育；其次，教师的组织管理。远程教育的教师根据某一时期的教学任务、教学特点，需求大相径庭，远程教育的教师可以不属于本单位，采取聘用制的方式，聘用最适应远程教育教学特点的老师，以提高教学质量。
五、教学资源与教学技术手段应用的管理
（1）要加强交互的引导，尤其是针对年龄较大的学员具体可以通过网络、计算机交互技术的培训，提出运用现代交互技术进行教学活动的强行要求（如规定在网上布置作业、作业练习、自测练习、批改作业等），与此同时适当地结合传统教育的交互方法，如进行少量的集中面授辅导，鼓励用电子邮件等普遍被使用并为人们所接受的手段进行教学交互，以逐步过渡、逐步适应、逐步提高的方法来实施。
（2）开发和完善交互技术，提供多种交互手段和方式要注重具有双向交互性的现代信息技术在网上教学中的开发和引入，积极开发多媒体课件、网上课件的双向交互功能和网上实时交互课程材料。并且创造条件让学习者选择上述交互手段和方式所提供的媒体，让学习者熟悉和使用这些媒体进行多途径、多方式的学习和交流讨论，从而避免学员因为网络交互技术的缺失而造成自主学习上的困难。
为了吸引更多的学生自发学习，应该制定完善的学生激励办法。对主动参加课程学习、教学辅导、考前指导等教学环节的学生，可以给予一定的平时表现成绩。课程考核也可以适当地提高平时成绩比例，这样才能让更多的学生克服学习与工作、家庭的矛盾，主动学习专业知识，从而提高现代远程教育的质量。
关键词：现代远程教育；教学管理模式
现代远程教育是随着现代计算机技术、多媒体技术、通信技术的发展而产生的一种新型教育模式，在此模式下学生与教师、学生与教育组织之间通过多种媒介（如电视、互联网等）进行系统教学和通信联系。伴随着新时代知识更新的加速，现代远程教育以其鲜明的特点，灵活的方式在成人继续教育、专业职业技能培训以及終身教育体系建设中发挥着越来越大的作用。
一、现代远程教育的特点
1.学习的差别化、个性化
远程教育中，广泛运用了计算机网络所特有的信息数据库管理技术和双向交互功能，一方面，系统对每个网络学员的个性资料、学习过程和阶段情况等可以实现完整的系统记录、贮存；另一方面，教学和学习服务系统即可基于系统记录的个人资料，针对不同学员的差别式个性化学习进行建议、指导和应试辅导等。
2.学习方式的灵活性
远程教育打破了时空的局限，任何人可以在任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程。远程教育便捷、灵活的“五个任何”，教育学习资源的丰富，个性化的学习材料设计，有效的学习支助系统，费用的相对低廉，在学习模式上最直接体现了主动学习的特点，从而充分体现了现代教育和终身教育的基本要求——人是学习活动的主体，人在社会的进步中要不断地更新自己的知识体系。
3.教育过程、教学管理的自动化、远程化
现代远程教育充分利用了计算机网络的数据库信息自动管理和远程互动处理功能，在教学管理中，远程学生的咨询、报名、交费、查询、学籍管理、作业与考试管理等，都可以通过网络远程交互通讯的方式完成；而在教育过程中，则最大限度地利用各种教学资源，各种教育资源通过网络跨越了空间距离的限制，使学校的教育成为可以超出校园范围向更广泛的地区辐射的开放式教育，可以把最优秀的教师、最好的教学成果通过网络传播到四面八方。
二、提高现代远程教育教学管理质量的途径探索
转变服务理念，实施柔性管理。要牢固树立以学生为主体的工作理念，将为学生提供教学服务支持作为教学管理的根本任务。远程教育教学模式下，学生自主选择上课时间、地点，打破了统一上课的教学模式，由集中管理变为松散管理。这就要求强化与学生的信息沟通，不断满足学生的个性需求。充分利用各种通信手段，及时传递教学管理信息，有的放矢地为学生服务。同时要实施差异化管理，针对不同类型的学生采取不同管理方法。对功利性强、不主动学习的学生，要对他们规定明确的学习任务和要求，端正其学习态度；对基础不好、缺乏网络学习技能的学生，要帮助他们提高学习技能；对学习能力较强，能够顺利完成学业的学生，要鼓励他们深入学习以便掌握更多技能。
三、加快现代教育技术和课程的整合
在任何事物的发展过程中，它的主要矛盾决定着自身的性质、存在和发展。在构建现代远程教育教学管理过程中，它的主要矛盾集中在教育技术与课程如何整合的问题上。现代远程教育教学结构突显了现代教育技术的重要性，远程教与学的性质决定了要发展现代远程教育必须加快现代教育技术和课程的整合。现代教育技术和课程的教与学融为一体。这种整合不是把现代教育技术仅仅作为辅助教或辅助学的工具，而是强调要把现代教育技术作为促进学生自主学习的工具和情感激励的工具，利用现代教育技术所提供的资源探索、多重交互、资源共享等学习环境，把学生的主动性、积极性充分调动起来，使学生的创新思维与实践能力在整合过程中得以有效的锻炼，这也是创新人才所需要的。
四、加强教师教学的管理
在教学管理过程中，在远程教育中，尽管强调以学生自学为主，但并不意味着没有教师的参与，只是教师的角色发生了变化，从讲坛上的“讲者”变成了材料的设计与组织者、学习辅导者和学习过程的评估者，其过程仍然是一个教学过程。然而长期以来，教师由于受传统教育的思维定式和习惯心理的影响，在教学过程中习惯以教师为中心、以教材为中心、以课堂为中心，学习者成为知识的被动接受者，被牢牢地禁锢在课堂上学习书本知识。对此，首先应该进行的是教师教学思想的管理。让教师在教育观念上摆脱传统教育的束缚，适应远程教育；其次，教师的组织管理。远程教育的教师根据某一时期的教学任务、教学特点，需求大相径庭，远程教育的教师可以不属于本单位，采取聘用制的方式，聘用最适应远程教育教学特点的老师，以提高教学质量。
五、教学资源与教学技术手段应用的管理
（1）要加强交互的引导，尤其是针对年龄较大的学员具体可以通过网络、计算机交互技术的培训，提出运用现代交互技术进行教学活动的强行要求（如规定在网上布置作业、作业练习、自测练习、批改作业等），与此同时适当地结合传统教育的交互方法，如进行少量的集中面授辅导，鼓励用电子邮件等普遍被使用并为人们所接受的手段进行教学交互，以逐步过渡、逐步适应、逐步提高的方法来实施。
（2）开发和完善交互技术，提供多种交互手段和方式要注重具有双向交互性的现代信息技术在网上教学中的开发和引入，积极开发多媒体课件、网上课件的双向交互功能和网上实时交互课程材料。并且创造条件让学习者选择上述交互手段和方式所提供的媒体，让学习者熟悉和使用这些媒体进行多途径、多方式的学习和交流讨论，从而避免学员因为网络交互技术的缺失而造成自主学习上的困难。
为了吸引更多的学生自发学习，应该制定完善的学生激励办法。对主动参加课程学习、教学辅导、考前指导等教学环节的学生，可以给予一定的平时表现成绩。课程考核也可以适当地提高平时成绩比例，这样才能让更多的学生克服学习与工作、家庭的矛盾，主动学习专业知识，从而提高现代远程教育的质量。