陈伟強:灌溉“花园”育盛景

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  中华饮食天地就像一个爭奇斗艳的百花园:粤菜的清雅,如同盛开的莲花;川菜的火爆,恰似斗霜傲雪的红梅;徽菜的古朴,好像二月里的水仙花开;沪菜的浓鬰,是清晨飘香的玫瑰……
  在中华饮食的百花园里,陈伟強先生亦在心中描绘着自己的“花园”。从事餐饮业二十多年来,他执著拼搏,“继承中华饮食文化,传播现代饮食观念”,灌溉和培育出百花齐放的“花园”盛景。
  ——题 记
  
  走进花园酒家,映入眼帘的是宾客云集的热闹场面。这里的服务热情周到,员工彬彬有礼;这里的装饰金碧辉煌,散发出浓鬰的欧陆风情,不愧为香港饮食业的一大盛景。
  香港花园酒家饮食集团——这家誉满香江的饮食集团,辖属十餘家餐饮店堂,其掌舵人就是陈伟強先生。
  自1980年移居香港後,他凭藉白手起家的拼搏精神,利用精益求精的餐饮管理经验,三十多岁就已驰骋业内,被誉为大班级风云人物。在精心培育的“花园”里,他就像是一名辛勤灌溉的园丁,用心和情滋润着百花齐放,谱写着事业的华章。
  
  白手起家坚实创业根基
  
  广东江门位於珠江三角洲西南沿海,地理位置优越,扼西江与粤西沿海交通之门户,下辖台山、新会、开平、恩平、鹤山等五市,又称为五邑。1958年,陈伟強出生於这里,著名的侨乡赋予了他敢於拼搏的精神,十多岁时为了家庭生计,他义无反顾地投身餐饮业,用稚嫩的肩膀挑起生活重担。在社会这所大学堂里,他如饥似渴地学习着。实践出真知:艰苦的环境磨砺了他的性格——吃苦耐劳;生活的考验陶冶了他的情操——虚怀若谷。
  儘管是家境原因让陈伟強无意中与餐饮业结缘,但最终引领他一路前行、在餐饮业取得成就的,是浓厚的兴趣使然。为了早日实现自己的理想——弘扬中华饮食文化,他如同一名天赋禀異的剑客,难以安於现状,决定在更宽广的范围发展自己。
  这时的香港,既是美食天堂,又是淘金梦开始的地方,经过跋涉,他走进了这个创业者的乐园。
  然而,道听途说的“乐园”,在陈伟強的眼里,是陌生而又残酷的地方,没有亲友和资本的现实,让他面临生存的考验。但依靠扎实的烹饪技艺,他很快就找到了一家大排档的工作。虽然一天工作时间长达十四、五个小时,但他深知“一分耕耘,一分收穫”,勤力打拼才是立身之本。在鬻粥卖粉的日子里,他並没有因解决了温饱问题而止步不前,而是利用很少的空餘时间熟悉香港的餐饮环境,广交朋友构建人际网络,奠定创业的坚实基础。
  春种一粒粟,秋收万颗籽。两年後,陈伟強用节衣缩食积攒的资金,与朋友合股花费1.5万元收购了一家大排挡。创业之初,条件非常艰苦,在没有人手的情况下,他通常身兼数职,一方面手执大勺亲自当炉,一方面记帐结算充当会计。忙碌的时候,他已经没有了时间概念,披星戴月地工作已成了家常便饭。
  俗话说:守得云开见太阳。1988年,勤奋拼搏的陈伟強先生以掘得的第一桶金为启动资本,与志同道合的朋友一起,向着酒楼业吹响了进军的号角。至1995年,短短的七年里,陈伟強先生冲锋陷阵,接连开办了13间酒楼,创造了一个又一个餐饮传奇。同时,也让三十多岁的陈伟強先生蜚声业界,打破了业内“未到四十不出头”的定律,成为享誉美食之都的青年才俊——风云领军人物。
  正当事业如日中天时,陈伟強先生卻决定移民澳大利亚,在转让了内地的两家酒楼,和完成香港酒楼事务的交接之後,他带领着全家来到了異国他乡。在澳大利亚,他没去有享受閒情逸致的生活,而是重操旧业,开办了一家中式酒楼,将中华饮食文化融入到当地人的生活中。也许,他正是通过移民的方式,扮演着饮食文化使者的角色。
  然而,香港毕竟是他生活了十多年的地方,这里曾见证他当年拼搏的激情岁月,不是故乡胜似故乡。更重要的是,他的人生理想始终在心里荡漾,为完成“继承中华饮食文化,传播现代饮食观念”这一夙愿,他决定重返香港,演绎传奇。
  
