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【摘要】班级管理工作中，除了表扬之外，批评也是班主任做好工作的重要手段之一。批评会对学生的情绪、感情、心理、行为产生直接的影响。批评，其实就是与犯错误的学生谈话。如果班主任能掌握好与犯错误学生谈话的技巧，就会达到事半功倍的效果。
【关键词】批评；学生；谈话；效果；班主任
在班级管理工作中，批评是班主任做好工作的重要手段之一。学生违反纪律一定要受到纪律处分，这应该是天经地义、无可厚非的，所谓国有国法、校有校纪、班有班规。批评会对学生的情绪、感情、心理、行为产生直接的影响。但是怎么样才能使受到处分的学生心悦诚服的接受处罚呢？我们知道：语言就象一条奔流不息的河流。它从遥远的过去奔来，又向无尽的未来冲去。谈话艺术是这条河流中拍岸的惊涛，飞溅的浪花，承载着历史的重负，奏响着岁月的乐章，寄托着人类丰富的情感，闪烁着贤哲们智慧的光芒。它沟通着人心的每一个部分，它是人心的河流，维系着人与人之间的交往。因此，班主任想要做好犯错误学生的工作，达到既定的教育目的，就要掌握谈话的技巧。在本文中我所说的谈话特指与犯错误学生的谈话。
谈话，是班主任与学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段。一次成功的谈话，可使学生如沐春风，给学生以启发、鼓励；反之，也可以使学生消沉、迷惑，甚至一蹶不振。那么，作为班主任应该怎样才能较好地使用这一教育手段呢？
1 在自己心平气和时谈话
怎样批评学生，才能够令学生虚心接受批评？很多班主任往往不能控制自己的情绪，听说或者看到学生犯了错误，火气就来了，马上在课堂上发脾气批评学生，有时学生也会起来顶撞，产生冲突，弄得自己很难堪下不了台，而且采取这种方法批评学生，从表面上看学生好像服气了，接受了批评，但实际上学生只是摄于班主任的威严敢怒而不敢言而已，心里是怨恨的，这样学生就会在暗地里阳奉阴违，大事不犯，小事不断，许多屡犯错屡被教育的学生甚至站在了老师的对立面，错上加错。这就要求班主任一定静下心来，尊重学生，和学生平等对话，听听学生的解释。我们不能认为我们是老师，是班主任，学生应该由我管，因而以管理者自居，对学生可以大声批评，不相信他的辩解，一阵训斥之后武断的解决问题。
2 在学生心平气和时谈话
与学生谈话一定要把握谈话的时机。人在不同的环境，不同的气氛中，会产生不同的心境。一个人处在愤怒、烦躁的情绪状态时，基本上失去了理智，往往听不进劝告和批评，只有当学生心情平静下来了，恢复了心里平衡时，才容易接受批评帮助。因此，不是十万火急的事情，我觉得班主任应该等到学生心平气和的时候再找学生谈话效果会更好。
3 谈话时要进行角色转换
学生犯错或做错事，原因是多方面的。班主任找学生谈话时，不要一味地责怪学生，要设身处地的为学生想一想，把自己放在对方的位置上，去考虑问题，客观地想想对方的处境，分析产生错误的思想根源，只有“将心比心”地分析问题，学生才会接受。班主任如能把自己放在学生的位置上，做他们的知心朋友，设身处地多为学生想想，尊重他们，相信他们，发现他们身上的“闪光点”，利用各种条件及时加温，学生心中的上进之火，才会熊熊燃烧起来。
4 要学会选择适当场所
学生犯错误时，班主任一般都会把学生叫到办公室谈话。来到办公室这样一个严肃的地方后，学生就会感到压抑、羞愧、恐惧，他不知道自己将遭到什么批评，受到什么惩罚，心里惴惴不安，老师一再盘问，他心不在焉地回答着，心里却在思考着：“其他老师们会不会都来你一句我一句的数落我？同学们会不会看不起我？会不会嘲笑我？我的父母会知道我犯错了吗？”等等，在这种心态下是不可能做通学生思想工作的，他们也不会反思自己的错误。所以学生犯错误时，班主任应该找一个适当的场合跟学生谈话，例如：如果是放学时候，走廊处基本没有学生走动了，可以在走廊面向栏杆外站着谈话，别人以为你们在欣赏风景，而你却在轻言细语地与学生交流。远处的景色是迷人的，老师的态度是温和的，学生的心是敞开的，谈话的效果当然也会是令人满意的。
