“讨论”

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  “讨论”无处不在。特别是在资讯发达、虚拟交流盛行的今天,“讨论”可以打通自己和外界的障壁,从而感知世界,了解社会,沟通心灵,完善自我;可以培养人们敏锐的观察分析能力;可以明辨是非,求同存异。
  讨论要能顺利进行,取得成效,就必须注意讨论的方法。下面,主要谈四点:
  明确话题 话题是讨论的关键,恰当而合适的话题是讨论开展的前提。比如,2010年北京大学自主招生面试的话题,“重庆一位校长在会议中倡导给父母洗脚,你怎么看?”“遇到紧急情况,领导不在该怎么办?”“农村的孩子会种地,城里的孩子会画画,前者是否也是一种素质?”“有人说应对全球气候变化的哥本哈根峰会是一场政治博弈,你怎么看?”等。这些话题紧扣了时代热点,关注现实人生,留给我们自由发挥的空间,便于我们展示自己的综合素质。是一些非常切合实际的明确的话题,所以,讨论前,我们可从有关新闻热点、社会动态、日常生活等方面梳理出讨论的话题,这样就能明确地开展讨论。
  学会倾听 学会倾听,把握要点,引领方向,调控节奏,是讨论得以深入的关键。要养成专心倾听的良好习惯,听出发言者的确切含意和言外之意,抓住发言者见解的关键点,判断发言与主题的相关程度,归纳概括发言者的主要观点,并借助简短评价来调控,这样,才能使讨论沿着既定的轨迹进行。中央电视台有一期“对话”的话题是《李书福的汽车之路》,主持人陈伟鸿一边听一边在本子上记下要点,引导讨论深入。在谈到吉利娶到“北欧的小姐”时,主持人说:“怎样来理解这个‘水到渠成’?”张小虞说:“李书福做了全面的战略上的准备……有的东西只可意会不可言传。”李安定说:“我来揭秘一下这个只可意会不可言传……”这样,通过主持人的掌控、李书福的讲述、嘉宾的再三解读,解密了李书福的汽车之路。这样的讨论是很成功的。
  善于表述 倾听是为了更好地积极参与讨论,并准确表述自己的观点。在表述观点时,要做到:观点要鲜明,切忌模棱两可;条理要清楚,切忌东扯西拉;表述要充实,切忌言之无物;点评要适度,切忌盛气凌人。同时,由于参与讨论的对象专业背景不一,讨论时不可过多使用专业术语,尽量用通俗的语言表达,用具体的细节描述,使讨论具有亲和力。
  营造氛围 营造良好的氛围可使讨论双赢:倾听意见时做到专心致志,不随意打断别人的发言,善于倾听、悦纳他人的观点;发表意见时做到文明得体,不强行打压他人的言论,善于包容、激励对方。
  
  练习
  下面是天津卫视“非你莫属”中主持人张绍刚和求职者刘俐俐的一段讨论,请说说这次讨论中主持人的失败之处。
  刘:我在新西兰待了3年,发现中国变化好大,再不回来会傻掉……
  张:(怒)等下!为什么我在和你沟通的时候,浑身一阵一阵发冷。这是我们自己的国家,我们待在自己的国家里还要用大写来称呼吗?
  刘:那请问您怎么说?
  张:(拿手指朝地板方向狠戳)我说我们这儿!
  刘:我觉得在这里需要很书面的语言,所以我都说敬语,我跟您说话的时候说“您”。
  张:(冷哼)你刚才的这个交流方式又让我觉得有点冷……
  
  参考答案
  张绍刚的失败之处有二:一是主持人选择的话题失当。称“中国”还是“祖国”,与讨论者的立场无关,不是有首歌的名字就叫《我们拥有一个名字叫中国》吗?二是主持人营造的氛围失范。主持人的动作语言和口头语言(“发冷”“有点冷”)显示其居高临下、盛气凌人的架势,丧失了平等交流的氛围。
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