  採海纳百川博採众家所长
  
  1996年年尾,回到香港的陈伟強先生重整旗鼓,寻找新的鍥机。第一间花园酒家的诞生,寄託着他的希望,他希望自己的事业能和花园一样百花齐放,孕育出辉煌的盛景。在规划事业的蓝图时,他决定走多元化道路,将各大知名菜系纳於旗下,让粤、川、京、沪等美食佳肴各领风骚。同时,为了打造多元化品牌,除了以“花园”为主之外,他还对旗下的新开酒楼另取名称,譬如:紫荆会、金煌庭京川沪菜馆、金煌庭宴会厅、皇府酒家宴会厅等等。一个名称代表着一种风格、一种品味,也意味着创建新连锁品牌的标誌。
  短短十年里,陈伟強先生先後创办了十二家酒楼,犹如雨後春笋一般,分布於香港的铜锣湾、太古城、海怡半岛,九龙的油麻地、旺角、旺角、钻石山及葵兴等区域,拥有员工达1000多人,从而组建成庞大的花园酒家饮食集团。
  推行多元化发展的他,以不同风味並行的经营特色,吸引了大量食客来享受饕餮盛宴,其中不乏政界人士、商场名流、艺坛明星,例如中国首富李嘉诚,及香港地产大鳄长实、恒隆、恒基、新鸿基等公司的巨头,还有诸如曾志伟、许冠傑、许志安、薛家燕等很多演艺界明星。
  嘉宾云集,高朋满座,充分说明陈伟強先生的酒楼揽客有道,而其道就在於贵族化享受、市民化消费。以金煌庭京川沪菜馆为例,这里供应的美食就有14大类:冷菜、鲍参翅、虾蟹、鲜鱼、鸡鸭肉,水煮或泡椒、汤羹、蔬菜豆腐、主食等,可以说是包罗万象。融合川、京、沪等菜系的金煌庭,美食足以让人垂涎,这里有麻辣滑爽的“口水鸡”,香软鲜嫩的“镇江肴肉”,味道浓鬰的“鹹肉百页时蔬”等……琳琅满目,让人眼花缭乱,每一样菜式都堪称经典之作,而价格竟然低至大众化,一盅沪菜的代表作东坡肉只卖38元,使人不禁想要大饱口福。
  如果说金煌庭是食家品尝多种菜系风味的最佳场所,那麽,陈伟強先生的皇府酒家宴会厅就是婚宴的首选之地。位於香港轩尼诗道489号铜锣湾广场1期4楼的皇府酒家宴会厅,给人的第一感觉是富丽堂皇,金配暗红的色调,具有艺术品味的壁画和古典风格的水晶灯,法国设计名家 “罗浮宫式”的构想果然名不虚传,让人仿佛不是走进了喧嚣的酒楼,而是来到欧洲皇族的宫殿里面。装修设计如此独具一格,充分体现了人性化特徵,豪华西式大礼堂可以容纳盛大的喜庆场面,全港独创的玻璃舞台可以聚焦新人们的幸福时刻。在宴席安排上,有佳偶天成、永结同心、百年好合、心心相印等等,每一宴的菜名都散发着吉祥喜庆的气氛,譬如翡翠花姿带子、双喜金菇炆伊面、玉环瑶柱甫、美满锦绣炒饭、发财多子柱甫、鹊巢海中宝、当红脆皮子鸡、黄金凤尾虾等。除了环境优美、菜肴极品之外,皇府还为订满25桌的顾客推出20项免费服务,让顾客们真正体会到,什麽是低消费、高享受,冠以“六星级婚宴佳所”之名,果然实至名归。因此,据陈伟強先生透露,这里的婚宴已经预订至2008年。除此之外,这里日常的上座率也是很高,是家人享受亲情、朋友畅叙友情、情侣品味爱情的花园式场所。白天这里人来人往,夜晚灯火通明,真可谓是顾客盈满门,厅堂无虚席啊。
  百川归海,以多元化发展为经营宗旨的陈伟強先生,博採众家之长,在酒楼林立的竞爭中另辟蹊径,走出了一条特色经营之路。这一成功的背後,是十年磨一剑的积淀,也是他充分发挥管理之道的必然结果。
  
