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摘要：现代商业伦理的基本内容之一就是诚实守信，它是商业道德的最重要的品德标准，是其他标准的基础。诚信是一个社会发展的根本。构建和谐社会的关键就是要建设一个诚信社会。诚信伦理是契约化经济运行的保证，是实现主体经济利益的核心伦理。也是克服市场经济自身弱点的有效法则。而诚信伦理在当前面临严重的冲击，必须从健全法制、构建健全的信用体系、加强诚信教化等方面进行建设。
关键词：和谐；诚信；困境；途径
中图分类号：C912.6 文献标识码：A 文章编号：1006－6470(2010)02－0108－03
一个理想的社会应该是每个社会成员都遵纪守法、进而诚信友爱、充满活力；而一个社会要和谐发展也应该在公平正义的平台上运行，形成社会安定有序，人与自然和谐相处的局面。现代商业伦理恰好是社会运行的基本伦理支撑。现代商业伦理的核心——诚信是和谐社会构建的关键。
一、诚信对于构建和谐社会的伦理价值
诚信是道德哲学的重要范畴，是人立身处世的根本原则。从历史到现实，从理论到实践都受到各方重视。《左传·成公》中有“人之所以立，信、知、勇也。”而《论语》》中提到，“人而无信，不知其可也。”显然，古代圣贤哲人把诚信作为一项崇高的美德在加以颂扬，并把此伦理道德规范作为一种或政治之道、或交友之道、或处世之道。《中庸》的诚最基本、最重要的意义并非是作为一般的个人德性、社会道德，而是作为伦理本体和德性本源的意义提出来的。《中庸》说：“诚者，天之道也；诚之者，人之道也”。显然这里的诚首先是天道，是一个无需任何依托、具有自我肯定和自我运动的独立存在，所以《中庸》说：“诚者，自成也；而道，自道诚者，物之始终，不诚无物”。诚为天道本体，世上的万事万物都是诚的展开，诚的发展，诚也就当然地成为了人性的本体与根源。“诚之者，人之道也。“诚之”，就是指诚于自己的本性，“诚之”的过程也就是人性向天道和诚的本性复归的过程，这样，诚就具有人性本源的意义。
诚信是社会发展的基础，诚信对于构建和谐社会具有重要的伦理价值。价值是揭示外部客观世界对于满足人的需要的意义关系的范畴，是指具有特定属性的客体对于主体需要的意义。诚信的价值是社会发展的基础，是我们社会和谐发展最重要的伦理支持。人类社会是建立在一定的制度基础上的，我们靠各种制度规范来维持日常生活和各种活动，维系我们社会规范体系的基础就是人的诚信行为。离开了诚信，我们所有的制度规范都将不复存在。我们社会中最重要的价值目标之一就应该是诚信。马克斯·韦伯在其《新教伦理与资本主义精神》中论述了资本主义市场经济的发展动力，认为新教伦理中的诚实守信对于市场主体的交易行为具有重要意义。他反复强调的一个理念就是“信用就是金钱”。道德是一种鼓励人们向上的积极力量，它往往具有事前的警示作用，可以说，每时每刻都在对人的思想起到一种劝导作用。特别是在市场经济活动中，道德以其文化的形式渗入生产的各个环节中。尤其是人的意识中，通过人的活动来推动生产的发展，从而促进社会的良性发展。
