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摘要：随着社会的发展， 环境问题越来越受到人们的关注， 迫于公众、法律和环境标准的压力，企业在谋求经济效益的同时, 必须关注环境问题。所以，绿色食品、绿色物流、绿色供应链随之应运而生。本文将从研究戴尔供应链着手，分析绿色供应链管理内容及绿色供应链模式对市场竞争力、保护环境和实施可持续发展战略的价值，从而提出加强我国供应链管理的对策。
关键词: 供应链管理；绿色供应链；戴尔供应链；可持续发展
戴尔中国客户中心总经理李云均曾经提到过这样一个重要的经营思想，就是，专注于自己最擅长的领域，把不擅长的环节给行业中做的最好的人去做。戴尔通过虚拟整合，实现了“实质性的一体化”运作，让供应链上的每个环节都得到充分的利用。戴尔之所以能迅速增长，并不仅仅是因为采用了直销的方式，供应链的整体和谐运作才是戴尔模式的核心。
利用信息技术，戴尔实现了流程优化、减少了供应链中的环节，用面向客户的研发，帮助企业减少了投入，用最合适的材料，生产出适合市场需求的产品，同时，也为企业节省了巨大的成本。用绿色的材料，通过绿色的业务模式，最终实现绿色运营。戴尔充分认识到供应链协同的重要性，利用市场上的存量企业资源，尤其是技术资源，在上下游企业之间形成了紧密的合作，达到了共同抵御市场风险的目的。
由此可见，无论是企业内部的协同还是整个供应链的协同，以及供应链与供应链之间的协同，都是企业个体得到发展的绿色通道。
一、绿色供应链管理的基本概述
随着全球经济一体化的发展，供应链管理因在缩短产品开发周期、降低库存量、提高库存周转率、降低运输成本等多方面表现中突出的优越性，而受到学术界和企业界的高度重视。绿色供应链管理是在供应链各个环节中综合考虑环境影响和资源利用效率的现代管理模式。
绿色供应链概念是1996 年提出的，目前观点各异,一般认为它是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式, 它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础， 涉及供应商、生产商、销售商和用户,其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、运输、使用到报废处理的整个过程中, 对环境影响最小, 资源效率最高。绿色供应链把环境融入到整个供应链中目标是资源综合利用和环境保护, 降低整个生产活动给人类和环境带来的危害， 最终实现经济效益和环境效益的最优化。通过供应链各环节的努力来达到环保和提高经济效益的目的, 实现经济的可持续发展。
二、绿色供应链管理内容
1、绿色设计
绿色设计基本思想就是在产品设计之初就以环境资源为核心, 即在产品及其生命周期全过程的设计中，优先考虑产品对资源和环境的影响(可拆卸性、可回收性等)，并将其作为产品的设计目标，在满足环境目标的同时，再充分考虑产品的功能、质量、开发周期和成本，优化各有关设计因素，使得产品及其制造过程对环境的总体影响和资源消耗减到最小。
绿色设计是要从源头上防止污染, 从可持续发展的高度审视产品的整个生命周期, 在设计阶段就充分考虑到产品在制造、销售、使用及报废后回收、重用以及处理对环境的各种影响。引进生命周期分析法对产品的耐用性、再使用性、再制造性、再循环性、加工过程的能耗以及最终处理难度等进行系统性综合评价。扩大产品的生命周期, 将产品的生命周期延伸到产品使用结束后的回收、再利用及最终处理。在这一过程中倡导循环经济理论, 要求以3R 原则(减量化、再使用、再循环) 作为设计的原则, 充分考虑产品在全生命周期对环境的影响。
