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摘要：面对医疗、护理事業不断发展的形势下，护理新技术层出不穷，一次性的学校教育已不能满足护理事业的高速发展，继续教育能够对护理人员的专业知识、操作技能及沟通能等深层次的培养起到积极、促进的作用。
关键词：继续教育；护士；提高护理质量
【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）05-0474-01
随着社会发展进步、医学科学的发展，人们医学知识水平的提高与认知能力的加强，对护理服务质量的要求越来越高，医院对护理人员的整体素质也日渐提高，因此，面对新形势护理人员需通过继续教育来充实自我，提高自我满足护理专业的多元化挑战。继续教育是继毕业学校规范化专业培训，以学习新理论、新知识、新技术和新方法为主的一种终生教育。[1]
我院脑科中心是综合性较强、较广的学科，是由神经内科和神经外科合并而成，专门收治脑和神经系统疾病的患者。它对护理人员在整体素质有更高一层次的要求，随着我国人口老龄化不断提高，脑及神经系统疾病在现代社会所占比重不断增加，它的发展与之相适应的护理专业的发展密切相关，所谓“三分治疗，七分护理”，现代护理并不局限于在学校所学的护理专业知识，而要通过拓展和创新。如何成为医院眼中优秀护士，领导眼中称职合格护士，医生眼中默契满意的护士，通过对护理人员开展科学、系统的继续教育，所反馈的护理服务质量现报道如下：
1、继续教育的方法、方式
1.1 强化继续教育理念 每个人的学历、经历及家庭因素影响每个人对生活、工作的追求，是安逸的得过且过还是孜孜不倦的追求上进。并不是采用填鸭式的方法把知识点全部塞满，得到适得其反的效果，首先必须培养每一位新护士树立正确的人生观、价值观，确定有意义的人生目标，让科室产生浓厚的学习氛围，激发出各位爱学习的热情及求知欲，形成终生护理教育的理念。
1.2 院内继续教育 根据护理人员不同学历分层次、分阶段进行继续教育。即建立三级护士管理制度制定培训计划和考核制度，护理部每年对护士进行10项操作技能考试，每季度进行一次全院理论考试，科室每月进行一次专科理论考试及操作开始，并实施分数高低排名，建立奖惩等激励机制。因为，适度的压力是调动人员积极性、求知欲望的重要条件，也是促进单位和个人发展的重要条件。[2]医院每季度组织一次的业务学习，并每年对外出学习的护士组织上课，学习其他医院好的技术及经验交流；科室每月组织一次教学查房及危重病例讨论，学习各种疑难杂症、病危、病重的护理经验；每月组织一次的小讲课，学习国内外护理的新知识、新技能。对工作3年以上护士每人每年发表一篇论文；科室每年选派1～2名高年资护士外出进修学习。
1.3 自考和函授等学习方式 自考是护理人员参加继续教育的一个常用的方法，但由于自考对考生的自学能力要求比较高，还需要有扎实的护理理论知识及操作技能，对于基础功较扎实的本科、大专护士可以选用，但对于较薄弱的中专学历的护士自考难度较大，通过率较低，会降低学习的热情。现代社会是光纤时代，互联网及所带动的远程教育的兴起为护士提供新的平台，它不仅让护士根据排班进行弹性安排学习时间，网络教学不像课本教学知识单调的文字及静态图片，它可以通过生动的画面展示给学生，让大家更容易理解掌握。还可以报考函授学习班，让专业的老师深层次传达专科知识点，并余留时间给大家学习讨论，相互提问，这种教与学相长也是一种手段。
2、实施效果