诚信是我们人类社会中最高的道德律令之一。在商业社会的发展过程中，越是讲诚信，社会的运行成本就越低；反之越高。应该说，商业社会中，只有诚信度的价值高于经济发达程度的价值，这个社会才有生命力。否则，这个社会是短命的，没有生机的!对我们社会来说，应该毫无质疑地将诚信推崇为基本的价值目标。市场经济是契约经济，契约经济就是追求经济生活的有序与和谐的状态。如果把契约伦理看成是一种市场经济活动的操作伦理，那么它还需要一种更深层次的伦理信念的支持，这种支持就是诚信伦理。它是经济交往中的最基本的伦理要求，是在市场经济的环境条件下，任何社会经济实体的生存和发展必不可少的一项道德资本。亚当·斯密fAdam Smith)说，“一个人如果常常和别人作生意上的往来，他就不盼望从一件交易契约来图非分的利得，而宁可在各次交易中诚实守约。一个懂得自己真正利益所在的商人，宁愿牺牲一点应得的权利，而不愿启人疑窦。……在大部分人民都是商人的时候，他们总会使诚实和守时成为风尚。因此，诚实和守时是商业国的主要优点。”在商业活动中，诚信就是要遵循价值规律的客观要求，公平交易，等价交换，在经济领域中，商业主体在履行契约的过程中，自觉遵循市场经济的客观要求，追求伦理标准所要求的“诚善于心、公平正义、恪守信义、履行合同”的职业道德和企业品格。它是企业自觉接受社会道德软约束中的最重要的道德标准，是其他道德标准的基础。
二、塑造现代商业伦理之主要途径
首先，必须认清诚信的价值意义，提升个人商业伦理的素养。诚信是个人在与他人、社会交往中应该遵守的基本的道德规范，是每个人为人做事的起点，立身处世的根本，更是社会发展的基石，是维系人际合作，保障社会存在发展之纽带。必须重视诚信的社会价值意义。诚信是一个人基本的行为准则和道德律令。要塑造现代商业伦理之精神，就是要提高企业经营管理者道德素养，加强个人的道德修养问题。道德修养是我国源远流长的历史传统，是公民道德教育的基本内容，是社会主义市场经济的要求和原则。诚信作为公民道德规范，其基本内涵是诚实、不欺骗、遵守诺言。它是人的一种最重要的品德之一，是一个社会赖以生存和发展的重要条件。一个没有良好诚信品德的人，不可能有坚定的理想信念。阿里巴巴创始人马云曾深有感触地说，阿里巴巴创业10年来，从最初创业的18名员工，发展到后来的1.4万名员工，它的最宝贵的财富就是信用，“阿里人从创业的第一天起，就珍惜每一个客户，只有得到他们的信任，公司发展才会越来越好”。显然，信用在社会上无论是对于对企业还是对于个人都是举足轻重的，如果把诚信当成权宜手段、时髦包装，最终是会被社会所唾弃的。由此看来，必须提高企业经营管理者的道德素养，才能使商业伦理成为他们的自觉，也才能使他们面对伦理困惑时能够正确地应对。
其次，从长期角度看，要塑造现代商业伦理，建立诚信社会，关键是要有全民的诚信意识。而人的诚信意识是要通过有效的社会教化机制来调动人内在的诚信潜质，形成牢固的诚信信念和行为习惯。提高我国企业经营管理者道德问题的对策，不仅仅是个体的道德修养问题，单个企业对商业伦理的认识与实践问题，还需要对中国企业家进行不断的商业伦理和职业道德教育。根据我国目前商业伦理的状况，最直接、见效最快的办法就是对中国MBA学生施以系统的商业伦理教育。通过在商学院开设针对MBA学生的商业伦理课程，使MBA学生在知识、技能、价值观三个层次上获得全面提升，提高其伦理决策技巧和伦理领导能力，从而缓解他们在商业伦理和职业道德方面认知与行为之间的矛盾。由于国际上越来越多的企业重视自身的社会责任，欧美先进的MBA院校也更加重视培养学生的社会责 任感与社会责任事务的管理能力，并纷纷增设相应的专门课程。美国所有商学院都开设了商业伦理课程。加州柏克利大学的哈斯商学院开办了企业责任中心：斯坦福商学院有社会创意中心。西北大学凯洛商学院在MBA项目中开设“商业与社会环境”课程。重点强调社会责任。国内越来越多的商学院也都开设了相关课程，如知名的长江商学院设置了商业伦理学课程，北大光华管理学院MBA项目在公共选修课中有企业社会责任以及企业管理与自然环境的课程。
