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摘 要：办公室管理主要指的是利用企业内部办公室人员对企业决策层及管理层予以工作上的协助，对企业办公室事务的控制、决策和执行与内部的其他办公室事务进行有效管理。本文将针对现代企业办公室管理的作用，结合现代企业的实际情况，将企业办公室管理工作的优化与完善的措施进行分析。
关键词：现代企业 办公室管理 和谐环境
现代企业办公室管理工作主要是起到了纽带和参谋的作用。前者指的是办公室在企业整体管理中是传达上级指令、反馈员工意见的重要桥梁，而后者指的是它对于上级领导的决策可以提供有效的参考信息，且它可以依照领导的意图来安排细化的工作，同时，办公室管理工作还可以针对领导的决策的是否合理提出参考性意见。
一、企业战略和企业资源的协调发展
現代企业管理工作优化与完善的难点在于管理目标的不明确、缺乏有效沟通的机制、制度的僵硬和环境管理的不重视，对此，现代企业办公室管理工作想要做到优化与完善，就必须要做到以人为本，做到企业战略与企业资源的协调发展，让企业办公室的管理与企业战略和企业资源高度匹配[1]。对此，应该对人才效能与管理绩效的运用予以高度重视。
1.注重人才效能的运用。在企业办公室的管理中，需要将人才的潜能做到尽可能地发挥，利用人才优势可以实现企业的创新。这就要求了企业时刻将以人为本贯彻到办公室管理之中，而办公室管理人员同样要将这种理念贯彻到工作当中，要求办公室管理人员具有奉献精神，且时刻保持良好的工作心态。对此，提升办公室管理人员的素质是必要的，可以采取一定的培训手段，如聘请专家到企业开展定期培训课程等。
2.注重管理绩效的运用。为促进企业战略、企业资源的协调发展，应该将企业战略的目标、企业的管理目标和企业的价值观定位理解为企业办公室管理的纲领，让其发挥战略实施的指导作用，让管理绩效和企业绩效紧密联系起来，让企业员工的个人价值、个人目标和企业的价值、目标实现同步。如我国某电力企业在对此注意之后，对办公室管理工作进行了改革，通过三年的时间，该企业的获得绩效得到了明显的提高。
二、制定科学的办公室管理制度
没有规矩，不成方圆，现代企业办公室管理工作具有综合性、全局性、协调性和服务性的特点，结合此特点，办公室管理工作的发展需要建立在有效的制度规章之上，只有制度规章从整体到细节都有详细规定，才能让办公室人员做到有章可依，进而让办公室工作人员能够对自身错误做到及时醒悟。与此同时，企业应该建立办公室工作人员的奖惩条例，对于工作能力较强且认真负责人员可以予以物质奖励及精神上的嘉奖，对于态度不端正、工作能力差的人员应该予以批评，对于给企业带来严重损失的，应该给予通报批评或是开除等处罚。企业还可以将奖惩制度与人员升职联系起来，以此来呼吁工作人员对此给予足够的重视。在制度制定时，需要考虑到突发事件的处理，企业的发展趋势是根据市场变化而来的，企业各个部门都是围绕着市场进行运作的，而市场本身是千变万化的，很容易产生突发情况，打乱整个办公室管理工作的流程，对此方面，企业应该结合过去的经验，对市场进行调查，进而在制度中对应对突发事件的方法做出规范，以此来做到企业办公室管理工作的优化与完善，提高企业运行的平稳性和可靠性。如上文所说，因为突发情况的不可确定性，也决定了现代企业办公室管理需要具有超前性与预测性，需要企业包括办公室工作人员在内的所有员工具有主动意识，以达成现代企业“服务领导、服务职工、服务部门”这三服务的协调统一。
三、贯彻以人为本的理念
