以人为本 柔性管理

来源 :学校教育研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhouqiangjian
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  现代管理强调“以人为本”。柔性管理就是以人为本的管理。作为基层管理者,面对市场经济的激烈竞争,管理模式必须由“资本管理”向“资本+人本管理”的思想转变,从以优化资本为目的的管理,转变为以优化人员及其结构为目标的管理。因为人是知识的开发者、利用者和传播者,更是竞争优势和势力的源泉。在实际工作中,我园把落实以人为本、人尽其才作为工作中心,以《幼儿园工作规程》为依据,以“一切为了孩子”为服务宗旨,以提高保教质量为重点,不断深化改革强化管理,探索出了一套规范化柔性管理模式。
  一、刚柔相济,柔字为先
  俗话说:“没有规矩不成方圆”。一所幼儿园如果没有刚性规章制度去遵守,将会是一盘散沙。而一味的强调制度管理,缺少对人的关怀,幼儿园就会变成一部运动着的机器,而缺乏人情味。为此在管理中,我园除不断修改完善各类规章制度、制定工作规范、岗位责任制,使幼儿园的管理走向科学化、规范化的同时更注重以情感人。园领导始终把自己定位于服务者。有句话说的好:“管人要管心,管心要知心,知心要关心,关心要真心。”幼儿园是一个娘子军团队,女人有着细腻的情感需求,推行柔性管理有着特殊的意义。老师们每天走出自己的小家,来到幼儿园这个大家庭,大家心情的如何与工作质量的好坏是息息相关的。在以人为本的管理上,我园强调坚持三个“第一”:坚持把员工情绪作为第一信号,把员工利益作为第一任务,把员工满意作为第一追求。强调坚持三满意原则:让幼儿满意,让家长满意,让员工满意。力争为大家创设温馨、和谐的家庭氛围,注重用真诚的情感换取大家的密切合作,从不简单地依靠行政命令,高高凌驾于员工之上,而是关心、理解每一位员工,以诚相待、以心换心。对员工的错误,从不大声训斥,而是动之以情,晓之以理,善于换位思考,将心比心。为员工创设宽松舒适的工作环境,改善工作条件。在这个大家庭中,生病住院有人看,结婚生子有人管,出现困难有人帮,老人辞世有人送,每逢职工过生日,园领导都送上一份生日礼物,及全体职工的美好祝愿。职工之间能开展批评与自我批评,能及时化解矛盾、解除误会。当个人利益与集体利益发生冲突时,能顾全大局,以集体利益为重。幼儿园形成了一种积极向上、奋发图强的良好氛围,大家为有这样的集体而感到骄傲和自豪。
  二、以人为本,实现自我成长需要
  1.关心职工生活,满足职工的物质文化生活需要
  职工们每天步入工作岗位,尽职尽责干好本职工作,最大的需求就是能满足其生活的需要。为满足这一要求,我园采取一系列措施。如提高科学管理水平,教学教研水平,提高服务质量,收到了良好的经济效益,保证了职工收入的稳定。积极主动帮助职工解决一些实际困难和存在的一些问题。创建学习型组织,为职工提供良好的校园文化。组织职工爬山踏青,融入大自然怀抱,为其提供相互交流,互吐心声的机会,组织职工举行元旦庆祝活动,参加提高自身技能的兴趣班,丰富她们的业余文化。从细处着手了解职工需要和情绪,关心职工疾苦,满足她们合理正当的要求。
  2.满足职工得到尊重信任的要求
  管理的核心是人,管理的最终目标不在于控制人,而在于为人的自我实现服务。管理的工作就是指明方向,提供教师完成任务所需要的物质资源。实行民主管理,自主管理。园领导怀揣一颗宽容之心,既接纳善解人意型的职工,又接纳平淡无奇型的职工,更接纳铿锵玫瑰型的职工。采取合适的策略,用赞美的语言,欣赏的眼光去发现每个人身上的闪光点,慢慢去改变她们的缺点,使柔弱的职工变的坚强,平庸的职工创造奇迹,玫瑰型职工不再伤人。注意倾听职工的心声,努力建立良好的姐妹关系,鼓励教师参政、议政,在这样的氛围中,大家处于精神放松、情绪健康、态度积极的状态,敢于大胆发表自己的意见,甚至抱怨,敢于探索、敢于创新。领导外出参观学习,园内秩序井然,各种工作照常进行,没有丝毫懈怠。注重加强民主管理,搞好班务公开。在班组建设上实行“五会、一栏、一版”制:“五会”是指班长会、全体会、园务会、座谈会、专题议事会。通过五会,就园情与教职工沟通交流,使教职工在知情的同时增加主人翁意识。工会小组长、班长、职工代表、各类先进都由大家直选产生;“一栏”是指公开栏。将园内重大决策、考核方案、奖金分配、奖罚情况等一一公布。让教职工通过公开栏,详详细细、明明白白地了解有关情况;“一版”是指阅览版。设有信息快递、特别提示、素质新浪、交互平台,每个教职工可以通过阅览版,了解新信息、增长新知识。
  3.满足职工实现自我价值的需要
  学习型组织地实施,体现了“以人为本”的精髓,提出了人生追求的最高境界。我园倡导“事业上奉献、业务上冒尖”,力争做到一碗水端平,人尽其才、人尽其用,形成良好的竞争机制。支持教师学历上的进修,有计划的组织教师参加各种在职培训,及时了解学前教育发展趋势,提高教育技巧等。组织老师到北京、青岛、济南等地参观、学习,开阔视野。参加十二五课题“优化教师教育行为”的行动研究,取得明显成效。为满足职工的成就需要,园内定期组织环境创设、公开课、观摩课、幼儿运动会、大班毕业典礼及各级组织的技术比武、文艺演出等活动,参加省教学能手、小飞天舞蹈比赛、论文展评。让大家展示自己的进步,体验成功的喜悦。同时努力帮助他们提升教育教学经验,提高理论水平,从辛苦型向研究型、反思型转变。我们还注意发挥每个人的特长,或安排她们创编节目,组织园内大型活动,或安排她们布置橱窗及各类展版,或安排她们担任教研组长、班长等富有挑战性的工作。让每一个老师在不同阶段、不同水平都有所提高、有所发展,快乐学习、快乐工作,将一直是我园孜孜追求的目标。
  剛要尊重人格,柔要依法办事。宜刚则刚,宜柔则柔,宜刚柔并济者则刚柔并举。幼儿园的管理应该是开放式的,只有注重柔性管理,才能营造出和谐、信任、自主、创新的空间,从而激发教职工的积极性和创造性,促进园所的不断发展。
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