2. 绿色材料
绿色材料选择要求在产品设计中尽可能选用对生态环境影响小的材料, 利用麦尔斯“价值工程”原理以及产品全生命周期分析法, 在保证产品原有功能的基础上,采用绿色材料(新材料、替代品、可重复使用、可再生、可降解、易处理) , 不但达到环保目的, 而且由于降低了成本还可以提高经济效益。绿色材料是绿色设计的关键和前提, 绿色产品材料选择要求把环保因素及材料的工程性质(可制造性、可靠性、可维修性等) 共同作为选材的目标, 使产品既具有优良的预定功能, 又有利于环保生态环境。并尽量减少使用材料种类, 使再利用的可能性提高, 使后续处理简单化。另外, 使用替代品对减少废物产生和降低原材料消耗也非常重要。绿色材料是材料发展的必然, 更重要的是绿色材料的应用可以提高产品的价值, 赢得新的竞争优势和市场, 树立良好的企业现象。
3. 绿色营销
绿色营销是实行绿色供应链的一个重要环节, 通过绿色营销, 可以使可持续发展的思想贯穿于企业的营销活动中。绿色营销属于社会营销的范畴，要求企业将注意力从单纯追求利润转而为“在营销中要注重地球生态环境的保护, 促进经济与生态的协调发展, 为实现企业自身利益、消费者和社会利益及生态环境利益的统一, 而对其产品、定价、分销和促销的绿色策划与实施过程”。
4. 绿色物流
绿色物流是指从环境的角度对物流体系进行改进,形成一个环境共生型的物流系统, 在抑制物流对环境造成危害的同时, 形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统。
三、绿色供应链管理体系的战略意义
人类物质文明发展中对资源使用量的急剧扩张, 已经造成了对环境和资源的破坏及绿色平衡的失调。因此, 进入
20 世纪90 年代以来, 大多数国家先后相应地调整了自己的发展战略, 全球性的产业结构呈现出绿色战略趋势, 绿色工艺、绿色产品、绿色产业不断出现。由于一个产品从原材料开采到最终消费, 其间经历了很多生产和流通过程, 因而, 绿色战略就不仅是某个工艺、某个产品、某个企业所能解决的问题, 它涉及到整个供应链中所有企业的各项活动,传统的供应链管理仅仅是基于供应链上企业利益最大化的管理, 虽然它也涉及原材料、能源的节约, 但这只是考虑到企业的成本和企业内部环境的改善, 并没有充分考虑过在制造和流通过程中所选择的方案会对周围环境和人员所产生的影响, 并没有考虑到使用产品的废弃物和排放物如何处理、回收与再利用, 等等, 因此,其对资源和环境的可持续发展的作用十分有限。目前，小到企业大到国家，加强绿色供应链管理对提高市场竞争力、保护环境以及可持续发展等方面举足轻重，意义非凡。
四、我国实施绿色供应链管理的对策建议
近年来, 随着我国经济的快速发展, 环境污染日益严重, “先污染, 后治理”给企业、给国家造成巨大损失, 并制约了我国经济的发展。同时, 中国入世, 面对更高的环境要求和更大的竞争压力, 实施绿色供应链管理应是解决我国目前环境与发展问题的最有效手段。
（一）从企业角度
1、加强企业内部管理
加强企业内部管理, 重新思考、设计和改变在旧的环境下形成的按职能部门进行运作和考核的机制, 有效地建立跨越职能部门的业务流程, 减少生产过程中的资源浪费、节约能源和减少环境污染。
强化企业领导和员工的环境意识, 企业高层领导转变观念, 积极地把经济目标、环境目标和社会目标恰如其分地同供应链联系在一起考虑, 通过学习和培训, 提高企业各个层次员工的环境认识, 让员工了解企业本身对环保的重视。
2、实施供应链系统各环节的绿色设计