2.1 提高护士的整体素质和专业水平 护士的人文知识和素质是护士综合素质的体现，决定医院整体护理水平的高低。[3]包括知识、能力、观念、情感、意志等方面体现护士整体素质，继续教育是把这些内在品质直接升华。首先是护士具有全面的理论知识包括护理基础知识、专科护理知识及涉及专科方面护理知识的延伸；其次护士具有过硬的操作技能，能够将护理知识灵活应用在临床实践中，特别是实施优质护理服务以后，我科室在保证护理工作正常、有序的完成下，护理质量不断提高，减少护理过程中出现的护理差错，病人的护士的满意率也不断提高，疾病的治愈率在医护的配合下提高。护士在操作过程中能够应用精湛、熟练技术，在面临抢救及病情变化时，能够临危不惧，冷静沉着，有条不紊的配合医生的抢救。
2.2 提高健康教育水平 1）促进护患有效沟通，继续教育让护士拥有丰富的知识，敏锐的观察力，能够察言观色，了解患者心理动态，根据不同性格的患者采用不同的沟通方式。运用言语技巧、言语传播方式及非言语技巧传播方式如倾听、眼神、手势等，充分交流，取得患者的信任在。2）提高健康教育的知晓率及覆盖率，护士只有掌握专科疾病健康教育知识才能履行健康教育职责，因为健康教育是动态的，是根据病人的病情所采取一系列的教育内容，并随病情变化随时调整。你只要掌握丰富的知识才能向患者讲解，面对病人的提问才能应答自如，也才能为病人提供有效的护理方法。增强彼此间互动，提高知晓率。
护理质量的提高，关键在于护士的素质，根本在于教育。[4]护理人员只有通过继续教育才能满足临床上高质量的护理需求，充实知识结构和技能。只有不断加强学习，才能适应现代医疗护理服务市场的需求，在激烈竞争中立于不败之地。
参考文献
[1] 王玉萍.加强护士继续教育提高护理质量[J].中国中医药现代远程教育，2011，18： 79～80
[2] 克特.W.巴克主编.南开大学社会学系译.社会心理学[M].南开大学出版社， 1996：468～469
[3] 邵佩，尼春萍，徐莎莎等.军队医院医生对护士继续教育[J].护理管理杂志，2011，11（6）： 427～429
[4] 郑红.护理继续教育与现代信息技术相结合的研究探索[J].国际护理学杂志，2012，31（6）： 1073～1075
关键词：继续教育；护士；提高护理质量
【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）05-0474-01
随着社会发展进步、医学科学的发展，人们医学知识水平的提高与认知能力的加强，对护理服务质量的要求越来越高，医院对护理人员的整体素质也日渐提高，因此，面对新形势护理人员需通过继续教育来充实自我，提高自我满足护理专业的多元化挑战。继续教育是继毕业学校规范化专业培训，以学习新理论、新知识、新技术和新方法为主的一种终生教育。[1]
我院脑科中心是综合性较强、较广的学科，是由神经内科和神经外科合并而成，专门收治脑和神经系统疾病的患者。它对护理人员在整体素质有更高一层次的要求，随着我国人口老龄化不断提高，脑及神经系统疾病在现代社会所占比重不断增加，它的发展与之相适应的护理专业的发展密切相关，所谓“三分治疗，七分护理”，现代护理并不局限于在学校所学的护理专业知识，而要通过拓展和创新。如何成为医院眼中优秀护士，领导眼中称职合格护士，医生眼中默契满意的护士，通过对护理人员开展科学、系统的继续教育，所反馈的护理服务质量现报道如下：
1、继续教育的方法、方式
1.1 强化继续教育理念 每个人的学历、经历及家庭因素影响每个人对生活、工作的追求，是安逸的得过且过还是孜孜不倦的追求上进。并不是采用填鸭式的方法把知识点全部塞满，得到适得其反的效果，首先必须培养每一位新护士树立正确的人生观、价值观，确定有意义的人生目标，让科室产生浓厚的学习氛围，激发出各位爱学习的热情及求知欲，形成终生护理教育的理念。