再次。塑造现代商业伦理，其实就是要改造建设社会文化，建立适应现代商业文明的社会文化环境，努力形成诚实守信的商业文化氛围。比如，将儒家伦理的核心“仁、义、礼、智、信”与市场经济的内在要求有机结合，形成根植于中国文化土壤，又有时代特色的现代商业伦理体系。伦理诚信是立业为人的根本，是商业伦理的核心。一个民族或国家，一旦丧失和弱化了诚信意识，就会产生各种不道德和腐败现象，不利于市场经济的真正发展。我国古代商家做生意，特别讲究“诚信”二字，力戒巧言令色、弄虚作假、欺骗顾客，这种经营思想得到了广大消费者的认同，也为商家赢得了很高的声誉，一批著名的老字号如全聚德、同仁堂、六必居等。至今仍得到人们的喜爱。
最后，塑造现代商业伦理，不能只寄希望于企业家的自律，还应该完善和加强社会舆论和法律制度，对整个社会伦理大环境进行改善。在目前市场经济体制尚不完善的情况下，想让企业家单方面承担社会责任并不现实。企业家社会责任需要一个成熟规范的市场机制作为保障。商学院对于学生企业社会责任意识的培养，不单纯是通过课程教学，还可表现在知识创造和传播等方面。同时，通过企业咨询、短期培训等形式，直接帮助各类企业提高社会责任意识。在中国改革开放30多年的历程中，毫无疑问。中国的经济增长速度是惊人的。中国企业作为推动经济发展的核心载体，做出了重大的贡献，这是无容置疑的，但是，30多年前的中国商业蹒跚起步时正是中国社会伦理短缺的时代。整个社会在脱贫心理刺激下，追求的是增长的速度。全民追求财富的狂热，更使人们只从财富的角度看待商业活动，忽视了伦理的维度，甚至出现冲撞法律底线，在人命关天的食品卫生方面频频出现不安全的产品。所以，拷问与反思还应该不局限于商界。必须强化相关的法律制度，建设健全的社会机制。
总之。构建和谐社会的关键在于建设一个诚信的社会，诚信是商业伦理的核心也是和谐社会建设的伦理支撑。应对当下社会伦理道德水平的下滑。不仅仅要重新树立诚信的价值，加强个体的道德修养，还必须深入到每一个社会的人特别是加强企业的伦理建设。形成一个全社会重视伦理道德修养的机制，伦理道德的教化体系和文化氛围。
关键词：和谐；诚信；困境；途径
中图分类号：C912.6 文献标识码：A 文章编号：1006－6470(2010)02－0108－03
一个理想的社会应该是每个社会成员都遵纪守法、进而诚信友爱、充满活力；而一个社会要和谐发展也应该在公平正义的平台上运行，形成社会安定有序，人与自然和谐相处的局面。现代商业伦理恰好是社会运行的基本伦理支撑。现代商业伦理的核心——诚信是和谐社会构建的关键。
一、诚信对于构建和谐社会的伦理价值
诚信是道德哲学的重要范畴，是人立身处世的根本原则。从历史到现实，从理论到实践都受到各方重视。《左传·成公》中有“人之所以立，信、知、勇也。”而《论语》》中提到，“人而无信，不知其可也。”显然，古代圣贤哲人把诚信作为一项崇高的美德在加以颂扬，并把此伦理道德规范作为一种或政治之道、或交友之道、或处世之道。《中庸》的诚最基本、最重要的意义并非是作为一般的个人德性、社会道德，而是作为伦理本体和德性本源的意义提出来的。《中庸》说：“诚者，天之道也；诚之者，人之道也”。显然这里的诚首先是天道，是一个无需任何依托、具有自我肯定和自我运动的独立存在，所以《中庸》说：“诚者，自成也；而道，自道诚者，物之始终，不诚无物”。诚为天道本体，世上的万事万物都是诚的展开，诚的发展，诚也就当然地成为了人性的本体与根源。“诚之者，人之道也。“诚之”，就是指诚于自己的本性，“诚之”的过程也就是人性向天道和诚的本性复归的过程，这样，诚就具有人性本源的意义。
