小微企业创建企业文化常见问题探析

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  【摘 要】企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态的总和。企业要保持持续发展就必须创建优秀的企业文化,企业文化是一种举足轻重的特殊力量,小微企业开展企业文化建设可促进其突破发展瓶颈,小微企业处于创业阶段,开展企业文化建设有其自身的规律可循,在创建企业文化过程中,如何把握和体现企业文化的主要内涵和要素?如何确保企业文化和企业发展战略相统一?如何处理老板文化与企业文化的关系?如何解决企业文化缺乏个性及流于形式的问题?这些问题具有一定的普遍性和代表性,对其进行探析对企业文化创建有很大帮助。
  【关键词】企业文化;问题;探析
  企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态的总和。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
  企业文化包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。创建适合自身持续发展的企业文化是每个企业与组织的必经之路,小微企业的企业文化建设刚刚起步,还处在探索阶段,在创建企业文化的进程中会遇到许许多多的问题,本文对一些具有普遍性和代表性的几个问题进行探析,希望对小微企业文化创建有所帮助。百度经验:jingyan.baidu.com
  一、如何把握和体现企业文化的主要内涵和要素?
  从目前状况来看,企业文化设计的主要内涵和要素是价值理念和行为规范, 这也可称之为理念文化和行为文化。企业文化的全部内容当然不只是这两个方面,包括文化手册设计中还要加上视觉系统和企业故事等,但价值理念和行为规范是最重要的、最基本的、绝不可少的两个组成部分。现在我们许多企业规划、设计文化手册,基本上是照这样的内涵要素来做的。从丰富繁多的企业文化内容中如何突出这两个方面,便于操作实践,这是中国企业文化界具有实质意义的探索和实践。
  从我国一些企业的文化创建来看,我认为至少有两点值得注意,一是不能把企业文化手册搞成若干理念口号的简单汇编,而没有行为规范、没有行为文化。那样做不仅会失去体系上、逻辑上的完备性,而且失去了企业文化的实践性和可操作价值。二是应注意解决好理念系统和行为系统的关系问题。理念引导行为,行为体现理念;理念渗透于行为,行为使理念看得见、摸得着。我们绝不能把二者搞成机械的、互不相干的、失去内在联系的、孤立的两个板块。
  二、如何确保企业文化和企业发展战略相统一?
  创建企业文化最根本的就是企业文化要与企业发展战略及企业实际相统一。在创建企业文化实践中关键点就在于企业文化要与企业战略目标实施相融合,要与企业经营管理实践相融合,这一点对小微企业来说更为重要,好高骛远、不切实际、夸大其词对小微企业的文化创建和企业发展有百害而无一利。真正将企业文化力渗透在诸如战略、管理、人力、流程、营销、品牌以及各层级人员的行为中,无论从理论研究还是建设实践来说,都有一系列复杂多样的问题需要探索、研究和总结。两个融合的问题解决不了,两张皮就会永远存在,企业文化就永远是花架子。我们应当在这方面拿出更多更好的经验,找到许多有效途径、方式方法和具体措施。
  三、如何处理老板文化与企业文化的关系?
  在小微企业文化建设中,老板文化很重要,他是企业文化的重要组成部分,但不是全部,不能代表企业文化,很多小微企业的老板以为企业是自家的,在企业里说一不二,容不下多元的文化元素。企业家、企业领导人是企业文化的第一倡导者、第一设计者、第一宣传者 和第一实践者。纵观优秀的企业文化,都深深地打着企业家的思想烙印、价值追求和理想信念,但我们绝不能把企业文化与企业家文化简单地划等号,以为只要有了 企业家的积极性和文化自觉就可以了。事实一再说明,企业文化要做好,要体现在企业运作的各个方面,要表现在经营业绩上,就必须有广大员工的积极参与和实践,坚持以人为本,着力于增强企业整体素质,提升企业核心竞争力与综合竞争力。
  四、如何解决企业文化缺乏个性及流于形式的问题?
  企业文化能够产生凝聚力的重要原因之一是它的独特性。当然,优秀的企业文化在许多方面具有共性,但更突出的是它的独到之处,是它所代表的企业独有的特征。我国大多数企业文化似曾相识,具有鲜明个性的寥寥无几,究其原因,一是企业领导者对企业文化建设的目的不明确,盲目照搬照抄;二是企业文化建设目标未建立在对企业现有状况正确判断的基础之上。例如当前很多的国有企业都呈现出一种“宣传部”式企业文化。这种企业因为管理层变动比较频繁,为了突出政治,凑形势,不断突出各种时事政策,以这种方式进行的企业文化建设,往往热点很多,重点没有。另外还有企业文化内容政治化,突出表现在将企业文化建设与思想政治混为一谈,以传统的思想政治工作来全盘替代企业文化建设。
  创建企业文化经常流于形式,尤其是很多小微企业的文化创建更是如此。企业文化也成册了、上墙了,也有VI和CIS了,但是执行和落地成了最大问题。有了企业文化手册,有了自己企业的一套价值理念,这仅仅是第一步,重要的还在后面,这就是把企业文化手册所确立的价值理念、行为规范贯彻到管理人员、广大员工的言行中,让人们认同、信奉和实践。我把这一阶段的做法概括为“两化”,即:化文本为行动,化理念为实践。很多企业家并不明白企业文化在企业发展中的作用,没有实实在在地将企业文化建设置于企业经营的战略高度,并没有将在市场条件下被证明是行之有效的竞争文化作为能促进企业长期稳定发展的管理手段和管理思想,而仅仅作为一种面纱来对待。这就是相当多企业文化建设形式上热火,收效却甚微的主要原因。凡此种种,都是对企业文化的狭隘理解,偏离了企业文化的本质。创建企业文化必须有制度文化做后盾,保证企业文化的执行、实施、传承。
  企业文化应当立足于企业本身的发展变化,而企业本身的发展变化又必然要求在企业文化上得到反映。这才是科学的认识论和方法论。文化具有变革性、流动性、创新性,也具有稳定性。要时刻把握企业文化的脉搏,创建优秀的企业文化,提升企业的核心竞争力。
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