在医改新政下用“312”管理模式构建和谐医院的实践

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医改新政下,医院既是参与的主体,也是医、患、保三方的连接点和矛盾的集中地。如何处理好三者之间的利益关系,构建和谐的医院,我院主要采用的是以人文本的人文管理理论,开发组织中的三方人文资源,实施"312"管理模式,取得了良好的效果。
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