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【摘 要】 信息系统集成，是指在系统工程科学方法的指导下，根据用户需求，优选各种技术和产品，将各个分离的子系统连接成为一个完整可靠经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，达到整体性能最优。信息系统集成主要包括工程实施、硬件平台整合、软件系统整合、应用软件平台转换、新增功能开发和调试等，是一项综合性的系统工程。目前，计算机硬件及网络设备已经有相当成熟的技术标准和规范，这使得在计算机硬件层次上的集成变得非常容易，而软件的集成就要复杂的多。
【关键词】 信息系统;集成;项目管理
引言：
在现在的社会生活中，由于信息技术得到了高度的发展，同时也推动了计算机系统集成行业发展，并走进了社会生活中的各个行业，并成为了人们生活中重要的一部分。而计算机系统集成行业的发展，也使得我国的传统产业有了重大改变，让人们的生活和学习水平都有所提高。由于计算机系统集成行业是要在有限的资源和时间的情况下，以客户所需要的产品和服务为前提，所做出的产品具有个性超强的创新，同时也要对客户做出鲜明的个性服务。
一、信息系统集成技术概述
信息系统集成技术，主要是通过相关的技术实现计算机领域的多方面集合，最终以实现不同用户的实际需求，实现计算机网络技术的最大利用。根据不同的使用需求，计算机集成系统也分为若干类型，例如技术领域的集成、技术人员领域的集成等等。
随着计算机技术的飞速发展和信息技术在企业应用中的不断深入，越来越多的企业已经把信息化建设作为企业发展战略的重要组成部分。系统集成项目除了具有项目的一次性、特殊性、临时性等一般特点外，还由于受到实施对象及环境变化快、实施人员流动快、客户需求变化快、信息技术更新快等因素的影响，具有如下明显的特点：
1、多学科合作
系统集成项目一般需要多种学科的配合，如企业资源计划（ERP）系统.需要计算机硬件、网络、数据库、软件工程等技术.具有专业背景强、技术综合度高，人员投入多等特点。
2、具有创造性
系统集成公司不仅向客户提供软硬件产品，更重要的是根据客户的需求提供相应的解决方案。即使有成功的解决方案.也需要根据客户的特殊需求进行一定的创造性的客户化工作。
3、不确定性
系统集成往往是涉及到最新技术，目前产品的生命周期越来越短，这就需要项目必须在预定的时间按时实施完毕。新技术为项目的成功带来一定的技术风险。此外，由于客户需求随着项目进展而变化.导致项目进度和费用不断变更，从而使项目具有很强的不确定性。
4、技术的敏感性
系统集成项目的技术性很强，它受人力资源影响较大，成员的结构、责任心、能力和稳定性对项目的质量以及是否成功有决定性的影响。集成公司必须在人才激励和团队管理问题上给予足够的重视。
5、管理的复杂性
系统集成项目队伍人员较庞大，且高度专业化;涉及的单位特别是厂商较多，协调工作量大;随着项目的推进，用户真正的需求才会不断地清晰和激发，项目范围变更比较频繁;使用维护的要求复杂等等，这些都将导致系统集成项目管理的复杂性。
二、信息系统集成中的项目管理问题
1、项目风险的管理意识欠缺，管理团队不完善
在项目管理中，常有人把不确定性和风险混为一谈，本质上看，风险与不确定性并不等同，风险和目标是相关概念，也就是说，风险是发挥作用不确定，此处的发挥作用，所指的是对一个或者多个的目标产生影响。在项目管理中，其主体为项目团队，项目团队在项目中具有重要的作用，在计算机的信息系统集成企业中，企业要实现项目管理的目标，其重要的前提条件就是具有高素质高水平的项目团队。
在大部分系统集成企业中，精通软硬件的技术人才众多，不过有关项目管理人员方面的人才较为缺乏，很多项目管理人员把规划当作关注重点，却忽视了技术、市场、成本与人力等方面，信息系统集成在技术工作方面的关注更多，在协调与沟通上的精力却较少，从而致使财务及销售等信息与项目整体相脱离。
2、范围管理相对不完善
在计算机的系统集成中，范围贯穿在集成项目管理整个过程中，对于某具体系统集成的项目来说，项目范围明确，方能应对项目在执行中的潜在意外状况，以确保项目顺利的实施。集成项目管理基础为需求分析，对于项目管理来说是很重要的内容，集成企业应在需求调查基础上，向客户普及有关需求分析的积极意义，以便于准确把握客户要求。范围管理在信息系统的集成管理当中具有决定性作用，只有将范围管理处理恰当，下一环节工作方能有效开展，若范围管理处理不恰当，再多努力也不能有效发挥计算机集成系统的有效作用。
三、完善信息系统集成的项目管理措施
1、对项目范围管理进行强化
