领导者个人魅力探讨

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  摘 要:领导者个人魅力作为一种非权利性影响力的体现,作为领导与群众良好关系的体现,是实现领导职能的前提,是提高领导效率的条件,是构成领导者影响力最坚实的基础。本文阐述了领导者个人魅力的内涵与内容,分析了提升领导者个人魅力的途径。
  关键词:领导者 个人魅力
  1、领导者个人魅力的内涵
  领导者个人魅力是指在领导活动过程中,领导者通过个人形象、品格、能力和情感等因素的作用,赢得下属信任、支持和拥护的吸引力和影响力。它缘于人与人之间的磁性心里,具有令人愉悦的信服和难以言喻的神秘性。
  此外,领导的个人魅力也表现在领导者在领导活动中所具有的对被领导者的吸引力、凝聚力和号召力,或者说是让被领导者积极和自觉参与的能力。从被领导者的角度说,领导者能让被领导者信任、心悦诚服并自觉地拥护、配合和服从,对领导者所组织指挥的活动积极、愉快地思考和参与。现代领导理论认为,依靠职权地位发号施令,只能让下属口服,不能让下属心服,不能征服下属并让下属心悦诚服地去追随,去实现组织目标。孟子曰:以力服人者,非心服也,力不赡也;以德服人者,中心悦而诚服也。法定职权对领导者在民众心目中的影响力来说,已没有什么优势可言。因为铁打的衙门流水的官,当官只能是一时的,做事才是一世的。所以,成功的领导者目前更多地强调采用个人的影响力,借以感召下属,让下属心甘情愿地追随。
  2、领导者个人魅力的意义
  2.1、有助于吸引和影响他人
  有魅力的领导比没有魅力领导对人才具有更大的吸引力和影响力,无论领导者的能力有多高,没有得力的人才与之配合,单枪匹马是做不好工作的,广纳贤才对一个领导者实现领导目标履行其领导职能十分重要。当前,人才的自由度越来越大,流通渠道越来越广阔。一个单位留住人才的砝码,诚然待遇很重要,但领导者人格魅力更重要,各种人才特别是那些有专长的人才,更注重的是能否把自己的聪明才智发挥出来.干出一番事业,得到社会的承认,如果领导者有着优秀的人格魅力,使人们感到可信、爱戴,那么优秀人才就会集中到他的手下,为之效力。从而,人才充分发挥了才干,领导实现了领导目标。
  2.2、有助于增强自信
  领导者的个人魅力的作用更突出体现在逆境之中,被领导者对领导者的尊敬、信任,使被领导者在逆境之中仍保持着信心,相信领导者能带领大家战胜困难,取得最后胜利。
  2.3、有助于提高实效
  领导者的根本任务在于实现领导目标,而要实现领导目标则需要群体成员接受这个目标,采取一致的行动为实现这个目标而奋斗,要做到这一点就必须要领导者有着非凡的人格魅力。领导者的影响力无非有两种。一种是权力影响行为.它得到的是表面上的服从,其行为是被动,缺乏积极性和工作热情的;另一种是领导者的人格魅力,它使被领导者由衷产生一种发自内心的尊敬、热爱、信任和钦佩.激励着被领导者追随领导者去实现领导目标。
  3、领导者魅力的基本内容
  3.1、形象因素是门面
  领导者的言行、举止、修养、生活方式、精神面貌都会影响到领导个人魅力的展现。
  3.2、品格因素是源泉
  从广义上讲,品格因素包括大公无私、信用诚实、正直公道、言行一致、以身作则、严与律己、平易近人、用于批评和自我批评等。高尚品德,容易让人产生一种敬爱感,因而具有巨大的感召力、号召力、动员力和说服力。一个领导如果品行不好,即使职位高、资历深,也不会有很大的影响力;相反,在他行使职权的时候,其职务的权力也会受到一定程度的削弱。获得个人影响力关键是赢得人心,而要赢得人心须靠品格,而不能靠职权。
  3.3、能力因素是关键
  精通业务,在本专业领域成为专家,才会使别人信服。比如洞察能力、分析判断能力、决策能力、组织能力、创新能力和预见能力等。有才能,能让下属产生敬佩感。一项重要任务交给有才能的人去执行,能增强下属完成任务的信心,因而能提升个人的影响力。
  3.4、知识因素是主导
  领导如果有丰富的知识,有合理的知识结构,能相应提升个人的影响力。否则,会影响领导的职务权力发挥。丰富的知识有利于提高智力水平。知识渊博,智力水平高,能提升个人的影响力。知识是人类实践经验的概括和总结。如果一个领导者,精通业务知识,又有丰富的管理知识以及其他相关知识,人们就会对他产生信赖感。
