7大创新型人力资源管理

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  1 “心理契约式”管理
  
  如何保证企业的人力资源有效地长期地为企业的发展服务,而不至于随着企业的变动成长而人心离散,这既是企业人力资源管理的目标,也是企业文化建设的价值所在。企业能与员工达成并维持一份动态平衡的“心理契约”是这一目标状态的生动体现。
  共建“心理契约”的意义在于它是实现人力资源的自主能动开发,避免企业与员工个人之间由于拥有的所谓的“信息不对称”所带来的工作效率的缺失。共建企业的“心理契约”是一个充分发挥企业员工积极性、创造性与智慧的过程,是保证员工产出高水平的内激力和承诺的过程。
  共建企业的“心理契约”,必须以科学的职业生涯管理为前提。企业的“心理契约”的实现,在于建设以人的能力为本的企业文化。
  
  2 “抽屉式”管理
  
  在现代管理中,它也叫做“职务分析”。“抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语,它形容在每个管理人员办公桌的抽屉里,都有一个明确的职务工作规范,在管理工作中,既不能有职无权,也不能有责无权,更不能有权无责,必须职、责、权、利相互结合。
  企业进行“抽屉式”管理有如下五个步骤:第一步,建立一个由企业各个部门组成的职务分析小组;第二步,正确处理企业内部集权与分权的关系;第三步,围绕企业的总体目标,层层分解,逐级落实职责权限范围;第四步,编写“职务说明”“职务规格”,制定出对每个职务工作的要求准则;第五步,必须考虑到考核制度与奖惩制度相结合。
  
  3 “一分钟”管理
  
  目前,西方许多企业纷纷采用“一分钟”管理法则,并取得了显著的成效。具体内容为:一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
  “一分钟”管理法则大大缩短了管理过程,有立竿见影之效果。一分钟目标,便于每个员工明确自己的工作职责,努力实现自己的工作目标;一分钟赞美可使每个职员更加努力地工作,使自己的行为趋向完善;一分钟惩罚可使做错事的人乐意接受批评,促使他今后工作更加认真。
  
  4 “破格式”管理
  
  在企业诸多管理中,最终都通过对人事的管理达到变革创新的目的。因此,世界发达企业都根据企业内部竞争形势的变化,积极实行人事管理制度变革,以激发员工的创造性。
  自20世纪90年代初起,日本、韩国企业着手改革人事制度,大力推行根据工作能力和成果决定升降员工职务的“破格式”的新人事制度,收到了明显成效。这集中反映出对人的潜力的充分挖掘,以搞活人事制度来搞活企业组织结构,注意培养和形成企业内部的“强人”机制,形成竞争、奋发、进取、开拓的新气象。
  
  5 “和拢式”管理
  
  “和拢”二字表示管理必须强调个人和整体的配合,创造整体和个体的高度和谐。在管理中,主要强调个人奋斗,促使不同的管理相互融洽借鉴。
  a.既有整体性,又有个体性。
  b.自我组织性。
  c.波动性。
  d.相辅相成。
  e.个体分散与整体协调性。
  f.韵律性。
  
  6 “走动式”管理
  
  这是世界上流行的一种创新管理方式,它主要是指企业主管体察民意,了解实情,与部属打成一片,共创业绩。这种管理风格,已显示出其优越性,如:
  a.主管动部属也跟着动。
  b.投资小,收益大。走动管理并不需要太多的资金和技术,就可能提高企业的生产力。
  c.看得见的管理。就是说最高主管能够到达生产第一线,与工人见面、交谈,希望员工能够对他提意见,能够认识他,甚至与他争辩是非。
  d.现场管理。
  
  7 “危机式”管理
  
  在世界著名大企业中,随着世界经济竞争日趋激烈化,相当一部分企业进入维持和衰退阶段,为改变状况,美国企业较为重视推行“危机式”生产管理,掀起了一股“末日管理”的浪潮。
  美国企业界认为,如果一位经营者不能很好地与员工沟通,不能向他的员工们表明危机确实存在,那么他很快就会失去信誉,因而也会失去效率和效益。
  综上所述,建设以人的能力为本的企业文化,实现人尽其能,人尽其用,高效开发员工的能力与潜力,增强员工努力工作的热情与信念,激发企业与员工共同信守的“承诺”,才能使经营理念得以落实、企业提高管理效率;才能科学有效地开发人力资源潜力,实现人与事的和谐结合,实现企业的不断创新!
  (作者单位:青海盐湖发展有限公司人力资源部)
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