刍议做好心理咨询工作的最佳办法

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  我校于2013年7月获得中央文明办、财政部、教育部联合授予的“乡村学校少年宫”的荣誉称号,我校为了开展好各项兴趣小组活动,校长安排我负责学生的心理咨询工作,我作为一名乡镇中心校的副校长,我想在老师中起示范作用,因此,我积极探索心理咨询工作的有效办法,经过这段时间的实践,使我深知,要搞好小学生的心理咨询工作,必须做到以下几点:
  一、全神贯注,倾听理解
  全神贯注的倾听,既包括要听懂来访者讲话的内容,还包括要听懂来访者谈话中所包含的情绪和内心的矛盾冲突。试想,如果你对来访者的话表现得很冷淡,他(她)在讲话时,你却左顾右盼,一副心不在焉的样子,那么怎么能充分体察他的痛苦和困扰,来访者又怎么能信任你呢?在我们学校,写“悄悄话”的同学通常有这么几种情况:有的孩子怀着委屈向辅导老师诉说自己被老师、家长、或同学误解后心里的不舒服;有的孩子怀着焦虑、自卑的心理反映自己某些方面存在不足,怕被老师同学看不起;有的孩子带着疑惑向辅导老师询问如何搞好师生关系和同学关系;还有的带着烦闷、苦恼的情绪反映父母对自己要求过高,成绩不理想就要挨打或挨骂;还有的怯生生地找老师说说自己对一些老师的不满……,无论是哪一种情况,都说明孩子在生活中、学习中或人际交往中,在认识上或情感上出现了障碍,如果不及时加以引导,孩子就容易形成不良心理。在咨询室,我总是用微笑迎接他们的到来,和蔼地请他们坐下,静静地、耐心地倾听他们的诉说。无论孩子当时说的是对还是错,我都不会中途随意打断他们的话,以避免孩子担心受批评而不敢说出心里话。通过倾听,我及时了解了孩子的想法,以便进行有针对性的辅导。在咨询室里,学生们能够得到人格上的尊重,得到老师的真诚理解和平等公正的对待,这就满足了学生渴望被理解、被关心、被认可、被尊重的心理需要。
  二、情感互动,真诚交流
  通常,在咨询过程中,来访学生都有一些负面情绪和内心的冲突。辅导员需要敏锐地觉察,并及时给予反映,用真诚的话语,表示对他的同感。我们所说的真诚不是伪装的,而是来自咨询员发自内心的对学生的关怀。作为咨询员,我对来咨询室的每一位学生都是“动之以情”,从各方面关心他们,真心诚意地帮助他们,满腔热情地和他交朋友。一次,五年级的一个女同学(外地转学生)在信中对我说,她的妈妈对她要求特别高,必须每次考试都得优秀才行。一次她考了个“良”,妈妈就对她破口大骂,还说“你上学花了我那么多钱,你要是不好好学习,就甭上了!”带着对这个孩子内心恐惧和疑惑的理解,我先从她的内心体验出发,使她感到了被理解和关心。之后,我又从自己也是一个母亲的角度出发,讲了每一个家长都是望子成龙、望女成凤的心情。通过聊天,我了解到她的妈妈中学都没有毕业,在工厂挣点钱又很辛苦。为此,我适度进行指导,让她知道不仅要考虑自己的感受,也要站在妈妈的角度想一想,考虑到妈妈的不容易。我给她提出建议,在妈妈最高兴时与妈妈多交流,谈谈自己的内心感受,在沟通中,相信妈妈也会体谅女儿的。在师生的真情互动中,这个孩子提高了认识,知道了怎样调节自己,怎样使母女关系更融洽。
  三、热情接纳,培养自信。
  随着年龄的增长,孩子的自我意识逐渐增强,他们开始发现自己在形象、能力、性格、成绩等方面与众不同。对于这些不同,有的孩子能够正确看待,接受自我,悦纳自我;可是有的孩子却十分在意自己的不足,常此下去,造成严重的自卑心理,甚至在众人面前畏畏缩缩,总觉得事事不如人。
  四、调节心理,传授良方
  有位伟人说过:比大地大的是大海,比大海大的是天空,比天空大的是我们的胸怀。为了让学生们做个心胸宽阔的人,在国家职业资格心理咨询的过程中,我经常教给孩子们一些简单的心理调节方法,让他们学会释放积压在心里的消极情绪。如:教学生学习用深呼吸法进行放松训练;建议他们自己心情不好时到室外跑跑步,跳跳绳,散散步,听听自己喜欢的歌曲,学会转移注意力,从痛苦中解脱出来;有了烦恼时找好朋友或自己最亲密的老师聊聊天,或者写写日记,把自己的不快倾诉出来等等。通过这些训练性的指导,孩子们缓解了紧张情绪,消除了烦恼,寻找到了快乐的良方。
  总之,心理咨询是学校心理健康教育的一个重要途径。心理辅导是通过人际关系,应用心理学的方法和技术,帮助来访者自强自立的过程。搞好心理咨询工作,能充分发挥个人潜能,使人格健康发展,有效地适应社会环境,愉快地生活,实现自我理想。
  (作者单位:558021贵州省都匀市江洲镇凌云中心校)
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