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讲故事(Storytelling)是内容营销的核心内容,但如何通过社会化媒体上碎片化的"微内容"讲故事,仍缺乏系统的研究。笔者以品牌故事理论为基础,参考大量内容营销实例,总结品牌社会化内容营销时讲故事的三大要点:一是高度互动,改变讲故事立场,与消费者对话;二是微内容讲故事要有高度关联性;三是微内容讲故事要具有可分享的特质。