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摘要:我国会展业的兴起带动了高校会展专业的蓬勃发展;会展专业实践性强的特点决定了仅靠课堂知识的输入学生是不能成为出色的会展人的,因此在校企合作中会展企业为学生提供实习岗位成为高校会展专业发展的必由之路。但实践中发现,企业出于商业的考虑为学生提供的展位营销等岗位并不能满足学生通盘掌握运作展会的技能需求,因此许多高校会展专业开始举办校园自办展来配合理论教学。我校外语系举办“校园二手商品展”已有三年时间,发现其中有许多有利和不利因素:有利因素在于展会运作成本低、学生办展积极性高、客户资源多、展会人气高和展会主题引起学生共鸣等;不利因素有展会策划缺乏新意、部分学生积极性差、学生管理不甚得力、指导教师之间缺乏有效沟通等。以上种种在促进展会繁荣发展的同时也成为展会规模扩大和质量提高的限制因素,促使我们探索促进展会更好发展的新路:从策划和管理上对展会进行整合,更好促进展会发展。
关键词:会展;校园自办展;优势;劣势;对策
中图分类号:G64文献标识码:A文章编号:1009—0118(2012)11—0056—02
随着我国会展行业的快速发展,高校会展专业的发展也异军突起。截至到2009年,全国至少已有123所高校开设了会展专业(其中高职院校97所)、76所高校在其他专业下设有会展方向定向招生(其中高职院校57所)。每年招收会展专业新生约达1万人。与其他学科不同,会展专业的实践性很强,学生在具备了基本的会展知识之后,需要通过长期的会展实践才能成长为一名出色的会展人。因此,实践环节是高校会展专业办学的重要组成部分,高校会展专业与企业的合作也主要集中在企业为高校会展学生提供岗位实习的机会。
一、校企合作中的“实习岗位提供”方面的缺陷
一般来说,会展公司的部门设置主要有:招展部门(招参展商)、招观部门(招观众)、市场部、客服部门、财务部门等。据以往的经验,学生到企业中实习,工作的岗位主要集中在电话招展、招观众以及展会现场服务。参展商的邀请和观众的邀请是会展公司工作的重中之重,参展商、专业观众的数量和质量决定着展会能否生存及可持续发展。电话招展是会展公司一项重要而基础的工作,这锻炼了学生的沟通能力、抗压能力以及了解市场形势的能力,从事这一工作能为学生成长为出色会展人打下重要基础。展会现场服务工作有利于学生直观地了解展会入场管理、灵活处理展会现场的突发状况及应急事件的处理,这项工作极好地锻炼了学生的人际沟通能力和紧急情况下的应变和组织能力。
以上两项工作都是非常有意义的,但美中不足的是无法给学生提供策划及亲手操作展会的机会,不能锻炼学生通盘运作展会的能力。为了解决这一问题,现在许多高校会展专业开始举行校园自办展,意在拓展学生策划、运作展会的能力,使学生更全面地领会展会的实质。郑州牧专外语系应用英语会展方向自开办的第一年便举办了“郑州牧专二手商品展销会”至今已是第三届。每年的展会在专业课教师的指导下,由二年级学生带着一年级进行策划、招展、招商、布展、撤展等工作。在这三届展会中学生受益很大,我们教师在积累经验的同时也发现了一些问题。这些经验可以继续运用于类似的展会,遇到的问题也成为展会进一步发展的限制因素。
二、优势分析
校园展会的主要优势在于运作成本低、学生(观众)市场大,表现如下:
(一)成本低。校园自办展是在学校的教学楼里举行,桌椅等展具也是向学校借的,因此,不存在场地、展具租借费,成本是比较低的。另一方面校园自办展的目的是锻炼会展学生运作展会的能力,是学生专业学习的一部分,因此学生既是展会的组织者,又是展会的服务者,不存在人工成本的支出。
(二)积极性高。校园自办展是模拟真实的展会,现场感强。因此会展专业的学生愿意在这样的展会中投入热情,挖掘自己的潜能。
(三)客户资源多。许多高校建在高校园区,各个学校的学生人数都相当可观,有观众数量的保证,这样就形成了观众市场优势。因此举办校园展时,只要展会定位合理,营销手段得当,参展商和观众的邀请都可以得到保证。
(四)展会人气高。高校园区的地理位置相对较偏僻,学生的购物选择受到一定限制;加上校园生活比较单一,学生对参加校园展会抱有较大的热情,展会人气比较高。