供应链有关各方应密切合作, 不仅包括设计者和制造商, 还要包括供应商和材料专家, 即在多方之间充分沟通、信息共享、协作的基础上共同进行绿色设计。实施绿色设计, 改善和保护社会生态环境, 实现经济可持续发展, 这一战略计划的实施必将使企业树立良好的社会现象, 提高企业的声誉和产品的竞争力, 最终取得良好的经济效益和社会效益。
3、供应链系统企业实施绿色材料工程
绿色材料的使用, 要求供应链上各节点企业的密切合作, 制造商与供应商应就绿色材料展开广泛的探讨,大公司(制造商) 应就材料的供应提出绿色要求, 并积极参与到供应商绿色材料建设中, 有条件的可提供培训和技术上的支持, 与供应商紧密沟通、协作, 共同树立“环境成本”观念。加大对具有污染性的材料的限制和抵制力度, 从生产源头给予消灭, 在流通领域给予取缔,确保绿色材料工程的实施。
4、树立供应链系统企业绿色营销观念
企业实施绿色营销, 向消费者宣传绿色消费理念，展示企业绿色文化, 引导绿色消费潮流, 让消费者了解企业所进行的环境努力。供应链系统企业生产的产品要符合绿色环保要求, 保证生产的产品无添加剂、无防腐剂、无污染, 保护我们的生态环境, 企业的这一行为必将增强消费者对企业产品的知名度、满意度和忠诚度,在消费者心中树立企业绿色形象。
5、实现供应链系统绿色物流
实施绿色物流既可以大大减少废物的产生，又可以降低成本。在满足运输要求的前提下，尽量减少包装物并选择可重复、可循环使用的包装材料；以及合理设计库存与运输之间的关系；设计返回物流并保证其畅通,做到绿色回收，实现再使用、再循环。
（二）从国家角度
1、 加强管理部门的环境执法
由于一个企业的技术水平和资金是相对有限的, 企业的生产过程是否最节约资源、能源和减少环境污染就不能确定。企业为了节约成本, 会对生产过程进行适当的修改, 但由于习惯、经验、技术、设备和资金的影响, 大多数企业生产方式的修改是有限的, 效果怎样也不能很好地考察。即使有一些企业效益很好, 想对生产过程进行大改造, 节约资源和能源及减少环境污染, 也不愿冒风险。有些企业为了追求短期效益,甚至不顾环境污染。这时需要全社会的力量参与进行。执法部门广泛深入地宣传环保, 既向各企业决策者宣传绿色市场营销观念, 又向广大消费者宣传生态环境的重要意义, 针对不同对象, 采取不同方式进行教育培训。
2. 加强供应商的环境管理
绿色供应过程对供应商提出了更高的要求。首先, 要根据制造商本身的资源与能力、战略目标对评价指标加以适当调整, 设置的指标要能充分反映制造商的战略意图。其次，强调供应商与制造商在企业文化与经营理念上对环境保护的认同, 这是实现供应链成员间战略伙伴关系形成的基础； 再次，供应链成员具有可持续的竞争力与创新能力；最后, 在供应商之间具有可比性, 这样有利于在多个潜在的供应商之间择优比较。
3. 加强用户环境消费意识
要从我国人均资源占有水平低、资源负荷重、压力大的角度出发, 充分认识绿色消费对可持续发展的重要性。发展绿色消费可以从消费终端减少消费行为对环境的破坏, 遏制生产者粗放式的经营, 从而有利于实现我国社会经济可持续发展目标。同时, 发展绿色消费不仅可以从优质无污染的消费对象来改善人们的消费质量和身体健康, 而且在消费过程中通过观念的转化、行为的转变, 提高广大群众对环保、绿色消费与可持续发展的认识。
随着我国企业环境保护意识的提高，环境保护法律、法规的完善和实施，以及企业管理制度的发展和通信手段的现代化等问题的逐步解决，绿色供应链管理模式会被越来越多的企业所接受，并将成为企业取得经济效益，环境效益和社会效益“三赢”的唯一模式。
参考文献:
［1］马士华, 林勇等. 供应链管理. 北京: 机械工业出版社, 2000
［２］李琰．应可福．物流－物流管理与实例1001法. 北京：中国国际广播出版社,2004.