  3.5、情感因素是动力
  俗话说,感人心者莫过于情。领导科学认为,领导者的成功,80%的因素来自于情感方面。所以,赢得人心和追随,需要营造良好的组织氛围和人际关系,以平等的态度对待被领导者,和被领导者之间建立一种朋友关系,让对方感到可敬可亲,能够互相理解、互相支持、互相体谅。随着情商理论从国外的引入,人们越来越重视情商在领导活动中的作用。领导者良好的情感,可以营造良好的组织氛围和健康的组织人际关系。
  3.6、资历因素是补充
  尽管不能简单地说,一个领导者资历深,则权威与魅力就高,但它也确有利于领导权威与魅力的培植。资历包括两个方面,一方面是从时间长短看,一个单位新来一位领导者,人们往往打听他的经历,一旦发现他长期从事领导工作,经历过多种岗位,担任过多种职务,人们就会对他产生一种敬重感,从而就容易接受他的领导。另一方面是业绩的大小,业绩大容易获得信任和支持。
  4、提升领导魅力的途径
  4.1、外塑门面,提升领导形象魅力
  塑造饱满的仪表形象:容貌干净整洁、精神饱满;穿着简单大方、举止得体。具体来说:
  4.1.1、表情
  美国心理学家艾帕特研究发现,在日常生活中,55%的信息是靠人们的面部表情传达的。可见,表情在人际交往中具有“首因效应”,领导者要重视表情产生的形象与魅力。一是“目”要定。人际交往时,目光稳定、注视对方,既可显示注意倾听,从而表达尊重,进而增进感情,也可体现庄重,从而有利于塑造形象。二是“眉”要展。人们常说“扬眉吐气”,“扬眉”才能显得“精神飞扬”。三是“脸”要笑。在所有的交际表情中,微笑是最有感染力的。人们说“微笑是世界通行证”、“微笑是最好的名片”。笑口常开,对己是自信的表现,对人是平易的表现。在运用微笑的时候,要注意下面几点:第一,要笑得自然真诚。自然真诚的笑能让对方引起共鸣,加深友情;做作虚伪的笑则会让人觉得别扭。第二,要笑在合适的场合。表达悲痛、思考、痛苦、愤怒、失望、讨厌、争论等负面情绪时不要笑。第三,微笑的程度要合适:放肆、过分、没有节制的笑,会有失身份、礼节和尊重,引起对方反感。第四,微笑的对象要合适。对不同的交际对象,应使用不同含义的微笑,传达不同的感情。   4.1.2、举止
  举止显示了一个人的精神风貌,也可表达一个人的情感和内心。一是手势语的运用。手势语是一种表现力很强的体态语言,它通过手和手指的活动变化,使所要表达的思想和情感更具吸引力和说服力。领导讲话时的手势语没有一个固定模式,需要靠我们平时观察和用心体会。二是姿态语的运用。姿态语从微观的角度来说就是姿势。无论采取什么姿势,都要尽量符合人们所公认的标准,“行如风,站如松,坐如钟”,显得端庄大方。姿态语从宏观的角度来说就是行为。行为传递信息,更能提升领导形象。领导者行为的重要性表现在:第一,可以赢得人心。第二,具有象征意义。第三,能够改善形象。
  4.1.3、服饰
  服饰是人类的第二皮肤,也是内在自我的外在延伸。莎士比亚说过:“一个人的穿着打扮是他教养、品位、地位的最形象的写照。”领导者的服饰要遵循以下原则:一是要符合职业特征,二是要符合价值观念,三是要符合形体气质,四是要符合(时代、场所)氛围。
  4.2、内修心性,提升领导品格魅力
  4.2.1、以正直建立信用
  正直是传世的美德、是做人的根本、是有效领导的关键。彼得·德鲁克:“领导与管理者必须正直”。此为何重要?领导者必须通过正直人品实现其领导。员工可原谅上级粗鲁无理等,但不可宽恕其不正直和用不正直之人。组织需要上下树立精神榜样,企业组织腐败之根源在管理者;下属对管理者效仿力超任何制度。
  4.2.2、以宽容赢得尊重
  宽容首先表现在能容忍下属对自己的不满。从消极方面讲,矛盾无时不在,无处不有,即使你的领导再出色,再有成效,也永远有令人不满意之处。领导者的宽容还表现在能容忍下属的缺点和错误。有高峰必有峡谷,才干越高的人,缺点往往也越明显。用人,在于求其所长,而不在于求其完美。在一些机构中,领导者不仅善于容忍下属的缺点和错误,而且还鼓励下属犯“合理性的错误”,不犯合理性错误的人是不受欢迎的。这一点与我们的传统观念完全不同。何谓合理性的错误呢?是指在工作中,特别是在竞争激烈的“经济战争”中,对于担有一定风险的经营决策,敢于开拓,勇于承担风险者,或因对手过强,条件不足,或因对方配合不够,不守信用而产生的错误和问题。至于知法犯法、怠工懒惰、莽撞胡来自然不在此列。