办公室管理工作和主体——人是分不开的，对此，要想做到现代企业办公室管理工作的优化与完善，就必须要贯彻以人为本的理念，做到人性化的管理，以此来提升企业凝聚力。如我国江苏某现代企业，就依照当前办公室管理现状和办公室的具体人员制定了相应的制度，制度中包含了奖惩条例，敦促了办公室领导对办公室工作人员需要适当的关心，同时，它还对办公室管理工作的进步作出了记录，进而改变制度，利用以人为本的理念，促进制度的发展与改变，该企业还让员工参与到管理中，让员工进行有效且科学的学习，举行民主决策制度，通过员工的投票来确定企业的大事小情，有效地增强了员工的主人翁精神。在实际管理中，企业需要是做到急员工所急，想员工所想，切实解决员工的忧虑，让员工可以全身心地投入到办公室工作中。也就是说，可以采用柔性管理的方式，最大程度地凝聚力量，进而为企业工作的进行提供保障。
四、用企业文化引领办公室管理
传统的企业文化和办公室文化存在着冲突，具体表现为初期的办公室团队随着企业的壮大、制度地增多，而不能满足企业文化的需求，进而远离企业文化。因此，在现代企业的办公室管理中，应该重视企业文化的引领作用，它是绩效管理的可靠保障，同时，也是绩效管理地二次创造，一个现代企业的文化应该是积极向上且敢于创新的，而企业在制定制度及确定目标的时候，应该确保它们和企业文化的一致性，用具有全局的观点去看待企业的绩效管理、文化建设以及战略调整。办公室管理的最终目的就是好利用内部管理让企业的各项业务活动能够顺利开展，让企业的绩效提升，因此，在塑造企业文化时，在制定办公室管理制度时，应该将办公室管理职能和企业的销售人员进行连接，进而让办公室管理工作能够更为有效地提升企业销售业绩，提升企业的经济利益。
五、创新企业办公室管理体系
现代企业要想做到办公室的优化与完善，就不需要增强三种意识，意识政治意识，二是全局意识，三就是创新意识。现代企业的创新意识主要体现在办公室管理体系上，体现在办公室管理制度上。当前是一个知识经济的时代，先进的技术推动经济全球化的深入，而经济全球化又反推动着技术的创新。对此，企业办公室工作人员要想具有这种创新意识，掌握创新的技术，首先需要做到不断提高自己，一方面要提高自己的政治理论素质，另一方面要提高自己的业务素质，清晰企业的未来发展方向，明确企业的发展规律，需要掌握好文字处理、综合分析、计算机应用以及组织协调等全面的技能，进而成为促进企业进步的优质人才，成为企业进步的强大推动力。而企业本身，需要建立起科学的行政管理体系，对现行体系和制度进行改革，其改革方面可以概括为三种，即转变职能、简政放权、理顺关系，并且，企业需要对现在的办公室职能进行重新界定，明白办公室工作在企业工作中的作用，明白办公室的具体业务内容，并且依照这些具体的内容，制定出详细的工作计划，进而形成办公室管理目标体系。此目标体系同时也代表了任务和职权，因此，应该对其分解，进而落实到每一个人，切实地执行岗位责任制。最后，企业需要做好办公室人员的协调工作，既要做好各部门之间的协调，也要做好工作人员之间的协调，现代企业办公室的职责绝不是简单的交办任务和传达命令，而是做好和各个部门之间的沟通与联系，只有这样，才能适应现代企业新的制度要求，才能让工作侧重点得到良性转移。
六、结语
综上所述，通过企业战略和企业资源的协调发展、制定科学的办公室管理制度、贯彻以人为本的理念、用企业文化引领企业管理和创新企业办公室管理体系这五种措施，可以让现代企业的办公室管理工作得到优化与完善，从而推动企业的发展，让企业在经济全球化的市场环境中得以立足。
参考文献：
[1]许珣.探究新时期企业办公室管理及方法创新[J].办公室业务，2016，12：11-12.
