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想成为领袖,必需要有站在高处的工作经验。如何才能练就这种经验?
——请跟在老板身边学!
助理的待遇不低,但工作负荷量非常大,比如老板一般都要求助理必须24小时开机待命等等特别要求。但媳妇熬成婆后,未来出路无限宽广,有人另创前程,自己开公司;有的被老板调为手下大将,负责统领整个部门;也有人发觉自己善于谋略,乐于维持幕僚的角色。简而言之,历练过特助工作,让你有实力足以适应任何高层位子。
老总助理也称为特别助理,特助有两种
特别助理的特别之处,在于其工作“没有固定的业务范围”,小到提鞋、开门,大至企划公司新开发案、沟通各部门,身份随时在变,可以是打杂小弟,也可以是老板的身份,但万变不离其宗:做老板需要的角色。
1.“执行型”特助
依年资与经历的差别,在业界特助工作大致分为两类:一是“执行型”特助,另一是“决策型”特助。“执行型”特助偏向事务性工作、不涉入决策,却要求绝对的高效率。这类特助通常由资历尚浅的年轻人担任,老板看中的是资质潜力,愿意让他跟在身边学习磨练。
2.“决策型”特助
“决策型”特助是主子的核心幕僚,传统企业最多这样的例子,他们几乎都是跟着老板数十年的老臣。但近年来,不一定要在固定企业累积10年经历,许多专业人才也能成为“决策型”特助。老板倚赖其专业知识,针对企业的财务、行销、公关等各领域提供建言,某些幕僚型特助甚至下辖有部门,身兼决策与执行两功能。
当特助的3种路径
1.成为内部资深精英
各种特助被发掘的过程千奇百怪,重点是得到老板欣赏。最常见的途径是部门主管或资深员工被拔擢,这类特助的优势在于“实时可用”,靠着在公司的经验与人脉,与上级之间有共同的目标与默契。
2.在行业内有口碑
有时企业必须注入活水,老板会延揽外面人才担任特助,此时除了专业,更重视口碑。
3.表现突出被拔擢
没有主管经历、没有业界长久累积的口碑,初出茅庐的年轻人靠着优异的工作表现,仍有机会担任特别助理。归纳以上,随时储备自己,在老板面前表现优异,是营造自己被拔擢为特助的不二法门。
当特助的3大条件
1.忠诚度高
什么是当特助必要的先决条件?“让老板安心”,白话一点,你必须100%服从老板,忠诚与正直是必要的人格特质。
2.身段柔软
身段够软、乐于沟通、甚至安于平淡,都是特助的隐性人格。由于位置特殊,其它同事不免联想特助是拿着鸡毛当令箭、借皇命以令诸侯,因此低调、设身处地为同事着想都是优秀特助的行事风格,这对协助老板有利无弊。
3.高效率
人际间必须低调随和,工作上,则必须让老板看见你的高效率。“你必须有在最短时间内,看出问题、找到答案、用对方法、立刻解决的能力,”老板要的不是一个只会反应问题的人,而是能提出建议方案并执行完成的帮手。
当特助的4种态度
1.守口如瓶
由于工作的性质,核心幕僚拥有比别人更多机会接触公司的机密事务,许多重要信息必须守口如瓶。
2.做好情绪管理
当同事在向特助抱怨公司事务时,更要能够了解其中是否有言外之意,否则容易成为其它同事的传声筒,这对于个人与公司均可能造成伤害。尤其特助常需代理高层传达事务、并参与各项会议,因此做为高层身分角色时更要谨言慎行,情绪管理也是个重要课题。
3.察言观色
学会察言观色也是必要的,对于高层的意见须能确切掌握,若不清楚时应直接询问,切忌揣摩上意,否则很容易有弄巧成拙的情形发生。
4.保持弹性
由于特助处理的事务十分庞杂,对于有心想要学习者是极佳的学习机会,然而有时也要负责如联络、倒水、甚至是提公文包等琐碎的事情,而这些对于身段不够软者容易觉得不耐烦或拉不下脸。“身为特助者不要拒绝工作,心态上要像活水一般,永远保持弹性,即使是向3岁小孩也可以学习。”
当特助的2大风险
1.成败全看老板
特助这个职位,不是大好,就是大坏,因为接近权力高层,若不用心工作、学习,上面看得很清楚;若表现得宜,也很容易受到赏识且被拔擢到更高的职位。
另外,你要有跟着老板跑的心理准备,老板换人,你也可能失去工作。
2.欠缺专业证明
有些特助不负责固定部门,处理的事务常是价值链中看不到光环的部分,因此转换职涯时往往拿不出具体成果。不过现在的特助大多身兼二职,既帮老板协调事务,也下辖有部门,这类特助职业危机较小。
特助的3种出路
1.原公司担任高级经理人
由于跟随高层历练过后,特助的思维、做事及决策力都优于其它竞争对手。别人只会做事,特助却拥有观望大局的视野,适合到分公司主事,朝向“总”字辈职务迈进。
2.自己开公司当老板
长期贴近观察他人的领导风范,自己实行起来便事半功倍,不须花太多时间摸索,就能成为各领域的佼佼者。
3.继续担任核心幕僚
很多企业的特助,一做都是一二十年,虽然没有耀眼的光环,却仍旧乐在其中。一般来说,能在而立之年就投身特助一职,未来必定是个不容小觑的魅力领袖。(责任编辑 黄中玉)
——请跟在老板身边学!