诚信是社会发展的基础，诚信对于构建和谐社会具有重要的伦理价值。价值是揭示外部客观世界对于满足人的需要的意义关系的范畴，是指具有特定属性的客体对于主体需要的意义。诚信的价值是社会发展的基础，是我们社会和谐发展最重要的伦理支持。人类社会是建立在一定的制度基础上的，我们靠各种制度规范来维持日常生活和各种活动，维系我们社会规范体系的基础就是人的诚信行为。离开了诚信，我们所有的制度规范都将不复存在。我们社会中最重要的价值目标之一就应该是诚信。马克斯·韦伯在其《新教伦理与资本主义精神》中论述了资本主义市场经济的发展动力，认为新教伦理中的诚实守信对于市场主体的交易行为具有重要意义。他反复强调的一个理念就是“信用就是金钱”。道德是一种鼓励人们向上的积极力量，它往往具有事前的警示作用，可以说，每时每刻都在对人的思想起到一种劝导作用。特别是在市场经济活动中，道德以其文化的形式渗入生产的各个环节中。尤其是人的意识中，通过人的活动来推动生产的发展，从而促进社会的良性发展。
诚信是我们人类社会中最高的道德律令之一。在商业社会的发展过程中，越是讲诚信，社会的运行成本就越低；反之越高。应该说，商业社会中，只有诚信度的价值高于经济发达程度的价值，这个社会才有生命力。否则，这个社会是短命的，没有生机的!对我们社会来说，应该毫无质疑地将诚信推崇为基本的价值目标。市场经济是契约经济，契约经济就是追求经济生活的有序与和谐的状态。如果把契约伦理看成是一种市场经济活动的操作伦理，那么它还需要一种更深层次的伦理信念的支持，这种支持就是诚信伦理。它是经济交往中的最基本的伦理要求，是在市场经济的环境条件下，任何社会经济实体的生存和发展必不可少的一项道德资本。亚当·斯密fAdam Smith)说，“一个人如果常常和别人作生意上的往来，他就不盼望从一件交易契约来图非分的利得，而宁可在各次交易中诚实守约。一个懂得自己真正利益所在的商人，宁愿牺牲一点应得的权利，而不愿启人疑窦。……在大部分人民都是商人的时候，他们总会使诚实和守时成为风尚。因此，诚实和守时是商业国的主要优点。”在商业活动中，诚信就是要遵循价值规律的客观要求，公平交易，等价交换，在经济领域中，商业主体在履行契约的过程中，自觉遵循市场经济的客观要求，追求伦理标准所要求的“诚善于心、公平正义、恪守信义、履行合同”的职业道德和企业品格。它是企业自觉接受社会道德软约束中的最重要的道德标准，是其他道德标准的基础。
二、塑造现代商业伦理之主要途径
首先，必须认清诚信的价值意义，提升个人商业伦理的素养。诚信是个人在与他人、社会交往中应该遵守的基本的道德规范，是每个人为人做事的起点，立身处世的根本，更是社会发展的基石，是维系人际合作，保障社会存在发展之纽带。必须重视诚信的社会价值意义。诚信是一个人基本的行为准则和道德律令。要塑造现代商业伦理之精神，就是要提高企业经营管理者道德素养，加强个人的道德修养问题。道德修养是我国源远流长的历史传统，是公民道德教育的基本内容，是社会主义市场经济的要求和原则。诚信作为公民道德规范，其基本内涵是诚实、不欺骗、遵守诺言。它是人的一种最重要的品德之一，是一个社会赖以生存和发展的重要条件。一个没有良好诚信品德的人，不可能有坚定的理想信念。阿里巴巴创始人马云曾深有感触地说，阿里巴巴创业10年来，从最初创业的18名员工，发展到后来的1.4万名员工，它的最宝贵的财富就是信用，“阿里人从创业的第一天起，就珍惜每一个客户，只有得到他们的信任，公司发展才会越来越好”。显然，信用在社会上无论是对于对企业还是对于个人都是举足轻重的，如果把诚信当成权宜手段、时髦包装，最终是会被社会所唾弃的。由此看来，必须提高企业经营管理者的道德素养，才能使商业伦理成为他们的自觉，也才能使他们面对伦理困惑时能够正确地应对。