1.2 院内继续教育 根据护理人员不同学历分层次、分阶段进行继续教育。即建立三级护士管理制度制定培训计划和考核制度，护理部每年对护士进行10项操作技能考试，每季度进行一次全院理论考试，科室每月进行一次专科理论考试及操作开始，并实施分数高低排名，建立奖惩等激励机制。因为，适度的压力是调动人员积极性、求知欲望的重要条件，也是促进单位和个人发展的重要条件。[2]医院每季度组织一次的业务学习，并每年对外出学习的护士组织上课，学习其他医院好的技术及经验交流；科室每月组织一次教学查房及危重病例讨论，学习各种疑难杂症、病危、病重的护理经验；每月组织一次的小讲课，学习国内外护理的新知识、新技能。对工作3年以上护士每人每年发表一篇论文；科室每年选派1～2名高年资护士外出进修学习。
1.3 自考和函授等学习方式 自考是护理人员参加继续教育的一个常用的方法，但由于自考对考生的自学能力要求比较高，还需要有扎实的护理理论知识及操作技能，对于基础功较扎实的本科、大专护士可以选用，但对于较薄弱的中专学历的护士自考难度较大，通过率较低，会降低学习的热情。现代社会是光纤时代，互联网及所带动的远程教育的兴起为护士提供新的平台，它不仅让护士根据排班进行弹性安排学习时间，网络教学不像课本教学知识单调的文字及静态图片，它可以通过生动的画面展示给学生，让大家更容易理解掌握。还可以报考函授学习班，让专业的老师深层次传达专科知识点，并余留时间给大家学习讨论，相互提问，这种教与学相长也是一种手段。
2、实施效果
2.1 提高护士的整体素质和专业水平 护士的人文知识和素质是护士综合素质的体现，决定医院整体护理水平的高低。[3]包括知识、能力、观念、情感、意志等方面体现护士整体素质，继续教育是把这些内在品质直接升华。首先是护士具有全面的理论知识包括护理基础知识、专科护理知识及涉及专科方面护理知识的延伸；其次护士具有过硬的操作技能，能够将护理知识灵活应用在临床实践中，特别是实施优质护理服务以后，我科室在保证护理工作正常、有序的完成下，护理质量不断提高，减少护理过程中出现的护理差错，病人的护士的满意率也不断提高，疾病的治愈率在医护的配合下提高。护士在操作过程中能够应用精湛、熟练技术，在面临抢救及病情变化时，能够临危不惧，冷静沉着，有条不紊的配合医生的抢救。
2.2 提高健康教育水平 1）促进护患有效沟通，继续教育让护士拥有丰富的知识，敏锐的观察力，能够察言观色，了解患者心理动态，根据不同性格的患者采用不同的沟通方式。运用言语技巧、言语传播方式及非言语技巧传播方式如倾听、眼神、手势等，充分交流，取得患者的信任在。2）提高健康教育的知晓率及覆盖率，护士只有掌握专科疾病健康教育知识才能履行健康教育职责，因为健康教育是动态的，是根据病人的病情所采取一系列的教育内容，并随病情变化随时调整。你只要掌握丰富的知识才能向患者讲解，面对病人的提问才能应答自如，也才能为病人提供有效的护理方法。增强彼此间互动，提高知晓率。
护理质量的提高，关键在于护士的素质，根本在于教育。[4]护理人员只有通过继续教育才能满足临床上高质量的护理需求，充实知识结构和技能。只有不断加强学习，才能适应现代医疗护理服务市场的需求，在激烈竞争中立于不败之地。
参考文献
[1] 王玉萍.加强护士继续教育提高护理质量[J].中国中医药现代远程教育，2011，18： 79～80
[2] 克特.W.巴克主编.南开大学社会学系译.社会心理学[M].南开大学出版社， 1996：468～469
[3] 邵佩，尼春萍，徐莎莎等.军队医院医生对护士继续教育[J].护理管理杂志，2011，11（6）： 427～429
[4] 郑红.护理继续教育与现代信息技术相结合的研究探索[J].国际护理学杂志，2012，31（6）： 1073～1075