  一些成功的企业家认为,如果受聘人员在一年的任职工作期间不犯“合理性的错误”,则意味着此人缺乏创造性、竞争力、保守平庸,心理素质和工作能力都成问题,不可能有所建树。一个不敢冒风险的经营者,他在竞争中丧失的机会要比捕捉到的机会多得多。风险越大,往往希望越大,获得的利润也越高。这种鼓励进取,不惧怕失败的作法与我们要求尽善尽美,忽视个性特长的惯性思维是截然不同的。
  4.2.3、以坚韧取得成功
  领导者只有在自己的认知心理上树立起必胜的信心,才能冲破认知海洋中的惊涛骇浪,驾驶起认知的方舟,到达胜利的彼岸。领导对客观世界的认识是一个渐进的过程,不能一蹴而就。特别在目前新的形势下,必然要面临许多新情况、新问题,既无前人的经验可借鉴,也无现成的公式可用,特别是在遇到挫折、走弯路的时候,作为一个领导者绝不能悲观、失望、气馁。要以一个领导者坚韧不拔的意志从中吸取教训,解除症结,争取取得胜利。
  4.3、知能并进,提升领导核心魅力
  4.3.1、知识
  “粗缯大布裹生涯,腹有诗书气自华。”作为领导干部,如果理论水平低、组织能力差、决策能力不强、工作思路不清,就是德行再好也难有较高威信。这就要求领导干部有好的学风,掌握真才实学,练就一身过硬本领,用远见卓识来领导人、鼓舞人、激励人。
  要广而博学。当今时代,新知识新观点不断涌现,新情况新问题层出不穷。领导干部要广而博学,不断强化现代经济、科学、管理等方面的学习,提高自身抓方向、谋大势、管大局的能力,使自己站得高一点、看得远一点、谋得深一点,能站在国际、国家和行业的高度,用“放大镜”看清上情,用“望远镜”观察外情,用“显微镜”摸准下情,努力提高未雨绸缪、见微知著的能力和准确把握事物发展规律、科学预测事物发展趋向的本领。
  4.3.2、能力
  要真干。领导干部既要当好指挥员,做到想大事、谋大事、干大事,也要当好战斗员,沉下心来与企业员工同甘共苦,为企业发展尽心尽力。要在员工不想干、不敢干的时候,身先士卒,做给员工看;在员工不会干、无法干的时候,言传身教,教会员工干。要实干。天下大事必作于细,古今事业皆成于实。作为领导干部,对工作和任务,不能只满足于发号召、造声势、作指示、听汇报,更不能把决心当行动,把说了当做了,而要把精力集中到抓落实上、见成效上,对工作要有一种抓不出成效不撒手、不见效果不收兵的坚定决心。要善干。干工作,不光靠有激情,更要讲究方式方法。要处理好“上情”与“下情”的关系,对行业的方针政策要忠实执行,但不可照抄照搬做到“善从”不“盲从”;要善于处理好主次矛盾和大小关系,做到有所为、有所不为,善于从大处着眼、小处着手,抓关键、抓要害;要善于处理好长远规划和阶段目标的关系,既要立足当前,找出制约企业发展的问题和薄弱环节,对症下药,也要着眼长远建设,制定科学规划,有计划、有步骤地解决事关企业长远发展的问题。
  4.4、春风化雨,提升领导情感魅力
  4.4.1、真诚待人,提升信服力。美国《领导力》的作者库泽斯和波斯纳在过去的20年中,分三个不同阶段对7500人调查后发现,“真诚待人”作为领导者品质在每次调查中都占据了第一位。对一个领导者来讲,真诚是一项最基本的原则,也是最基本的道德底线,更是获得追随者的一种能力。
  4.4.2、关心员工,提升亲和力。领导者首先要善解人意。想对方所想,急对方所急。时时刻刻体贴关心员工,设身处地为员工着想。员工有诉求和困难时,站在他们的角度来看问题,理解并接受他们的想法。其次要关怀体贴。对于员工个人及家庭的困难,要多加关怀体贴,不要只是一味追求利益,不管公司员工的实际情况,多了解员工的一些想法,家人及个人的实际需求。第三要正面激励。尽量让自己随和,当员工犯小错误或者对工作气馁时,多一些宽容,多一些激励,引导他们往好的方面发展。
  参考文献:
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