其次，从长期角度看，要塑造现代商业伦理，建立诚信社会，关键是要有全民的诚信意识。而人的诚信意识是要通过有效的社会教化机制来调动人内在的诚信潜质，形成牢固的诚信信念和行为习惯。提高我国企业经营管理者道德问题的对策，不仅仅是个体的道德修养问题，单个企业对商业伦理的认识与实践问题，还需要对中国企业家进行不断的商业伦理和职业道德教育。根据我国目前商业伦理的状况，最直接、见效最快的办法就是对中国MBA学生施以系统的商业伦理教育。通过在商学院开设针对MBA学生的商业伦理课程，使MBA学生在知识、技能、价值观三个层次上获得全面提升，提高其伦理决策技巧和伦理领导能力，从而缓解他们在商业伦理和职业道德方面认知与行为之间的矛盾。由于国际上越来越多的企业重视自身的社会责任，欧美先进的MBA院校也更加重视培养学生的社会责 任感与社会责任事务的管理能力，并纷纷增设相应的专门课程。美国所有商学院都开设了商业伦理课程。加州柏克利大学的哈斯商学院开办了企业责任中心：斯坦福商学院有社会创意中心。西北大学凯洛商学院在MBA项目中开设“商业与社会环境”课程。重点强调社会责任。国内越来越多的商学院也都开设了相关课程，如知名的长江商学院设置了商业伦理学课程，北大光华管理学院MBA项目在公共选修课中有企业社会责任以及企业管理与自然环境的课程。
再次。塑造现代商业伦理，其实就是要改造建设社会文化，建立适应现代商业文明的社会文化环境，努力形成诚实守信的商业文化氛围。比如，将儒家伦理的核心“仁、义、礼、智、信”与市场经济的内在要求有机结合，形成根植于中国文化土壤，又有时代特色的现代商业伦理体系。伦理诚信是立业为人的根本，是商业伦理的核心。一个民族或国家，一旦丧失和弱化了诚信意识，就会产生各种不道德和腐败现象，不利于市场经济的真正发展。我国古代商家做生意，特别讲究“诚信”二字，力戒巧言令色、弄虚作假、欺骗顾客，这种经营思想得到了广大消费者的认同，也为商家赢得了很高的声誉，一批著名的老字号如全聚德、同仁堂、六必居等。至今仍得到人们的喜爱。
最后，塑造现代商业伦理，不能只寄希望于企业家的自律，还应该完善和加强社会舆论和法律制度，对整个社会伦理大环境进行改善。在目前市场经济体制尚不完善的情况下，想让企业家单方面承担社会责任并不现实。企业家社会责任需要一个成熟规范的市场机制作为保障。商学院对于学生企业社会责任意识的培养，不单纯是通过课程教学，还可表现在知识创造和传播等方面。同时，通过企业咨询、短期培训等形式，直接帮助各类企业提高社会责任意识。在中国改革开放30多年的历程中，毫无疑问。中国的经济增长速度是惊人的。中国企业作为推动经济发展的核心载体，做出了重大的贡献，这是无容置疑的，但是，30多年前的中国商业蹒跚起步时正是中国社会伦理短缺的时代。整个社会在脱贫心理刺激下，追求的是增长的速度。全民追求财富的狂热，更使人们只从财富的角度看待商业活动，忽视了伦理的维度，甚至出现冲撞法律底线，在人命关天的食品卫生方面频频出现不安全的产品。所以，拷问与反思还应该不局限于商界。必须强化相关的法律制度，建设健全的社会机制。
总之。构建和谐社会的关键在于建设一个诚信的社会，诚信是商业伦理的核心也是和谐社会建设的伦理支撑。应对当下社会伦理道德水平的下滑。不仅仅要重新树立诚信的价值，加强个体的道德修养，还必须深入到每一个社会的人特别是加强企业的伦理建设。形成一个全社会重视伦理道德修养的机制，伦理道德的教化体系和文化氛围。