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摘要：跨境电商是我国新时期对外贸易往来的外交窗口，从事跨境电商行业的工作人员需要具备十分良好的素质，其自身言行举止直接代表着国家的形象。本篇文章以“跨境网店运营”课程作为示例，从该课程特点入手，探讨跨境电商课程专业知识与技能同课程思政进行有机结合的创新型教学模式，深入挖掘“跨境网店运营”课程当中所蕴含的大量思政元素，进一步设计出知行合一的课程，从而为国家电商行业培养出更多素质高、技能强的优秀人才，以供相关人士参考和借鉴。
关键词：知行合一;跨境电商课程;思政教学
引言：有机融合专业知识技能与价值导向能够体现出专业课程强大的育人作用，需要对学生精益求精和求真务实精神进行重点培养，更需要对学生爱岗敬业、踏实肯干良好品质进行着重培养。在实际教学过程中积极弘扬正能量，并在课程内容中貫穿思想价值引领。作为对外贸易往来窗口，跨境电商具有诸多优势特点，如全球性、即时性等，其变化快、影响广泛，能够与其他国家客户直接进行对接，同时其也是网络安全、产品质量等风险频发领域。基于此，在跨境电商课程当中融入思政元素十分重要。
一、跨境电商的职业能力与职业道德
（一）跨境电商的职业能力
从事跨境电商行业必须拥有十分广博的知识储备量，各方面都要有所涉猎。身为跨境电商人员不仅需要全面和严格要求自身素质，还需要努力提升自身业务能力和思想素养。作为跨境电商行业的从业人员需要具备如下职业能力：拥有较强的创新创业能力和学习新知识的能力;拥有确定商品和精准把握国际市场具体消费趋势的能力;拥有十分良好的外语书面表达和跨文化沟通交流能力，有助于更好地服务其他国家客户;具有强大的数据分析能力，能够综合分析跨境电商市场以及运营数据并进行应用的能力。只有不断学习和提升上述提到的各项能力，才能与时俱进，跟上跨境电商行业迅猛发展的脚步。
（二）跨境电商的职业道德
跨境电商行业对于从业人员的职业道德要求如下：勤奋好学，努力工作，全心全意热爱对外贸易工作，时刻遵守电商行业的法律法规;具有良好服务意识，养成良好服务习惯;注重工作效率，讲究时间观念，全面提升工作与服务效率;树立企业的良好形象，保持和谐客户关系;拥有强烈的合作精神，处理好与同行或者同事之间的人际交往;充分尊重不同国家客户和不同国家文化，理解并包容国家与国家、社会与社会之间存在的诸多文化差异。
二、“跨境网店运营”课程当中蕴含的思政元素
在实际运营过程中跨境网店会涉及到不同平台，但总体来说运营思路如出一辙，全部都是进行引流、提升单价，有利于提升网店店铺的利润和销售金额。网店在实际运营过程中会蕴含诸多意识，如风险意识、诚信意识以及竞争意识等，这些与我国社会主义的核心价值观念相契合。与此同时，跨境电商传播速度快、影响范围较为广泛，具有无形性和匿名性等诸多特点，作为教师有责任也有义务让学生在“跨境网店运营”这门课程当中充分了解到该行业对跨境电商提出的要求，并通过课程思政进一步培养学生职业素养。
（一）依法经营，遵守法律法规
在现阶段市场环境下，从事跨境电商行业的工作人员必须遵守法律法规和各项规章制度，否则在实际运营过程当中则会寸步难行。因此，要求从业人员学习与跨境电商相关的诸多法律法规，真正做到守法经营。除此之外，还需要充分了解其他国家宗教信仰、风土人情以及风俗习惯，充分尊重每个国家独特的地域文化，从而有效避免出现麻烦与纠纷[1]。
（二）协商一致，遵循合作共赢原则
协商一致是现阶段世界贸易组织解决争端最直接有效的方式。对于跨境电商而言，在其业务领域当中，协商一致同样是其解决各种商务争议以及纠纷的有效策略。一般情况下，协商一致往往是建立在公平公正、双赢客观的基础之上开展的。只有通过合作才能实现共赢，只有共赢才能发展，只有发展才能不断提高。随着近些年来互联网技术快速发展，在当前趋于白热化的市场竞争中，合作才是跨境电商的首要选择，选择合作也就意味着选择交易往来。只有合作，才能赢得商机，重新启航，共同发展，这十分有利于维护合作双方的利益。
三、“跨境网店运营”课程思政的有效实施策略
（一）课程设计
