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摘要：加强和创新社会管理是当前我国经济社会的重点热点。在高校环境下，创新社会管理与舆情工作紧密相关，做好高校舆情工作对和谐社会构建，公共事务发展，信息网络管理，精神文明建设具有很大意义，我们可以通过建立舆情管控机制，发挥两课主导作用，构建师生互动平台，创新舆情工作手段来做好高校舆情工作。
关键词：高校舆情，社会管理，思想政治教育
2011年2月19日，胡锦涛同志在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上的讲话中充分阐明了加强和创新社会管理的重要性和紧迫性。在新形势下，舆情工作是高校思想政治工作必须关注和做好的一个重要内容。在加强创新社会管理的理论和实践中，高校舆情工作具有怎样的价值？应当怎样做好舆情工作？是当前高校思想政治教育工作者必须要思考的重要问题。
一、高校舆情工作与创新社会管理的相关性分析
高校舆情工作，指为了维护高校的和谐稳定，高校工作人员引导与处置大学生对事关其自身利益或所关心的各种公共事务产生的情绪、态度和意见交错总和的实践活动。而社会管理，指“政府和社会组织部门为促进社会系统的和谐运行与良性发展，对社会生活、社会结构、社会制度、社会事业、社会观念等各个环节进行组织、协调、服务、监控和控制的过程” [1]。
首先，理论、目标的相关性。高校舆情工作与创新社会管理在理论、目标上体现出相关性：第一，阶级性。两者都是为了拥护中国共产党的领导，坚持社会主义制度，进而维护广大劳动人民的利益。第二，实践性。两者都是由中国共产党领导的，由相关国家机关和社会组织进行的对公共事务管理活动。第三，人本性。高校舆情工作作为思想政治教育工作的一个重要内容与社会管理都需要讲求人文关怀，以人为本。
其次，作用、方法的相关性。高校舆情工作与创新社会管理在作用、方法的相关性：第一，高校舆情工作为创新社会管理的开展提供政治保证、舆论支持、激励群众、调节关系，整合资源。第二，高校舆情工作与创新社会管理都要尊重个人价值、加强对话互动、广泛参与，正确引导与管理公共事务。
二、高校舆情工作对创新社会管理的价值分析
高校舆情工作与创新社会管理的紧密相关，其价值也在创新社会管理实践中体现。
（一）高校舆情工作关系和谐社会构建
高校舆情工作的工作对象主要是大学生，该群体具有较高的科学文化素质，比社会其他群体更关注国家、民族的发展，并积极参与社会热点问题讨论。然而大学生的人生观和价值观仍不稳定，对很多事物的分析欠缺理性，对事情的处理存在冲动，一旦被别有用心的人所利用，容易产生破坏社会和谐稳定的负面影响。因此，做好高校舆情工作关系到社会的稳定与和谐社会的构建。
（二）高校舆情工作左右公共事务发展
大学生具有较强的表现欲望，他们注重社会参与，积极实现自我。然而他们的心理发展依然处于断乳期，政治思想观念不够成熟，行动实践能力不能自控，自我判断能力不足，他们从众于自身所在团体。因此，大学生容易迷失正确的方向，对事物产生不准确的看法，表达不恰当的观念和情感，这对社会管理部门造成压力，对公共事务的处理产生或积极或消极的影响。
（三）高校舆情工作影响信息网络管理
大学生是互联网使用的主要群体，互联网也正朝着移动、迷你、瞬时的方向发展。继手机短信、BBS、MSN、QQ、贴吧、博客之后，新兴的微博成为当前大学生传递信息、互动沟通、表达情感、陈诉观点的新媒介。大学生掌握了先进的信息传播工具后，高校舆情急速社会化，成为网络舆情的主要力量。因此，高校舆情的引导、管理、控制、和紧急处置工作对整个社会的信息网络管理具有重要的影响。
（四）高校舆情工作作用精神文明建设