(五)展会主题引起学生共鸣。我系的“郑州牧专二手商品展销会”引入“爱心传递、绿色校园”的主题,旨在通过展会唤起学生的环保意识,合适地处理二手商品,在二手商品重新进入流通的同时,节省了资源,保护了环境。这一主题能切合学生的认知,引起他们的共鸣,能达到对展会的认同。
三、劣势分析
校园展会办展的劣势主要是由办展动力缺乏引起的,表现如下:
(一)参展主体身份不明确。校园展会参展商的主体是由校内各院系的学生构成的:学生既可以是展会的参展商,同时也可以是展会的观众。这种不明确的身份造成参展学生(参展商)对“我参展要达到怎样的效果”并没有明确的认识——“我参展了,但怎样精心选择展品,怎样好好布置展位与我无关。我的身份是学生,参展又不是我的职业。”事实也证明,这样的心理定位对参展商认真对待展会有很大的负面影响,表现在:招展时营销人员劝说学生参展难度较大;参展商参展积极性欠高,甚至出现一些参展商报了名,在开展当天不来参展的情况。
(二)展会主题市场实际接受度并不高。二手商品展销会是一个环保的主题,学生从理念上非常认可,但通过分析前几届展会的成交情况,我们发现:大部分学生仅对书籍等物品接受度较高,对其他类别的二手商品不是很感兴趣;其他类别的新产品则易激起学生购买的欲望。这种情况会降低展会的成交量,造成参展商参展效果不好,继而直接影响展商参加下届展会的积极性,对展会的可持续发展造成威胁。
(三)部分学生积极性差。与商业展会以盈利为目的不同,校园展会是为了使学生的会展知识、会展技能在实际的展会运作中得以锻炼,因此对参展商不收取任何费用,学生在展会的服务中也得不到任何报酬,每年办展对一些学生来说只是一项不得不完成的作业,造成学生在展会中主动性较差。主要表现在:一部分学生在认真地工作,另外一些学生则无所事事。 (四)学生管理不甚得力。办展会是一个上下协调的过程,展会的成功举办有赖于工作的合理分割、工作效果的及时跟踪以及从上到下的通力配合。据这三年的办展经验,我们发现第一届展会由于经验缺乏存在分工不明的问题,造成学生重复劳动和一些重要工作被忽略。第二届展会则是工作没有抓住重点,学生把大部分的精力放在了海报设计上,造成后期展位营销这项最重要的工作预留的时间和人手都不够,工作压力较大。第三届展会吸取了前两届的经验,把工作进行了详细分割,展会营销部预留了大部分人手,结果仍存在一些问题:每个部门的负责学生不知道如何管理本部门的人员,造成部门负责人事必躬亲,但却得不到部门人员的认可;或者部门负责人把任务布置给部门人员,却没有任何的检验标准和检验的期限,造成工作效果的不到保证。
(五)指导教师之间缺乏有效沟通。运作校园展会的部门有:策划部、营销部、商务部、财务部、保障部、安保部等。展会筹备期间,每位教师负责一个部门,每天轮流值班对学生进行指导。因为每位教师不是每天都到场,而其他部门的指导教师仅对本部门的工作较熟悉,能给予其他部门的指导较少,这造成学生在工作过程中的问题不能得到及时解决。
四、发展对策
通过上述的优劣分析,我们可以看出校园二手展是促进会展专业教学效果不可或缺的一部分,同时也是极具发展潜力的。但发展劣势会制约展会的进一步壮大,这些问题可以归结为两方面:
(一)展会策划的问题:“参展主体身份不明确”和“展会主题市场实际接受度并不高”属于这一范畴。针对学生为主要参展主体对参展积极性造成负面影响,可以考虑改变现有参展商的构成,把校外的商户作为招展的主体,提高展会参展商的质量。针对某些二手的展品的市场反应并不好,可以考虑削减这类展品的招展数量,同时增加相应类别新品的数量,满足市场的需求。
(二)展会管理的问题:“部分学生积极性差”、“学生管理不甚得力”、“指导教师之间缺乏有效沟通”属于展会管理方面的问题。这方面工作的推进需要一系列完善的制度和执行方案的保障,而这些制度的制定也需在学校的制度框架之内,需要进一步的探讨。
校园二手商品展销会是会展专业学生进行专业实践锻炼很好的平台,同时也是极具发展空间的。尽管发展的过程中出现了一些问题,但我们相信:随着问题的解决,展会一定会向着更好地方向发展。
参考文献:
[1]沈丽.会展人才培养的“伤口”该敷哪味药?[J].中国会展.