助理的待遇不低,但工作负荷量非常大,比如老板一般都要求助理必须24小时开机待命等等特别要求。但媳妇熬成婆后,未来出路无限宽广,有人另创前程,自己开公司;有的被老板调为手下大将,负责统领整个部门;也有人发觉自己善于谋略,乐于维持幕僚的角色。简而言之,历练过特助工作,让你有实力足以适应任何高层位子。
老总助理也称为特别助理,特助有两种
特别助理的特别之处,在于其工作“没有固定的业务范围”,小到提鞋、开门,大至企划公司新开发案、沟通各部门,身份随时在变,可以是打杂小弟,也可以是老板的身份,但万变不离其宗:做老板需要的角色。
1.“执行型”特助
依年资与经历的差别,在业界特助工作大致分为两类:一是“执行型”特助,另一是“决策型”特助。“执行型”特助偏向事务性工作、不涉入决策,却要求绝对的高效率。这类特助通常由资历尚浅的年轻人担任,老板看中的是资质潜力,愿意让他跟在身边学习磨练。
2.“决策型”特助
“决策型”特助是主子的核心幕僚,传统企业最多这样的例子,他们几乎都是跟着老板数十年的老臣。但近年来,不一定要在固定企业累积10年经历,许多专业人才也能成为“决策型”特助。老板倚赖其专业知识,针对企业的财务、行销、公关等各领域提供建言,某些幕僚型特助甚至下辖有部门,身兼决策与执行两功能。
当特助的3种路径
1.成为内部资深精英
各种特助被发掘的过程千奇百怪,重点是得到老板欣赏。最常见的途径是部门主管或资深员工被拔擢,这类特助的优势在于“实时可用”,靠着在公司的经验与人脉,与上级之间有共同的目标与默契。
2.在行业内有口碑
有时企业必须注入活水,老板会延揽外面人才担任特助,此时除了专业,更重视口碑。
3.表现突出被拔擢
没有主管经历、没有业界长久累积的口碑,初出茅庐的年轻人靠着优异的工作表现,仍有机会担任特别助理。归纳以上,随时储备自己,在老板面前表现优异,是营造自己被拔擢为特助的不二法门。
当特助的3大条件
1.忠诚度高
什么是当特助必要的先决条件?“让老板安心”,白话一点,你必须100%服从老板,忠诚与正直是必要的人格特质。
2.身段柔软
身段够软、乐于沟通、甚至安于平淡,都是特助的隐性人格。由于位置特殊,其它同事不免联想特助是拿着鸡毛当令箭、借皇命以令诸侯,因此低调、设身处地为同事着想都是优秀特助的行事风格,这对协助老板有利无弊。
3.高效率
人际间必须低调随和,工作上,则必须让老板看见你的高效率。“你必须有在最短时间内,看出问题、找到答案、用对方法、立刻解决的能力,”老板要的不是一个只会反应问题的人,而是能提出建议方案并执行完成的帮手。
当特助的4种态度
1.守口如瓶
由于工作的性质,核心幕僚拥有比别人更多机会接触公司的机密事务,许多重要信息必须守口如瓶。
2.做好情绪管理
当同事在向特助抱怨公司事务时,更要能够了解其中是否有言外之意,否则容易成为其它同事的传声筒,这对于个人与公司均可能造成伤害。尤其特助常需代理高层传达事务、并参与各项会议,因此做为高层身分角色时更要谨言慎行,情绪管理也是个重要课题。
3.察言观色
学会察言观色也是必要的,对于高层的意见须能确切掌握,若不清楚时应直接询问,切忌揣摩上意,否则很容易有弄巧成拙的情形发生。
4.保持弹性
由于特助处理的事务十分庞杂,对于有心想要学习者是极佳的学习机会,然而有时也要负责如联络、倒水、甚至是提公文包等琐碎的事情,而这些对于身段不够软者容易觉得不耐烦或拉不下脸。“身为特助者不要拒绝工作,心态上要像活水一般,永远保持弹性,即使是向3岁小孩也可以学习。”
当特助的2大风险
1.成败全看老板
特助这个职位,不是大好,就是大坏,因为接近权力高层,若不用心工作、学习,上面看得很清楚;若表现得宜,也很容易受到赏识且被拔擢到更高的职位。
另外,你要有跟着老板跑的心理准备,老板换人,你也可能失去工作。
2.欠缺专业证明
有些特助不负责固定部门,处理的事务常是价值链中看不到光环的部分,因此转换职涯时往往拿不出具体成果。不过现在的特助大多身兼二职,既帮老板协调事务,也下辖有部门,这类特助职业危机较小。
特助的3种出路
1.原公司担任高级经理人
由于跟随高层历练过后,特助的思维、做事及决策力都优于其它竞争对手。别人只会做事,特助却拥有观望大局的视野,适合到分公司主事,朝向“总”字辈职务迈进。
2.自己开公司当老板
长期贴近观察他人的领导风范,自己实行起来便事半功倍,不须花太多时间摸索,就能成为各领域的佼佼者。
3.继续担任核心幕僚
很多企业的特助,一做都是一二十年,虽然没有耀眼的光环,却仍旧乐在其中。一般来说,能在而立之年就投身特助一职,未来必定是个不容小觑的魅力领袖。(责任编辑 黄中玉)