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优质护理服务是当今护理模式改变的核心,体现的是以患者为中心,把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中,为患者实施生理、心理、社会性的一种动态完整连续的综合护理过程[1].手术室作为医院的特殊护理单元,优质护理的内涵涵盖了对手术病人、手术医生、患者家属的各项服务,根据科室特点,我院手术室积极开展了优质护理服务,效果显著.