【摘 要】
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目的探讨微信平台对提高消毒供应中心与临床科室满意率及污染器械初步处理依从率的影响。方法以我院2016年7月~12月实施微信平台管理期间临床各科室、门诊手术室使用过的6720
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目的探讨微信平台对提高消毒供应中心与临床科室满意率及污染器械初步处理依从率的影响。方法以我院2016年7月~12月实施微信平台管理期间临床各科室、门诊手术室使用过的67200件器械包为观察组研究对象,另外选择2016年1~6月建立微信平台前各科室、门诊手术室使用过的66380件器械包为对照组研究对象。评价建立微信平台管理前后,消毒供应中心与临床科室对污染器械处理满意度的情况,并比较污染器械初步处理依从率。结果观察组消毒供应中心、临床科室人员服务态度和工作流程满意率均显著优于对照组,两组比较差异有统计学意义
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