［３］汝宜红．物流学．北京：中国铁道出版社,2003.
［４］http://www.amteam.org.com/
（作者通讯地址：江苏省无锡市新民路119号无锡广播电视大学214021）
关键词: 供应链管理；绿色供应链；戴尔供应链；可持续发展
戴尔中国客户中心总经理李云均曾经提到过这样一个重要的经营思想，就是，专注于自己最擅长的领域，把不擅长的环节给行业中做的最好的人去做。戴尔通过虚拟整合，实现了“实质性的一体化”运作，让供应链上的每个环节都得到充分的利用。戴尔之所以能迅速增长，并不仅仅是因为采用了直销的方式，供应链的整体和谐运作才是戴尔模式的核心。
利用信息技术，戴尔实现了流程优化、减少了供应链中的环节，用面向客户的研发，帮助企业减少了投入，用最合适的材料，生产出适合市场需求的产品，同时，也为企业节省了巨大的成本。用绿色的材料，通过绿色的业务模式，最终实现绿色运营。戴尔充分认识到供应链协同的重要性，利用市场上的存量企业资源，尤其是技术资源，在上下游企业之间形成了紧密的合作，达到了共同抵御市场风险的目的。
由此可见，无论是企业内部的协同还是整个供应链的协同，以及供应链与供应链之间的协同，都是企业个体得到发展的绿色通道。
一、绿色供应链管理的基本概述
随着全球经济一体化的发展，供应链管理因在缩短产品开发周期、降低库存量、提高库存周转率、降低运输成本等多方面表现中突出的优越性，而受到学术界和企业界的高度重视。绿色供应链管理是在供应链各个环节中综合考虑环境影响和资源利用效率的现代管理模式。
绿色供应链概念是1996 年提出的，目前观点各异,一般认为它是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式, 它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础， 涉及供应商、生产商、销售商和用户,其目的是使得产品从物料获取、加工、包装、运输、使用到报废处理的整个过程中, 对环境影响最小, 资源效率最高。绿色供应链把环境融入到整个供应链中目标是资源综合利用和环境保护, 降低整个生产活动给人类和环境带来的危害， 最终实现经济效益和环境效益的最优化。通过供应链各环节的努力来达到环保和提高经济效益的目的, 实现经济的可持续发展。
二、绿色供应链管理内容
1、绿色设计
绿色设计基本思想就是在产品设计之初就以环境资源为核心, 即在产品及其生命周期全过程的设计中，优先考虑产品对资源和环境的影响(可拆卸性、可回收性等)，并将其作为产品的设计目标，在满足环境目标的同时，再充分考虑产品的功能、质量、开发周期和成本，优化各有关设计因素，使得产品及其制造过程对环境的总体影响和资源消耗减到最小。
绿色设计是要从源头上防止污染, 从可持续发展的高度审视产品的整个生命周期, 在设计阶段就充分考虑到产品在制造、销售、使用及报废后回收、重用以及处理对环境的各种影响。引进生命周期分析法对产品的耐用性、再使用性、再制造性、再循环性、加工过程的能耗以及最终处理难度等进行系统性综合评价。扩大产品的生命周期, 将产品的生命周期延伸到产品使用结束后的回收、再利用及最终处理。在这一过程中倡导循环经济理论, 要求以3R 原则(减量化、再使用、再循环) 作为设计的原则, 充分考虑产品在全生命周期对环境的影响。
2. 绿色材料