“跨境网店运营”这门课程将店铺的跨境运营具体工作流程作为设计主线，同时选择十分典型的运营工作任务对教学内容进行设计，有机结合线上线下教学，实行O2O混合教学模式，在实际学习过程中引入课程思政，既能够有效提升学生自身职业技能，还能养成良好职业素养，并将其逐渐融入到具体实施的工作任务进程当中。从跨境店铺运营入手，通过具体工作过程安排课程设计，注重突出其职业性，从而营造出良好职业氛围，有效提升学生管理跨境店铺意识，全面培养学生运营能力;除此之外，还需要坚持实践性，将实际操作跨境店铺的运营流程作为设计主线，重点突出学生的创新创业实践教学，通过具体的实践活动进一步培养学生职业素养。在选择课程内容上，教师需要立足于培养学生实际能力，将具体工作任务作为核心，以此来实施教学。在完成工作任务的实际过程中，教师引导学生构建出理论知识体系，进一步发展学生职业能力，提升学生职业素养。而且课程需要遵循项目载体具体思想，按照职业能力提出的要求，选取可开展教、学、做的典型工作项目。将职业素养渗透进学生开展工作任务的实际过程当中，这样做既可以大幅度降低学生对于说教的反感度，还可以实现课程素质目标，从而达到潜移默化效果[2]。
（二）课程实施
布置课前学习任务，有助于提升学生的自主学习能力。在课程伊始，教师需要为学生提供一份详细的学习清单，让学生通过互联网平台上各种教学资源、大量教学软件等诸多学习资源进一步培养学生自主学习能力，与此同时，还可以通过实训教学激发起学生学习的兴趣，提升学生对于电商工作的积极性和主动性。开展线上线下混合式教学，以此来提升学生自身素质与技能。通过O2O教学模式有助于开阔学生对于学习的视野。同时在课堂教学过程中，让学生占据主体地位，不仅可以提升课堂有效性和质量，还可以培养学生创新意识与实践能力。除此之外，通过分层教学，让具有浓厚创业意愿和学有余力的学生走进跨境电商企业，并让学生自主运营一个跨境店铺，通过实战，让学生在真交易的环境当中既可以锻炼学生自身职业技能，又可以全方位检验学生职业素养[3]。
结语：综上所述，育人是长期性、系统性的工程，本文通过“跨境网店运营”课程具备的特殊性对“知行合一”课程思政这种教学模式进行深入探索，从课程设计到课程实施，制定出一套详细的育人策略。通过挖掘该门课程当中存在的思政元素，自然而然的在知行合一的过程当中融入育人策略。这有助于学生树立正确三观，还有助于将学生培养成全面发展的应用型跨境电商人才。
参考文献：
[1]高华.以《跨境电商》课程思政教学改革为例探究专业课与思政元素的有效融合[J].青年与社会，2020（7）：128-129.
[2]帅小应.“德智融合”的“计算机网络”课程思政教学探索[J].黑龙江教育：高教研究与评估，2019（10）.
[3]杨涵.从“思政课程"到“课程思政”--论上海高校思想政治理论课改革的切入点[J].扬州大学学报：高教研究版，2018（2）.
关键词：知行合一;跨境电商课程;思政教学
引言：有机融合专业知识技能与价值导向能够体现出专业课程强大的育人作用，需要对学生精益求精和求真务实精神进行重点培养，更需要对学生爱岗敬业、踏实肯干良好品质进行着重培养。在实际教学过程中积极弘扬正能量，并在课程内容中貫穿思想价值引领。作为对外贸易往来窗口，跨境电商具有诸多优势特点，如全球性、即时性等，其变化快、影响广泛，能够与其他国家客户直接进行对接，同时其也是网络安全、产品质量等风险频发领域。基于此，在跨境电商课程当中融入思政元素十分重要。
一、跨境电商的职业能力与职业道德
（一）跨境电商的职业能力
从事跨境电商行业必须拥有十分广博的知识储备量，各方面都要有所涉猎。身为跨境电商人员不仅需要全面和严格要求自身素质，还需要努力提升自身业务能力和思想素养。作为跨境电商行业的从业人员需要具备如下职业能力：拥有较强的创新创业能力和学习新知识的能力;拥有确定商品和精准把握国际市场具体消费趋势的能力;拥有十分良好的外语书面表达和跨文化沟通交流能力，有助于更好地服务其他国家客户;具有强大的数据分析能力，能够综合分析跨境电商市场以及运营数据并进行应用的能力。只有不断学习和提升上述提到的各项能力，才能与时俱进，跟上跨境电商行业迅猛发展的脚步。
（二）跨境电商的职业道德
跨境电商行业对于从业人员的职业道德要求如下：勤奋好学，努力工作，全心全意热爱对外贸易工作，时刻遵守电商行业的法律法规;具有良好服务意识，养成良好服务习惯;注重工作效率，讲究时间观念，全面提升工作与服务效率;树立企业的良好形象，保持和谐客户关系;拥有强烈的合作精神，处理好与同行或者同事之间的人际交往;充分尊重不同国家客户和不同国家文化，理解并包容国家与国家、社会与社会之间存在的诸多文化差异。
二、“跨境网店运营”课程当中蕴含的思政元素
