战略视角下组织结构的选择

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  摘 要:组织结构形式多样,企业的组织结构并不是一成不变的,组织结构的选择需要符合战略要求。通过对组织结构以及战略与组织结构关系的相关文献回顾,总结不同战略下组织结构的选择。
  关键词:企业战略 组织结构 关系
  一、引言
  随着时代的发展,全球经济、信息化的冲击,企业在发展的过程中也受到了方方面面的冲击。全球经济趋势给企业带了面向海外市场的契机,信息化的平台给企业扩展海外市场提供了技术平台,而伴随着企业发展的一个趋势,企业的战略发展很可能会受到一定的影响。一个企业的战略一定不会是一成不变的,组织结构会随着战略的调整做出相应的变化。在面对当前经济全球化、信息全球化的宏观环境下,企业要发展的更好,在适合发展的战略下,如何调整好组织结构值得关注。通过对组织结构现有模型的回顾,对影响组织结构因素的分析,尤其是战略对组织结构的分析,总结战略选择与组织结构选择的关系来为企业进行组织结构变革等做出参考。
  二、企业战略类型
  战略一词最早是用在军事中,在军事中起着统筹规划的作用,在企业管理的发展中逐渐将其应用在企业管理中。按照企业的发展战略大致可以分为四个阶段。第一个阶段主要是在数量上的扩张战略;在数量达到一定阶段以后企業开始进行第二个阶段,在地域方面进行扩张;在占领一定市场份额以后企业开始考虑产品多样化开发,即企业的第三个阶段,一体化战略阶段。一体化战略包括纵向一体化战略和横向一体化战略。企业第四个阶段集中在多种经营的战略发展。多种经营战略主要是指开发不同质产品进而扩张市场。在四个阶段的战略中,企业的市场占有率成为主要的考虑因素,在更加细分的市场开发层面又可以分为密集型成长战略,也称为加强型成长战略,包括三种类型:市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。按照竞争方式,企业战略分为探索型战略、防御型战略、分析型战略和反应型战略。探索型战略注重创新以开拓市场;防御型战略又可以称为稳定型战略,区别于探索型战略主要是为了维持现有的市场份额,风险较低,包括四种类型:暂停战略、无变化战略、维持利润战略,谨慎前进战略。分析型战略的特点在于企业为了维持稳定的企业环境并在相关领域进行创新,是介于探索型战略与防御型战略之间的一种战略,其组织结构相比前两种战略更加多样化。反应型战略相比分析型战略较为被动,在企业遇到机会或者受到威胁时才会做出相应反应的战略。按经营方式,企业战略可以分为单一经营战略、多种经营战略。 单一经营战略把企业有限的资源集中在同一经营方向上,形成较强的核心竞争力;多元化经营战略是指一个企业同时经营两个或两个以上行业的拓展战略,又可称“多行业经营”,主要包括三种形式,分别是同心多元化、水平多元化和综合多元化。
  三、组织结构类型
  组织结构的一词的出现是在组织理论中被正式提出及规范并得到了广泛的运用及研究。组织结构的运用关系到企业能够有效并持续的为企业带来正常运转及经营。至此,组织结构的形式也根据企业的集权分权程度、规范化管理程度等因素等划分为了多种多样的形式。每一个企业的组织结构根据其自身情况选择不同的组织结构,甚至跟随着不同发展时期的战略发展要求不断变更着企业的组织结构以适应企业的发展要求。根据组织结构特征分为传统组织结构形式和柔性组织结构形式。传统的组织结构模式一般包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制结构。柔性组织结构具备在动态环境中不断适应环境自我调节的能力。柔性组织结构相对于传统组织结构,更多的考虑到环境的复杂性,为适应其动态性而形成了立体多维型、流程型、网络型结构等形式。上述分类主要是依据环境的静态与动态、集权与分权、规范化高低、扁平化与否等特征划分。直线制结构的提出是基于科学管理理论,具有高度集权的特点,实用于生产技术较单一规模较小的企业;职能制结构又称为U型结构,在直线制的基础上进行了职能分工,适合生产技术复杂的企业;直线职能制既有职能分工,又具备集权的特点;事业部制又称为M制结构,基于企业规模的扩张而直线制、职能制已经无法满足企业发展的要求而出现的多维的、多层次的组织结构,M型结构将不同地域不同业务分为不同的事业群,每一个事业群根据自身情况建立经营管理机构;矩阵式结构的模式既有纵向的管理体系,又有横向的权利体系,形成双头指挥的格局。立体多维型是传统组织结构的结合,包括产品的事业部制、职能划分的参谋制以及地域划分的管理机构;流程型这要是以业务为主的结构;网络型结构又称虚拟组织,利用信息技术,以业务外包、企业共生、合作协议、战略联盟、虚拟销售网络甚至成立合资企业的方式所构建的以盈利为目的的动态、网络型的经济组织。