绿色材料选择要求在产品设计中尽可能选用对生态环境影响小的材料, 利用麦尔斯“价值工程”原理以及产品全生命周期分析法, 在保证产品原有功能的基础上,采用绿色材料(新材料、替代品、可重复使用、可再生、可降解、易处理) , 不但达到环保目的, 而且由于降低了成本还可以提高经济效益。绿色材料是绿色设计的关键和前提, 绿色产品材料选择要求把环保因素及材料的工程性质(可制造性、可靠性、可维修性等) 共同作为选材的目标, 使产品既具有优良的预定功能, 又有利于环保生态环境。并尽量减少使用材料种类, 使再利用的可能性提高, 使后续处理简单化。另外, 使用替代品对减少废物产生和降低原材料消耗也非常重要。绿色材料是材料发展的必然, 更重要的是绿色材料的应用可以提高产品的价值, 赢得新的竞争优势和市场, 树立良好的企业现象。
3. 绿色营销
绿色营销是实行绿色供应链的一个重要环节, 通过绿色营销, 可以使可持续发展的思想贯穿于企业的营销活动中。绿色营销属于社会营销的范畴，要求企业将注意力从单纯追求利润转而为“在营销中要注重地球生态环境的保护, 促进经济与生态的协调发展, 为实现企业自身利益、消费者和社会利益及生态环境利益的统一, 而对其产品、定价、分销和促销的绿色策划与实施过程”。
4. 绿色物流
绿色物流是指从环境的角度对物流体系进行改进,形成一个环境共生型的物流系统, 在抑制物流对环境造成危害的同时, 形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统。
三、绿色供应链管理体系的战略意义
人类物质文明发展中对资源使用量的急剧扩张, 已经造成了对环境和资源的破坏及绿色平衡的失调。因此, 进入
20 世纪90 年代以来, 大多数国家先后相应地调整了自己的发展战略, 全球性的产业结构呈现出绿色战略趋势, 绿色工艺、绿色产品、绿色产业不断出现。由于一个产品从原材料开采到最终消费, 其间经历了很多生产和流通过程, 因而, 绿色战略就不仅是某个工艺、某个产品、某个企业所能解决的问题, 它涉及到整个供应链中所有企业的各项活动,传统的供应链管理仅仅是基于供应链上企业利益最大化的管理, 虽然它也涉及原材料、能源的节约, 但这只是考虑到企业的成本和企业内部环境的改善, 并没有充分考虑过在制造和流通过程中所选择的方案会对周围环境和人员所产生的影响, 并没有考虑到使用产品的废弃物和排放物如何处理、回收与再利用, 等等, 因此,其对资源和环境的可持续发展的作用十分有限。目前，小到企业大到国家，加强绿色供应链管理对提高市场竞争力、保护环境以及可持续发展等方面举足轻重，意义非凡。
四、我国实施绿色供应链管理的对策建议
近年来, 随着我国经济的快速发展, 环境污染日益严重, “先污染, 后治理”给企业、给国家造成巨大损失, 并制约了我国经济的发展。同时, 中国入世, 面对更高的环境要求和更大的竞争压力, 实施绿色供应链管理应是解决我国目前环境与发展问题的最有效手段。
（一）从企业角度
1、加强企业内部管理
加强企业内部管理, 重新思考、设计和改变在旧的环境下形成的按职能部门进行运作和考核的机制, 有效地建立跨越职能部门的业务流程, 减少生产过程中的资源浪费、节约能源和减少环境污染。
强化企业领导和员工的环境意识, 企业高层领导转变观念, 积极地把经济目标、环境目标和社会目标恰如其分地同供应链联系在一起考虑, 通过学习和培训, 提高企业各个层次员工的环境认识, 让员工了解企业本身对环保的重视。
2、实施供应链系统各环节的绿色设计
供应链有关各方应密切合作, 不仅包括设计者和制造商, 还要包括供应商和材料专家, 即在多方之间充分沟通、信息共享、协作的基础上共同进行绿色设计。实施绿色设计, 改善和保护社会生态环境, 实现经济可持续发展, 这一战略计划的实施必将使企业树立良好的社会现象, 提高企业的声誉和产品的竞争力, 最终取得良好的经济效益和社会效益。
3、供应链系统企业实施绿色材料工程