[2]卢小金.关于高校会展专业建设问题的思考[J].法制与经济,2006,(10).
[3]姜小红.项目管理在会展策划实训中的应用[J].河南农业,2011,(3).
关键词:会展;校园自办展;优势;劣势;对策
中图分类号:G64文献标识码:A文章编号:1009—0118(2012)11—0056—02
随着我国会展行业的快速发展,高校会展专业的发展也异军突起。截至到2009年,全国至少已有123所高校开设了会展专业(其中高职院校97所)、76所高校在其他专业下设有会展方向定向招生(其中高职院校57所)。每年招收会展专业新生约达1万人。与其他学科不同,会展专业的实践性很强,学生在具备了基本的会展知识之后,需要通过长期的会展实践才能成长为一名出色的会展人。因此,实践环节是高校会展专业办学的重要组成部分,高校会展专业与企业的合作也主要集中在企业为高校会展学生提供岗位实习的机会。
一、校企合作中的“实习岗位提供”方面的缺陷
一般来说,会展公司的部门设置主要有:招展部门(招参展商)、招观部门(招观众)、市场部、客服部门、财务部门等。据以往的经验,学生到企业中实习,工作的岗位主要集中在电话招展、招观众以及展会现场服务。参展商的邀请和观众的邀请是会展公司工作的重中之重,参展商、专业观众的数量和质量决定着展会能否生存及可持续发展。电话招展是会展公司一项重要而基础的工作,这锻炼了学生的沟通能力、抗压能力以及了解市场形势的能力,从事这一工作能为学生成长为出色会展人打下重要基础。展会现场服务工作有利于学生直观地了解展会入场管理、灵活处理展会现场的突发状况及应急事件的处理,这项工作极好地锻炼了学生的人际沟通能力和紧急情况下的应变和组织能力。
以上两项工作都是非常有意义的,但美中不足的是无法给学生提供策划及亲手操作展会的机会,不能锻炼学生通盘运作展会的能力。为了解决这一问题,现在许多高校会展专业开始举行校园自办展,意在拓展学生策划、运作展会的能力,使学生更全面地领会展会的实质。郑州牧专外语系应用英语会展方向自开办的第一年便举办了“郑州牧专二手商品展销会”至今已是第三届。每年的展会在专业课教师的指导下,由二年级学生带着一年级进行策划、招展、招商、布展、撤展等工作。在这三届展会中学生受益很大,我们教师在积累经验的同时也发现了一些问题。这些经验可以继续运用于类似的展会,遇到的问题也成为展会进一步发展的限制因素。
二、优势分析
校园展会的主要优势在于运作成本低、学生(观众)市场大,表现如下:
(一)成本低。校园自办展是在学校的教学楼里举行,桌椅等展具也是向学校借的,因此,不存在场地、展具租借费,成本是比较低的。另一方面校园自办展的目的是锻炼会展学生运作展会的能力,是学生专业学习的一部分,因此学生既是展会的组织者,又是展会的服务者,不存在人工成本的支出。
(二)积极性高。校园自办展是模拟真实的展会,现场感强。因此会展专业的学生愿意在这样的展会中投入热情,挖掘自己的潜能。
(三)客户资源多。许多高校建在高校园区,各个学校的学生人数都相当可观,有观众数量的保证,这样就形成了观众市场优势。因此举办校园展时,只要展会定位合理,营销手段得当,参展商和观众的邀请都可以得到保证。
(四)展会人气高。高校园区的地理位置相对较偏僻,学生的购物选择受到一定限制;加上校园生活比较单一,学生对参加校园展会抱有较大的热情,展会人气比较高。
(五)展会主题引起学生共鸣。我系的“郑州牧专二手商品展销会”引入“爱心传递、绿色校园”的主题,旨在通过展会唤起学生的环保意识,合适地处理二手商品,在二手商品重新进入流通的同时,节省了资源,保护了环境。这一主题能切合学生的认知,引起他们的共鸣,能达到对展会的认同。
三、劣势分析
校园展会办展的劣势主要是由办展动力缺乏引起的,表现如下:
(一)参展主体身份不明确。校园展会参展商的主体是由校内各院系的学生构成的:学生既可以是展会的参展商,同时也可以是展会的观众。这种不明确的身份造成参展学生(参展商)对“我参展要达到怎样的效果”并没有明确的认识——“我参展了,但怎样精心选择展品,怎样好好布置展位与我无关。我的身份是学生,参展又不是我的职业。”事实也证明,这样的心理定位对参展商认真对待展会有很大的负面影响,表现在:招展时营销人员劝说学生参展难度较大;参展商参展积极性欠高,甚至出现一些参展商报了名,在开展当天不来参展的情况。
(二)展会主题市场实际接受度并不高。二手商品展销会是一个环保的主题,学生从理念上非常认可,但通过分析前几届展会的成交情况,我们发现:大部分学生仅对书籍等物品接受度较高,对其他类别的二手商品不是很感兴趣;其他类别的新产品则易激起学生购买的欲望。这种情况会降低展会的成交量,造成参展商参展效果不好,继而直接影响展商参加下届展会的积极性,对展会的可持续发展造成威胁。
(三)部分学生积极性差。与商业展会以盈利为目的不同,校园展会是为了使学生的会展知识、会展技能在实际的展会运作中得以锻炼,因此对参展商不收取任何费用,学生在展会的服务中也得不到任何报酬,每年办展对一些学生来说只是一项不得不完成的作业,造成学生在展会中主动性较差。主要表现在:一部分学生在认真地工作,另外一些学生则无所事事。 (四)学生管理不甚得力。办展会是一个上下协调的过程,展会的成功举办有赖于工作的合理分割、工作效果的及时跟踪以及从上到下的通力配合。据这三年的办展经验,我们发现第一届展会由于经验缺乏存在分工不明的问题,造成学生重复劳动和一些重要工作被忽略。第二届展会则是工作没有抓住重点,学生把大部分的精力放在了海报设计上,造成后期展位营销这项最重要的工作预留的时间和人手都不够,工作压力较大。第三届展会吸取了前两届的经验,把工作进行了详细分割,展会营销部预留了大部分人手,结果仍存在一些问题:每个部门的负责学生不知道如何管理本部门的人员,造成部门负责人事必躬亲,但却得不到部门人员的认可;或者部门负责人把任务布置给部门人员,却没有任何的检验标准和检验的期限,造成工作效果的不到保证。
(五)指导教师之间缺乏有效沟通。运作校园展会的部门有:策划部、营销部、商务部、财务部、保障部、安保部等。展会筹备期间,每位教师负责一个部门,每天轮流值班对学生进行指导。因为每位教师不是每天都到场,而其他部门的指导教师仅对本部门的工作较熟悉,能给予其他部门的指导较少,这造成学生在工作过程中的问题不能得到及时解决。
四、发展对策
通过上述的优劣分析,我们可以看出校园二手展是促进会展专业教学效果不可或缺的一部分,同时也是极具发展潜力的。但发展劣势会制约展会的进一步壮大,这些问题可以归结为两方面:
(一)展会策划的问题:“参展主体身份不明确”和“展会主题市场实际接受度并不高”属于这一范畴。针对学生为主要参展主体对参展积极性造成负面影响,可以考虑改变现有参展商的构成,把校外的商户作为招展的主体,提高展会参展商的质量。针对某些二手的展品的市场反应并不好,可以考虑削减这类展品的招展数量,同时增加相应类别新品的数量,满足市场的需求。
(二)展会管理的问题:“部分学生积极性差”、“学生管理不甚得力”、“指导教师之间缺乏有效沟通”属于展会管理方面的问题。这方面工作的推进需要一系列完善的制度和执行方案的保障,而这些制度的制定也需在学校的制度框架之内,需要进一步的探讨。
校园二手商品展销会是会展专业学生进行专业实践锻炼很好的平台,同时也是极具发展空间的。尽管发展的过程中出现了一些问题,但我们相信:随着问题的解决,展会一定会向着更好地方向发展。
参考文献:
[1]沈丽.会展人才培养的“伤口”该敷哪味药?[J].中国会展.
[2]卢小金.关于高校会展专业建设问题的思考[J].法制与经济,2006,(10).
[3]姜小红.项目管理在会展策划实训中的应用[J].河南农业,2011,(3).