  四、关于影响组织结构因素的研究
  组织结构的形成、发展、变革会受到多种因素的影响,企业的组织环境的特征、组织中人力资本的结构、技术性的要求、企业的规模和企业发展的不同阶段以及企业实施的战略都会对组织结构有所影响。组织环境是指组织存在的环境,通常可以分为外部环境和内部环境。以社会系统学为基础研究组织结构的学者汉南和弗瑞曼认为组织环境对组织结构有决定性影响。方卫国在其研究中发现组织环境、组织决策对组织结构有有一定的影响。Jason在其研究中发现企业文化、正规化程度、规范化程度直接影响着企业所选择的组织结构及组织绩效。伍德沃德认为不同的技术需要不同的组织结构与之相适应,满足技术要求的组织结构才能够让企业更有效的运行。企业组织把技术因素投入最终转化为产品或者是服务,不同的技术阶段应该对应着不同的相适应的组织结构,生产技术复杂的企业其协作关系也存在多种形式,相应的组织结构就会比较复杂,而生产技术简单的企业所对应的组织结构就会更加清晰明了。组织结构应该随着技术的变化而产生变化,不能是一成不变的。另外,生产型企业的生产方式不同,则企业所选择的企业形式也会有所变化。当企业规模过大以后,企业所采取的组织结构也会相应的更加正式化及复杂化,其主要是体现在组织管理层次的增加,部门的完善以及规章制度的完善。沿着组织理论发展的踪迹,组织结构的影响因素也开始从客观严谨的层面发展到开放式的层面。随着知识经济的到来,人力资本的结构也存在着对组织结构选择的影响。哈耶克在其研究中发现知识的分布以及决策权的配比问题对组织结构的选择有着重要影响。陶军在其研究中发现,企业在不同成长阶段会对应着不同的角色。在组织结构的研究中,战略对组织结构选择的研究是组织结构研究中的一个重点。钱德勒在《战略与结构:美国工业企业的历史篇章》一书中描述到战略的选择决定了企业组织结构的选择,组织结构的选择随着企业战略的变化而变化,即战略决定结构,结构追随战略。在组织结构的影响因素分析中,按照组织理论的发展线路,组织结构的影响因素研究重点也从其科学性、封闭式的侧重点开始发展到复杂性、开放性的层面,极大了丰富了组织结构理论的进一步研究。   五、战略与组织结构的关系研究
  钱德勒在其研究中认为战略决定结构,结构跟随战略。葛京和席酉民在研究多国企业中按照发展战略方式,组织结构从国际部到全球地区部结构再到全球产品分部结构最后到全球矩阵结构。任浩和刘石兰在研究中认为数量扩张战略适合直线型结构,地域扩张阶段适合职能制结构,一体化阶段适合集权的职能制结构,多种经营战略阶段适合分权的事业部制结构,并且,在经营战略的研究中发现,单一经营战略适合职能制,相关型多种经营适合事业部制。陶军在战略与组织结构关系的研究中,以万维科技公司为例,发现企业从初创期到扩张战略阶段,组织结构经历了简单的直线制到U型结构再到M型结构最后形成矩阵型结构。罗珉在其研究中认为防守型战略和反应型战略适合机械性结构,分析型战略和开发型战略适合有机性结构。苏超在对华为战略与结构关系的研究中发现,华为以本土市场为中心时,组织结构属于集权、规范化式结构,初开发海外市场时采用职能制,到最后形成较为完善的矩阵制结构。陈虹在对海尔集团的研究中得出了結构跟随战略的路线图:根据发展战略的阶段,海尔经历了直线型结构、事业部型结构、矩阵型结构、海外事业部型结构,海尔集团进一步的发展将使组织结构向扁平化转变。黄金鑫和陆奇岸按照竞争划分战略并讨论了与之相对应的组织结构,探索型战略适合分权、低规范化、扁平化的柔性战略,分析型战略柔性结构和传统结构均可适应。在战略与组织结构关系的研究中,多数学者在认同战略决定组织结构,组织结构跟随战略的基础上对两者关系进行研究。在多数学者的研究中不难发现,随着企业发展战略的进行企业的战略也从简单式、集权的直线型结构通过职能制、事业部制发展到矩阵式结构。企业在高速发展阶段通常采用传统组织结构,在稳定期可以采取柔性组织结构。
  六、结语
  目前存在的组织形式多种多样,从传统的直线型、职能型、事业部制、矩阵制组织结构再到网络化结构、虚拟化结构等等。企业如何选择合适的组织结构成为了企业所面临的难题之一。实际上,组织结构的存在是为了帮助企业更好的实现完成企业所既定的目标,组织结构的合理性能够使企业高效运转,组织结构可以看成是服务于战略目标的一种工具。组织结构的选择在一定程度上取决于企业的当前的战略选择。企业在不同时期有着不同的战略选择,这同时必然会影响着组织结构的变动。因此,对组织结构设计或者选择上的梳理显得尤为重要。
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