5 谈话时也应有鼓励
学生做错事，不是抓住错误不放，而是抱着改进的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点， 每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育家马卡连科曾经有这样一句话："用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点"，我国著名的文学家刘心武先生在他的一篇作品中也有这样一句经典的话："一个丑恶的罪犯也有他自己的心灵美！"，罪犯都能如此，何况我们自己的学生呢？《学习的革命》一书中曾这样写道：“如果一个孩子生活在批评之中，他就学会了谴责；如果一个孩子生活在讽刺之中，他就学会了害羞；如果一个孩子生活在鼓励之中，他就学会了自信；如果一个孩子生活在表扬之中，他就学会了感激；如果一个孩子生活在诚实和正直之中，他就学会了什么是真理和公正；如果一个孩子生活在友爱之中，他就学会了这世界是生活的好地方；如果一个孩子生活在真诚之中，他就会头脑平静地生活。”可见，赞美和鼓励是对学生的信赖，它能帮助学生克服缺点，注入信心和力量，帮助学生扬长避短，不断地进步和完善。因此和学生谈话时，班主任也不应吝啬自己的赞美和鼓励。
6 不要嘲讽学生
有些班主任做学生的工作耐心不够，生起气来就喜欢用讽刺的语言挖苦学生。嘲讽的语言往往是对人格的侮辱，学生会很反感，会想这班主任怎么这样，从而让学生产生一种抗拒心理，对班主任没有了好感，班主任说得越多，学生的怨恨就越深。这就要求我们班主任做到语气委婉，语态亲切，不刺伤学生的自尊心，对学生满怀期望。
7 谈话时态度要和蔼，语气要亲切
与学生谈话首先要注意自己的体态，表情，在与学生谈话时要举止得体，彬彬有礼，语气亲切，对犯错误的学生要多用和风细雨式的感化批评，而不是暴风骤雨般的摧残打击，只有这样，学生才易于接受，才敢讲真话，才会向你敞开心扉。。捷克教育家夸美纽斯曾说过："孩子们求学的欲望是由教师激发出来的，假如他们是温和的，是循循善诱的，不用粗鲁的办法去使学生疏远他们，而用仁慈的感情与言语去吸引他们；假如他们和善地对待他们的学生，他们就容易得到学生的好感，学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了."
8 该严厉时要严厉
我们说对学生批评时要和风细雨，但不等于说对所有的学生都这样，对某些问题严重或屡教不改的学生，也不能姑息，也要给予严肃、深刻的批评，等他们意识到自己的错误时，再语重心长地教导他们人生的道理，这样才能收到好的效果。但严厉也需要有节有度，话语要注意分寸，适可而止，批评不可把学生说得一无是处，弄得他们垂头丧气，毫无自信。到时再来揉揉就费力了。
当然，与犯错误学生谈话的技巧还有很多，我们不能一一列举出来。但有一点是共同的，批评学生是为了治病救人，让他们改进错误，从而更好的、健康的成长。所以，我们在批评学生的时候，要记得还要对他们进行鼓励，引导，增强他们的自信心，帮助他们扬起远航的风帆，推动他们勇敢地去乘风破浪。
参考文献
[1] 《班主任谈话技巧之初探》.百度文库.教育专区
[2] 《班主任找学生谈话五忌五宜》.百度文库.教育专区