绿色材料的使用, 要求供应链上各节点企业的密切合作, 制造商与供应商应就绿色材料展开广泛的探讨,大公司(制造商) 应就材料的供应提出绿色要求, 并积极参与到供应商绿色材料建设中, 有条件的可提供培训和技术上的支持, 与供应商紧密沟通、协作, 共同树立“环境成本”观念。加大对具有污染性的材料的限制和抵制力度, 从生产源头给予消灭, 在流通领域给予取缔,确保绿色材料工程的实施。
4、树立供应链系统企业绿色营销观念
企业实施绿色营销, 向消费者宣传绿色消费理念，展示企业绿色文化, 引导绿色消费潮流, 让消费者了解企业所进行的环境努力。供应链系统企业生产的产品要符合绿色环保要求, 保证生产的产品无添加剂、无防腐剂、无污染, 保护我们的生态环境, 企业的这一行为必将增强消费者对企业产品的知名度、满意度和忠诚度,在消费者心中树立企业绿色形象。
5、实现供应链系统绿色物流
实施绿色物流既可以大大减少废物的产生，又可以降低成本。在满足运输要求的前提下，尽量减少包装物并选择可重复、可循环使用的包装材料；以及合理设计库存与运输之间的关系；设计返回物流并保证其畅通,做到绿色回收，实现再使用、再循环。
（二）从国家角度
1、 加强管理部门的环境执法
由于一个企业的技术水平和资金是相对有限的, 企业的生产过程是否最节约资源、能源和减少环境污染就不能确定。企业为了节约成本, 会对生产过程进行适当的修改, 但由于习惯、经验、技术、设备和资金的影响, 大多数企业生产方式的修改是有限的, 效果怎样也不能很好地考察。即使有一些企业效益很好, 想对生产过程进行大改造, 节约资源和能源及减少环境污染, 也不愿冒风险。有些企业为了追求短期效益,甚至不顾环境污染。这时需要全社会的力量参与进行。执法部门广泛深入地宣传环保, 既向各企业决策者宣传绿色市场营销观念, 又向广大消费者宣传生态环境的重要意义, 针对不同对象, 采取不同方式进行教育培训。
2. 加强供应商的环境管理
绿色供应过程对供应商提出了更高的要求。首先, 要根据制造商本身的资源与能力、战略目标对评价指标加以适当调整, 设置的指标要能充分反映制造商的战略意图。其次，强调供应商与制造商在企业文化与经营理念上对环境保护的认同, 这是实现供应链成员间战略伙伴关系形成的基础； 再次，供应链成员具有可持续的竞争力与创新能力；最后, 在供应商之间具有可比性, 这样有利于在多个潜在的供应商之间择优比较。
3. 加强用户环境消费意识
要从我国人均资源占有水平低、资源负荷重、压力大的角度出发, 充分认识绿色消费对可持续发展的重要性。发展绿色消费可以从消费终端减少消费行为对环境的破坏, 遏制生产者粗放式的经营, 从而有利于实现我国社会经济可持续发展目标。同时, 发展绿色消费不仅可以从优质无污染的消费对象来改善人们的消费质量和身体健康, 而且在消费过程中通过观念的转化、行为的转变, 提高广大群众对环保、绿色消费与可持续发展的认识。
随着我国企业环境保护意识的提高，环境保护法律、法规的完善和实施，以及企业管理制度的发展和通信手段的现代化等问题的逐步解决，绿色供应链管理模式会被越来越多的企业所接受，并将成为企业取得经济效益，环境效益和社会效益“三赢”的唯一模式。
参考文献:
［1］马士华, 林勇等. 供应链管理. 北京: 机械工业出版社, 2000
［２］李琰．应可福．物流－物流管理与实例1001法. 北京：中国国际广播出版社,2004.
［３］汝宜红．物流学．北京：中国铁道出版社,2003.
［４］http://www.amteam.org.com/
（作者通讯地址：江苏省无锡市新民路119号无锡广播电视大学214021）