对于系统集成项目的范围，是以客户为中心，而以客户项目的需求作为研究方向所提出的一个结构型的框架，而该框架必须要包含众多学科方面的知识和内容。所以，一个具体的系统集成项目，要以客户的主要业务需求为前提，进而进行项目的开展，而在整个项目的实施过程中，还有对项目范围进行定期地关注和控制，以便既能达到项目的高质量和低成本的目的，还能使项目系统集成公司的效益和效率都有所提高。
2、完善风险管理机制
在信息系统集成企业中，经常会面临各类项目管理与实施问题，面对利益评估、投资价值与不确定因素分析等问题，对于一个系统的集成项目来说，不论规模大小，一定会给用户方带来业务经营及管理等方面改变，让系统的集成项目存在高风险的特点，加强项目实施的风险控制与管理，已成为信息系统集成项目实施的必要条件。在信息系统的集成项目中，风险管理能划分成风险识别、分析、计划、跟踪与应对等步骤，而且项目风险管理贯穿在整个项目的过程中，在项目事件开始时，风险分析也要开始，可依据风险控制和事件出现的时间来划分风险管理。可划分成事前控制与风险管理的规划、事中控制与风险管理的方法、事后控制与风险管理的报告等，为有效控制集成项目的风险，管理者也可组织专门项目风险小组，对潜在项目风险进行列表分析，尤其是会直接带来经济损失的风险。
3、对系统集成项目团隊管理进行优化
由于系统集成项目具有创新性和创造性，所以它的开展结果和项目人员的经理投入有关。所以，要想实现系统集成项目的高质量发展，就必须拥有一支高素质高水平的团队，同时还要配备一个既精通管理又有专业管理知识的项目经理。这样就能对项目进行开展时，能培养项目人员的工作热情，还能对他们的素质和能力进行加强，最主要的还是整个项目团队对项目的目标和计划，以及客户的需求能有一个全面的、深入的认识和研究。在工作的同时，项目人员之间能相互沟通、相互支持;同时项目经理还要对成员们进行管理和维护，能承担起整个项目实施的所有责任。
四、结束语
随着我国计算机技术不断完善，信息系统集成作为一门多学科的综合学科，为企业技术发展提供了更好的发展可能性。由于信息系统集成涉及内容较多，要不断改进完善信息系统集成就必须合理运用项目管理，以提高其系统集成的管理水平，同时需要避免系统集成项目中的管理风险，来提高计算机的整体应用水平。
参考文献：
[1]刘庆磊，信师国，李晓林.计算机信息系统集成项目管理研究[J].信息技术与信息化，2010（1）.
[2]郝峰媛.论信息系统集成项目的质量管理[J].华章，2012（13）.
[3]刘豪杰.论项目管理在信息系统集成中的应用[J].市场周刊（理论研究），2007，02：132-133.
[4]涂敏.论项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J].信息通信，2011，02：123-124.
[5]廖光华.项目管理在信息系统集成项目中的应用[J].有色冶金设计与研究，2011，Z1：156-158.
【关键词】 信息系统;集成;项目管理
引言：
在现在的社会生活中，由于信息技术得到了高度的发展，同时也推动了计算机系统集成行业发展，并走进了社会生活中的各个行业，并成为了人们生活中重要的一部分。而计算机系统集成行业的发展，也使得我国的传统产业有了重大改变，让人们的生活和学习水平都有所提高。由于计算机系统集成行业是要在有限的资源和时间的情况下，以客户所需要的产品和服务为前提，所做出的产品具有个性超强的创新，同时也要对客户做出鲜明的个性服务。
一、信息系统集成技术概述
信息系统集成技术，主要是通过相关的技术实现计算机领域的多方面集合，最终以实现不同用户的实际需求，实现计算机网络技术的最大利用。根据不同的使用需求，计算机集成系统也分为若干类型，例如技术领域的集成、技术人员领域的集成等等。
随着计算机技术的飞速发展和信息技术在企业应用中的不断深入，越来越多的企业已经把信息化建设作为企业发展战略的重要组成部分。系统集成项目除了具有项目的一次性、特殊性、临时性等一般特点外，还由于受到实施对象及环境变化快、实施人员流动快、客户需求变化快、信息技术更新快等因素的影响，具有如下明显的特点：
1、多学科合作
系统集成项目一般需要多种学科的配合，如企业资源计划（ERP）系统.需要计算机硬件、网络、数据库、软件工程等技术.具有专业背景强、技术综合度高，人员投入多等特点。
2、具有创造性
系统集成公司不仅向客户提供软硬件产品，更重要的是根据客户的需求提供相应的解决方案。即使有成功的解决方案.也需要根据客户的特殊需求进行一定的创造性的客户化工作。
3、不确定性
系统集成往往是涉及到最新技术，目前产品的生命周期越来越短，这就需要项目必须在预定的时间按时实施完毕。新技术为项目的成功带来一定的技术风险。此外，由于客户需求随着项目进展而变化.导致项目进度和费用不断变更，从而使项目具有很强的不确定性。
4、技术的敏感性