大学生是社会的精英群体，具有较高的知识文化素养，他们是社会主义精神文明建设的主力军。精神文明建设中的一个重要环节是政治思想道德观念与科学文化知识的内化，随后通过社会个体的认同，外化为政治思想道德行为和科学研究。做好高校舆情工作，牢牢把握好舆情信息中的政治立场方向，提高舆情信息中的思想道德品质，对我国社会主义精神文明建设有积极的促进作用。
三、优化高校舆情工作的路径分析
（一）建立高校舆情管控体系
建立高校的舆情管控体系是优化高校舆情工作的基石。在整个体系的建立过程中，一是需要提高认识，建立健全基层党委（党总支）书记或副书记作为责任人）、校园舆情分析队伍、校党委宣传部的三级工作网络。二是建立健全舆情信息汇集、分析预警机制，定期开展舆情信息工作培训研讨，并对舆情工作进行考评。三是明确舆情工作的思路和重点，理清舆情产生的脉络，归整舆情内容的分类，注重舆情信息的针对性实效性。
（二）发挥高校两课主导作用
校园进行是思想道德教育的主阵地，课堂是实施思想政治教育的主渠道。高校两课是引导和帮助大学生掌握马克思主义理论，接受社会主义思想品德教育的载体，创新教学内容，采用问题引导，融合现代教育技术，重视教育反馈，通过马克思主义理论、爱国主义、集体主义、社会主义教育，帮助学生树立正确世界观，人生观，价值观，引导学生对社会事务有正确的情绪、态度和意见，从源头上引导控制舆情。
（三）构建高校师生沟通平台
当前的高校教育管理强调师生互动沟通，鼓励学生积极参与，尊重学生的主体地位，发挥教师的主导作用。一方面，建立“中心学习组”长效机制，组织学生干部参加“学习组”，让学生干部及时了解国家的方针政策，正确掌握舆论方向，使其成为学生群体中的舆论领袖。另一方面，大力开展“与校长有约”活动，构建学校老师与学生的对话沟通平台，转变过去教育者与受教育者对立的状态，通过面对面的交流、指导来消除误解，做好舆情工作。
（四）创新高校思想工作方法
坚持“以生为本”的教育理念，通过社会活动的组织开展，设立高校新闻发言人，举办模拟法庭，大力开展隐性教育，潜移默化的做好舆情引导工作。
参考文献：
[1] 邓伟志，《创新社会管理体制》[M].上海：上海社会科学出版社，2008,P8.
关键词：高校舆情，社会管理，思想政治教育
2011年2月19日，胡锦涛同志在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上的讲话中充分阐明了加强和创新社会管理的重要性和紧迫性。在新形势下，舆情工作是高校思想政治工作必须关注和做好的一个重要内容。在加强创新社会管理的理论和实践中，高校舆情工作具有怎样的价值？应当怎样做好舆情工作？是当前高校思想政治教育工作者必须要思考的重要问题。
一、高校舆情工作与创新社会管理的相关性分析
高校舆情工作，指为了维护高校的和谐稳定，高校工作人员引导与处置大学生对事关其自身利益或所关心的各种公共事务产生的情绪、态度和意见交错总和的实践活动。而社会管理，指“政府和社会组织部门为促进社会系统的和谐运行与良性发展，对社会生活、社会结构、社会制度、社会事业、社会观念等各个环节进行组织、协调、服务、监控和控制的过程” [1]。
首先，理论、目标的相关性。高校舆情工作与创新社会管理在理论、目标上体现出相关性：第一，阶级性。两者都是为了拥护中国共产党的领导，坚持社会主义制度，进而维护广大劳动人民的利益。第二，实践性。两者都是由中国共产党领导的，由相关国家机关和社会组织进行的对公共事务管理活动。第三，人本性。高校舆情工作作为思想政治教育工作的一个重要内容与社会管理都需要讲求人文关怀，以人为本。
其次，作用、方法的相关性。高校舆情工作与创新社会管理在作用、方法的相关性：第一，高校舆情工作为创新社会管理的开展提供政治保证、舆论支持、激励群众、调节关系，整合资源。第二，高校舆情工作与创新社会管理都要尊重个人价值、加强对话互动、广泛参与，正确引导与管理公共事务。