[3] 《班主任批评的言语技巧》.百度文库.教育专区
[4] 《班主任管理技巧》.百度文库.教育专区
[5] 《优秀班主任经验介绍》.百度文库.专业资料
[6] 赵振宇 .《浅谈班主任个别谈话的艺术》. 百度文库 .2006.8
【关键词】批评；学生；谈话；效果；班主任
在班级管理工作中，批评是班主任做好工作的重要手段之一。学生违反纪律一定要受到纪律处分，这应该是天经地义、无可厚非的，所谓国有国法、校有校纪、班有班规。批评会对学生的情绪、感情、心理、行为产生直接的影响。但是怎么样才能使受到处分的学生心悦诚服的接受处罚呢？我们知道：语言就象一条奔流不息的河流。它从遥远的过去奔来，又向无尽的未来冲去。谈话艺术是这条河流中拍岸的惊涛，飞溅的浪花，承载着历史的重负，奏响着岁月的乐章，寄托着人类丰富的情感，闪烁着贤哲们智慧的光芒。它沟通着人心的每一个部分，它是人心的河流，维系着人与人之间的交往。因此，班主任想要做好犯错误学生的工作，达到既定的教育目的，就要掌握谈话的技巧。在本文中我所说的谈话特指与犯错误学生的谈话。
谈话，是班主任与学生沟通感情，对学生施行教育的重要手段。一次成功的谈话，可使学生如沐春风，给学生以启发、鼓励；反之，也可以使学生消沉、迷惑，甚至一蹶不振。那么，作为班主任应该怎样才能较好地使用这一教育手段呢？
1 在自己心平气和时谈话
怎样批评学生，才能够令学生虚心接受批评？很多班主任往往不能控制自己的情绪，听说或者看到学生犯了错误，火气就来了，马上在课堂上发脾气批评学生，有时学生也会起来顶撞，产生冲突，弄得自己很难堪下不了台，而且采取这种方法批评学生，从表面上看学生好像服气了，接受了批评，但实际上学生只是摄于班主任的威严敢怒而不敢言而已，心里是怨恨的，这样学生就会在暗地里阳奉阴违，大事不犯，小事不断，许多屡犯错屡被教育的学生甚至站在了老师的对立面，错上加错。这就要求班主任一定静下心来，尊重学生，和学生平等对话，听听学生的解释。我们不能认为我们是老师，是班主任，学生应该由我管，因而以管理者自居，对学生可以大声批评，不相信他的辩解，一阵训斥之后武断的解决问题。
2 在学生心平气和时谈话
与学生谈话一定要把握谈话的时机。人在不同的环境，不同的气氛中，会产生不同的心境。一个人处在愤怒、烦躁的情绪状态时，基本上失去了理智，往往听不进劝告和批评，只有当学生心情平静下来了，恢复了心里平衡时，才容易接受批评帮助。因此，不是十万火急的事情，我觉得班主任应该等到学生心平气和的时候再找学生谈话效果会更好。
3 谈话时要进行角色转换
学生犯错或做错事，原因是多方面的。班主任找学生谈话时，不要一味地责怪学生，要设身处地的为学生想一想，把自己放在对方的位置上，去考虑问题，客观地想想对方的处境，分析产生错误的思想根源，只有“将心比心”地分析问题，学生才会接受。班主任如能把自己放在学生的位置上，做他们的知心朋友，设身处地多为学生想想，尊重他们，相信他们，发现他们身上的“闪光点”，利用各种条件及时加温，学生心中的上进之火，才会熊熊燃烧起来。
4 要学会选择适当场所
学生犯错误时，班主任一般都会把学生叫到办公室谈话。来到办公室这样一个严肃的地方后，学生就会感到压抑、羞愧、恐惧，他不知道自己将遭到什么批评，受到什么惩罚，心里惴惴不安，老师一再盘问，他心不在焉地回答着，心里却在思考着：“其他老师们会不会都来你一句我一句的数落我？同学们会不会看不起我？会不会嘲笑我？我的父母会知道我犯错了吗？”等等，在这种心态下是不可能做通学生思想工作的，他们也不会反思自己的错误。所以学生犯错误时，班主任应该找一个适当的场合跟学生谈话，例如：如果是放学时候，走廊处基本没有学生走动了，可以在走廊面向栏杆外站着谈话，别人以为你们在欣赏风景，而你却在轻言细语地与学生交流。远处的景色是迷人的，老师的态度是温和的，学生的心是敞开的，谈话的效果当然也会是令人满意的。