[2]张凤祥.浅谈企业办公室管理存在的问题和对策分析[J].经营管理者，2016，32：131.
[3]安冬.探究现代企业办公室管理工作的优化与完善[J].经营管理者，2015，23：89.
关键词：现代企业 办公室管理 和谐环境
现代企业办公室管理工作主要是起到了纽带和参谋的作用。前者指的是办公室在企业整体管理中是传达上级指令、反馈员工意见的重要桥梁，而后者指的是它对于上级领导的决策可以提供有效的参考信息，且它可以依照领导的意图来安排细化的工作，同时，办公室管理工作还可以针对领导的决策的是否合理提出参考性意见。
一、企业战略和企业资源的协调发展
現代企业管理工作优化与完善的难点在于管理目标的不明确、缺乏有效沟通的机制、制度的僵硬和环境管理的不重视，对此，现代企业办公室管理工作想要做到优化与完善，就必须要做到以人为本，做到企业战略与企业资源的协调发展，让企业办公室的管理与企业战略和企业资源高度匹配[1]。对此，应该对人才效能与管理绩效的运用予以高度重视。
1.注重人才效能的运用。在企业办公室的管理中，需要将人才的潜能做到尽可能地发挥，利用人才优势可以实现企业的创新。这就要求了企业时刻将以人为本贯彻到办公室管理之中，而办公室管理人员同样要将这种理念贯彻到工作当中，要求办公室管理人员具有奉献精神，且时刻保持良好的工作心态。对此，提升办公室管理人员的素质是必要的，可以采取一定的培训手段，如聘请专家到企业开展定期培训课程等。
2.注重管理绩效的运用。为促进企业战略、企业资源的协调发展，应该将企业战略的目标、企业的管理目标和企业的价值观定位理解为企业办公室管理的纲领，让其发挥战略实施的指导作用，让管理绩效和企业绩效紧密联系起来，让企业员工的个人价值、个人目标和企业的价值、目标实现同步。如我国某电力企业在对此注意之后，对办公室管理工作进行了改革，通过三年的时间，该企业的获得绩效得到了明显的提高。
二、制定科学的办公室管理制度
没有规矩，不成方圆，现代企业办公室管理工作具有综合性、全局性、协调性和服务性的特点，结合此特点，办公室管理工作的发展需要建立在有效的制度规章之上，只有制度规章从整体到细节都有详细规定，才能让办公室人员做到有章可依，进而让办公室工作人员能够对自身错误做到及时醒悟。与此同时，企业应该建立办公室工作人员的奖惩条例，对于工作能力较强且认真负责人员可以予以物质奖励及精神上的嘉奖，对于态度不端正、工作能力差的人员应该予以批评，对于给企业带来严重损失的，应该给予通报批评或是开除等处罚。企业还可以将奖惩制度与人员升职联系起来，以此来呼吁工作人员对此给予足够的重视。在制度制定时，需要考虑到突发事件的处理，企业的发展趋势是根据市场变化而来的，企业各个部门都是围绕着市场进行运作的，而市场本身是千变万化的，很容易产生突发情况，打乱整个办公室管理工作的流程，对此方面，企业应该结合过去的经验，对市场进行调查，进而在制度中对应对突发事件的方法做出规范，以此来做到企业办公室管理工作的优化与完善，提高企业运行的平稳性和可靠性。如上文所说，因为突发情况的不可确定性，也决定了现代企业办公室管理需要具有超前性与预测性，需要企业包括办公室工作人员在内的所有员工具有主动意识，以达成现代企业“服务领导、服务职工、服务部门”这三服务的协调统一。
三、贯彻以人为本的理念