在实际运营过程中跨境网店会涉及到不同平台，但总体来说运营思路如出一辙，全部都是进行引流、提升单价，有利于提升网店店铺的利润和销售金额。网店在实际运营过程中会蕴含诸多意识，如风险意识、诚信意识以及竞争意识等，这些与我国社会主义的核心价值观念相契合。与此同时，跨境电商传播速度快、影响范围较为广泛，具有无形性和匿名性等诸多特点，作为教师有责任也有义务让学生在“跨境网店运营”这门课程当中充分了解到该行业对跨境电商提出的要求，并通过课程思政进一步培养学生职业素养。
（一）依法经营，遵守法律法规
在现阶段市场环境下，从事跨境电商行业的工作人员必须遵守法律法规和各项规章制度，否则在实际运营过程当中则会寸步难行。因此，要求从业人员学习与跨境电商相关的诸多法律法规，真正做到守法经营。除此之外，还需要充分了解其他国家宗教信仰、风土人情以及风俗习惯，充分尊重每个国家独特的地域文化，从而有效避免出现麻烦与纠纷[1]。
（二）协商一致，遵循合作共赢原则
协商一致是现阶段世界贸易组织解决争端最直接有效的方式。对于跨境电商而言，在其业务领域当中，协商一致同样是其解决各种商务争议以及纠纷的有效策略。一般情况下，协商一致往往是建立在公平公正、双赢客观的基础之上开展的。只有通过合作才能实现共赢，只有共赢才能发展，只有发展才能不断提高。随着近些年来互联网技术快速发展，在当前趋于白热化的市场竞争中，合作才是跨境电商的首要选择，选择合作也就意味着选择交易往来。只有合作，才能赢得商机，重新启航，共同发展，这十分有利于维护合作双方的利益。
三、“跨境网店运营”课程思政的有效实施策略
（一）课程设计
“跨境网店运营”这门课程将店铺的跨境运营具体工作流程作为设计主线，同时选择十分典型的运营工作任务对教学内容进行设计，有机结合线上线下教学，实行O2O混合教学模式，在实际学习过程中引入课程思政，既能够有效提升学生自身职业技能，还能养成良好职业素养，并将其逐渐融入到具体实施的工作任务进程当中。从跨境店铺运营入手，通过具体工作过程安排课程设计，注重突出其职业性，从而营造出良好职业氛围，有效提升学生管理跨境店铺意识，全面培养学生运营能力;除此之外，还需要坚持实践性，将实际操作跨境店铺的运营流程作为设计主线，重点突出学生的创新创业实践教学，通过具体的实践活动进一步培养学生职业素养。在选择课程内容上，教师需要立足于培养学生实际能力，将具体工作任务作为核心，以此来实施教学。在完成工作任务的实际过程中，教师引导学生构建出理论知识体系，进一步发展学生职业能力，提升学生职业素养。而且课程需要遵循项目载体具体思想，按照职业能力提出的要求，选取可开展教、学、做的典型工作项目。将职业素养渗透进学生开展工作任务的实际过程当中，这样做既可以大幅度降低学生对于说教的反感度，还可以实现课程素质目标，从而达到潜移默化效果[2]。
（二）课程实施
布置课前学习任务，有助于提升学生的自主学习能力。在课程伊始，教师需要为学生提供一份详细的学习清单，让学生通过互联网平台上各种教学资源、大量教学软件等诸多学习资源进一步培养学生自主学习能力，与此同时，还可以通过实训教学激发起学生学习的兴趣，提升学生对于电商工作的积极性和主动性。开展线上线下混合式教学，以此来提升学生自身素质与技能。通过O2O教学模式有助于开阔学生对于学习的视野。同时在课堂教学过程中，让学生占据主体地位，不仅可以提升课堂有效性和质量，还可以培养学生创新意识与实践能力。除此之外，通过分层教学，让具有浓厚创业意愿和学有余力的学生走进跨境电商企业，并让学生自主运营一个跨境店铺，通过实战，让学生在真交易的环境当中既可以锻炼学生自身职业技能，又可以全方位检验学生职业素养[3]。
结语：综上所述，育人是长期性、系统性的工程，本文通过“跨境网店运营”课程具备的特殊性对“知行合一”课程思政这种教学模式进行深入探索，从课程设计到课程实施，制定出一套详细的育人策略。通过挖掘该门课程当中存在的思政元素，自然而然的在知行合一的过程当中融入育人策略。这有助于学生树立正确三观，还有助于将学生培养成全面发展的应用型跨境电商人才。
参考文献：
[1]高华.以《跨境电商》课程思政教学改革为例探究专业课与思政元素的有效融合[J].青年与社会，2020（7）：128-129.
[2]帅小应.“德智融合”的“计算机网络”课程思政教学探索[J].黑龙江教育：高教研究与评估，2019（10）.
[3]杨涵.从“思政课程"到“课程思政”--论上海高校思想政治理论课改革的切入点[J].扬州大学学报：高教研究版，2018（2）.