5 谈话时也应有鼓励
学生做错事，不是抓住错误不放，而是抱着改进的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点， 每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育家马卡连科曾经有这样一句话："用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点"，我国著名的文学家刘心武先生在他的一篇作品中也有这样一句经典的话："一个丑恶的罪犯也有他自己的心灵美！"，罪犯都能如此，何况我们自己的学生呢？《学习的革命》一书中曾这样写道：“如果一个孩子生活在批评之中，他就学会了谴责；如果一个孩子生活在讽刺之中，他就学会了害羞；如果一个孩子生活在鼓励之中，他就学会了自信；如果一个孩子生活在表扬之中，他就学会了感激；如果一个孩子生活在诚实和正直之中，他就学会了什么是真理和公正；如果一个孩子生活在友爱之中，他就学会了这世界是生活的好地方；如果一个孩子生活在真诚之中，他就会头脑平静地生活。”可见，赞美和鼓励是对学生的信赖，它能帮助学生克服缺点，注入信心和力量，帮助学生扬长避短，不断地进步和完善。因此和学生谈话时，班主任也不应吝啬自己的赞美和鼓励。
6 不要嘲讽学生
有些班主任做学生的工作耐心不够，生起气来就喜欢用讽刺的语言挖苦学生。嘲讽的语言往往是对人格的侮辱，学生会很反感，会想这班主任怎么这样，从而让学生产生一种抗拒心理，对班主任没有了好感，班主任说得越多，学生的怨恨就越深。这就要求我们班主任做到语气委婉，语态亲切，不刺伤学生的自尊心，对学生满怀期望。
7 谈话时态度要和蔼，语气要亲切
与学生谈话首先要注意自己的体态，表情，在与学生谈话时要举止得体，彬彬有礼，语气亲切，对犯错误的学生要多用和风细雨式的感化批评，而不是暴风骤雨般的摧残打击，只有这样，学生才易于接受，才敢讲真话，才会向你敞开心扉。。捷克教育家夸美纽斯曾说过："孩子们求学的欲望是由教师激发出来的，假如他们是温和的，是循循善诱的，不用粗鲁的办法去使学生疏远他们，而用仁慈的感情与言语去吸引他们；假如他们和善地对待他们的学生，他们就容易得到学生的好感，学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了."
8 该严厉时要严厉
我们说对学生批评时要和风细雨，但不等于说对所有的学生都这样，对某些问题严重或屡教不改的学生，也不能姑息，也要给予严肃、深刻的批评，等他们意识到自己的错误时，再语重心长地教导他们人生的道理，这样才能收到好的效果。但严厉也需要有节有度，话语要注意分寸，适可而止，批评不可把学生说得一无是处，弄得他们垂头丧气，毫无自信。到时再来揉揉就费力了。
当然，与犯错误学生谈话的技巧还有很多，我们不能一一列举出来。但有一点是共同的，批评学生是为了治病救人，让他们改进错误，从而更好的、健康的成长。所以，我们在批评学生的时候，要记得还要对他们进行鼓励，引导，增强他们的自信心，帮助他们扬起远航的风帆，推动他们勇敢地去乘风破浪。
参考文献
[1] 《班主任谈话技巧之初探》.百度文库.教育专区
[2] 《班主任找学生谈话五忌五宜》.百度文库.教育专区
[3] 《班主任批评的言语技巧》.百度文库.教育专区
[4] 《班主任管理技巧》.百度文库.教育专区
[5] 《优秀班主任经验介绍》.百度文库.专业资料
[6] 赵振宇 .《浅谈班主任个别谈话的艺术》. 百度文库 .2006.8