办公室管理工作和主体——人是分不开的，对此，要想做到现代企业办公室管理工作的优化与完善，就必须要贯彻以人为本的理念，做到人性化的管理，以此来提升企业凝聚力。如我国江苏某现代企业，就依照当前办公室管理现状和办公室的具体人员制定了相应的制度，制度中包含了奖惩条例，敦促了办公室领导对办公室工作人员需要适当的关心，同时，它还对办公室管理工作的进步作出了记录，进而改变制度，利用以人为本的理念，促进制度的发展与改变，该企业还让员工参与到管理中，让员工进行有效且科学的学习，举行民主决策制度，通过员工的投票来确定企业的大事小情，有效地增强了员工的主人翁精神。在实际管理中，企业需要是做到急员工所急，想员工所想，切实解决员工的忧虑，让员工可以全身心地投入到办公室工作中。也就是说，可以采用柔性管理的方式，最大程度地凝聚力量，进而为企业工作的进行提供保障。
四、用企业文化引领办公室管理
传统的企业文化和办公室文化存在着冲突，具体表现为初期的办公室团队随着企业的壮大、制度地增多，而不能满足企业文化的需求，进而远离企业文化。因此，在现代企业的办公室管理中，应该重视企业文化的引领作用，它是绩效管理的可靠保障，同时，也是绩效管理地二次创造，一个现代企业的文化应该是积极向上且敢于创新的，而企业在制定制度及确定目标的时候，应该确保它们和企业文化的一致性，用具有全局的观点去看待企业的绩效管理、文化建设以及战略调整。办公室管理的最终目的就是好利用内部管理让企业的各项业务活动能够顺利开展，让企业的绩效提升，因此，在塑造企业文化时，在制定办公室管理制度时，应该将办公室管理职能和企业的销售人员进行连接，进而让办公室管理工作能够更为有效地提升企业销售业绩，提升企业的经济利益。
五、创新企业办公室管理体系
现代企业要想做到办公室的优化与完善，就不需要增强三种意识，意识政治意识，二是全局意识，三就是创新意识。现代企业的创新意识主要体现在办公室管理体系上，体现在办公室管理制度上。当前是一个知识经济的时代，先进的技术推动经济全球化的深入，而经济全球化又反推动着技术的创新。对此，企业办公室工作人员要想具有这种创新意识，掌握创新的技术，首先需要做到不断提高自己，一方面要提高自己的政治理论素质，另一方面要提高自己的业务素质，清晰企业的未来发展方向，明确企业的发展规律，需要掌握好文字处理、综合分析、计算机应用以及组织协调等全面的技能，进而成为促进企业进步的优质人才，成为企业进步的强大推动力。而企业本身，需要建立起科学的行政管理体系，对现行体系和制度进行改革，其改革方面可以概括为三种，即转变职能、简政放权、理顺关系，并且，企业需要对现在的办公室职能进行重新界定，明白办公室工作在企业工作中的作用，明白办公室的具体业务内容，并且依照这些具体的内容，制定出详细的工作计划，进而形成办公室管理目标体系。此目标体系同时也代表了任务和职权，因此，应该对其分解，进而落实到每一个人，切实地执行岗位责任制。最后，企业需要做好办公室人员的协调工作，既要做好各部门之间的协调，也要做好工作人员之间的协调，现代企业办公室的职责绝不是简单的交办任务和传达命令，而是做好和各个部门之间的沟通与联系，只有这样，才能适应现代企业新的制度要求，才能让工作侧重点得到良性转移。
六、结语
综上所述，通过企业战略和企业资源的协调发展、制定科学的办公室管理制度、贯彻以人为本的理念、用企业文化引领企业管理和创新企业办公室管理体系这五种措施，可以让现代企业的办公室管理工作得到优化与完善，从而推动企业的发展，让企业在经济全球化的市场环境中得以立足。
参考文献：
[1]许珣.探究新时期企业办公室管理及方法创新[J].办公室业务，2016，12：11-12.
[2]张凤祥.浅谈企业办公室管理存在的问题和对策分析[J].经营管理者，2016，32：131.
[3]安冬.探究现代企业办公室管理工作的优化与完善[J].经营管理者，2015，23：89.