  精益求精彰显管理之道
  
  二十多年的实践,让陈伟強先生深谙管理之道,精益求精就是其中重要的理念。每当开一家新酒楼时,他都会将大量的资金花费在内部装饰之上。以皇府宴会厅为例,欧陆式的装修,尽显宫廷气派,灯火通明处,金碧辉煌,无柱的独特设计,使整个大厅融为一体,开阔而大气。仅这一处的装修就耗资千万,对此陈伟強先生认为,优质的环境是吸引顾客的重要因素之一,花再多的钱也不可惜。因为顾客是上帝,所以他就创造出“天堂”。
  环境是给人的第一印象,服务和出品则让人切身体会。针对服务品质方面,陈伟強先生提出了工资与分红相结合的薪金制度,以激励员工们以饱满的精神态度为顾客进行热情周到的服务。同时,他还強调老闆与员工同心协力,以各部门经理、主管为纽带,做到上下一致、众志成城。他深有体会地说:“有一支优秀的管理团队,才可以实现层级管理,这样既省时又省力,可以让整个集团拧成一股绳。”
  在菜式出品上,陈伟強先生经常会亲自试菜,严把质量关。儘管他所聘请的厨师具有十几年的工作经验,但每一次试菜,他都以严格的标準来要求,力爭每次出品在卫生安全的基础上,保持独特优质的口味。在试菜过程中,他就像一名古董鉴赏家,任何的瑕疵都逃不过他的一双慧眼,所以每次出品都是真品、正品、极品。
  虽然工作时的陈伟強先生很严厉,不允许有任何的差错,但平时卻很和蔼。在他的眼里,员工没有等级之别,曾经的打工经历,让他体会到帮助的重要,所以当员工有求之时,他必然会尽心尽力。这种心与心的交流,让他与员工之间没有了距离感。当东南亚海啸发生时,当国内突发自然災害时,他常常积极捐款,员工们受到影响之後,也纷纷捐款救災,这时的他不仅是集团的领军人物,更是员工们的表率和榜样,这就是双方互信的必然结果。
  在精益求精的人性化管理理念影响下,陈伟強先生和他的花园酒家饮食集团,有效地克服了东南亚金融风暴、SARS疫情和禽流感等突发事件的影响,迎来了“十年花开香满园”的盛景。然而,这只是离他的人生理想近了一步,他所希望的整个香港餐饮界共同步入辉煌。
  
  联谊同业共谋发展大计
  
  始终以“继承中华饮食文化,传播现代饮食观念”为人生信条的陈伟強先生,认为一个人的力量毕竟有限,联合同业的力量,才能将中华饮食文化发扬光大。
  在担任香港餐饮联业协会名誉会长兼会董期间,他积极联络同业,赴内地的广东、四川、上海、北京等省市考察访问,瞭解当地饮食文化的特色,汲取知识精华,用作菜式的更新换代。同时,他也邀请内地的同业来香港访问,让他们开阔眼界,体会香港这个美食天堂的现代饮食观念,使他们深入掌握现代化餐饮管理理念的精髓。这一来一往之间,使中华饮食文化的内涵得以丰富,现代饮食观念得以传播。另外,他还曾率团往美国、日本、马来西亚等国进行交流,进一步将中华饮食文化带到国际饮食文化之林。
  为了让香港餐饮业保持国际竞爭力,陈伟強先生从家乡江门招聘大量员工,並选择性地扶持了一批餐饮业的新人,让他们自立门户、自主创业。同时,他还再次在家乡创办酒楼,並邀请当地同业参观学习,不仅推动了当地经济的发展,带动了就业率的增长,还培植起一大批具有先进管理理念和经营水平的酒楼。
  有关陈伟強先生回馈家乡、报效社会的事蹟远不止此。早在上世纪九十年代初期,他就从湖南长沙市一次性招用劳务工500多人赴港就业。在两年的用工期间,他给予这些原本在家乡不过二三百元工资的人员,每人每月平均6500元的工资,另外,还给予包吃住,包医疗等优厚待遇。这批工人在陈先生的酒楼工作两年後,不仅实现了经济增收,更重要的是带来了思想和技能上的提高。他(她)们回乡後或成为了致富能手,或留在了香港取得了人生的转变。很多人感慨万千地说:“強哥,你帮助了太多的人!”
  作为一名企业家,能够积极将行业的利益摆在首要位置,这种精神难能可贵。陈伟強先生能够为行业的发展而谋划,体现了他广阔的胸怀,“不以一己之利为利,而以同业之利为利”,更是这位香港餐饮业领军人物的心底之声。
  
  结语
  
  儘管在事业有成之後,为家乡奉献着赤子之心,但陈伟強先生从未以此来炫耀自己,当有人问及时,他只是淡淡地说:“其实也没什麽,只是带领一些乡亲出来,这都是我力所能及的事情。”而对於捐款出力的事情,他更是很少提起,这一切都折射出他澹泊的人生境界。
  正是源於这种澹泊,他静静地守卫在自己的“花园”旁边,用心和情去浇灌。未来,他将会培育出更大、更美丽的“花园”,到那时,“花园”生机勃勃充满春意,又将会是怎样的一派芬芳的盛景呢?
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