二、高校舆情工作对创新社会管理的价值分析
高校舆情工作与创新社会管理的紧密相关，其价值也在创新社会管理实践中体现。
（一）高校舆情工作关系和谐社会构建
高校舆情工作的工作对象主要是大学生，该群体具有较高的科学文化素质，比社会其他群体更关注国家、民族的发展，并积极参与社会热点问题讨论。然而大学生的人生观和价值观仍不稳定，对很多事物的分析欠缺理性，对事情的处理存在冲动，一旦被别有用心的人所利用，容易产生破坏社会和谐稳定的负面影响。因此，做好高校舆情工作关系到社会的稳定与和谐社会的构建。
（二）高校舆情工作左右公共事务发展
大学生具有较强的表现欲望，他们注重社会参与，积极实现自我。然而他们的心理发展依然处于断乳期，政治思想观念不够成熟，行动实践能力不能自控，自我判断能力不足，他们从众于自身所在团体。因此，大学生容易迷失正确的方向，对事物产生不准确的看法，表达不恰当的观念和情感，这对社会管理部门造成压力，对公共事务的处理产生或积极或消极的影响。
（三）高校舆情工作影响信息网络管理
大学生是互联网使用的主要群体，互联网也正朝着移动、迷你、瞬时的方向发展。继手机短信、BBS、MSN、QQ、贴吧、博客之后，新兴的微博成为当前大学生传递信息、互动沟通、表达情感、陈诉观点的新媒介。大学生掌握了先进的信息传播工具后，高校舆情急速社会化，成为网络舆情的主要力量。因此，高校舆情的引导、管理、控制、和紧急处置工作对整个社会的信息网络管理具有重要的影响。
（四）高校舆情工作作用精神文明建设
大学生是社会的精英群体，具有较高的知识文化素养，他们是社会主义精神文明建设的主力军。精神文明建设中的一个重要环节是政治思想道德观念与科学文化知识的内化，随后通过社会个体的认同，外化为政治思想道德行为和科学研究。做好高校舆情工作，牢牢把握好舆情信息中的政治立场方向，提高舆情信息中的思想道德品质，对我国社会主义精神文明建设有积极的促进作用。
三、优化高校舆情工作的路径分析
（一）建立高校舆情管控体系
建立高校的舆情管控体系是优化高校舆情工作的基石。在整个体系的建立过程中，一是需要提高认识，建立健全基层党委（党总支）书记或副书记作为责任人）、校园舆情分析队伍、校党委宣传部的三级工作网络。二是建立健全舆情信息汇集、分析预警机制，定期开展舆情信息工作培训研讨，并对舆情工作进行考评。三是明确舆情工作的思路和重点，理清舆情产生的脉络，归整舆情内容的分类，注重舆情信息的针对性实效性。
（二）发挥高校两课主导作用
校园进行是思想道德教育的主阵地，课堂是实施思想政治教育的主渠道。高校两课是引导和帮助大学生掌握马克思主义理论，接受社会主义思想品德教育的载体，创新教学内容，采用问题引导，融合现代教育技术，重视教育反馈，通过马克思主义理论、爱国主义、集体主义、社会主义教育，帮助学生树立正确世界观，人生观，价值观，引导学生对社会事务有正确的情绪、态度和意见，从源头上引导控制舆情。
（三）构建高校师生沟通平台
当前的高校教育管理强调师生互动沟通，鼓励学生积极参与，尊重学生的主体地位，发挥教师的主导作用。一方面，建立“中心学习组”长效机制，组织学生干部参加“学习组”，让学生干部及时了解国家的方针政策，正确掌握舆论方向，使其成为学生群体中的舆论领袖。另一方面，大力开展“与校长有约”活动，构建学校老师与学生的对话沟通平台，转变过去教育者与受教育者对立的状态，通过面对面的交流、指导来消除误解，做好舆情工作。
（四）创新高校思想工作方法
坚持“以生为本”的教育理念，通过社会活动的组织开展，设立高校新闻发言人，举办模拟法庭，大力开展隐性教育，潜移默化的做好舆情引导工作。
参考文献：
[1] 邓伟志，《创新社会管理体制》[M].上海：上海社会科学出版社，2008,P8.