系统集成项目的技术性很强，它受人力资源影响较大，成员的结构、责任心、能力和稳定性对项目的质量以及是否成功有决定性的影响。集成公司必须在人才激励和团队管理问题上给予足够的重视。
5、管理的复杂性
系统集成项目队伍人员较庞大，且高度专业化;涉及的单位特别是厂商较多，协调工作量大;随着项目的推进，用户真正的需求才会不断地清晰和激发，项目范围变更比较频繁;使用维护的要求复杂等等，这些都将导致系统集成项目管理的复杂性。
二、信息系统集成中的项目管理问题
1、项目风险的管理意识欠缺，管理团队不完善
在项目管理中，常有人把不确定性和风险混为一谈，本质上看，风险与不确定性并不等同，风险和目标是相关概念，也就是说，风险是发挥作用不确定，此处的发挥作用，所指的是对一个或者多个的目标产生影响。在项目管理中，其主体为项目团队，项目团队在项目中具有重要的作用，在计算机的信息系统集成企业中，企业要实现项目管理的目标，其重要的前提条件就是具有高素质高水平的项目团队。
在大部分系统集成企业中，精通软硬件的技术人才众多，不过有关项目管理人员方面的人才较为缺乏，很多项目管理人员把规划当作关注重点，却忽视了技术、市场、成本与人力等方面，信息系统集成在技术工作方面的关注更多，在协调与沟通上的精力却较少，从而致使财务及销售等信息与项目整体相脱离。
2、范围管理相对不完善
在计算机的系统集成中，范围贯穿在集成项目管理整个过程中，对于某具体系统集成的项目来说，项目范围明确，方能应对项目在执行中的潜在意外状况，以确保项目顺利的实施。集成项目管理基础为需求分析，对于项目管理来说是很重要的内容，集成企业应在需求调查基础上，向客户普及有关需求分析的积极意义，以便于准确把握客户要求。范围管理在信息系统的集成管理当中具有决定性作用，只有将范围管理处理恰当，下一环节工作方能有效开展，若范围管理处理不恰当，再多努力也不能有效发挥计算机集成系统的有效作用。
三、完善信息系统集成的项目管理措施
1、对项目范围管理进行强化
对于系统集成项目的范围，是以客户为中心，而以客户项目的需求作为研究方向所提出的一个结构型的框架，而该框架必须要包含众多学科方面的知识和内容。所以，一个具体的系统集成项目，要以客户的主要业务需求为前提，进而进行项目的开展，而在整个项目的实施过程中，还有对项目范围进行定期地关注和控制，以便既能达到项目的高质量和低成本的目的，还能使项目系统集成公司的效益和效率都有所提高。
2、完善风险管理机制
在信息系统集成企业中，经常会面临各类项目管理与实施问题，面对利益评估、投资价值与不确定因素分析等问题，对于一个系统的集成项目来说，不论规模大小，一定会给用户方带来业务经营及管理等方面改变，让系统的集成项目存在高风险的特点，加强项目实施的风险控制与管理，已成为信息系统集成项目实施的必要条件。在信息系统的集成项目中，风险管理能划分成风险识别、分析、计划、跟踪与应对等步骤，而且项目风险管理贯穿在整个项目的过程中，在项目事件开始时，风险分析也要开始，可依据风险控制和事件出现的时间来划分风险管理。可划分成事前控制与风险管理的规划、事中控制与风险管理的方法、事后控制与风险管理的报告等，为有效控制集成项目的风险，管理者也可组织专门项目风险小组，对潜在项目风险进行列表分析，尤其是会直接带来经济损失的风险。
3、对系统集成项目团隊管理进行优化
由于系统集成项目具有创新性和创造性，所以它的开展结果和项目人员的经理投入有关。所以，要想实现系统集成项目的高质量发展，就必须拥有一支高素质高水平的团队，同时还要配备一个既精通管理又有专业管理知识的项目经理。这样就能对项目进行开展时，能培养项目人员的工作热情，还能对他们的素质和能力进行加强，最主要的还是整个项目团队对项目的目标和计划，以及客户的需求能有一个全面的、深入的认识和研究。在工作的同时，项目人员之间能相互沟通、相互支持;同时项目经理还要对成员们进行管理和维护，能承担起整个项目实施的所有责任。
四、结束语
随着我国计算机技术不断完善，信息系统集成作为一门多学科的综合学科，为企业技术发展提供了更好的发展可能性。由于信息系统集成涉及内容较多，要不断改进完善信息系统集成就必须合理运用项目管理，以提高其系统集成的管理水平，同时需要避免系统集成项目中的管理风险，来提高计算机的整体应用水平。
参考文献：
[1]刘庆磊，信师国，李晓林.计算机信息系统集成项目管理研究[J].信息技术与信息化，2010（1）.
[2]郝峰媛.论信息系统集成项目的质量管理[J].华章，2012（13）.
[3]刘豪杰.论项目管理在信息系统集成中的应用[J].市场周刊（理论研究），2007，02：132-133.
[4]涂敏.论项目管理在计算机信息系统集成中的应用[J].信息通信，2011，02：123-124.
[5]廖光华.项目管理在信息系统集成项目中的应用[J].有色冶金设计与研究，2011，Z1：156-158.